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醫德總結200字篇1

一、指導思想

根據沈陽市衛計委、衛協的工作要求，我院認真抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設，建立起思想道德教育和醫德醫風教育的長效機制，業務管理和醫療服務行為的監管機制，建成完善的懲治和預防腐敗體系。落實黨風廉政建設責任制，依法加強對醫務人員執業行為的監管，提高醫療服務質量，加強醫院治理，規范執業行為，改善醫務人員的服務態度，認真解決損害群眾利益的不正之風。

二、培訓對象：醫院全員參加

三、培訓時間：20__年4月15日

四、培訓方式：集中學習與科室自行學習相結合，并做到有培訓通知、培訓方案、培訓記錄，有課件，有考試等相關記錄，科室組織學習做到有記錄。

五、集中培訓地點醫院會議室。

六、培訓內容副院長講課：

1、執業醫師法、護士管理條例。

2、醫務人員職業道德規范。

主任講課：

1、醫務工作人員“十不準”的規定

2、廉潔行醫誡勉

七、主要任務：

1、擬訂培訓方案。

2、準備培訓教材及組織考試。

3、對培訓情況進行總結。

八、考試安排：培訓后考試，時間20__年4月15日。

九、培訓要求：醫院全員參加培訓(值班人員除外)。

醫德總結200字篇2

__省第六人民醫院20__—20__年新分配人員醫德醫風培訓計劃為進一步推進“醫療窗口亮起來”活動開展，結合實際，對近三年新分配人員進行為期五天的醫德醫風培訓，現制定培訓計劃如下：

一、培訓目的

通過醫德醫風培訓，使新分配人員進一步了解掌握醫德醫風基本知識，加強講醫德、重操守、愛崗敬業的素質養成，提高文明服務、和諧醫患關系的能力，成為實現醫院更好更快的年輕力量。

二、培訓范圍

20__年1月—20__年上崗的工作人員。

三、培訓時間、地點與內容

(一)地點：住院部六樓多功能廳

(二)時間、內容

1、9月21日下午5：20—6：20開班儀式。醫德規范的基本知識和醫德考評的內容、標準、勞動紀律要求授課人：__

2、9月22日下午5：20—6：20上級有關部門、醫院關于加強文明服務的制度規定以及青年文明號創建活動要求授課人:__

3、9月23日下午5：20—6：20醫院三次創業歷程、醫院文化體系建設授課人：__

4、9月24日下午5：20—6：20服務禮儀、社交等基本知識授課人：__

5、9月25日下午5：20—6：20服務禮儀、社交等基本知識授課人：__

6、9月26日上午9：00—10：30培訓考試。

四、培訓要求

(一)各科室要高度重視，積極配合，合理調整參加培訓人員當班時間，無特殊情況，不得請假，確保培訓人員按時到課。黨辦室屆時將進行考勤登記，并予以通報。

(二)參加培訓人員要結合自己的思想、工作實際，積極參加培訓，做到邊聽課、邊對照檢查、邊整改提高。對無故不到課的，按曠工處理。

(三)培訓人員的到課率、考試成績作為下半年本人醫德考評的一個基本依據，與考評結果掛鉤。考試成績進行公示，對考試成績優秀的，醫德考評予以加5分獎勵;對考試不及格人員，醫德考評予以減5分處罰，且年終不得評為先進。

(四)培訓期間，對不認真聽課、接打手機、交頭接耳等不遵守課堂紀律的人員，一律給予待崗處理。

醫德總結200字篇3

為了進一步加強醫德醫風建設.提高醫務人員職業道德和醫療水平,我院組織全院醫護人員進行醫德醫風培訓,以加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標,以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容,以規范醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、改善醫療環境為重點,強化教育,完善制度.加強監督.嚴肅紀律,樹立行業新風,構建和諧醫患關系,更好地為廣大人民群眾的健康服務.我院醫德醫風計劃如下:

一、全員培訓

(一)培訓組織

按照省衛生廳《《20__年全省衛生系統醫德醫風建設深入貫徹“九不準”電視電話會議》精神”》，辦公室負責組織、培訓工作的具體實施，包括簽到、培訓記錄、落實培訓情況考核表等

