寫方案時，要制定一個方案的框架，包括引言、分析、方案、實施、評估等幾個部分，以便合理安排內容。想知道如何寫出優秀的新員工培訓主題策劃方案嗎？這里為大家分享新員工培訓主題策劃方案，快來學習吧！

新員工培訓主題策劃方案篇1

一、培訓背景

M公司每年都有大量的新員工入職。20__年又有新一批員工加入公司，希望通過培訓讓

他們彼此加深了解，增強相互之間的情感交流，建立積極向上、輕松的組織氣氛，增強團隊精神，激發高昂士氣。了解公司及分公司組織結構及文化，及各項規章制度，盡快進入工作狀態，同時，通過各部門針對部門的情況自行組織部門培訓，幫助新晉員工盡快掌握崗位所需要的技能，更快適應工作。

二、培訓需求

依照本公司每年新員工入職慣例，公司的組織結構與企業文化，新員工培訓、員工拓展培訓為必備內容，此外，結合招聘階段新員工通過素質測評，結合新員工對培訓的期望與想法構建培訓規劃。

三、培訓目標

對新員工來說，一方面，通過培訓，盡快提高新員工的綜合素質。新員工在企業中工作，不僅期望得到相應的經濟回報，更希望能伴隨企業的成長，個人也那迅速成長;另一方面，按照馬斯洛的需要層次理論，員工在企業中工作，除了滿足其生理以及案例層面的需要外，還希望得到歸屬感、自尊、受人尊敬甚至自我實現需要的滿足。合理利用公司培訓這種形式，能使員工的這些需要得到滿足。通過進行培訓需求分析發現員工在工作中暴露出的問題，進而找出提高員工素質與技能、端正員工的工作態度以及提高工作績效的方法。

對公司來說，在進行培訓需求分析的時候，公司希望通過培訓，使新員工能為企業的長遠發展帶來推力。要求新員工配合公司的總體戰略的實施，加強團隊凝聚力以及戰斗力。更重要的是通過分析發現公司在經營運作過程中出現的問題，更深入全面的改善公司的不良狀況，使培訓真正的起到作用，使公司的各種資源得到充分有效的利用。

四、培訓項目

培訓的對象：20__年校園招聘員工培訓內容：態度培訓、知識培訓、技能培訓備注：

態度培訓：企業發展史、企業文化、崗位職責、職業規劃、福利待遇、獎懲制度等知識培訓：產品知識培訓、業務知識培訓等

技能培訓：各崗位需要的技能如英語、計算機、軟件等

五、培訓實施過程設計

項目流程：前期準備——項目實施——項目后期工作

前期準備

1、成立策劃小組，由人力資源部門為主導，由各個部門派人員參與

2、由策劃小組進行擬定整個新員工培訓計劃

3、物資準備：包括晚會、見面會、拓展培訓布場用品，企業手冊，員工手冊等

4、后勤準備：包括交通工具、培訓設施與設備、座位安排、費用(場地、餐費)

5、人員準備：包括每場培訓負責人，講師，后勤人員等

實施階段

(一)公司整體培訓計劃

培訓時間時間安排

1.參觀公司

培訓內容

培訓地點

1.公司

2.公司戶外拓展培訓基地

培訓負責人

迎新計劃第一天

1.企業的簡介

2.員工見面會

3.拓展培訓

第二天

3.企業的文化、愿景、使命、價值觀

4.公司的組織架構，公司的總經理及其他各部門負責人

5.公司總的規章制度

6.違反公司制度的懲罰機制以及優秀員工的獎勵制度

7.工資體系、福利體系及績效的考核標準、晉升途徑及晉升的考核標準

崗位部門培訓新員工

1、部門的簡介，架構以及負責人，

2、部門的規章制度、各部門計劃

第三天

3、新員工所在崗位的崗位職責，考核方式，崗位的晉升途徑

4、資源的申請程序

5、本部門與其他部門的關系

由各部門自行

各部門主管或其指

在公司申請培

定的人選

訓地點

(二)具體計劃第一天

上午：

1、到部門報到后，由各部門負責人帶領新員工到指定地點集中

2、由人力資源部經理帶領參觀公司各處

3、結束參觀行程，到見面會地點，由總經理致辭

下午：

1、短暫休息后按通知在集合點集中

2、由負責人帶領到基地進行拓展培訓(計劃表見下)

