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超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板

| 新華

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇2

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇3

1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語。

主要工作

一、補貨

1、補貨時必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進銷售、控制損耗

1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。

2、及時回收孤兒商品。

3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。

3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報;

每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加;

盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時回收到庫房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇4

1、執(zhí)行公司的促銷計劃,檢查價格簽和促銷海報到位情況

2、準(zhǔn)確回答顧客提問并協(xié)助他們。

3、將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面

4、跟蹤堆垛商品銷售情況,并及時補貨

5、負(fù)責(zé)辦理商品進貨驗收和退換工作要求:

營業(yè)前:

1)準(zhǔn)時上班,參加晨會。

2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。

3)檢查商品標(biāo)價牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品。

4)檢查商品是否滿架,存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應(yīng)注意:保質(zhì)期短和先驗收的商品先上架;取商品時應(yīng)由上而下,并將挪動的商品及時還原,嚴(yán)禁站在商品上取貨及從中間抽取。

營業(yè)中

銷售:

1)禮貌準(zhǔn)確地回答顧客對商品位置的提問并引導(dǎo)他到商品前。

2)如顧客購買的商品缺貨時,應(yīng)請顧客稍候,立即到店內(nèi)庫取貨,并迅速返回。

3)如商場暫時無貨時,首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客明確只要該商品,則立即上報主管,由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。

4)顧客付款后應(yīng)留下顧客的聯(lián)系地址,要求自提的應(yīng)到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù)并注明“自提”,貨到后通知其前來提貨,發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提”;如要求送貨的請顧客到服務(wù)臺辦理送貨手續(xù),對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明“送貨”并簽名。

5)隨時整理排面,確保商品陳列整齊、豐滿。

調(diào)撥

1)部門間調(diào)撥時,調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至調(diào)入部門,并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單,同時簽名。

2)行政調(diào)撥時,部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務(wù)部、店長辦負(fù)責(zé)人的簽名。手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在“調(diào)撥單”上簽字,同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。

3)打出電腦調(diào)撥單后,部門人員應(yīng)先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上簽名,留下部門聯(lián),將手工單與電腦單同時保存。

4)分店間調(diào)撥時,調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接,并填寫實際調(diào)出數(shù)后簽字,同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。

5)需調(diào)撥商品妥善包裝,防止中途商品損壞。

調(diào)價、報損

1)對需作報損、調(diào)價處理的商品,柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量,登記并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后,于執(zhí)行時間的前一營業(yè)日結(jié)束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽,需報損的與相關(guān)部門共同監(jiān)毀。

2)接收貨人員驗貨通知時,柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商品,簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇5

1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

12、不陽奉陰違,不消極怠工;

13、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;

15、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);

16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

17、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。 

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超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇6

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識的維護和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。

5.負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作,或保修工作。

6.負(fù)責(zé)對本大類商品中不合格品、報損商品、殘次品的登記。

7.熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8.負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。

9.配合公司定期與不定期的盤點工作。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇7

1、對公司負(fù)責(zé),全面實施超市管理,確保超市處于良好正常的運作狀態(tài)中。

2、傳達、執(zhí)行、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示、方案。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度制定、維護、完善及執(zhí)行工作。

4、檢查店容店貌,超市內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、收銀臺確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常運行。

5、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價簽使用情況。

6、控制超市的損耗(如:水、電等)。

7、做好對員工的關(guān)于防火、防盜、防工傷,安全保衛(wèi)的`培訓(xùn)工作。

8、與供貨商建立良好的合作關(guān)系。

9、及時把公司相關(guān)管理規(guī)定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。

10、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷售計劃,分解下發(fā)各處并督導(dǎo)落實。

11、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項費用支出的核準(zhǔn),以及店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和批報落實。

12、主持、組織超市的相關(guān)工作會議。

13、巡視、檢查超市開營業(yè)時的工作情況,包括人員考勤簽到、環(huán)境衛(wèi)生、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施操作與維護等。

