職責是指個人在其職位上必須承擔的工作范圍、工作任務和工作責任寫酒店領班的職責有什么要注意的呢？這里給大家?guī)砭频觐I班的職責，希望對大家有所幫助。

酒店領班的職責篇1

1、配合部門經理分析經營預算指標，協(xié)助部門經理制定本部門的促銷計劃。

2、按本點各崗位的日常工作程序及服務程序、規(guī)范做好檢查、考核，督促屬下員工嚴格遵守。

3、了解屬下員工的特點，合理分配工作。

4、分析本點的培訓需求，制定培訓計劃并組織實施。

5、全面負責本點的日常運轉工作。及時組織落實各項促銷活動。

6、及時了解餐飲發(fā)展新趨勢，努力做好管理及服務的創(chuàng)新工作。

7、開餐時現(xiàn)場指揮、督導，負責重要賓客的.接待工作。隨時與客人保持良好的溝通，與后臺保持聯(lián)系，盡可能滿足客人的要求，妥善處理好賓客投訴。

8、合理編制本點的各項申購計劃，協(xié)助采購部進行物品質量、數(shù)量、價格等方面的控制。負責審批當日申領單，確保當日所需物品充足。

9、制定有效措施，督導屬下員工認真做好餐具使用、維護、保養(yǎng)工作，__限度地降低物品消耗。

10、制定本點衛(wèi)生、安全管理制度及有關的程序規(guī)范，督導屬下保持好衛(wèi)生、安全管理的高標準。

11、督導屬下員工做好設備、設施的使用保養(yǎng)維護工作，節(jié)能降耗。

12、督導屬下嚴格執(zhí)行酒店及部門的各項規(guī)章制度。完成餐飲部經理交給的其它工作。

酒店領班的職責篇2

直接上級：

行政總廚

直接下屬：

廚師、廚工

本職工作：

保質保量地完成面點制作任務

崗位職責：

1、領班每天有班前講、班后評。

2、檢查下屬員工的出勤，儀表儀容及遵守店規(guī)店紀情況。

3、主管食品和其他原材料的領取，檢驗。

4、檢查面點間蒸箱、烤箱、電冰箱以及其他設備用具的完好情況并保持其清潔衛(wèi)生。

5、檢查主食制品、副食制品的質量、數(shù)量是否符合要求，嚴格把好質量關，并根據不同季節(jié)、國籍、民族的要求經常變換品種以滿足賓客的需要。

6、檢查本班組環(huán)境衛(wèi)生及安全消防。

7、主管本組員工的績效評估及考核。

8、經常向行政總廚匯報本組的生產工作情況，以便遇到問題及時加以解決。

9、完成上級指派的其他工作。

10、正確傳達行政總廚指示。

11、按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求。

12、制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作范圍。

13、向廚師、廚工布置工作任務。

14、受理廚師、廚工上報的合理化建議，按照程序處理。

15、巡視、監(jiān)督、檢查廚師、廚工各項工作。

16、掌握面點組工作情況和有關數(shù)據。

17、定期聽取直接下級述職并對其做出工作評定。

18、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序執(zhí)行。

19、及時對廚師、廚工工作中的爭議做出裁決。

20、定期向行政總廚述職。

21、關心廚師、廚工的思想、工作、生活。

領導責任：

1、對面點組工作計劃的完成負責。

2、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。

3、對面點組給企業(yè)造成的'影響負責。

4、對面點組工作程序的正確執(zhí)行負責。

5、對面點組負責監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負責。

6、對面點組所掌管酒店秘密的安全負責。

主要權力：

1、有對下級崗位調配的建議權。

2、對下級員工的工作有監(jiān)督、檢查權。

3、對下級員工的工作爭議有裁決權。

4、對下級員工有獎懲的建議權。

5、對下級員工的業(yè)務水平有考核權。

酒店領班的職責篇3

1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

2、負責訪客的`接待，做好來訪登記及相關訪客留言的處理；

3、處理顧客投訴及被安撫；

4、負責總機接聽、電話轉接、文件傳真等工作；

5、銷售客房；

6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉；

酒店領班的職責篇4

1）嚴格遵守公司各項制度和操作規(guī)程；

2）為下榻酒店的賓客準確、快速地辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù)；

3）熟練掌握店內外信息，熱情、準確、及時地為賓客解答咨詢；

4）認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

【酒店領班的崗位職責】相關文章：