第一節(jié)，辦公制度

一、樹立公司的良好形象，工作期間儀容儀表合乎規(guī)范，衣著得體，干凈整潔。待人接物態(tài)度謙和，舉止文明。

二、按時上下班，不得遲到，早退，無故曠工。有事需請假，外出辦公者需填寫外出聯(lián)系單并經(jīng)部門經(jīng)理或主任審核批準(zhǔn)。

三、辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動，上班時間不得干私活，看與工作無關(guān)的書籍書刊網(wǎng)頁。

四：接電話，接待來賓時一律使用文明用語并做好留言記錄、訊息處理;客戶進(jìn)門必須站立微笑迎接，主動介紹公司情況。

五、保持辦公場所，設(shè)施，倉庫及個人的衛(wèi)生。

六、工作期間應(yīng)勤于業(yè)務(wù)，積極主動完成工作任務(wù)。

七、盡心，盡責(zé)，真誠合作，致力創(chuàng)造良好的集體環(huán)境，發(fā)揚團(tuán)隊精神，根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事展開工作，不得拖拉，推諉，拒絕。對他人咨詢不屬于自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù)時應(yīng)就自己所知告之咨詢對象，不得置之不理。

第二節(jié)，公司人員職責(zé)

一、部門經(jīng)理職責(zé)

1、各部門經(jīng)理必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，履行自己的職責(zé)。

2、各部門經(jīng)理全面主持、負(fù)責(zé)本部門的日常工作。及時制訂工作周、月、季度計劃，并監(jiān)督計劃的實施、執(zhí)行。

3、對本部門的工作，開展經(jīng)常性的檢查，堵塞管理漏洞。教育員工忠實工作，各盡其責(zé)。

4、服從公司管理，不得利用職權(quán)，從事與公司業(yè)務(wù)相競爭的行為。

5、維護(hù)公司的利益和形象，不得從事有損公司利益及形象的活動

6、進(jìn)行本部門的管理，正確處理解決有關(guān)事宜。工作盡心盡力，盡職盡則。

7、保證本部門消耗及易消耗器材的安全回攏與保管及更新

8、做好辦公室用品的申報、領(lǐng)取、購置、報修等管理工作

二、文員職責(zé)

堅守工作崗位，嚴(yán)守商業(yè)秘密，保持良好的精神風(fēng)貌，待人和藹具備良好的組織能力和工作協(xié)調(diào)能力。

1、處理公司的公文、傳真等其它資料，并分門別類進(jìn)行歸類。

2、針對業(yè)務(wù)洽談的客戶資料，由業(yè)務(wù)員，工程部提供的市場信息及時對其進(jìn)行歸納整理。對于有業(yè)務(wù)意向的客戶資料整理并適時回訪。3、每日或每周的各種例會作詳細(xì)資料記錄。

4、對業(yè)務(wù)合同、員工簽訂協(xié)議等要嚴(yán)守商業(yè)信息。合同檔案管理按照公司合同管理辦法之規(guī)定。

5、電話銷售并熱情主動接聽業(yè)務(wù)電話，做每個電話的記錄，電話銷售要有足夠的銷售技巧。對用戶所提問題要給予快速及時的回復(fù)。

6、起草各種制度和文件及經(jīng)營性提案文稿。并對公司需要的各種管理表格，匯報表格進(jìn)行設(shè)計。

7、員工開每日例會，對公司突發(fā)事件或工作中最新的項目或沒有做出安排的實驗階段的項目必須要主動參與。

8、負(fù)責(zé)辦公室的全面辦公用品、衛(wèi)生等事宜。

三、會計、出納職責(zé)

1、建全公司財務(wù)帳目，如實記錄經(jīng)營結(jié)果。

2、定期做好各種財務(wù)報表向公司匯報。

3、制備完整詳實的業(yè)務(wù)資料，不準(zhǔn)弄虛作假做虛假記錄。

4、當(dāng)日帳目當(dāng)日結(jié)清。嚴(yán)禁挪用、出借、貪污公司各項返款。保管好各項業(yè)務(wù)的原始單據(jù)。

5、做好現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票的填寫、核對、保管工作。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報，及時采取補救措施，避免造成損失。6、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，照章辦事。

四、保管員職責(zé)

1、做好貨物出入庫管理，建立實物臺帳。如實記錄實物出入庫情況。

2、負(fù)責(zé)保管實物的收發(fā)工作，不準(zhǔn)把庫房鑰匙交于其它人代管及讓其它人員代發(fā)貨物。嚴(yán)禁其它人進(jìn)入庫房。

3、做好實物入庫的驗收和發(fā)貨，及時清點、準(zhǔn)確盤存。先收先發(fā)。

4、庫房保管員應(yīng)做到實物存放合理化，庫容清潔化。

5、搞好儲存實物維護(hù)保養(yǎng)工作，采取相應(yīng)的保管技術(shù)和保養(yǎng)方法，不得丟失貨物或貨物變質(zhì)受損。發(fā)現(xiàn)問題及時向公司匯報。

6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫制度，嚴(yán)格履行出入庫手續(xù)，否則有權(quán)拒絕

7、及時核對帳目，接受監(jiān)督和檢查。

第三節(jié)，財務(wù)管理制度

1、建立總帳、銀行帳、現(xiàn)金帳、二級明細(xì)帳、庫存商品實物帳等全套帳目。

2、做到帳表相符、帳帳相符、帳票相符、帳物相符，保證原始票據(jù)的審核性。

3、實物發(fā)放和現(xiàn)金收入及審批分離進(jìn)行，各部門制作銷售收入和支出日報表、月報表、收款憑單、出入庫憑單由當(dāng)事人、經(jīng)手人、負(fù)責(zé)人簽字方可生效。由各部門負(fù)責(zé)人每月末向公司財務(wù)匯報。

