2、立即接待所有的顧客;提供及時專業的服務

3、及時和準確地完成顧客記錄

4、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表

5、在交車三天內100%地對顧客進行回訪

6、達到或超越月度收入銷售目標

7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務，以提供優秀的顧客服務

8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經銷商品牌形象

9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作

10、銷售附件和金融保險產品

11、及時、禮貌地回復來電，努力滿足來電者的詢問

12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車

13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發潛在客戶

次要職責：

1、找出重復購買的顧客并加以區別對待

2、聯絡以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期

3、向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷

4、計算和追蹤銷售進度和潛在客戶開發目標和銷售量·有效地銷售，通過…

5、解釋車輛的性能和利益，與競爭車型相比

6、確定顧客的需求

7、有效地進行試駕

8、克服障礙

9、有效地使用互聯網進行潛在客戶開發和銷售車

汽車銷售職責崗位篇2

1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標準，制定展廳銷售戰略和銷售計劃，并對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新；

2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5s的監督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；

3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；

4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助展廳經理進行績效考核；

5、規范銷售團隊行為，監督銷售團隊遵從公司服務準則和日常行為標準，提升團隊凝聚力；

6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理和前臺人員的&39;工作進行監督和指導；

7、協助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；

8、協助銷售顧問達到成交、保持并提高客戶對企業的滿意度和忠誠度；

9、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進行分級與分類；

10、協助處理客戶抱怨；在汽車4s店中，客戶可以在展廳中對汽車4s店中的產品進行了解和體驗，同時，也能感受到汽車4s店的服務態度，而這一切，都離不開4s店展廳主管，做好4s店展廳主管職責對汽車4s店銷售工作的進行至關重要。

汽車銷售職責崗位篇3

崗位職責：

1、負責完成公司年度任務指標，進行任務分解和進度監控，依據市場變化隨時調整市場戰略，以確保各項任務計劃的完成；

2、負責組織市場調研，進行經營分析，為公司提供準確的行業定位，確定、調整市場布局，確定市場業務模式，策劃宣傳方案及其他市場活動方案等；

3、負責目標市場的商務談判、商業模式確定、合同及合作協議的簽署；

4、負責重點項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作；

5、負責區域市場與政府部門、集團客戶、新能源產業上下游企業等建立良好的合作關系；

6、負責部門安全管理工作，對突發事件的及時處置、協調、督促，及時上報上級領導；

7、領導交辦的其他事項。

職位要求：

1、誠信敬業、團隊協作、開拓創新、高效溝通、具備一定的抗壓能力；

2、熟悉新能源及物流產業的運營模式，并具有獨立開發客戶的能力；

3、能夠獨立發現、分析問題，并具備通過各種信息渠道收集信息的能力，以及根據需要制定操作方案的能力；

4、能與內外部人員進行有效的雙向溝通，通過清晰表達、傾聽、說服等溝通要素建立和維持良好關系的能力；

5、利用渠道，組織和協調不同的資源，落實預定的計劃；

6、具備擬定政策、撰寫工作報告的能力；

7、有駕駛經驗、新能源行業、物流行業相關工作經驗者優先。

汽車銷售職責崗位篇4

職責描述:

1、負責為4s店進行車展前的銷售技能培訓,并制定培訓計劃及現場集客kpi;

2、對4s店銷售人員在現場執行中的進行輔導和監督,做好過程管理,指導和激發銷售的執行熱情;

3、對培訓和現場執行過程中,整理產品需求和現場執行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

4、對培訓的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發新的教學方式;

任職要求:

1、掌握優秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓;

2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執行經驗

3、三年以上汽車銷售相關經驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;

4、勇于挑戰高薪,執行和抗壓能力強,形象氣質佳,能適應全國出差

5、掌握商務禮儀及心理管理學等;

汽車銷售職責崗位篇5

1、根據公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;

2、根據產品金融方案，開拓B端以及C端的&39;客戶市場;

3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;

4、完成客戶售前售后的服務，達成每月指標任務。

汽車銷售職責崗位篇6

1.負責門店團隊組建、管理，完成公司下達的業績目標;

2.根據客戶購車需求，銷售全品牌新汽車;

3.根據公司現有車輛，批售當地二級經銷商，提供墊資業務解決二級經銷商資金痛點;

4.不斷開發、維護當地二級經銷商、資源公司、4S店大客戶;

5.負責根據公司APP平臺上，經紀人提供的&39;客戶線索，進行跟蹤，帶領團隊進行有效轉化，以促成交;

6.打造強有力的銷售團隊，營造良好的團隊凝聚力;

汽車銷售職責崗位篇7

崗位職責：

1、負責汽車銷售服務和客戶咨詢服務;