(二)培訓內容

1.全體醫務人員要廉潔自律，廉潔行醫，努力營造氣正風清的醫療環境

2.加強領導，落實責任，認真實施，同時要加強宣傳，營造良好的氛圍，要與實際工作相

結合，取得實效。

3.醫院人員醫德考評制度解析

4.強化醫德醫風教育

(三)培訓對象

全院醫務人員

（四）培訓時間方式考核

一年培訓2次

1.第一次培訓時間：20__年3月6號，具體時間下午2：30分—3：30分

第二次培訓時間：20__年10月9號

2.地點：3層會議室

醫德總結200字篇4

為深入貫徹黨的__大精神，進一步加強醫德醫風建設，提升醫務人員職業道德素養，提高干部職工隊伍思想素質，規范醫療服務行為，優化行業風氣，讓患者放心就醫，特制定本規劃。

一、指導思想

以《安徽省醫務人員醫德考評實施辦法(試行)》文件的精神為指導，堅持轉變服務理念，提高服務質量，增強服務意識，積極探索加強醫德醫風建設新途徑。改革創新解決“看病難、看病貴”問題的新舉措，推動醫療衛生事業持續健康發展，為構建和諧衛生、促進社會和諧，實現創建浙中名院目標，提供思想和行動保障。

二、總體目標

通過醫德醫風建設，使廣大醫務人員自覺提升醫德修

養。以熱愛專業、獻身醫學為前提，以救死扶傷、防病治病、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務為目標。

三、工作原則

1、堅持“管行業必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則、“一把手”親自抓、總負責，分管領導既對分管的業務工作負責，也對分管部門的行風建設負責，強化行風建設和醫德醫風建設領導責任制。

2、堅持教育、制度、監督并重。教育是基礎、制度是保證，監督是關鍵，三者統一于醫德醫風建設體系之中，相互促進，共同發揮作用，既要從嚴治標、更要著力治本、懲防并舉、注重預防。

3、堅持科學性、系統性、可行性相統一。理論與實際相結合，立足自身，著眼全局，總體規劃，分階段實施，注重科學合理，系統配套和可操作性，充分發揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。

4、堅持繼承與創新相結合，積極應用現代醫務人員在醫療服務實踐中積累的經驗，借鑒兄弟單位的有益做法，加強對全局性、前瞻性問題的研究、探索、解決新問題，總結新經驗，在繼承中發展，在發展中創新。

四、主要任務：

醫德醫風建設要立足于加強宣傳教育，著眼于提升服務水平，落腳于提高社會和群眾的滿意度，要健全教育、制度、監督并重的體系建設，以加強醫德醫風宣傳教育為重點，建立健全各項規章制度，貫徹落實各項法律、法規、制度、規范，并強化監督、考評與整改。

（一）加強醫德醫風教育

1、醫德醫風宣傳教育要以黨員干部和業務骨干為重點。要以樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀為根本，以服務人民、奉獻社會、廉潔

從業為主題，以實現救死扶傷、全心全意為人民服務為宗旨，組織黨員干部和業務骨干認真學習相關法律法規、黨紀政紀和規章制度，深入開展社會主義榮辱觀教育，不斷加強職業道德修養，不斷強化職業紀律和職業道德，經受住來自于社會主義初級階段市場經濟的各種考驗。做到率先垂范，要把醫德醫風宣傳教育作為黨委中心組的重要學習內容，定期安排專題學習，把醫德醫風宣傳教育納入醫院干部職工培訓教育計劃中，保證課時。

2、醫德醫風教育要面向全體醫務人員。對廣大醫務人員尤其是新上崗職工，要使他們在現實與理想，現實生活方式與傳統道德觀念的相互撞擊中，能夠辨明是非，追求真善美，抵制假丑惡。在處理與患者以及他人的關系時，能夠做到以服務對象的利益為重，自覺遵守紀律和規程，要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型，樹立榜樣，弘揚正氣，要深化警示教育，深刻剖析違法違紀違規問題的發展原因。每年集中一段時間開展針對性的主題教育活動，把專題學習、群眾評議與改進工作、，解決實際問題結合起來，要把醫德醫風教育作為新職工上崗培訓、醫務人員繼續教育主要內容。