4、做好產(chǎn)品實物和貨款的薄記統(tǒng)計工作，銷售情況每月結(jié)算一次，及時回收應(yīng)收帳款。各部門部開支費用一次性支出300元以上，要向公司請示批準(zhǔn)后方可使用，對于未經(jīng)請者私自動用公用款項的當(dāng)事人輕者費用自負(fù)，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

5、白條不做為作帳憑據(jù)和抵庫依據(jù)，各部門簽寫的白條由公司主任確認(rèn)批準(zhǔn)后方可有效。

6、市場經(jīng)營部備用金不得超過100元，每日下午5時前必須把當(dāng)日的收入交回公司財務(wù)或存入銀行。支票和匯票的進(jìn)帳單必須及時和開戶銀行核對，并留存?zhèn)洳椤９矩攧?wù)的備用金不能超過 3000 元。

7、支票實行票據(jù)和印鑒分離管理，使用時由出納開具，財務(wù)主管加蓋印鑒，并做好支票的使用記錄及保管。凡使用的支票必須記錄收款單位名稱，銀行帳號和金額并由對方收票人簽字。

8、公司現(xiàn)金款項和支票不得外借，挪用和隨意截留，如發(fā)現(xiàn)有上述情況而未造成經(jīng)濟(jì)損失者除保留基本工資外，扣除該部門經(jīng)理一切福利待遇，對當(dāng)事人給予經(jīng)濟(jì)處罰乃至開除，造成嚴(yán)重后果者追究法律責(zé)任。

9、每月26日前各部門出入庫統(tǒng)計表和財務(wù)收支月報表匯公司，并將全部貨款追回，隨時接受公司的稽查。如有問題及時報公司，隱瞞問題者追究其責(zé)任。

公司文員員工手冊模板精選篇2

一、總則

為了加強勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

二、公司作息制度

公司作息時間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時間(夏季作息時間)。

三、工作制

公司(總部)一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時為40小時。節(jié)假日按國家規(guī)定的執(zhí)行。

四、考勤范圍

1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。

2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。

五、考勤辦法

1、采用考勤機打卡制度。

2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細(xì)核對姓名，以免打錯。由前臺文員負(fù)責(zé)監(jiān)督，當(dāng)打卡機出問題時應(yīng)及時向人事部反映。

3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動離職處理。

4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時，應(yīng)在24小時內(nèi)向部門經(jīng)理說明情況，由部門主管開據(jù)證明交人事部處理，并留存說明記錄。一個月內(nèi)累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。

5、員工外勤需認(rèn)真填寫外勤表，并由相關(guān)部門簽字，如下班前不能回來者，臨走時打下卡。

6、外勤表由各部門的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準(zhǔn)備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應(yīng)的位置。

8、考勤設(shè)置種類：

(1)遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

(2)早退。比預(yù)定下班時間早走。

(3)曠工。無故缺勤。

(4)出差。

(5)外勤。在外辦事。

(6)調(diào)休。

六、考勤統(tǒng)計及評價

1、人事部責(zé)收集各部門上交的外勤表，并做好工資預(yù)算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。

2、考勤計分辦法。

a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

c：曠工。曠工一次扣20分。

d：請假超期。一天扣20分。

以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為四級：

優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。

3、公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

公司文員員工手冊模板精選篇3

一、考勤目的

1、為了規(guī)范員工，維護(hù)公司正常工作秩序，特制定本制度。

2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

二、考勤內(nèi)容

1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴(yán)禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動，員工必須遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。

3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。

4、考勤須知：

(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

(4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準(zhǔn)予補辦請假。對曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查，并按處罰制度罰款。

三、考勤表管理

1、辦公室要進(jìn)行嚴(yán)格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的假期符號。

2、每日早晨上班時間(早7：00)準(zhǔn)時到點名處排隊進(jìn)行點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。

3、辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。

4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

5、因公出差，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差結(jié)束后，需到辦公室報到。

6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

四、休假及其他假期

1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。

2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

3、每月事假不得超過2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，根據(jù)實際情況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲，女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用，每日發(fā)10元補助。

6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。

7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時，員工享有不超過3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內(nèi)分割使用。

8、由公司安排休假。

9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

10、出門必須到辦公室打出門證，出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明事由、出門時間和返回時間。

公司文員員工手冊模板精選篇4

第一章 總 則

第1條 為規(guī)范公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，制定本規(guī)章制度。

第2條 本規(guī)章制度所稱的公司是指廣西南寧房地產(chǎn)有限公司;員工是指廣西南寧房地產(chǎn)有限公司的所有人員(包括管理人員、技術(shù)人員和普通員工)。

本制度包括：

1、日常辦公管理制度

2、通訊設(shè)備使用制度

3、保密規(guī)定

4、財產(chǎn)管理制度

5、附則

第二章 日常辦公管理制度

第1條 工作時間

(一)公司員工實行每周六個工作日合計四十二小時工作制。營銷部人員休息采取輪休制度，休息時間為周二到周四，連休不得超過2天，其他部門每周可選一日作為工休時間，但每個部門須安排人員值班;

(二)營銷部上班時間為：上午9：00——12：00;下午2：00——6：00;網(wǎng)絡(luò)部8：30～12：00，下午 14：00～17：30(可視季節(jié)變化作相應(yīng)調(diào)整)。