2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務，向客戶宣傳、展示和講解所售產品;

3、負責客戶的開拓和維護，挖掘客戶需求，推薦公司產品實現產品銷售;

4、負責整理產品的銷售資料，建立并系統維護客戶檔案及潛在客戶檔案;

5、負責收集客戶產品需求等市場信息并整理分析，與客戶進行洽談及售前的跟蹤;

6、積極配合公司及部門制訂的各項市場策略，實施銷售計劃并完成銷售任務;

7、車輛交付，辦理車險手續和車貸手續等相關工作;

8、定期進行客戶回訪與跟蹤。

職位要求：

1、35歲以下，五官端正，形象氣質佳;

2、有汽車駕駛執照，可熟練駕駛;

3、有汽車銷售行業工作經驗者優先;

4、性格外向，反應敏捷，具備良好的服務理念和傾聽能力，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

5、有責任心、能承受較大的工作壓力。

上班時間：上午8:30-下午17:30

上班地點：荊州市荊州區小北門竹葉山車世界(車管所旁)哈弗4s店內

汽車銷售職責崗位篇8

崗位職責：

1、負責按公司規范流程接待客戶。

2、負責向客戶提供優質的咨詢、售車服務、配套服務等，管理和帶領團隊達成銷售目標。

3、負責對已成交客戶進行跟蹤服務、管理客戶關系，對客戶提供專業的咨詢服務,積極上報并解決售車過程中出現的問題，協助團隊成員順利交單。

4、了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色。完成銷售任務，協助客戶辦理車輛銷售的相關手續。

任職要求：

1、形象好，氣質佳，市場營銷、汽車相關經驗優先；

2、語言表達能力強，有較好的&39;親和力和良好的銷售技巧；

3、對銷售工作有高度的熱情，工作積極主動，富有責任心；

4、具有團隊合作精神和客戶服務意識，能承受工作壓力；

5、有汽車銷售經驗者優先；在校實習生優先；有駕照者優先。

汽車銷售職責崗位篇9

1、依據企業營銷目標和市場需求，制定公司的銷售計劃并組織實施。

2、主持日常汽車銷售工作事務，合理調配人力、物力等資源。

3、負責處理銷售人員無權處理或無法解決的重大問題。

4、處理與其他合作公司的關系，與其他合作公司有效合作。

5、做好本銷售部人員的工作指導和考核工作。

6、尋求銷售部新的.利潤增長點。

7、組織本銷售部員工開拓市場，開展促銷和品牌宣傳活動。

8、組織本銷售部員工對二級經銷商開發與管理。

9、組織對本銷售部的人員培訓。

10、負責帶動銷售部整體銷售業績、帶動銷售人員的積極性、起到領導、帶頭作用，有良好的形象表率。

11、依據公司的營銷戰略，制定公司年度廣告、公關、促銷計劃。

12、負責公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設政策的制定與實施；

13、定期組織開展市場調研活動，調整公司整體營銷計劃

14、負責收集和分析競爭車型的各類市場信息。

15、負責向公司上報廣告宣傳、產品營銷等事宜

16、負責完成公司下達的相關經營指標；

17、負責銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核；

18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施；

19、負責向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業務聯系；

汽車銷售職責崗位篇10

1、負責銷售過程的全面管理，完成總經理下達的銷售指標。

2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。

3、執行廣州本田的運作標準。

4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的&39;銷售隊伍。

5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

6、負責銷售人員的培訓和考核。

7、處理客戶投訴并及時將質量問題反饋給廣州本田。

8、當車輛出現重大問題，進行協調和處理。

9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。

10、負責客戶管理。

汽車銷售職責崗位篇11

1、在相關加油站點駐點值班，接受客戶咨詢。根據客戶需求解答及匹配適合的產品(包括汽車、金融、保險、車輛收購)。

2、有效執行各類汽車營銷策略;

3、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;

4、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;

5、協助客戶辦理車輛銷售的&39;相關手續;

6、積極上報并解決售車過程中出現的問題;

7、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;