3、構建科學的醫德醫風宣傳教育工作新格局。要把醫德醫風宣傳教育納入醫院的宣傳教育總體部署，完善宣傳教育制度，健全工作機制，改建工作方法。紀檢、人事、宣傳思想、黨、政、工、團委要做好經常性的醫德醫風宣傳教育

工作，堅持正面宣傳教育為主，利用各種渠道，開展形式多樣的宣傳教育活動，引導廣大醫務人員自覺踐行依法執業、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫的行業風尚。

（二）強化醫德醫風制度約束

1、建立健全醫德醫風基本制度。根據《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國藥品管理法》、《衛生部關于加強衛生行業作風建設的意見》（“八不準”），探索和完善醫德醫風教育培訓，告知承諾，考核評估，責任追究等制度，加大醫德醫風重點問題的治理力度。

2、狠抓落實醫德醫風制度。要將醫德醫風制度執行情況與醫務人員崗位、職務、職稱、獎金、評優、醫師護士定期考核掛鉤，堅持懲前毖后，治病救人原則，綜合運用法律、紀律、經濟處罰、組織處理，限制從業資格等方式和手段，嚴肅處理違規違紀違法案件。

3、開展醫德考評。要認真組織對醫務人員的醫德考評，明確考評內容，規范考評程序，完善考評方法，用好考評結果，確保考評取得實效。通過社會評價、自我評價和單位評價等途徑對醫德醫風進行綜合評價。社會評價主要是指聽取服務對象和社會各界對醫德醫風的評判和鑒定。自我評價是指醫療衛生單位及其工作人員對自身醫德醫風的評定。單位評價是指由單位考評領導小組及下屬辦公室組織進行。通過考評，達到約束和激勵之效果。

（三）加強醫德醫風監督檢查

1、加強內部監管，加強對重要部門和重點環節的監管，重點加強對藥品、醫療器械、醫用耗材的采購，使用部門及其工作人員的監督和管理，對關系群眾切身利益的醫療服務質量、開方用藥、開單檢查、收費價格等情況進行檢查評估。

2、接受社會監督，拓寬監督渠道，增強工作透明度，大力推行院務、黨務公開，建立行風監督員網絡。

3、接受群眾監督，暢通__渠道。通過意見箱、意見簿、公布投訴電話、公開投訴網址、上門走訪、電話回訪、問卷函調等渠道，自覺接受服務對象的監督。

4、加大查處力度，對群眾投訴和監督檢查中發現的違法違規行為，要嚴肅處理，做到有投必查、查則徹底、處理及時、答復到位。

5、開展專項整治，對突出問題開展階段性的專項整治，在專項整治中要實行集教育、制度建設與執行督查、查案辦案予一體的綜合整治，嚴格杜絕一切敗壞醫德醫風的行為。

五、工作要求：

1、加強組織領導。醫院要把醫德醫風建設納入總體規劃，列入黨政中心工作，擺到重要議事日程，制定貫徹落實意見和辦法，定期通過會議、信息等通報情況。黨政“一把手”負總責，分管領導具體抓，職能部門重點抓，黨政工團和各相關部門各司其職，各負其責，齊抓共管。

2、強化組織協調。醫院黨委充分發揮組織協調作用，抓好醫德醫風建設主要任務的分解和落實，制定切實可行的實施方案，作出周密的工作部署，其他部門要按照職能分工，發揮優勢，切實抓好各項工作的落實。

3、抓好工作結合。要把醫德醫風建設貫穿于各項醫療業務管理工作之中，促進醫德醫風建設與各項業務管理工作的緊密結合。一方面，要充分發揮醫德醫風建設在業務管理中的積極作用，另一方面使醫德醫風建設通過業務實踐得到進一步加強，做到與業務工作同研究部署、同組織落實、同監督檢查、同總結考核，使醫院的醫德醫風得到進一步加強。