(三)部分崗位因工作性質(zhì)或特定需要，實際作息時間可作彈性調(diào)整。

第2條 公司根據(jù)經(jīng)營需要，經(jīng)與員工協(xié)商可以依法延長日工作時間和安排員工休息日加班，但每日延長工作時間一般不超過4小時，盡量保證員工每周至少休息一天。

第3條 員工加班加點應(yīng)由部門經(jīng)理、主管安排或經(jīng)本人申請而由部門經(jīng)理、主管批準(zhǔn);員工經(jīng)批準(zhǔn)加班的，依國家規(guī)定支付加班工資或安排補休。

第4條 員工的休息日和法定休假日如下：

(1)休息日： 營銷部——星期二、網(wǎng)絡(luò)部——星期日;

(2)休假日： 按國家法定節(jié)日休假(公司可根據(jù)業(yè)務(wù)情況適當(dāng)調(diào)整休假時間)。

第5條 員工的其他帶薪假期如下：

(1)年休假： 工作滿一年者五天，滿兩年者六天，以此類計，工作每增加滿一年者假期在原有的基礎(chǔ)上增加一天;滿十年未滿二十年者20天，滿二十年以上者30天。休假同請假的手續(xù)及程序一樣。

(2)婚 假： 員工本人結(jié)婚，可享受婚假3天;晚婚者(男年滿25周歲、女年滿23周歲)增加5天。

(3)喪 假： 員工直系親屬(父母、配偶、子女)死亡，可享受喪假3天;員工配偶的父母死亡，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，可給予3天以內(nèi)的喪假。

(4)產(chǎn) 假： 女員工生育，可享受產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天;難產(chǎn)的增加30天;多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假15天;實行晚育者(24周歲以后生育第一胎)增加產(chǎn)假15天;領(lǐng)取《獨生子女優(yōu)待證》的增加產(chǎn)假35天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。(根據(jù)其職務(wù)特點，女職工在懷孕一定時期后，因不適應(yīng)其本職務(wù)高度緊張的工作，可提前一定的時間休產(chǎn)假，但累計產(chǎn)假時間不得超過國家規(guī)定的假期。)

第6條 休假種類和假期待遇

(一)例行假日：“五·一”、“十·一”、元旦、春節(jié)等國家法定假日，休息天數(shù)同國家規(guī)定;

(二)病假：員工因病請假，三天以內(nèi)，由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);四天以上，五天以內(nèi)，報副總經(jīng)理批準(zhǔn);五天以上，報總經(jīng)理批準(zhǔn);凡是二天以上的病假須出示正規(guī)醫(yī)院診斷證明;

(三)事假：員工因事請假，三天以內(nèi)，由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);四天以上，五天以內(nèi)，報副總經(jīng)理批準(zhǔn);五天以上，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，每月請事假原則上不得超過5天;

(四)部門經(jīng)理以上級別任職人員請假由總經(jīng)理直接批準(zhǔn);

(五)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理;

(六)例行假日和工作年休假正常記薪;除病假外，其他事假一律按日扣薪。

第7條 員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤和辭職制度：

(1)按時上班、下班，不得遲到、早退;

(2)公司的考勤由公司行政助理或內(nèi)勤負(fù)責(zé);各部門的考勤由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

(3)考勤周期為每月一日至當(dāng)月月末，負(fù)責(zé)考勤的人員應(yīng)逐日完整記錄員工的出(缺)勤情況，并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示，員工如有異議，應(yīng)于次月六日之前到考勤人員處復(fù)核，次月六日考勤員將考勤結(jié)果報送管理部和財務(wù)部;執(zhí)行打卡制度的部門考勤情況以打卡記錄為準(zhǔn);

(4)員工未在規(guī)定時間到達(dá)工作場所，視為遲到;未到下班時間離開工作場所，視為早退;未經(jīng)請假不來上班視為曠工;員工因公務(wù)錯過打卡時間，應(yīng)呈遞《未打卡情況說明》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后，于次日上送考勤人員留存;凡個人原因錯過打卡時間，一律自行承擔(dān)責(zé)任;

(5)員工因公外出，早上必須先到公司報到，外出前在《外出登記表》上填寫記錄，下午下班前必須返回公司，特殊情況無法返回者須電話報請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);

(6)員工因工作需要外出拓展業(yè)務(wù)的，公司提供15元/人的餐費補助;因工作需要晚上加班超過22：00，次日上班時間可遞延一個小時(以打卡為據(jù))。但須提前填寫加班申請單(特殊情況可事后補填)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，于次日下班前交考勤人員收存(執(zhí)行彈性或錯時工作時間的員工不適用本規(guī)定); 因工作需要節(jié)假日加班，可以在其他時間安排倒休，或與請假相抵。

(7)有事、有病必須向部門請假，不得無故曠工，并將請假手續(xù)交考勤人員備案;

(8)請假必須事先填寫《請假單》，在不得已的情況下，應(yīng)打電話向部門領(lǐng)導(dǎo)請假，過后補假條并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)院證明)，上班后三個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù);

(9)員工請事假1天以上3天以內(nèi)的(含3天)報部門領(lǐng)導(dǎo)審批，3天以上5天以內(nèi)的(含5天)報副總經(jīng)理批準(zhǔn)，5天以上的須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后，提前一個星期向總經(jīng)理提出書面申請。(原則上員工請事假一個月內(nèi)不能連續(xù)超過5天，特殊情況除外，如有特殊情況者，須提前一個星期向總經(jīng)理提出書面申請)。請假須報考勤人員備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。

