免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么
1.通過電話與網(wǎng)絡(luò)等途徑,向客戶推廣及介紹公司的各類航空票務(wù)產(chǎn)品,并爭取和客戶簽署合同;
2.擅長業(yè)務(wù)溝通和客戶談判,具有較強(qiáng)的市場推廣能力和服務(wù)意識(shí);
3.維護(hù)和鞏固已有客戶的.關(guān)系,搜集客戶反饋,發(fā)展?jié)撛诳蛻簦岣呤袌龈采w面;
4.有效完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷售指標(biāo);
5.能吃苦耐勞,富有責(zé)任心,獨(dú)立工作能力強(qiáng),能承受工作壓力,具有良好的心理素質(zhì);
6.有較強(qiáng)的計(jì)劃執(zhí)行和推進(jìn)能力具有團(tuán)隊(duì)合作精神,勇于接受挑戰(zhàn),旅行社票務(wù)崗位職責(zé),管理制度《旅行社票務(wù)崗位職責(zé)》。
崗位要求:
1、所有崗位應(yīng)聘者須品貌端正;大專以上學(xué)歷;
2、有獨(dú)立銷售出境線路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、良好的溝通技能及團(tuán)隊(duì)合作精神,誠實(shí)守信
4、能夠承擔(dān)一定工作壓力,有刻苦精神
5、大專以上學(xué)歷、良好的計(jì)算機(jī)能力
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1、完成旅行社下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。
2、接受領(lǐng)導(dǎo)分配的導(dǎo)游任務(wù),按接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽。
3、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游員管理?xiàng)l例》,提供規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)旅游過程中同各地接待旅行社的聯(lián)系、銜接、協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解、介紹目的地地方文化和旅游資源。
6、按照旅游接待行程,安排好游客的交通、餐飲、住宿,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
7、反映旅客的意見和要求,協(xié)助安排會(huì)見,座談等活動(dòng)。
8、耐心解答游客的.問詢,妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。
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職責(zé)描述:
1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計(jì)劃,組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施,全面協(xié)調(diào)公司與社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)系,根據(jù)行業(yè)最新動(dòng)態(tài),制定營銷策略。
2、建立、健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,并組織實(shí)施;
3、了解、掌握全國旅游飯店、旅游景區(qū)及相關(guān)旅游企業(yè)的資料;
4、根據(jù)公司的`業(yè)務(wù)發(fā)展需要,代表公司與旅游企業(yè)談判,開展業(yè)務(wù)
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、三年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉旅游行業(yè),有豐富的旅游市場管理經(jīng)驗(yàn);
4、具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌、組織、溝通、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)能力。
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職責(zé)描述:
1、建立良好的同業(yè)口碑和人脈關(guān)系,制定深圳區(qū)域的組團(tuán)社銷售計(jì)劃。
2、定期拜訪深圳市的.各大組團(tuán)社的營業(yè)部,具備獨(dú)立的市場開發(fā)能力。
3、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品銷售工作,宣傳、培訓(xùn)公司的產(chǎn)品,完成公司的銷售任務(wù)。
4、優(yōu)化、整理公司的重點(diǎn)客戶,協(xié)調(diào)溝通,達(dá)成長期合作。
5、收集出發(fā)地(深圳)、目的地(廣西、越南)的產(chǎn)品信息;
崗位要求:
1、熟悉廣西、越南(北越)專線的產(chǎn)品信息,如線路安排、報(bào)價(jià)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、簽證等;
2、有旅行社專線、同行批發(fā)的外聯(lián)銷售工作經(jīng)驗(yàn)的,優(yōu)先考慮。
3、有旅游社從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對旅行社的專線、組團(tuán)社,運(yùn)作規(guī)律和操作方式熟悉。
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年經(jīng)驗(yàn)
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1、根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽;
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源;
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的.交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全;
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題;
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會(huì)見、會(huì)談活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
熟悉郵輪市場、定制式商務(wù)旅游或高端出境旅游市場、高端會(huì)展服務(wù)市場等,能指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成集團(tuán)所定下的銷售任務(wù),并推動(dòng)在消費(fèi)群落中提升云頂郵輪的品牌知名度;
管理所在區(qū)域市場的.企業(yè)銷售以及外部代理商團(tuán)隊(duì),給予相關(guān)的培訓(xùn)及渠道資源拓展支持,使業(yè)務(wù)能夠清晰到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者群體,提升銷售效率,同時(shí)致力于“零投訴”建設(shè);
崗位要求:
1.5年或以上普通或中高端出境旅游,掌握深厚的高端旅游消費(fèi)資源,不限于b2b或b2c領(lǐng)域;
2.優(yōu)秀的溝通能力、快速響應(yīng)能力以及資源整合能力;
3.能獨(dú)立展開工作,并能承受較大工作壓力;