醫德總結200字篇5

時間：20__年x月x日

地點：主任辦公室

參加人員：全體醫護人員

主講：張俊賢

培訓內容：醫德醫風

一、以德為本，為病人提供誠信服務、全程服務、微笑服務醫生在社會中擔負維護人民健康、預防和診治疾病的任務。工作的特殊性要求醫生必須具有高尚的職業道德。醫療活動中，醫療效果不僅取決于醫療技術、醫療設備而且與醫生的職業道德都直接相關。

廣大醫務工作者要以白求恩同志為榜樣，“對工作極端負責，對技術精益求精，對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業信條，時刻銘記，努力踐行。

作為醫生，我們應該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個人利益。

任何時候，都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。

做人也好，做醫生也好，都要有原則，有道德底線。有的醫生品性好，處處為病人著想，有的醫生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要適可而止，千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務，誠信服務就是我們醫生職業道德的底線。每個醫生都要養成文明行醫、誠信服務，多為病人著想，多為病人著急的習慣。

病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務，也就是我要說的全程服務，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環節，什么崗位，出現疏漏都有可能對病人造成傷害，臨床也好，醫技也好，手術也好，檢查也好，治療也好都一樣，你的疏漏都有可能對病人造成傷害，都有可能會引起病人的不滿，甚至會造成嚴重的后果，導致糾紛、事故的發生。

醫療行業因不注意細節造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細節決定成敗，醫院好、大家好，大家好、醫院更好，這就要求醫院每個崗位都須努力做到不出差錯，達到“零錯誤”的工作目標，要把事情做細、做實、做好，確保每個環節、每個細節都完美。海爾集團總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好，就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是臨床還是醫

技都一樣。隨著社會的進步，物質條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫療服務質量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現了病人滿意的最大值，也是對醫院服務價值的最好認可，所以說滿足病人的需求就是醫院生存的最大理由。如果病人不滿意，我們應先從自身服務上找原因，不責怪病人，其次，努力去辦，盡力做好，決不要讓病人失望，因為找碴的、刁難病人畢竟少，大多病人還是通情達理的。再一點，我們要提供微笑服務。醫生對病人態度粗暴惡劣的確是個別現象，但是比較常見的是態度冷漠，特別是門診，急診，醫生會出現態度冷漠，不夠熱情，缺少笑臉現象。

在醫生眼里可能覺得這些無所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農村病人，對醫院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化驗，檢查、劃價、取藥等，到處免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。醫生司空見慣，無所謂，態度冷漠、毫無熱情，很容易引發矛盾，所以我們要將心比心，設身處地，換位思考，假如你帶親人到外地醫院去看病，或者你自己生了病，你自然不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候時間的長短，工作人員的態度的好壞等細節。醫生每天診治病人習以為常，可病人心情不一樣。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問

候，多一句解釋，多一會同情，多一份關愛。冰冷的話不要說，煩躁的話不要說，傲慢的話不要說，責備的話不要說，諷刺的話不要說，刁難的話不要說，泄氣的話不要說，不文明的話不要說，大家本著以人為本，尊重病人，關愛病人，服務病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務水平，改進服務態度，規范服務行為，以細節展示素質，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。

二、加強學習，技術要精益求精

醫生要有醫德，可光有醫德是救不了病人，必須有高超的醫術。一個好醫師，必須具備兩個基本素質，也就是對醫術的精和病人的誠，只有具備“精”和“誠”兩個素質，才能成為“大醫”，才能成為“仁者”。醫學博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫哪個不是刻苦鉆研，嘔心瀝血，恒心專一，堅持不懈，為醫學奉獻一生。要想醫術高、精，只有堅持學習，一個愛學習的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是愛學習的人。正如毛澤東同志說的活到老、學到老，列寧同志說的學習、學習、再學習，只有學習才能使我們不斷成長進步。我們大家可能經常看到在電視上這樣的公益廣告“知識改變命運”，知識如何獲取，無疑是學習。