(10)需要補休者，須提前登記《補休申請表》并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽名同意。特殊情況不能提前填寫《補休申請表》者，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后并通知考勤人員備案，當(dāng)次補休后三個工作日內(nèi)完善書面手續(xù);

(11)員工出差前先填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報考勤人員備案，否則按事假進(jìn)行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

(12)上班時間員工因公外出必須征得部門或公司上級同意，同時填寫《外出登記表》。如果參加各類業(yè)務(wù)活動或會議，有關(guān)的文件或會議資料應(yīng)報直屬上級或總經(jīng)理傳閱，并統(tǒng)一交辦公室歸檔處理。

(13)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;無故連續(xù)曠工三個工作日者視為自動離職;

(14)員工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門領(lǐng)導(dǎo)提交《辭職申請書》，試用期內(nèi)辭職應(yīng)提前三日以書面形式提出申請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后將《辭職申請書》交辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。

(15)員工辭職由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報備公司副總經(jīng)理獲準(zhǔn)后，憑簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。公司將《離職清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。

(16)辭職員工辦結(jié)相關(guān)的手續(xù)后，負(fù)責(zé)考勤人員應(yīng)及時統(tǒng)計辭職員工考勤，交財務(wù)部計算辭職員工應(yīng)領(lǐng)取的薪金，同時負(fù)責(zé)辦理社會保險變動。

第8條 獎懲：

(一)獎勵：日歷內(nèi)無遲到、早退、曠工記錄，累計病事假天數(shù)少于加班天數(shù)者，酌情獎勵100~500元;員工當(dāng)月未休完假期的，未休完天數(shù)按相應(yīng)日薪進(jìn)行補償;

(二)每日考勤時間點為9:10分，遲到或早退10分鐘以內(nèi)罰款10元;遲到或早退10-30分鐘以內(nèi)罰款20元;遲到或早退一次超過一個小時視為曠工半日罰款50元;

(三)扣除一日基本工資：月份內(nèi)，遲到或早退(半小時以內(nèi))達(dá)到5次;遲到或早退(超過半小時，不足半日)達(dá)到三次;

(四)扣除三日基本工資：月份內(nèi)曠工一日者;月份內(nèi)曠工半日累計達(dá)二次者;

(五)扣除六日基本工資：月份內(nèi)曠工二日者;月份內(nèi)曠工半日累計超過二次、未達(dá)五次者;

(六)辭退：月份內(nèi)曠工半日累計達(dá)到(或超過)五次者;連續(xù)曠工達(dá)三日(含三日以上)者;內(nèi)累計曠工5日者。

第9條 請假程序：

員工請假，需填寫請假申請單提交，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，按審批權(quán)限獲準(zhǔn)后，方可離開，特殊情況，可事后補假。

第10條 員工必須遵守如下工作守則和職業(yè)道德：

(1)敬業(yè)愛崗，勤奮工作，服從公司合理的正常調(diào)動和工作安排, 不得有陽奉陰違或敷衍塞職的行為;

(2)全體員工應(yīng)該主動培養(yǎng)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,在工作上精益求精,從而提高工作效率，按時、按質(zhì)、按量完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作和上級交待的各項工作。

(3)不得從事與本公司無關(guān)的類似業(yè)務(wù),或兼任其他企業(yè)的職務(wù). 不做有損公司形象或名譽的事。

(4)工作期間，忠于職守，不消極怠工，辦公時間不得從事與本崗位無關(guān)的活動，不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、私聊QQ(MSN)、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。不準(zhǔn)工作期間串崗聊天，不打鬧嬉戲，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

(5)工作時間接聽或撥打與工作無關(guān)的電話不得超過3分鐘;或撥打與工作無關(guān)的付費電話。

(6)公司員工應(yīng)自覺養(yǎng)成講文明、講衛(wèi)生的工作生活習(xí)慣，自覺維護(hù)辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持室內(nèi)物品存放有序，不隨地吐痰、亂扔紙屑、煙頭雜物，保持辦公室內(nèi)干凈整潔。

(7)愛護(hù)公物，小心使用公司設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;不得私自攜帶公物離開公司。

(8)提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電、嚴(yán)禁浪費公物和公物私用;

(9)同事之間應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì) , 搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不能搬弄是非,不準(zhǔn)亂打小報告，造謠生事，不得無理取鬧、打架斗毆、挑撥同事之間的關(guān)系或同事與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。

(10)行為、語言應(yīng)當(dāng)文明、禮貌，在工作時間及工作區(qū)域內(nèi)應(yīng)稱呼其最高職務(wù)名，對同事互致問候，對來賓禮貌周到。

(10)關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。

(11)上班時間一到即刻開始工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留。

(12)遵守公司的保密制度，未經(jīng)授權(quán)，客戶、公司的商業(yè)保密信息不得泄露給公司內(nèi)外任何未經(jīng)授權(quán)人員，不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密,或借職務(wù)之便,貪污舞弊,接受招待,或以公司名義在外招搖撞騙。

(13)員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污，公司視其行為追究相關(guān)法律責(zé)任。

(14)公司員工要增強安全保衛(wèi)意識，切實做好防火、防盜、防電擊、防車禍等防事故工作。下班時要整理辦公桌面，確認(rèn)火、電的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖，確保安全后方可離開。

第三章 設(shè)備使用制度

第11條 員工必須嚴(yán)格遵守公司設(shè)備使用規(guī)定：

(1)私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

(2)未征得同意，不得使用他人電腦，不得隨意翻看他人辦公資料物品。廢棄的機要文件應(yīng)及時銷毀，需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。

