收銀員職責怎么寫簡短

2024-08-10 17:32:39| 新華

職責就是職位上必須承擔的工作范圍、工作任務和工作責任。優秀的收銀員職責怎么寫簡短是怎么寫的？小編給大家整理了收銀員職責怎么寫簡短，希望對大家有所幫助。

收銀員職責怎么寫簡短篇1

1、上班時需著工作制服，并佩帶好實習牌。

2、嚴格遵守各項規章制度，不遲到、早退、中途溜號，有事需向值班柜長請假。

3、上班時不得攜帶私人物品進入商場，亦不得存放在服務臺。

4、已進入工作狀態后不得外出吃早餐或做其他與工作無關的事。

5、上班時不得閑聊、不得嚼檳榔、吃東西、喝飲料、不得購買商品。

6、上班時需站姿端正，不得依靠貨架、柜臺、或手插口袋、手撐腰、抱胸、更不得坐在貨物上。

7、須用普通話唱收唱付，聲音洪亮清晰，服務熱情，“請”字開頭“謝謝”結尾。

8、不管顧客對或錯，嚴禁與顧客發生爭吵，由于服務態度惡劣被顧客投訴，經查實卻有其事，由系商場營運指導小組處理。

9、在人流量少時，要求幫顧客裝袋。

10、嚴禁用筆統計交易金額。

11、如錯收顧客金額時，須交值班柜長處理，嚴禁私下退款給顧客。

12、無條件服從值班柜長的工作安排。不得向他人泄露收銀機登機密碼。

13、交接班及晚班下班時須清款并如數上交給值班柜長。不得向后打聽營業情況，每班營額誤差不得超過1元。

14、每天負責收銀機、收銀臺衛生工作。

15、交班時間如顧客排隊較長，不允許丟下顧客去吃飯。

16、如工作積極、工作業績突出，可根據情況予以獎勵。

17、本工作制度監督人為系商場營運指導小組、值班柜長。

收銀員職責怎么寫簡短篇2

1.負責開餐前的準備工作，保證各種餐具用品、調料的清潔和充足。

2.保持餐廳環境整潔，確保餐具等清潔完好。愛護餐廳設施設備，并對其實施保養、清潔。

3.熟悉菜單上所有產品名稱、單價;掌握菜品知識和服務技巧，將客人要求傳遞給廚房。

4.按系統的服務流程和要求進行服務。熱情接待每位客人，與客人保持良好的關系。

5.了解和執行餐廳的規章制度，接受領導分配的服務工作。

6.發揚互助互愛精神，員工之間加強團結，溝通諒解，共同做好服務接待工作。

7.能迅速有效地處理各類突發事件。

收銀員職責怎么寫簡短篇3

1、遵守公司的相關財務規章制度和相關管理規定;

2、做好班前準備工作;

3、熟練掌握餐廳收銀軟件的操作，及時準確的為客人結帳;

4、負責各銀行終端機的簽到及結帳，保證機器正常運作;

5、做好班次交接工作，跟辦上一班未盡事宜;

收銀員職責怎么寫簡短篇4

1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

4、匯總收據、發票，編制相關報表;

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

6、妥善保管收銀設備。

任職資格

1、會計或財務專業優先;

2、有工作經驗者優先;

3、熟練操作計算機，形象氣質佳、工作嚴謹;