社區要加強低年資醫師“三基三嚴”訓練，要加強住院醫師規范化培訓，鼓勵中青年醫師參加班學習，要大力營造學習氛圍，要努力提高我社區的醫療、技術水平。

三、加強溝通，注重醫療安全，防范醫療糾紛

古希臘希波克拉底說過：醫生有兩樣東西可以治病，一是藥物，二是語言，這語言當然是指溝通。一個合格的醫生應當熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽病人的訴求，洞察病人的心理和需要，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。日本有一個企業家曾說過，企業管理，過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通，這充分說明溝通的重要性。經調查，有80%事情都是因為溝通不夠，有的問題只要我們工作人員多說幾句話，態度好就不會發生。

據世界衛生組織報告，病人的安全問題在全世界都不同程度的存在，由于醫務工作者缺乏溝通及責任心造成誤診、誤治，輸入不正確的藥品，不安全血液，手術創傷，錯誤手術部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療，有1/10住院病人因醫療不當而造成不必要的傷害，其實，很大部分醫療不良后果是可以預防的。工作中要加強溝通，加強責任心，嚴格執行醫療規范，注重醫療安全，盡量不要讓醫療糾紛事故發生。

總之，醫生們要加強修養，提高素質，樹立高尚的醫德，加強學習，提高技術，加強溝通，講究技巧，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。

醫德總結200字篇6

醫院行風建設與人地生命休戚相關，與別類職業道德相比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經濟服務競爭中，如何加強醫院醫德醫風教育和行風建設，不斷提高服務質量，改善服務態度，有效地滿足人民群眾健康需求，為了更好地抓好醫德醫風教育和行風建設工作，結合醫院自身的實際，特制定以下工作目標及任務：

一、指導思想

為深入學習貫徹__和黨的__大精神,把加強行風建設作為重要政治任務抓緊抓好,針對當前衛計行業作風方面存在的突出問題,以查糾”九不準”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執業意識,全面提高醫療質量和服務水平,促進醫院規范化管理和行業作風建設,維護患者的切身利益,為深化醫藥衛生體制改革、促進衛生計生事業健康發展提供有力保障。

二、工作目標

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執行上級的決策規定和部署，并按要求創造性地予以落實。全院職工牢固樹立“服務與發展”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各項規章制度和診療規范，糾正行業不正之風，構建和諧醫患關系，提升患者滿意度。

三、組織機構及職責

為全面做好行風建設工作，將各項措施落實到實處，醫院成立關于糾正行業不正之風工作領導小組。醫務科、護理部、院感科、財務科、設備科、信息科等職能科室負責人為成員。領導小組負責貫徹落實中央、省、市、區關于糾風工作的決策部署，分析研究我院糾風工作的形勢任務，就糾風工作重大事項進行決策部署，指導查處行風不正之風工作重大案件。領導小組下設糾風辦公室（設在辦公室），辦公室主任兼任，糾風辦負責承擔糾風工作領導小組的日常事務工作，貫徹落實糾風領導小組的決策部署，與各科室協調，組織開展糾風工作專項活動，做好信息上報工作。

四、主要任務及措施

（一）加強宣傳教育，營造良好氛圍。一是加強行風建設內容的培訓學習，采取以全院集中培訓、科室小范圍培訓、個人強化自學相結合的方式，增強職工對糾正“九不準”、“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內容的緊迫感和責任心。二是推進行風文化進家庭、進社區，醫務人員在接診患者以及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風建設內容，自覺接受人民群眾監督。三是將行風建設納入醫院文化建設內涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行風建設相關政策措施。