(3)根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。

(4)客人到訪本公司，應(yīng)禮貌接待，并由文員統(tǒng)一安排接洽。

(5)除接待客戶需要外，午餐時不得飲酒。

(6)本公司各保密柜、保險柜鑰匙應(yīng)由指定人員保管，未經(jīng)授權(quán)，任何人不得私自配制。

第四章 保密制度

第12條 為了維護(hù)公司利益，保護(hù)公司的商業(yè)秘密，特制訂本保密制度，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

第13條 本規(guī)定所稱的商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息，以及公司依法律規(guī)定或者有關(guān)協(xié)議的約定，對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。

第14條 可能成為公司商業(yè)秘密的經(jīng)營信息包括公司制度、培訓(xùn)資料、項目資料、客戶名單、營銷計劃、財務(wù)資料、營銷銷策略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營項目、管理訣竅、內(nèi)部文件、會議紀(jì)要、經(jīng)濟(jì)合同、等等。

第15條 任何員工不得刺探、過問與本職工作無關(guān)的商業(yè)秘密;不得以任何方式泄露公司的商業(yè)秘密。

第16條 嚴(yán)格遵守公司秘密文件、資料、檔案的登記、借用和保密制度，秘密文件應(yīng)存放在有保密設(shè)施的文件柜中，電腦存檔備案的文件應(yīng)嚴(yán)格加密，借用秘密文件、資料、檔案須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);不得在公共場所談?wù)摴久孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>

第17條 秘密文件、資料、檔案不得私自復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要復(fù)印時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

第18條 員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密被泄露或者因自己過失泄露商業(yè)秘密，應(yīng)當(dāng)采取有效措施防止泄密進(jìn)一步擴大，并及時向總經(jīng)理報告。

第19條 員工調(diào)職或離職時，必須將自己保管的秘密文件、資料、檔案或其他東西，按規(guī)定移交給公司部門領(lǐng)導(dǎo)，不得隨意移交給其他人員。

第20條 公司根據(jù)實際情況和需要，與知悉或可能知悉公司商業(yè)秘密的員工另行簽訂《保密協(xié)議》，保密的內(nèi)容、范圍、權(quán)利、義務(wù)、期限、保密費和違約責(zé)任等事項從《保密協(xié)議》的規(guī)定。

第五章 財產(chǎn)管理制度

第21條 公司全部固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備用品由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)購置、保管、調(diào)配、報廢處理。

第22條 公司購買辦公用品及低值易耗品，均需使用部門填寫《物品購置申請單》及相關(guān)預(yù)算申請單等報行政部匯總，并報行政經(jīng)理審查同意，財務(wù)部憑審批后的《物品購置申請單》預(yù)付貨款。

第六章 附則

第23條 本規(guī)章制度是與員工勞動合同相配套的補充規(guī)定，規(guī)章制度與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準(zhǔn)。

第24條 本規(guī)章制度是勞動法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的具體化，本規(guī)定與現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章有抵觸的，以現(xiàn)行勞動法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定為準(zhǔn)。

第25條 本規(guī)章制度未盡事宜或法律規(guī)定更新時，通過通告的形式補充或更新。

公司文員員工手冊模板精選篇5

一、成立員工行為規(guī)范考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組

物流控股公司員工行為規(guī)范考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于公司在職職工。

三、檢查內(nèi)容

根據(jù)員工行為規(guī)范內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附：員工行為規(guī)范)

四、處罰標(biāo)準(zhǔn)

員工行為規(guī)范考核工作小組實行定期和不定期抽查，對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為規(guī)范的現(xiàn)象考核如下：

1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元，遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資，2天不予支付當(dāng)月效益工資，3天不予支付季效益工資，3天以上不予支付年效益工資。

2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)娛樂視頻、干私活，首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。

3、上班期間飲酒、打架斗毆，首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的，不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規(guī)行為的，給予待崗處理。

4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等，但未造成損失的，發(fā)現(xiàn)1次，不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資100元;造成損失的，根據(jù)損失情況予以賠償。

5、因公外出時，無故造成通訊不暢，未造成損失但影響工作的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;造成損失的，還應(yīng)根據(jù)情況酌情賠償。

6、因接待來客、電話禮儀、語言交流、名片遞接不規(guī)范，被客戶投訴，經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

7、因電腦使用不當(dāng)，電子郵件使用不當(dāng)，文件管理不當(dāng)，記錄、證據(jù)等保存不當(dāng)，造成公司文件時間延誤、信息泄密等，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的，視情節(jié)嚴(yán)重程度研究決定。

8、不按規(guī)定時間就餐，不文明就餐，影響公司形象的，發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元，并進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在公司范圍內(nèi)通報批評。

9、在上班時間、公司開展集體活動等場合，職工未按公司要求著裝的，一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

10、無故不參加會議或者培訓(xùn)，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到，或者遲到早退的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、隨意進(jìn)出會場、會議中喧嘩影響他人的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

11、在禁煙場所抽煙的，1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。

12、職工如有以下行為，進(jìn)行待崗處理：

(1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工，按待崗處理，待崗時間直到競爭上崗為止。

(2)在公司管理中不服從工作分配，無理取鬧，影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1—3個月。

(3)經(jīng)有關(guān)部門查實，有其它違法亂紀(jì)行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的，待崗6—9個月。

(4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省__條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的，待崗1—3個月。

(5)當(dāng)班期間違反勞動紀(jì)律，竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲，被上級單位查處的待崗1—3個月。

(6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有敲詐勒索客戶行為的，待崗3—6個月。如造成經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重影響公司形象的，另行處理。

(7)不履行工作職責(zé)，給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重影響的，待崗3—6個月。