4、具有良好的敬業精神，較強的學習能力和溝通能力。

收銀員職責怎么寫簡短篇5

1、負責前臺收銀、對賬工作，日常接待用餐、宴會顧客及服務熱線的接聽；負責管理前臺接待區域的衛生清潔，保持環境優雅整潔；

2、遵守各項財務制度和操作程序，按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作；

3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識，做好接待、結算、收款工作，做到穩、準、快；

4、負責前廳區域顧客接待、引導；傾聽收集顧客投訴意見，協調解決顧客問題；定期進行電話回訪，了解顧客意見及需求；

5、按規定時間做好營業日報表和物資、資金、票據的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄；

6、催收已退未結的賬目，將未結帳目報告給門店店長；

7、處理好退款，付款、開票等現金收支工作，直接對財務部和門店店長負責；

8、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標準；

9、保質保量的完成上級交辦的其他工作。

收銀員職責怎么寫簡短篇6

一、直屬部門：收銀部

二、直屬上級：收銀部主管

三、適用范圍：收銀員、現金室人員、前臺人員

四、崗位職責：

1、快速、準確地收取貨款

2、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢

3、嚴格遵守唱收唱付的原則

4、公司財產（收銀機、驗鈔機、收銀臺、電腦等）的保養

5、負責收銀區前臺的清潔衛生

五、主要工作：

1、確保收銀動作的規范化、標準化，提高收銀速度和準確性

2、及時上交銷售款，及時作出差異報告

3、保證前臺區域的清潔衛生

4、對商業資料的保密

5、各種票據和文件的收集、保管和傳遞

6、確保金庫和現金的安全

7、保證充足的零用金

8、確保顧客所購的每一件商品均已收銀，不得遺漏

9、及時拾零，避免影響正常收銀，并將商品存在的問題作好記錄

10、識別偽鈔

11、嚴格遵循禮貌規范用語

12、規范化消磁，避免同顧客產生沖突

六、輔助工作：

1、協助做好顧客服務

2、協助盤點和前區商品的理貨、補貨

3、提高警惕，注意防盜

收銀員職責怎么寫簡短篇7

1。負責安全、準確、及時地收取和上交當班期間的營業款；

2。負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交；

3。負責保管相關收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點與核對；

4。配合商場行銷部門做好促銷活動的解釋工作；

5。配合完成商場下達的其他工作；

收銀員職責怎么寫簡短篇8

一、給顧客優質高效熱情的服務：

代表良好的重慶工商職業學院超市營銷實訓室形象。

二、收銀員在結算時須唱收唱付（不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客）：

１、唱收唱付，收顧客錢款時，要唱票“您的商品多少錢”，“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

２、對顧客要保持親切友善的笑容。

３、耐心的&39;回答顧客的提問、解決顧客問題。

４、在營業高峰時間，聽從當日值班店長（助理）安排其它工作。.例如：查價格，清理手推車，兌換零用金。

三、確保商品正確銷售：

１、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。

２、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。

３、正確掃描條碼，正確找零。

４、提醒顧客帶走所有商品，防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

四、保持收銀臺時刻整潔干凈：

保證收銀臺無除顧客商品外其他雜物。

五、仔細檢查特殊商品：

如值班收銀臺上的吸管、紙巾、口香糖、熱柜里的飲品是否有缺貨的情況，如有缺貨情況，在非營業高峰期迅速補齊貨品。

收銀員職責怎么寫簡短篇9

一、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務。

二、熟悉控制各個時段的上機價格，熟練操作收費系統等有關設備。

三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本網吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時一定2人同時清點，復合，周轉資金，做好每日進貨帳目具體登記，收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

五、收銀臺現金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現金，如有上述情況發生，一切責任由收銀員承擔。

六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現金的(如：老板簽單的或網管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。

八、嚴格按照開機上網登記步驟做收銀登記工作，積極做好網吧形象宣傳，推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協助網管對客人上機情況進行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內衛生隨時保持干凈。

十二、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員職責怎么寫簡短篇10

1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密；

3、負責準確、快速、按規定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數據；

4、負責所收取錢款的真偽和單據的整理及交接；

5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；

6、負責核對實收金額與交款單據和系統數據三者是否一致，做到每日賬實相符；

7、負責發現統一收銀工作中出現的問題，及時上報并且認真記錄；

8、負責收銀系統和有關辦公用品的管理；

9、負責為顧客提供優質的咨詢服務。

收銀員職責怎么寫簡短篇11

1、在收銀主管的直接領導下，做好收費結算工作;

2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

4、匯總收據、發票，編制相關報表;

5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

6、妥善保管收銀設備。

任職資格

1、會計或財務專業優先;

2、有工作經驗者優先;

3、熟練操作計算機，形象氣質佳、工作嚴謹;