（二）加強醫院管理，規范診療服務行為。一是醫院高度注重醫療質量與服務水平管理，院長是第一責任人，業務副院長具體負責，加強對醫療重點環節的管理，核心制度的落實，規定由業務副院長帶隊，定期或不定期（至少每周一次）深入臨床科室，嚴查醫務人員的醫療質量和服務質量，對醫療缺陷隱患、診療技術不規范、服務意識不強、服務態度不好等重點環節進行監督管理。二是開展處方點評、醫囑點評工作，對不合理用藥、亂用藥按醫院處方點評制度規定的處理辦法嚴格懲處。三是制定輔助檢查陽性率標準，要求各科室做到合理檢查，因病施治。四是嚴格執行藥品及耗材的招標采購各項制度，嚴禁科室及醫生違反規定私自采購、銷售、使用藥品、耗材。五是加強信息系統中藥品、醫用耗材用量統計功能的管理，嚴格處方統計權限和審批程序，嚴禁任何科室及個人進行商業目的的統方。六是完善績效考核和分配機制，不將藥品和檢查收入與醫務人員個人收入掛鉤。

（三）嚴格收費管理，認真治理醫療服務亂收費。執行國家有關醫療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目收費等違規行為，嚴肅查處亂收費問題。

（四）加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教育，提高職工職業道德素質和廉潔行醫意識。健全監督制約機制，要求醫務人員向醫院簽訂責任書，并與接診患者之間簽訂”不收、不送紅包、禮金協議書”，把群眾反映的“紅包”問題、組織調查結果與醫務人員考評工作緊密聯系起來。對查實的“紅包”問題，要按照省、市、區衛計行政部門和本院有關規定嚴肅處理。

醫德總結200字篇7

為進一步加強我院黨風廉政和行風建設，增強醫務人員的職業責任感，規范醫務人員職業道德行為，提高醫療服務質量，強化日常教育，結合醫院深入開展糾治醫療衛生領域腐敗和作風問題、清廉醫院建設的工作實際情況，現將20__年黨風廉政建設及醫德醫風教育培訓工作安排如下：

一、學習內容

(一)開展政治理論、理想信念教育

扎實開展理想信念教育。深入貫徹落實____和__，深入的學習黨的__大精神，堅持以全面從嚴治黨為主線。開展醫療衛生改革形勢教育，引導黨員干部牢固樹立為黨建功、為民服務的思想。積極做好學習黨的__大會議精神準備思想。

(二)開展醫德規范職業紀律教育

加強醫德醫風教育，堅持把醫德醫風建設作為衛生計生思想政治工作的有力抓手，開展以弘揚“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業”為主題的職業道德教育，牢固樹立救死扶傷和“以病人為中心”的服務理念。組織學習衛生行業準則、規章制度，規范行業行為，學習貫徹好《醫療機構工作人員廉潔從業九項準則》，引導廣大醫護人員以高尚的醫德醫風，精湛的醫療技術服務于患者。

(三)開展先進典型示范教育

采取多種形式學習宣傳行業先進典型、本單位案例，不斷培養、發掘和樹立新的行業榜樣，用身邊的榜樣，感染和熏陶身邊的人。

(四)開展警示教育、崗位廉政教育

科室組織學習典型案例通報等多種形式對黨員干部職工進行經常性廉政教育，強化紀律和規矩意識。邀請專家上廉政課、到廉政教育基地參觀學習、開展崗位廉政教育，分析和排查職責范圍內的廉政風險點，嚴于律已，自覺抵制商業賄賂行為的侵蝕。

(五)加強黨紀法規和紀律規定的宣傳教育

充分利用網站、微信、宣傳欄等方式開展醫德醫風、典型案例宣傳教育活動。教育醫務人員增強法紀觀念，明是非、知榮辱，依法執業、廉潔行醫。

二、具體學習安排

(一)每年定期組織對新上崗員工進行醫德醫風崗前培訓。

(二)根據上級主管部門安排，醫院組織全員參加衛生健康局每年度全員培訓，加強醫德醫風教育工作。

(三)醫院行風建設部門不定期共享典型案例供各科室組織學習，至少每季度組織職工集中學習一次，做好簽到和學習筆記。同時，結合醫院實際，針對醫院行風、黨風和廉政建設、醫德醫風建設進行討論部署。利用每季度的集中學習，系統地學習有關加強行風和醫德醫風建設的制度文件精神。要切實抓好本科室的醫德醫風教育和科室考核工作，大力營造風清氣正的良好氛圍，不斷提高病人滿意度。