(8)曠工1—3天的，待崗1—3個月;曠工3—6天的，待崗3—6個月;曠工6天以上的待崗1年。

(9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的，待崗1—3個月。

(10)不服從行為規(guī)范考核的待崗1—3個月。

職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間，待崗時間最長不超過一年，待崗期間完成單位安排正常工作，按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的，單位與其解除勞動合同。

五、分級負(fù)責(zé)制

員工行為規(guī)范考核管理實行分級負(fù)責(zé)制：

1、職工被上級單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的，追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付1000元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人1000元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人1000元。同類事項被上級單位再次查處的，當(dāng)事人處罰翻倍。

2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1—3條規(guī)定)，追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體處罰：所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人100元、部門負(fù)責(zé)人200元。

六、其它事項

1、原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的，按本規(guī)定執(zhí)行。

2、本規(guī)定未盡事宜，按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執(zhí)行。無管理制度和辦法參考的，經(jīng)公司研究確定。

3、行為規(guī)范被考核違規(guī)的人員不得參加當(dāng)年度評優(yōu)。

4、各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。

5、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為規(guī)范考核工作小組。

6、本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。

公司文員員工手冊模板精選篇6

第一節(jié)職工招用

第1條職工應(yīng)聘公司職位時，必須年滿16周歲，并持有居民身份證等合法證件。

第2條職工應(yīng)聘公司職位時，必須與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系，如實填寫《應(yīng)聘人員登記表》。

第3條公司根據(jù)職工素質(zhì)和崗位要求，實行職前培訓(xùn)、在崗繼續(xù)教育等。

第二節(jié)勞動合同管理

第4條公司招用職工實行勞動合同制度，自職工錄用之日起30日內(nèi)簽訂勞動合同，勞動合同由雙方各執(zhí)一份。

第5條勞動合同必須經(jīng)職工本人、公司法定代表人(或法定代表人書面授權(quán)的人)簽字，并加蓋公司公章方能生效。

第6條公司對新錄用的職工實行試用期制度，根據(jù)勞動合同期限的長短，設(shè)定試用期，試用期包括在勞動合同期限中。

第7條公司與職工協(xié)商一致，可以訂立無固定期限勞動合同。

第8條公司與職工協(xié)商一致可以解除勞動合同，由公司提出解除勞動合同的，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補償金;由職工提出解除勞動合同的，不支付職工經(jīng)濟(jì)補償金。

雙方協(xié)商一致可以變更勞動合同的內(nèi)容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬等。

第9條職工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

(1)在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(2)提供與錄用相關(guān)的虛假的證書或者勞動關(guān)系狀況證明的;

(3)嚴(yán)重違反公司依法制定的工作制度的;

(4)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的;

(5)勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的;

(6)被依法追究刑事責(zé)任或者勞動教養(yǎng)的;

(7)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同，不支付職工經(jīng)濟(jì)補償金。

第10條有下列情形之一，公司提前30天書面通知職工本人，可以解除勞動合同：

(1)職工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的;

(2)職工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(3)勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)協(xié)商就變更勞動合同內(nèi)容不能達(dá)成協(xié)議的。

公司依本條規(guī)定解除勞動合同，依法支付職工經(jīng)濟(jì)補償金。

第11條職工有下列情形之一，公司不得解除勞動合同;勞動合同期滿，勞動合同應(yīng)當(dāng)續(xù)延至相應(yīng)的情形消失時終止：

(1)患職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或部分喪失勞動能力的;

(2)患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的;

(3)女職工在符合__規(guī)定的孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的;

(4)在本公司連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的;

(5)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。

第12條職工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。職工依本條規(guī)定解除勞動合同，公司不支付職工經(jīng)濟(jì)補償金。

第13條職工有下列情形之一的，勞動合同終止：

(1)勞動合同期滿的;

(2)職工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的;

(3)職工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(4)公司被依法宣告破產(chǎn)的;

(5)公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;

(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

職工不同意續(xù)訂，終止固定期限勞動合同的;公司被依法宣告破產(chǎn)的;公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的;公司應(yīng)依法支付經(jīng)濟(jì)補償金。

第14條職工違反規(guī)定解除勞動合同，對公司造成損失的，職工應(yīng)賠償公司如下?lián)p失：

1、甲方為其支付的培訓(xùn)費;

2.對生產(chǎn)，經(jīng)營等造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;

3.本合同所約定的'其他賠償費用。

第三節(jié)工作時間與休息休假

第15條公司連續(xù)生產(chǎn)崗位實行綜合工作制，銷售崗位實行不定時工作制，管理崗位實行標(biāo)準(zhǔn)工作制。

第16條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)與職工協(xié)商后可以依法延長日工作時間，但須按國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第17條其他休息休假按照國家規(guī)定執(zhí)行。

第四節(jié)工資福利

第18條職工基本工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第19條安排職工加班的，公司按國家有關(guān)規(guī)定支付加班工資。

第20條公司以現(xiàn)金形式按月足額支付職工工資;

第21條因職工原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司可以要求職工賠償，可從職工當(dāng)月工資中扣除。

罰款和賠償可以同時執(zhí)行，但每月扣除的額度不超過職工基本工資的20%，扣除后的工資不低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

第22條有下列情況之一，公司可以代扣或減發(fā)職工工資而不屬于克扣工資：

(1)代扣代繳職工個人負(fù)擔(dān)的社會保險費;

(2)扣除依法賠償給公司的費用;

(3)扣除職工違規(guī)違紀(jì)受到公司處罰的罰款;