4.cet-46級(jí)以上,優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗(yàn)稍遜的,可考慮應(yīng)聘銷售副經(jīng)理崗位。
受聘待遇:
1.具有競爭力的薪資及福利;
2.員工及家人享受郵輪旅游員工價(jià),郵輪客房、餐飲、零售享受員工折扣;
3.帶薪假期等;
4.多元化的培訓(xùn)課程;
5.豐富的多彩的員工活動(dòng):
6.舒適的工作環(huán)境
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崗位職責(zé)
1.開發(fā)入境旅游資源和合作伙伴;
2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)情況與入境地接社溝通車、房、導(dǎo)游等事宜;
3.根據(jù)客戶的要求,提供合理的行程建議及報(bào)價(jià)方案。
任職資格
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷,英語六級(jí),相應(yīng)的`書寫及口語能力;
2.京籍優(yōu)先;有導(dǎo)游證優(yōu)先(有待團(tuán)機(jī)會(huì));
3.熱愛旅游、愿意嘗試和學(xué)習(xí)新事物,新知識(shí)。
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職責(zé)描述:
1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,戶外車程中對講機(jī)與客人互動(dòng)聊天
2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)
4、房車營地活動(dòng)協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
任職要求:
1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳
3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶互動(dòng)
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)
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1.根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。
2.提前到機(jī)場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。
3.負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐。
4.在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人。
5.隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù)。
6.提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間銷匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。
7.負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
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1、介紹情況、全程陪同
出發(fā)前向旅游團(tuán)介紹旅游目的地國家或地區(qū)的概況及注意事項(xiàng);陪同旅游團(tuán)的`全程參觀游覽活動(dòng)。
2、落實(shí)旅游合同
監(jiān)督和配合旅游目的地國家地區(qū)的全陪、地陪全面落實(shí)旅游合同,安排好旅游計(jì)劃,組織好旅游活動(dòng)。
3、組織和團(tuán)結(jié)工作
關(guān)心游客,做好旅游團(tuán)齡組織工作,維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的團(tuán)結(jié),調(diào)動(dòng)游客的積極性,保證旅游活動(dòng)順利進(jìn)行。
4、聯(lián)絡(luò)工作
負(fù)責(zé)旅游團(tuán)與旅游目的地國家或地區(qū)接待旅行社的聯(lián)絡(luò)與溝通,轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見,要求與建議乃至投訴,維護(hù)游客的僉權(quán)益,必要時(shí)出面斡旋或幫助解決。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)景區(qū)參觀者的接待、講解和服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)游客的交通、食宿等相關(guān)工作,處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
3、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋,完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
職位要求:
1、本科以上學(xué)歷,旅游管理、導(dǎo)游等相關(guān)專業(yè);
2、1年以上導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn),有景區(qū)導(dǎo)游講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,持導(dǎo)游資格證;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和應(yīng)急事務(wù)能力,有較強(qiáng)的&39;服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng)。
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1、根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、鑰匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng);
2、提前到機(jī)場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況;
3、負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施。營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐;
4、在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人;
5、隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù);
6、提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間鑰匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題;
7、負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
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工作職責(zé):
負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣
工作原則:
公正公平,以人為本