三、學習要求

(一)黨總支學習

學習計劃根據具體情況隨時做調整，每季度黨總支委集中學習一次，參學人員包括院黨政領導、黨總支委委員、各支部書記。各成員要把加強政治理論學習，自覺學習、積極學習、帶頭學習，通過學習創新工作思路，增強管理能力，干出工作實績。

(二)科室學習

1.科主任是科室醫德醫風學習教育的第一責任人，紀檢監察室將每次學習資料不定期共享在電腦，由科主任下載組織本科室職工在規定的時間內學習。

2.各科室要建立醫德醫風學習登記本，每季至少組織集中學習1次，學習實行簽到制，確保學習時間、內容、人員到位，并認真做好醫德醫風教育學習討論記錄，做好考勤記錄，以此作為年終醫務人員醫德考評依據之一，醫德醫風學習情況將列入每季度醫德醫風檢查內容。

3.各科室主任必須高度重視醫德醫風教育學習，認真對待，發現不組織學習的科室及科主任將取消年終評先評優資格。

(三)個人自學

各位職工堅持政治理論學習和典型案例學習，保證一年學習不少于20學時。

醫德總結200字篇8

時間：20__年x月x日

地點：主任辦公室

參加人員：全體醫護人員

主講：

培訓內容：醫德醫風

一、以德為本，為病人提供誠信服務、全程服務、微笑服務醫生在社會中擔負維護人民健康、預防和診治疾病的任務。工作的特殊性要求醫生必須具有高尚的職業道德。醫療活動中，醫療效果不僅取決于醫療技術、醫療設備而且與醫生的職業道德都直接相關。

廣大醫務工作者要以白求恩同志為榜樣，“對工作極端負責，對技術精益求精，對人們極端熱忱”。我們要以此作為職業信條，時刻銘記，努力踐行。

作為醫生，我們應該時刻想到來到我們面前的是病人，是弱者需要幫助，不管他們是窮、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是俊，首先想到的是怎樣去救治病人，而不是個人利益。

任何時候，都必須要把病人的利益放在第一位，并高于你個人及單位利益。

做人也好，做醫生也好，都要有原則，有道德底線。有的醫生品性好，處處為病人著想，有的醫生德性差，下手狠。任何事情都要有度，要適可而止，千萬不能把利益看得太重。要為病人提供誠信服務，誠信服務就是我們醫生職業道德的底線。每個醫生都要養成文明行醫、誠信服務，多為病人著想，多為病人著急的習慣。

病人從進我院大門到離開大門那一刻止，整個過程都要為病人提供最佳的服務，也就是我要說的全程服務，盡可能滿足病人的一切合理需求，無論什么環節，什么崗位，出現疏漏都有可能對病人造成傷害，臨床也好，醫技也好，手術也好，檢查也好，治療也好都一樣，你的疏漏都有可能對病人造成傷害，都有可能會引起病人的不滿，甚至會造成嚴重的后果，導致糾紛、事故的發生。

醫療行業因不注意細節造成事故、糾紛的例子是舉不勝舉。細節決定成敗，醫院好、大家好，大家好、醫院更好，這就要求醫院每個崗位都須努力做到不出差錯，達到“零錯誤”的工作目標，要把事情做細、做實、做好，確保每個環節、每個細節都完美。海爾集團總裁張瑞敏說過“把每件簡單的事做好，就是不簡單，把每件平凡的事做好，就是不平凡”，不管你是臨床還是醫

技都一樣。隨著社會的進步，物質條件的改善，病人的文化程度不斷提高，對醫療服務質量和水平的要求不斷變化逐步提高。因此，我們也要改進，要提高，病人沒有想到的，我們要想到，病人沒有說出來的，我們先給予滿足，只有這樣病人才會感到舒心，實現了病人滿意的最大值，也是對醫院服務價值的最好認可，所以說滿足病人的需求就是醫院生存的最大理由。如果病人不滿意，我們應先從自身服務上找原因，不責怪病人，其次，努力去辦，盡力做好，決不要讓病人失望，因為找碴的、刁難病人畢竟少，大多病人還是通情達理的。再一點，我們要提供微笑服務。醫生對病人態度粗暴惡劣的確是個別現象，但是比較常見的是態度冷漠，特別是門診，急診，醫生會出現態度冷漠，不夠熱情，缺少笑臉現象。