(4)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定可以扣除的工資或費用。

第五節(jié)社會保險

第23條公司按政府規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社會保險。

繳納各項社會保險費依法由公司和個人分別承擔(dān)。

第六節(jié)勞動紀(jì)律

第24條職工必須遵守如下考勤和辭職制度：

(1)上班時間為：8:30-11:30、13:00-17:00，按時上班、下班，不得遲到、早退;

(2)有事、有病必須向部門經(jīng)理或主管請假，不得無故曠工;

(3)請假必須事先填寫《請假單》，并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明)，在不得已的情況下，應(yīng)提早電話或委托他人請假，上班后及早補辦請假手續(xù);

(4)一次遲到或早退30分鐘以上的，應(yīng)辦理請假手續(xù)，否則以曠工論處;

(5)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處;

(6)職工因故辭職，應(yīng)提前一個月向部門經(jīng)理或主管提交《辭職報告》;

(7)職工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，公司方與其辦理離職手續(xù)。

公司文員員工手冊模板精選篇7

目錄：

第一章日常管理制度

第二章辦公室管理制度

第三章考勤管理制度

第四章會議制度

第五章出差

第六章行政接待

第一章日常管理制度

著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。

說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。

工作行為規(guī)范

遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。

員工手機應(yīng)保持上班時間暢通。

行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰，嚴(yán)重的將以辭退。

工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節(jié)約用電，做到人走燈滅。

愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益，愛護(hù)集體財產(chǎn)，嚴(yán)禁將集體財產(chǎn)居為私有。

加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo)，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學(xué)習(xí)活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。

第二章辦公室管理制度

辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以20元處罰。不允許代替簽到，9：00起不再簽到;

忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導(dǎo)說明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)出具證明;按時間早晚順序簽到;凡沒有事先請假說明理由(病、事假)不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規(guī)定

辦公用品發(fā)放和使用

本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù)，應(yīng)提交OA《辦公用品申請(領(lǐng)用)表》。

嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。

第三章考勤管理制度

行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定

周一到周六上班，周日休息;

上班時間：9：00至18：00

午餐時間：12：00至13：00

所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情;

考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金;年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負(fù)責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

員工請假不超過12小時，由部門主管批準(zhǔn);超過12小時需報經(jīng)理批準(zhǔn)。

國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息

各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。

第四章會議制度

公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有會議記錄，由辦公室負(fù)責(zé)記錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀(jì)要，會議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。

各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達(dá)會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

會議期間，避免頻繁進(jìn)出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

員工請事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天;

員工請事假每小時的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是：月基本工資/20.92天/8小時。

第五章出差

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

部門以上負(fù)責(zé)人出差需報公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

第六章行政接待

堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn)，反對鋪張浪費。

行政部負(fù)責(zé)接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

事務(wù)性接待標(biāo)準(zhǔn)、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標(biāo)明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的精神風(fēng)貌體公司形象。

公司文員員工手冊模板精選篇8

一、目的

為保持良好的工作秩序、加強考勤管理，讓企業(yè)員工具備最基本的員工素質(zhì)，結(jié)合公司管理的實際情況，特定考勤管理制度。旨在幫助員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，同時為公司科學(xué)調(diào)度人員、合理配置資源及員工獎懲、晉升等提供科學(xué)依據(jù)。

二、適用范圍

__有限公司全體員工

三、工作時間

1.夏令時，上班時間為10：00，10：10晨會，下班時間為20：00

2.冬令時，上班時間為10：00，10：05晨會，下班時間為19：30

考勤與早會10分鐘時間員工須做好一切上崗前準(zhǔn)備，早會后立即進(jìn)入各自崗位的狀態(tài)，若繼續(xù)進(jìn)行與作業(yè)無關(guān)的事情者，按遲到進(jìn)行扣分。

四、程序內(nèi)容

1.、員工每天上下班時需先指紋簽到，簽到時應(yīng)按考勤機提示進(jìn)行考勤，聽到?“謝謝”后打卡成功：若聽到“”請重新按手指“時，應(yīng)重新刷指紋。

2、未參加早會者應(yīng)填寫“未按時早會說明書”說明原因并由部門主管簽字批準(zhǔn)，交辦公室備案，否則按缺勤處理。

3、因外出任務(wù)不能按時打卡早會者，因提前告知領(lǐng)導(dǎo)做好考勤記錄，否則按缺勤處理。

4、因指紋簽到機出現(xiàn)故障而不能正常考勤，由辦公室登記上下班時間。

5、員工正常休息時間為每月4天。以先后順序為準(zhǔn)，如超過2人，或需要調(diào)換休息時間，由員工自行協(xié)商并上報領(lǐng)導(dǎo)。

6、由于其他不可抗拒的因素影響而遲到者，情況特殊可不記遲到。

7、全勤獎：一個月無遲到，早退，請假，每人每月獎勵50元，以簽到和宣誓為準(zhǔn)。

8、員工連續(xù)三天缺勤，未告知上級原因，未辦理請假手續(xù)者，視為員工自行離職。

五、遲到細(xì)則：

1、遲到一次扣1分即10元(10：00打卡，10：10早會);

2、遲到30分鐘以上，以早合時間為準(zhǔn)，扣除2分即20元;遲到超過一小時以上的扣3分即30元;11：00點以后到崗的，扣5分即50元;單月累計遲到超3次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同時額外扣5分紀(jì)律分即50元。

3、單月累計遲到超六6次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同時額外扣10分紀(jì)律分即100元。

4、單月累計遲到超9次(含)以上，除按以上方式正常考核后，同時屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。

六、曠工處罰制度：

1、未經(jīng)請假，并未電話通知或轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)原因，缺勤半天以上即視為曠工。