4、具有良好的敬業精神，較強的學習能力和溝通能力。

收銀員職責怎么寫簡短篇12

營業前：

1、到指定地點領取備用金，并在登記本上簽名，兌換充足的零鈔，當面清點。

2、到達收銀員依次開UPS電源、顯示屏、主機、將顯示及客戶屏調整到最佳角度。

3、輸入密碼，進入銷售狀況，打開錢箱，放入備用金。

4、檢查前一日銀行卡是否結賬，如有異常立即向主管匯報。

5、認真檢查收銀機、掃描器是否正常，如有異常立即向主管匯報。

6、將營業所需的收銀專用章、私章、印臺擺放好，清點辦公用品是否齊全，并注意合理擺放，檢查購物袋存量是否足夠。

7、分類整理好報紙及公司有關促銷傳單，并合理擺放。準備營業。

營業中：

8、嚴禁將營業款帶出服務中心。

9、上崗時嚴禁攜帶私人物品（私款）和私換外幣。

10、顧客來到收銀臺前，收銀員應及時接待，不得以任何理由推諉。收銀員應熟悉各種商品條碼的位置。

11、收銀員在進行掃描時，應站姿端正，身體與收銀臺、收銀機保持適當距離，不許靠在收銀臺上。

12、商品輸入機時正確、規范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過（商品與掃描器應保持適當距離，不能將商品在掃描器上磨擦，或在掃描器上不停晃動），當聽到“嘟”的響聲后，核對商品與電腦顯示的品名、規格、單價、數量是否一致。

13、商品輸入電腦后，要認真核對商品品名、規格、單位、數量、價格，當電腦顯示的商品與實物不符時：

1）柜臺打錯價，可在收銀收銀檢查員證明后按底價售出，差價由柜臺負責人賠償，收銀員應立即向主管匯報。

2）商品品名、規格、條碼（編碼）不符或商品無條碼時，應委婉地向顧客解釋并及時統計還原。

營業后：

14、拿好備用金、營業款及各類單據到指定地點做單。

15、按公司規定的金額留存備用金。點備用金時，首先從面額最小的開始點起，點完后要復核一遍。

16、按規定格式填寫現金繳款單，要求字跡工整清晰，不得涂改。

17、填寫現金繳款單時，應將現金全部點完并整理好，復核一遍后，再根據現金面額逐一填寫繳款單。填寫完畢后，復核繳款單的小計、合計是否正確，然后用計算器直接將現金加一遍繳款單內容是否填寫完整。無誤后將現金繳款單的第二聯與營業款裝入現金袋并鎖好、

18、拿好現金繳款單、備用金、營業款到指定地點，在登記本上簽名后，交主管簽收，將備用金有序的放入保險柜內。

19、收銀員須待顧客全部離場后方可退出工作狀態，再按規定關機，鎖好收銀專用章及辦公用品，交出鑰匙、

20、做好收銀臺前陳列商品的衛生清潔工作。

收銀員職責怎么寫簡短篇13

1、負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清；

2、識別假鈔，對假鈔予以沒收；

3、負責商家的電費、單據購買費等費用的收繳，每日及時將所收現金交給市場出納；

4、負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符;

5、隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購；

6、做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現金的獎品發放及促銷宣傳解釋等工作；

7、完成上級領導交辦的其他工作。

收銀員職責怎么寫簡短篇14

1、確保收銀區域顧客等候時間和收銀系統的運轉，從而高效地服務顧客；

2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的`需求；

3、較強的安保意識，防止收銀臺發生偷竊事件；

4、保持收銀區域井然有序，整潔如新。

收銀員職責怎么寫簡短篇15

1、負責店面客人每筆消費的結算

2、店面日常賬目的管理

3、根據領導安排完成店內營運相關工作

任職資格：

1、形象氣質佳，口齒伶俐，性格開朗

2、熱愛餐飲行業，能適應倒班工作

3、服務意識強，具有團隊合作精神、吃苦耐勞、有敬業精神

4、具有從業資格證書、會計證者優先

5、身體健康、無重大疾病

收銀員職責怎么寫簡短篇16

1.當班收銀員必須注重儀容儀表，言談舉止，并提前做好崗前準備，確保設備正常運作，班前班后備足單據、零鈔、發票等。

2.熟悉餐飲各項經營項目、消費價格、優惠政策，為賓客提供迅速準確的結賬業務。對簽單結賬客戶，必須核對預留簽名模式；轉入房間賬務的單據必須做好與前臺收銀的溝通銜接。

3.負責營業日報表的編制，認真核對當天結算款項與營業報表是否一致。發現長短款，如實匯報，并切實執行“長繳短補”的.規定，備用金必須班班核對，做好上下班的交接工作。

4.積極與客人溝通，了解、收集客人意見，并及時匯報，提出建議。

5.負責收銀臺的安全、衛生清潔，愛護及正確操作使用的各種機器設備，確保物品擺放整齊有序。

6.積極參與酒店或財務部組織的培訓，執行酒店制定的優惠政策，財務規章制度和操作流程，抵制并揭發內部舞弊。

7.接受領導布置的專項任務和臨時性任務。

8.及時向上級反映工作中遇到的問題及完成上級交辦的其他工作。

收銀員職責怎么寫簡短篇17