3.配合市場部門進行活動洽談，征集商戶的活動反饋;

4.協助營運主管協調商戶關系并能夠及時解決客訴;

5.大客戶管理;

6.領導布置的其他任務。

營運主管崗位職責怎么寫篇2

1、協助經理建立運營、客服等各方面的制度規范，并貫徹執行;

2、根據要求負責購物中心相關樓層/業態的裝修管理、現場管理、商品管理、環境美陳、人員管理等;協助多種經營的現場管理;

3、根據要求按時收繳租金、物業管理費、水電氣費等，及時完成各項收入目標;

4、負責處理各項突發事件，嚴格按照公司標準及法律標準處理相關事宜;

5、負責處理日常商戶、顧客投訴，協助解決重大客訴事件;

6、日常經營管理：早會、商戶定期培訓、經營輔導等;持續與商戶溝通，建立商戶與公司的良好合作關系。

營運主管崗位職責怎么寫篇3

1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

6、做好影城賣品及庫房管理工作;

7、完成上級交代的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇4

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理;

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向領導匯報;

3.負責對商戶經營情況分析，經營無力商戶及時預警;

4.協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作;

5.落實空鋪招商計劃，搜集商戶/品牌經營數據，整理匯總，分析完成情況及存在問題;

6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;

7.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告

8.負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法;

9.我司租賃商鋪費用的收繳;

10.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，簡歷商戶維護臺賬。

營運主管崗位職責怎么寫篇5

1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業合同法務知識;

2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業合同法及公司法;

營運主管崗位職責怎么寫篇6

1. 負責監督管理現場的服務質量、環境質量以及現場的紀律;

2. 稽查和協助部門及現場的運作;

3. 每日巡視賣場，督促商戶執行賣場各項規定;

4. 監督分管樓層各店鋪的銷售狀況，以周、月為單位分析店鋪經營狀況和各相關因素，及時、全面地向上級領導匯報;

5. 完成領導交辦的各項其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇7

1.確保賣場整潔及貨品充足，營造舒適、便利、快速的購物環境;

2.嚴格執行食品安全，制定清潔計劃并執行;

3.通過周盤，控制破損量，跟蹤損耗指標;

4.檢查課內高敏感單品的各項情況;

5.上級領導安排的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇8

1、參照項目招商年度計劃，配合部門負責人落實完成負責區域、業態、樓層的招商工作。分解營運多經收費的各項工作并落實，加強各部門協作配合，完成對外多經商戶拓展，豐富現場多經品類及活動，完成多種經營招商指標及多經收入。

2、根據公司計劃節點和管理需求，在招商經理的組織下，編制年度、季度、月度招商計劃及多經拓展情況，定期向招商經理反饋招商計劃及多經拓展的執行情況。

3、參照項目業態規劃實施招商工作，參照工作計劃拓展商家，嚴格把關進場商家、品牌的質量。

4、收集相關商業資料，完善招商制度。

5、多經商戶的場地對接與進場，撤場跟進工作;

6、關注和掌握多經商戶經營銷售情況動態，定期完成商家結構和經營情況分析，負責多經商戶每檔活動后數據的收集、整理、分析;

7、重點品牌及多經商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系;

8、負責多經商戶費用的催繳(營運期);

9、完成上級交辦的其他任務。

營運主管崗位職責怎么寫篇9

1、開展籌備期招商工作，熟悉招商流程;

2、商戶裝修的跟進，裝修的進度、施工規范、安全事故，協助商戶解決裝修問題;

3、監督及巡查負責樓層的運營情況，熟悉現場運營管理工作;

4、與商戶進行活動洽談并做好商戶進退場等各項工作安排;

5、及時合理的處理各類客訴及糾紛，維護商場利益與形象;

6、樓層的現場日常管理，導購員的管理;

7、領導安排的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇10

1、全面配合店長完成門店經營管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;

2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開展工作;

3、利用值班工具有效控制現場工作，發現并及時解決客戶及員工問題;

4、收集反饋市場信息，關心市場趨勢與動態，以客戶為中心，以績效為導向;

5、指導員工具體業務工作、配合開展企業文化活動，提升員工業務技能及企業歸屬感;