14、了解商品的銷售情況并進行銷售分析、調(diào)整。

15、檢查商品促銷的執(zhí)行情況,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報等。

16、了解超市各種商品的貨源,對于貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映并溝通解決。

17、及時調(diào)查了解周邊市場信息并做好相應(yīng)的市場調(diào)查,對各類商品的銷售做出調(diào)整。

18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。

19、每天了解員工對自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況。防止商品過期銷售。

20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要采取相應(yīng)措施,確保商品高效率周轉(zhuǎn)。

21、對于超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查。

22、做好店內(nèi)員工排班及調(diào)休工作,如需加班提前做好人員安排。

23、完成經(jīng)理交付的其他工作。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇8

1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語。

主要工作

一、補貨

1、補貨時必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進銷售、控制損耗

1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。

2、及時回收孤兒商品。

3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。

3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報;

每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加;

盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時回收到庫房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇9

1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

2、嚴(yán)格按規(guī)定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

4、員工進出超市所帶個人物品應(yīng)按規(guī)定統(tǒng)一寄放在規(guī)定的地方,不準(zhǔn)帶入賣場內(nèi);

5、服從主管人員的指示或命令;

6、嚴(yán)格遵守安全規(guī)則;

7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發(fā)生爭吵,不打罵、誹謗同事;

8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內(nèi)串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀(jì)的事;

10、嚴(yán)格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

12、不陽奉陰違,不消極怠工;

13、不營私舞弊,不利用職務(wù)之便貪圖小便宜;

14、不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈品;

15、珍惜、愛護公司的財產(chǎn),不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產(chǎn);

16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

17、團結(jié)協(xié)作,凡事多溝通,不拉幫結(jié)派,不勾心斗角,不搞小團隊;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業(yè)秘密;

19、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極向顧客推銷產(chǎn)品,保證顧客的滿意;

20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件;

21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。 

【超市營業(yè)員崗位職責(zé)是什么】相關(guān)文章:

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇10

職責(zé)描述:

1、與部門業(yè)務(wù)保持緊密聯(lián)系,熟悉業(yè)務(wù)特點,制定與規(guī)劃業(yè)務(wù)部門組織架構(gòu),制定人力規(guī)劃、招聘與配置;

2、制定業(yè)務(wù)部門運作規(guī)則,負(fù)責(zé)建立規(guī)范化管理制度;

3、制定薪酬管理方案及激勵方案的設(shè)計與執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單元員工關(guān)系的處理,人員檔案的建立、健全與完善;

5、行政后勤支撐、組織籌備部門會議;

6、協(xié)助業(yè)務(wù)單元負(fù)責(zé)人對業(yè)務(wù)單元開展業(yè)務(wù)人員選、用、育、留等工作。

任職要求:

年齡要求:26-35歲

1、熟悉招聘流程與拓展;

2、熟悉績效考核體系建立與運行;

3、懂育人,用人,留人與激勵技巧;

4、具備較好的表達、溝通、組織、協(xié)調(diào)能力和時間管理能力及親和力;

5、熟悉勞務(wù)派遣或有連鎖超市工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮

其它福利

1、入職即購買社保

2、帶薪年假

3、法定節(jié)假日

4、定期免費體檢

5、年度旅游

6、績效獎、全勤獎

7、餐飲補貼:240元/人/月

8、豐富的員工活動:聚餐、戶外拓展、體育運動;

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇11

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇12

1、嚴(yán)格執(zhí)行員工制度,做到儀容端莊、儀表整潔,嚴(yán)格遵守各項服務(wù)紀(jì)律。

2、熟識產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)志,以及自己責(zé)任區(qū)內(nèi)商品的基本知識;

3、注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售;了解商品布局和賣場陳列的基本方法,熟識賣場內(nèi)商品擺放位置,并對商品進行整理;

