酒店總經(jīng)理日常工作重點職責10篇
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責?工作職責就是我們在一個崗位上需要承擔的責任,那么下面小編給大家?guī)砹司频昕偨?jīng)理日常工作重點職責10篇,供大家參考,希望可以幫助到你。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇1
1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;
2、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)、招標等工作;
3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;
4、澳門豆撈餐飲酒店建設(shè)日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇2
1、代表公司協(xié)助并監(jiān)督酒店的經(jīng)營管理運營,并協(xié)調(diào)酒店管理方與業(yè)主方之間的利益關(guān)系;
2、審核酒店管理公司提交的開業(yè)籌備計劃、初期運營資金計劃及預算,全面協(xié)調(diào)公司與酒店管理公司的合作關(guān)系,保證酒店管理合同能夠順利、公正的執(zhí)行;
3、參與酒店重大業(yè)務(wù)問題的決策,協(xié)助管理公司做好公共關(guān)系,履行企業(yè)社會責任,營造酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
4、深入酒店各項經(jīng)營管理,完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作,開源節(jié)流,避免酒店管理方的工作漏洞;
5、維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇3
1.全面負責酒店的經(jīng)營管理。
2.建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
3.負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標。
4.負責制定酒店的經(jīng)營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。
5.落實酒店年度財務(wù)預算,向各部門下達年度工作指標。
6.督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。
7.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。
8.做好酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。
9.指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇4
1. 會同有關(guān)部門處理客人在酒店內(nèi)發(fā)生的意外事故;
2. 解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù);
3. 維護賓客安全,維護酒店利益;
4. 收集客人意見并及時向前廳經(jīng)理及有關(guān)部門反映;
5. 維護大堂及附近公共區(qū)域的秩序和環(huán)境的寧靜,整潔;
6. 督導,檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀律情況;
7. 協(xié)助接待好VIP和商務(wù)樓層客人;
8. 夜班承擔酒店值班經(jīng)理的部分工作;如遇特殊,緊急情況即使向上級匯報;
9. 向客人介紹并推銷酒店的各項服務(wù);
10. 發(fā)現(xiàn)酒店管理內(nèi)部出現(xiàn)的問題,向酒店___層提出解決意見;
11. 協(xié)助各部維系酒店與VIP客人,熟客,商務(wù)客人的良好關(guān)系;
12. 完成前廳經(jīng)理臨時指派的各項工作;
13. 參與前廳部的內(nèi)部管理。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇5
1、通過電話溝通、直面約談,對酒店進行考察評估、洽談合作,并根據(jù)客戶需求與競爭對手情況,制定合理的運營方案;
2、完成與商戶從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào),合同信息錄入等工作;
3、處理各類活動、價格調(diào)整、到期續(xù)簽等日常運營事務(wù);
4、與商戶保持緊密聯(lián)系,推動商戶積極參與促銷活動,并協(xié)助客服解決客訴;
5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟爭對手信息的收集,維護好重點合作伙伴的長期合作關(guān)系。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇6
1、根據(jù)執(zhí)行標準全面負責國際酒店事業(yè)部下屬門店日常經(jīng)營和管理工作;
2、組織銷售,完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標;
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
4、負責酒店團隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、全面負責酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;
6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派,期滿可選擇到期望城市;
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇7
1、協(xié)助客服經(jīng)理,建立、完善客服人員的工作流程、服務(wù)標準及管理制度;
2.協(xié)助客服經(jīng)理,對客服人員實施崗位培訓、工作指導、檢查監(jiān)督;
3.協(xié)助客服經(jīng)理,處理重要客戶的投訴、意見;
4. 負責保潔(含消殺)、綠化、外墻清洗、垃圾清運等外包方招標書的擬定;
5.全面管理環(huán)境部各項工作,每月制定保潔、綠化養(yǎng)護工作計劃并組織實施;
6.負責對分包方的監(jiān)督檢查與考核。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇8
1.私訂酒店的管理運營工作;
2.酒店團隊的組建、日常管理和考核,帶領(lǐng)團隊開展酒店運營、接待、服務(wù)和銷售工作;
3.在公司大目標方向的前提下,制定并達成酒店經(jīng)營銷售和管理目標;
4.酒店規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程的制訂,劃分各崗位職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;
5.完成公司安排的接待和會務(wù)等工作;
6.公司領(lǐng)導安排的其它工作。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇9
1. 擁有酒店行業(yè)大客戶資源;
2. 推廣聚合支付行業(yè)解決方案和引流解決方案;
3. 完成大客戶銷售指標;
4. 負責行業(yè)標桿客戶的挖掘與營銷拓展。
酒店總經(jīng)理日常工作重點職責篇10
1,根據(jù)市場實際情況和酒店經(jīng)營狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營方針,并報領(lǐng)導審批;
2,組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營方針的實施情況,如有問題及時解決;
4,組織并制定市場開拓計劃,分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的經(jīng)營策略并及時作出相應(yīng)措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營的財務(wù)狀況,制定費用預算,控制費用和成本;