6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的追蹤處理;

7、負責分店常規營銷活動計劃的制定及執行，協助做好對外市場推廣等工作;

8、及時完成上級安排的其它各項工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇11

1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;

2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;

4、影院專場活動的支持和服務;

5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;

6、接受早晚班輪替;

7、處理影院突發事件。

營運主管崗位職責怎么寫篇12

1、全面負責食堂工作人員的思想教育。考勤、績效、評獎工作和業務工作。

2、建立健全食堂管理制度。

3、制定食堂工作計劃，抓好成本核算，做好每日膳食安排。

4、驗收采購的物品，監督檢查食品制作的過程。

營運主管崗位職責怎么寫篇13

1、配合部門經理，建立公司現場行為規范管理，落實場內有關的商品管理、人員管理、售后服務等各項營運活動;

2、了解各廠商商品銷售、品質及價格情況，收集分析顧客意見，定期開展市場調查，對周邊商圈的銷售及各類促銷活動提供有價值的參考核信息;

3、負責規范場內店柜人員行為規范，定期開展各類培訓，提高其綜合素質與專業技能;

4、協助部門經理統籌場內各樓層的運作，通過本部門與相關部門的溝通協作，以完成負責區域所有店鋪各項費用收取工作;

5、 負責商戶進場及進場期間的服務、跟蹤管理;

6、嚴格按標準對各樓層店鋪貨品陳列、賣場清潔等方面予以監管;

7、負責協調、處理各類客訴，定期匯總場內出現的問題，及時上報部門經理并教授營運專員及店柜人員避免與處理的辦法;

8、加強部門內與其他部門的互動，積極推動本部門員工主動與其他部門人員的溝通，以部門工作為主項;

營運主管崗位職責怎么寫篇14

1、現場巡視，賣場秩序維護。

2、監督現場服務質量、環境質量，按賣場違規處罰制度，嚴格執行獎懲制度。

3、檢查店鋪庫存報表，及時制定進(補)貨計劃，確保每天有足夠的貨品供應。

4、定期核查店鋪業績，保證業績的真實性，防止店鋪私收現金，維護品牌利益。

5、商戶進場裝修后與商戶對接開業相關事宜并填寫商戶進場跟進表備檔。

營運主管崗位職責怎么寫篇15

1、負責對商場相關樓層的商家產品質量、安全、運營秩序、促銷活動等進行綜合管理。

2、負責所管轄區域商戶合同簽訂、合同變更、合同解除等相關手續的辦理。

3、負責配合商場促銷計劃及促銷活動在所管轄區域的組織、實施并對促銷效果進行分析和反饋;收集商戶促銷活動信息并審核，協助商戶完成品牌促銷活動。

4、負責所管轄區域商戶的溝通協調工作，解決商戶在日常經營中和合同履行中的各類糾紛。

5、負責處理所管轄區域顧客現場投訴前期處理、商戶投訴及營業現場發生的突發事件。

6、負責所管轄區域入駐商戶品牌代理權、產品生產許可證、產品商標注冊證、商標使用許可證、產品質檢報告、身份證等相關資料的收集、整理并存檔。

7、負責樓層費用收取工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇16

1、開展市場調研計劃，預測市場發展趨勢，開發新品牌及收集相關資料;

2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

3、制定品牌招商計劃，按計劃進行招商洽談，完成出租率、開業率指標;

4、負責營運管理工作，跟進商戶進場裝修、經營分析、投訴處理分析等;

5、負責招商營運相關合同跟進及文檔整理工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇17

1、組織公司經營戰略、經營目標制定和經濟責任制等營運管理及考核工作;

2、組織公司管理制度體系、內控流程、風險管控體系的建立與完善并監督執行;

4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;

5、負責公司固定資產實物管理、場地租賃;

6、負責公司制度制定、臺帳管理;

7、公司、部門交辦的其他工作。

營運主管崗位職責怎么寫篇18

1、負責商場日常經營秩序管理，商品質量管理，規范各商鋪的形象管理，營業員的日常管理，每周組織召開員工例會;

2、負責廣場現場營業期間各公共設施的正常運行;

3、協助現場重大事件的處理協調，維護正常經營秩序。