4、隨時注意商品銷售動態(tài),及時提出補貨建議并做好補貨上架的工作。

5、根據(jù)商品的擺放位置的變動和價格浮動隨時調(diào)整價簽;

6、不遲到早退有事需請示組長方可離開崗位。

7、要求有強烈的責(zé)任心,注意商品安全,努力防止商品損壞或失竊;

8、完成經(jīng)理交辦的其他工作。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇13

2.負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔,引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3.負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護和更換。

4.負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查,控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理,再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理;

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作,保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的`書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識,提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理,要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇14

1、補貨時必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇15

1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語

主要工作

一、補貨

1、補貨時必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進銷售、控制損耗

1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。

2、及時回收孤兒商品。

3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。

3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點

1、每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加。

2、盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇16

1、保障庫存商品銷售供應(yīng),及時清理端架、堆頭和貨架并補充貨源。

2、保持銷售區(qū)域的衛(wèi)生(包括貨架、商品)

3、保持通道的順暢,無空卡板、垃圾。

4、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀,貨架豐滿。

5、及時回收零星商品(孤兒商品)和處理破包裝商品

6、保證銷售區(qū)域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價格簽

7、對商品保質(zhì)期(上貨做到先進先出)

8、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續(xù)。

9、微笑服務(wù),禮貌用語。

主要工作

一、補貨

1、補貨時必須檢查商品有無條碼。

2、檢查價格簽是否正確,包括DM商品的價格檢查。保證商品與價格簽一一對應(yīng)。

3、補完貨要把空紙皮送到指定的對方地點。

4、必須做到及時補貨,不得出現(xiàn)在有庫存的情況下有空貨架的現(xiàn)象。

5、補貨時要做到先進先出,補貨作業(yè)期間不能影響通道暢通。

二、理貨

1、檢查商品:有無條碼,是否印刷保質(zhì)期,是否臨近保質(zhì)期或過期,有無破損等,并及時處理。

2、排面檢查:商品是否面向顧客,排面是否整齊。不能隨意更改排面

3、價格牌檢查:價格牌是否與商品一一對應(yīng)對齊。

4、清潔:定期不定期做商品、貨架、堆柜的清潔。要求商品貨架無灰塵、無油污。

三、促進銷售、控制損耗

1、每日計算庫存量、銷售量、進貨量。

2、及時回收孤兒商品。

3、賣場巡視,防止偷盜事件發(fā)生。

四、價簽

1、按照規(guī)范要求打印標(biāo)簽,貼條形碼。

2、價格簽必須放在排面的正中,缺損的價格簽必須及時補上。

3、剩余的條形碼和價格簽要統(tǒng)一收集銷毀。

4、條碼應(yīng)貼在適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

五、盤點

1、輔助工作

一、服務(wù):

耐心解答顧客詢問補貨理貨時不可打擾顧客挑選商品及時平息調(diào)解一些顧客糾紛;

制止顧客各種違反店規(guī)的行為:拆包、吸煙、帶寵物入內(nèi)等;

對不能解決的問題,及時請求幫助或向主管匯報;

每月最后一日進行盤點,所有員工必須參加;

盤點時保證盤點的結(jié)果準(zhǔn)確。

二、器材管理:封口膠、抹布、水杯等物品要放在制定位置;

貨架等材料及時回收到庫房。

三、市調(diào):

按公司要求、主管安排的時間和內(nèi)容做市調(diào)工作;

市調(diào)材料要真實、有效。

四、工作日志:

條理清楚,字跡清楚;

完成的工作,未完成的工作必須羅列。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇17

1、根據(jù)公司制定銷售管理制度、商品及物資管理制度;嚴(yán)格做好營業(yè)部的營業(yè)工作;

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);

3、執(zhí)行公司年季月度商品品銷售計劃;并按時完成計劃銷售;

4、營業(yè)時做好柜臺、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈、整潔、玻璃明亮;