2、員工在上班時間內(nèi)因各種原因須外出任務(wù)或作業(yè)時，應(yīng)辦理外出手續(xù)，員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離開工作崗位達(dá)兩小時以上者，按曠工處理。

3、以上曠工行為按責(zé)任人當(dāng)月日雙倍工資處罰。

七、請假的相關(guān)規(guī)定制度：

1、事假須提前一天辦妥請假手續(xù)，由部門主管胡立明憑本人在事假單說明的實際情況進(jìn)行批準(zhǔn)，如請假理由不充分或足以影響公司業(yè)務(wù)和正常運營者，公司有權(quán)不準(zhǔn)假或縮短、暫緩請假。

2、員工事假天數(shù)原則上半年不得超過15天，月累計不得超過2天。如特殊原因須超出上述假期時限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，否則視為曠工。員工事假期間按事假時間扣除薪資，以本人當(dāng)月工資為準(zhǔn)。

八、病假的相關(guān)的規(guī)定制度：

病假個人須提供病假單日的門診病例或醫(yī)療證明，病假前均需報部門主管批準(zhǔn)。相關(guān)病例證明須在病假結(jié)束后2個工作日后移交考勤主管。

九、其他：

1、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。

2、本制度未盡事宜按上級有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

3、本制度自簽發(fā)之日起嚴(yán)格執(zhí)行，望作為企業(yè)員工認(rèn)真遵守。

公司文員員工手冊模板精選篇9

一、為加強考勤管理制度，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定本制度。

二、工作人員必須嚴(yán)格遵守工作作息時間，在上午上班，下午下班時自覺打卡，以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。

三、在1：00以前打卡的，相應(yīng)計入上午上下班時間紀(jì)錄;在1：00以后打卡的，相應(yīng)計入下午上下班時間紀(jì)錄。

四、工作人員在雙休日、節(jié)假日、工作時間以外自行加班的，不用打卡。

五、經(jīng)公司統(tǒng)一安排，工作人員在雙休日、節(jié)假日加班，執(zhí)行正常作息時間，并需要換休的，應(yīng)按規(guī)定打卡，并以打卡記錄進(jìn)行換休。沒有打卡記錄的，不予換休。

六、遇停電或考勤機發(fā)生故障不能正常打卡時，工作人員需在管理部登記補卡證明并有主管簽字。

七、工作人員每次打卡須得到考勤機確認(rèn)有效。在沒有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無故不打卡者，以考勤機記錄為準(zhǔn)，分別按以下情況處理：

1、上班時打卡，下班時不打卡的，按照早退處理;

2、上班時不打卡，下班時打卡的，按照遲到處理;

3、上下班均不打卡的，按照曠工處理。

八、經(jīng)多次打卡考勤機不予確認(rèn)者，須在規(guī)定時間內(nèi)及時通知辦公室考勤人員重新錄入，由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)向管理部辦理補卡登記。工作人員不主動向辦公室打招呼重新錄入或辦理補卡登記手續(xù)的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

九、工作人員因病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假、公休假等原因不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由辦公室根據(jù)本人的請假條辦理核銷登記。工作人員事先未向辦公室遞交請假條的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十、部門員工因下列情況之一，不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，由本人于當(dāng)天或次日持部門負(fù)責(zé)人簽批的補卡登記向辦公室辦理補卡登記。未及時辦理補卡登記的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)：

1、因公出差的;

2、需連續(xù)在外工作，不能到公司打卡的;

3、確因工作需要，上班前需直接外出開會、辦事的;

4、上班后外出辦事、下班時不能按時返回的;

十一、經(jīng)調(diào)查核實，工作人員確因疏忽忘記打卡的，可按照本制度第十項規(guī)定的方法和程序，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理審批后辦理更正。

十二、故意不打卡形成的遲到、早退或缺勤記錄，即認(rèn)同為遲到、早退或缺勤，按照有關(guān)規(guī)定處理。

十三、工作人員因個人失誤，在非打卡時間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng)，導(dǎo)致考勤機錯誤記錄的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。

十四、對個人考勤記錄有異議的，可以到管理部查詢。

十五、本制度與《公司請假制度》配套使用，考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資獎金和工作人員考核、晉級晉職的重要依據(jù)。

十六、為了維護(hù)公司的整體形象，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，自覺遵守考勤打卡管理制度，不得出現(xiàn)有損于團(tuán)隊的言論和行為。工作人員出現(xiàn)無理取鬧，與考勤管理人員爭執(zhí)的，或管理人員營私舞弊的，給予通報批評，造成不良影響的，按照公司相關(guān)規(guī)定處理。

十七、員工互相之間不得代打卡，如若發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，按照公司規(guī)定代打卡者和被代者都進(jìn)行處罰。

十八、考勤卡丟失或者人為損壞的話，及時向管理部申請新卡，并支付制卡費用。

公司文員員工手冊模板精選篇10

第一條為加強公司人力資源的開發(fā)和管理，保證公司各項政策措施的執(zhí)行，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。

第三條員工正常工作時間為上午8時30分至12時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

第四條公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

第五條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡，并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)報至勞資部，勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

第七條所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽卡批準(zhǔn);不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半日論處;提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達(dá)3次者扣發(fā)全勤獎50%，達(dá)5次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條員工無故曠工半日者，應(yīng)扣發(fā)當(dāng)月全勤獎，并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過一次處分;無故曠工達(dá)一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條職工因公出差，須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準(zhǔn)，工作緊急無法向總裁或董事長請假時，須在董事長秘書室備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。

第十四條當(dāng)月全勤者，獲得全勤獎金200元。