8、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。

汽車銷售職責崗位篇12

1、負責制定并實施月度、季度、年度銷售計劃以及配套的價格政策、拷車計劃、績效考核方案；

2、收集市場信息、預測市場動態，致力市場開發與網絡營銷，提升經銷商的區域市占率；

3、維護、利用客戶資源，及時處理客戶抱怨與投訴，提高客戶滿意度和老客戶轉介紹率；

4、組織部門員工實施銷售計劃，做好周、月、季、年度的銷售業務進展情況分析與總結；

5、做好新車批售與庫存管理工作，降低長庫齡車占比、降低部門運營的財務費用；

6、負責與主機廠相關部門的對接，維護好與主機廠關系；

7、負責部門員工的培訓與考核工作，對部門員工參與各項培訓的合格率負責；

8、建立良好的部門工作關系，對部門員工流失率、員工滿意度負責。

汽車銷售職責崗位篇13

1、根據銷售店年度/月份銷售目標，擬定并實施銷售及庫存計劃。

2、保有客戶的維護及潛在客戶管理，提高成交率。

3、基于銷售計劃，結合市場動態，更新銷售策略。

4、協調相關資源，領導下屬員工完成銷售目標。

5、負責銷售流程標準執行，指導銷售顧問正確的開展業務

6、嚴格執行廣汽豐田的商務政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系，并指導相關營銷工作。

8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

9、團隊建設和人員培養。

汽車銷售職責崗位篇14

一、是否了解顧客的隱形需求

1、是否展示了了解顧客需求的動作

2、需求分析技巧----提問技巧

a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

(6)意向車型?(MG6、550)

(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

(8)付款方式?(一次性、按揭)?

(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

When/why/which/where/who?

how long/how much?

二、需求分析技巧---傾聽技巧

1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

有回應的?

2、是否與顧客有眼神的交流。

3、需求分析的引導性

1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

2)是否具備影響顧客需求的能力?

三、主動根據顧客需求介紹相關產品

1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

2、是否主動向顧客詢問付款方式?

四、總結顧客需求能力

1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

五、對顧客需求詳細記錄并分級別

1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

4、是否有能力了解顧客的購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

汽車銷售職責崗位篇15

1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務

2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責產品的`網絡推廣，完成各項網絡銷售指標;

4、負責挖掘客戶需求，實現產品及配件銷售

5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

6、了解汽車行情信息，為公司銷售提供建議;

7、整理成交客戶資料，定期進行客戶跟蹤回訪;

8、與團隊合作，努力實現優秀業績;

汽車銷售職責崗位篇16

崗位職責：

1、為所轄區域內客戶提供專業性支持工作;

2、在本轄區內通過分銷網擴大公司產品覆蓋率，完成既定任務指標;

3、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品并提供相應資料;

4、對所管轄的&39;經銷商進行產品宣傳、培訓、促銷等工作;

5、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表;

6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;

7、與客戶建立良好關系，以維護企業形象;

8、完成領導交辦的其他臨時工作。

任職資格：

1、大學?？埔陨?，汽車運用工程、經濟、市場營銷相關專業;

2、三年以上汽車行業或相近行業銷售經驗;

3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件，具備網絡知識;

4、具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力。

汽車銷售職責崗位篇17

汽車銷售內勤崗位職責說明

銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁，是客戶聯系的紐帶，起著舉足輕重的作用。以下是 小編為大家精心整理的汽車銷售內勤，歡迎大家閱讀，供您參考。

汽車銷售內勤崗位職責說明

1、對執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、做好每日銷售情況統計，內容包括銷售數量，車輛的基本情況(型號、發動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。

3、根據公司的營銷政策建立二級網點的銷售臺帳，以便與財務相核對。

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網點的提車數量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;

6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

7、協助銷售人員編寫商務文檔。

8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

9、完成領導交給的其他任務。

汽車銷售內勤崗位職責是什么

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、編制年度及月度及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。

3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。

5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。

6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;

7、按合同要求給制造商做好銜接工作;

8、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實施管理;

9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息;

10、協助銷售人員編寫商務文檔，編制投標文件。

11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以郵件方式報銷售公司經理

12、完成領導交給的其他任務。

汽車銷售內勤崗位職責范文

1、協助銷售經理完成各類信息的收集、錄入、統計、分析工作。

2、負責對銷售訂單的審核工作，同時開據出庫單。

3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。

4、負責本部門文件的收發工作及部門資料的檔案管理工作。

5、負責本部人員的評估匯總工作。

6、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供后勤服務。

汽車銷售內勤崗位職責

1、做好日常客戶信息的統計整理。

2、協助銷售人員辦理相關的銷售工作。

3、客戶的臨時接待。

4、負責辦理金融相關的業務。

5、維護相關信息和資料。

6、定期向上報相關業務報表。

汽車銷售職責崗位篇18

1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經理、銷售主管經理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。

2、做好每日銷售情況統計，內容包括銷售數量，車輛的基本情況(型號、發動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。

3、根據公司的營銷政策建立二級網點的銷售臺帳，以便與財務相核對。

4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網點的提車數量進行匯總，將匯總結果上報給公司總經理和銷售主管經理;

6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

7、協助銷售人員編寫商務文檔。

8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經理和銷售主管經理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

9、完成領導交給的其他任務。