5、檢查柜臺及庫存商品數(shù)量是否充足,不足的須及時填寫“商品進貨申報表”通知店經(jīng)理補貨,盡量做到常規(guī)商品無斷貨現(xiàn)象;

6、商品到貨須認(rèn)真清點驗收,及時上柜,同時將將上柜后余下之商品進行儲存或貨架上歸類堆放整齊;

7、隨時作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備,發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時,應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù);

8、觀察銷售環(huán)境,注意防止商品被盜;如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通知主管或經(jīng)理到場處理;

9、努力提高自身業(yè)務(wù)水平,做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌;

10、隨時保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生;

11、下班時,應(yīng)對商品銷售已情況與需補貨商品情況,告知店經(jīng)理,做到補貨無重復(fù);

11、營業(yè)員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗;如有事離崗須向主管及其他員工做好委托;

12、負(fù)責(zé)商品入庫出庫核對工作;進出庫商品必須做到有單可查,驗收及時,標(biāo)明型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等,出入庫單據(jù)妥善保管,

13、負(fù)責(zé)庫存商品的保管;認(rèn)真保管在庫商品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,按型號、規(guī)格、數(shù)量進行逐筆登記,達到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對口,做好在庫商品的防火、防盜、防損工作,確保庫存商品的安全;

14、執(zhí)行公司年度在庫產(chǎn)品及物資的期末盤點工作;在盤點中發(fā)現(xiàn)問題,要查明原因,并弄清責(zé)任,做好原始記錄,分別按程序辦理調(diào)整賬目手續(xù);

15、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

超市營業(yè)員崗位職責(zé)模板篇18

1、對公司負(fù)責(zé),全面實施超市管理,確保超市處于良好正常的運作狀態(tài)中。

2、傳達、執(zhí)行、反饋公司經(jīng)理所制定的方針、指示、方案。

3、負(fù)責(zé)店內(nèi)相關(guān)規(guī)章制度制定、維護、完善及執(zhí)行工作。

4、檢查店容店貌,超市內(nèi)外衛(wèi)生情況,包括貨架、地面、商品、收銀臺確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常運行。

5、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價簽使用情況。

6、控制超市的損耗(如:水、電等)。

7、做好對員工的關(guān)于防火、防盜、防工傷,安全保衛(wèi)的`培訓(xùn)工作。

8、與供貨商建立良好的合作關(guān)系。

9、及時把公司相關(guān)管理規(guī)定及工作要求完整的傳達給超市各工作人員。

10、負(fù)責(zé)制定月度、季度、年度銷售計劃,分解下發(fā)各處并督導(dǎo)落實。

11、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項費用支出的核準(zhǔn),以及店內(nèi)各項費用預(yù)算的審定和批報落實。

12、主持、組織超市的相關(guān)工作會議。

13、巡視、檢查超市開營業(yè)時的工作情況,包括人員考勤簽到、環(huán)境衛(wèi)生、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施操作與維護等。

14、了解商品的銷售情況并進行銷售分析、調(diào)整。

15、檢查商品促銷的執(zhí)行情況,包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報等。

16、了解超市各種商品的貨源,對于貨源不足或送貨不及時的要立即跟供貨商反映并溝通解決。

17、及時調(diào)查了解周邊市場信息并做好相應(yīng)的市場調(diào)查,對各類商品的銷售做出調(diào)整。

18、及時解決顧客投訴事件和特殊情況的處理。

19、每天了解員工對自己管轄區(qū)內(nèi)商品質(zhì)量的自查情況。防止商品過期銷售。

20、檢查超市的暢銷商品庫存情況。對庫存不合理的要采取相應(yīng)措施,確保商品高效率周轉(zhuǎn)。

21、對于超市的商品進出情況、交接本及各種登記本填寫情況進行檢查。

22、做好店內(nèi)員工排班及調(diào)休工作,如需加班提前做好人員安排。

23、完成經(jīng)理交付的其他工作。

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