在醫生眼里可能覺得這些無所謂，但在病人眼里卻完全是另一回事。特別是一些從外地、農村病人，對醫院看病的程序不清楚，加之生病心情又不好，化驗，檢查、劃價、取藥等，到處免不了等候，病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。醫生司空見慣，無所謂，態度冷漠、毫無熱情，很容易引發矛盾，所以我們要將心比心，設身處地，換位思考，假如你帶親人到外地醫院去看病，或者你自己生了病，你自然不光計較能不能看上病，看好病，也會計較等候時間的長短，工作人員的態度的好壞等細節。醫生每天診治病人習以為常，可病人心情不一樣。所以，我希望大家在今后的工作中多一張笑臉，多一聲祝福，多一聲問

候，多一句解釋，多一會同情，多一份關愛。冰冷的話不要說，煩躁的話不要說，傲慢的話不要說，責備的話不要說，諷刺的話不要說，刁難的話不要說，泄氣的話不要說，不文明的話不要說，大家本著以人為本，尊重病人，關愛病人，服務病人的原則，牢固樹立“以病人為中心”的思想，提高服務水平，改進服務態度，規范服務行為，以細節展示素質，用微笑塑造形象，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。

二、加強學習，技術要精益求精

醫生要有醫德，可光有醫德是救不了病人，必須有高超的醫術。一個好醫師，必須具備兩個基本素質，也就是對醫術的精和病人的誠，只有具備“精”和“誠”兩個素質，才能成為“大醫”，才能成為“仁者”。醫學博大精深，不孜孜不倦、刻苦鉆研是不可能有所成就的。古今中外的名醫哪個不是刻苦鉆研，嘔心瀝血，恒心專一，堅持不懈，為醫學奉獻一生。要想醫術高、精，只有堅持學習，一個愛學習的人不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是愛學習的人。正如毛澤東同志說的活到老、學到老，列寧同志說的學習、學習、再學習，只有學習才能使我們不斷成長進步。我們大家可能經常看到在電視上這樣的公益廣告“知識改變命運”，知識如何獲取，無疑是學習。

社區要加強低年資醫師“三基三嚴”訓練，要加強住院醫師規范化培訓，鼓勵中青年醫師參加班學習，要大力營造學習氛圍，要努力提高我社區的醫療、技術水平。

三、加強溝通，注重醫療安全，防范醫療糾紛

古希臘希波克拉底說過：醫生有兩樣東西可以治病，一是藥物，二是語言，這語言當然是指溝通。一個合格的醫生應當熟練掌握溝通技巧，耐心傾聽病人的訴求，洞察病人的心理和需要，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。有的人懂得溝通技巧，善于交流，一輩子平平安安，什么糾紛都沒有，可有的人就不行，一、二句話就把病人或家屬惹火了，糾紛不斷。日本有一個企業家曾說過，企業管理，過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通，這充分說明溝通的重要性。經調查，有80%事情都是因為溝通不夠，有的問題只要我們工作人員多說幾句話，態度好就不會發生。

據世界衛生組織報告，病人的安全問題在全世界都不同程度的存在，由于醫務工作者缺乏溝通及責任心造成誤診、誤治，輸入不正確的藥品，不安全血液，手術創傷，錯誤手術部位的病人成千上萬。全球有3.5%——16.6%住院病人接受過不合理的治療，有1/10住院病人因醫療不當而造成不必要的傷害，其實，很大部分醫療不良后果是可以預防的。工作中要加強溝通，加強責任心，嚴格執行醫療規范，注重醫療安全，盡量不要讓醫療糾紛事故發生。

總之，醫生們要加強修養，提高素質，樹立高尚的醫德，加強學習，提高技術，加強溝通，講究技巧，努力營造溫馨的就醫環境和和諧的醫患關系。