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的.建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實(shí)際困難;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅程中發(fā)生的重大問題和突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)制定本部門的工作目標(biāo)和計(jì)劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評估;
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施導(dǎo)游人員專業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);
7、努力開發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;
8、團(tuán)隊(duì)返回后,督促導(dǎo)游人員及時(shí)辦理財(cái)務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
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崗位職責(zé):
(l)認(rèn)真做好旅游者在五臺(tái)山景區(qū)的接待服務(wù);
(2)確定游覽日程,安排好旅游者游覽、購物活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播五臺(tái)山文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
任職要求:
(1)導(dǎo)游一般要求為高中或高中以上學(xué)歷;性格要開朗,充滿活力,有一定的語言溝通能力和交流能力。
(2)其素質(zhì)要求:服務(wù)意識(shí),良好的品德素質(zhì),語言知識(shí)、史地文化知識(shí)、政策法規(guī)知識(shí)、心理學(xué)和美學(xué)知識(shí)、旅游業(yè)務(wù)知識(shí)、生活等旅行常識(shí)
(3)獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力、導(dǎo)游講解能力、特殊問題的處理和突發(fā)事件的應(yīng)變能力
(4)敏銳的觀察能力和感知能力、冷靜的思維能力和準(zhǔn)確的判斷能力、較強(qiáng)的自控能力
業(yè)務(wù)員需要旅游專業(yè)畢業(yè),導(dǎo)游員需要持有導(dǎo)游證(或?qū)в钨Y格證)
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崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)隊(duì)全程陪同及導(dǎo)游工作;
2、落實(shí)旅游團(tuán)的衣食住行等;
3、處理團(tuán)隊(duì)突發(fā)狀況或意外事件;
4、負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋;
5、維護(hù)本公司良好形象和聲譽(yù)。
6、日常門市接待客戶咨詢,推薦旅游產(chǎn)品,為客戶提供專業(yè)的旅游服務(wù);
7、參加公司組織的.各項(xiàng)宣傳、推廣活動(dòng),拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、熟悉導(dǎo)游工作程序(男女不限);
2、有較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心有條理;
免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么篇16
1、根據(jù)酒店接待計(jì)劃和接待通知進(jìn)行工作,與有關(guān)部門落實(shí)訂餐、車輛及有關(guān)報(bào)表、銷匙、行李等準(zhǔn)備事項(xiàng)。
2、提前到機(jī)場或車站接待客人,向客人表示歡迎,并在途中向客人簡要介紹城市概況及酒店情況。
3、負(fù)責(zé)幫客人辦理人住登記手續(xù),并向客人介紹酒店的設(shè)施、營業(yè)時(shí)間及服務(wù)項(xiàng)目,帶領(lǐng)客人用好第一餐。
4、在游覽時(shí),提供導(dǎo)游講解,協(xié)助照顧老弱病殘客人。
5、隨時(shí)提醒客人注意人身及財(cái)產(chǎn)安全,并協(xié)助保護(hù)。
6、提醒客人離座前清點(diǎn)物品并送還房間銷匙,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理行李及票務(wù)問題。
7、負(fù)責(zé)處理遺留問題,將帶團(tuán)情況書面上報(bào)經(jīng)理,并與財(cái)務(wù)部做好財(cái)務(wù)結(jié)算工作。
免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么篇17
職責(zé)描述:
1、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,戶外車程中對講機(jī)與客人互動(dòng)聊天
2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示
3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)
4、房車營地活動(dòng)協(xié)助
5、作為攝影師取景模特用于宣傳
任職要求:
1、18-28歲,形象氣質(zhì)佳,性格外向,多才藝(唱歌跳舞樂器茶藝棋藝攝影等)
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳
3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)
4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),與客戶互動(dòng)
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)
【此職位需要跟旅行社車隊(duì)出差,薪酬在戶外工作期間會(huì)額外增加。】
免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么篇18
1、景點(diǎn)直播,通過直播的`方式與網(wǎng)民互動(dòng),介紹昆明石林、昆明滇池、云南民族村、七彩云南歡樂世界等知名景點(diǎn)。
2、與公司直播團(tuán)隊(duì)協(xié)同,規(guī)劃定制旅游直播線路,制定直播方案。
3、協(xié)同公司內(nèi)容團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出圖片及視頻素材。
4、根據(jù)公司的景點(diǎn)線路和產(chǎn)品準(zhǔn)備直播腳本和稿件,負(fù)責(zé)景點(diǎn)資料的收集及團(tuán)隊(duì)反饋
免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么篇19
1、安排旅游團(tuán)(旅游者)在當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。
2、做好當(dāng)?shù)芈糜谓哟ぷ鳌?/p>
3、負(fù)責(zé)旅游團(tuán)(旅游者)在當(dāng)?shù)貐⒂^游覽的`導(dǎo)游、講解。
4、維護(hù)旅游者在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中安全。
5、處理在當(dāng)?shù)芈糜芜^程中發(fā)生的問題。
免費(fèi)下載導(dǎo)游的職責(zé)是什么篇20
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(3)配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的.生活起居;
(4)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。