下午

13:40—14:3014:30—16:0016:30—17:3017:30—17:5017:50—18:40

全家福、怪獸過河管理項目：決戰沙場終極挑戰之畢業墻拓展小結依戀返程

留住美好、點燃激情計劃溝通、積極主動榮辱與共、責任感恩回味反芻、沉淀所得

第二天

上午：

1、人力資源部經理對新員工按原定計劃進行培訓

2、培訓會完后安排員工共同進餐

下午：

1、對拓展培訓中表演出色的團隊進行頒獎

2、新員工表演晚會

第三天

由各部門自行組織進行內部培訓

后期工作

1、組織人員進行清場

2、檢查設備是否有所損壞

3、進行項目總結

六、培訓效果評估

考核

考核主要是針對培訓第一講：“公司簡介與企業文化”這一專題進行統一筆試，筆試結果

作為員工考核的一部分，放入員工檔案袋PPT分享

拓展培訓每個團隊將此次項目過程和團隊活動進程感受等相關內容制作成PPT，進行全員分享

培訓總結書面報告

每個新員工每個培訓項目后都要進行培訓總結書面報告，呈給各部門主管

七、費用預算

注：拓展培訓冠軍獎品規格100元/人，共9人，總計900元;?培訓費：240元/人/天，63人共計RMB15120元

包含：培訓費、助教費、攝像攝影、培訓紀念短片設計制作。贈送服務：飲用水、訓練隊服、意外傷害保險。

其他費用按實際消費客戶獨立結算，預算總計RMB3600元;用餐：午餐300元/圍_11人，午餐6圍共計1800元

交通：豪華大巴1輛，1800元/輛，全天全程往返接送，共計1800元

其他費用主要為布置場地費用及筆試考核費用，預算總計500元;

總費用預算：RMB12120元

八、應急方案

1、戶外拓展培訓當天如果遇到天氣不好，戶外拓展培訓改為室內拓展培訓，培訓游戲視場地條件進行，由培訓師視情況而定;

2、如果原先確定要進行培訓的負責人因事無法到場，應提前一天告訴策劃小組，由策劃小組再確定培訓負責人;

3、培訓場地出現問題，無法支持培訓活動時，

九、培訓注意點

參訓人員沒有特殊情況，不得無故缺席培訓。如有事情，必須提前請假;無故不參加者，對年終績效考核產生影響;

項目推進過程中，要不斷進行溝通，確保無紕漏;

拓展過程中，注意安全問題。人身財產安全問題參訓人員自己負責;

新員工培訓主題策劃方案篇2

為盡快提高新員工的業務技能和綜合素質，給新員工提供正確的、相關的工作崗位信息，更好的幫助新員工在最短時間內融入商行，適應新的工作環境，現由人力資源組織實施__年度新員工培訓，具體方案如下：

一、培訓對象

__年末社會公開招聘的新員工、新招聘入職的員工子女以及未通過技能考試的在崗實習生。

二、培訓方式

采取自學與授課相結合，理論與實踐相結合、技能訓練與基礎知識相結合的全封閉式培訓，包含軍訓、集中授課、技能練習、集體活動及崗位實習五個方面。旨在通過模塊化的培訓主題及持續性的培訓效果考核來保證新員工能夠接受全面系統的崗前培訓。

三、培訓組織

人力資源部具體負責培訓工作的組織與實施，行政后勤部和科技部負責本次培訓的設備及后勤協調工作。凡需要其他部門人員參與授課或輔導的，人力資源部提前通知部門負責人，授課人應認真準備。

四、培訓程序：

1、由總行人力資源部主持職前培訓，制定職前培訓方案，并經行領導批準后實施。

2、新員工報到后，需填寫《新員工入職培訓表》，并進行為期四周的崗前集中培訓。培訓期間到課率低于90%者，人力資源部將取消其培訓資格。

3、新員工在培訓過程中及培訓完畢后，均要進行考試考核，考試考核成績要記錄在案。對于培訓過程中表現較差或三次考試不合格者予以延長培訓時間直至取消培訓資格的處分。培訓期滿，人力資源部將組織相關部門對參訓人員進行結業考核，不合格者延長一周的培訓期，再次考試不合格者，再延長一周的培訓期，第三次考試不合格者予以辭退。

4、對培訓合格的學員予以分配崗位，正式進入實習期，進入實習期的員工按《某某商業銀行員工薪酬管理辦法》進行管理。培訓結束后一周內由培訓學員填寫《新員工入職培訓反饋表》，交由人力資源部保存。

五、培訓內容及具體安排

新員工培訓時間為四周，內容包括：

1、軍事訓練

通過為期一周的軍事化管理和訓練，提高學員的精神面貌，并在共同訓練的過程中，增加對彼此的認識，從而提高新集體的團隊

合作精神和團隊向心力。軍事訓練結束后隨即進行該單元的測試。

2、入行教育

包括某某商業銀行的企業文化、價值觀、發展歷程、經營戰略和目標、組織結構、主要領導及各項規章制度等。

3、職業化教育

職業化培訓是對新員工工作之初的態度、行為、方法等進行引導和培訓，主要包括職業生涯規劃、心態轉換、團隊意識、職業理念、時間管理、職業禮儀等項目。提高員工基本職業素養是新員工融入、便于管理、提升績效“最重要的一課”。入行教育與職業化教育培訓時間為一周。

4、銀行基礎知識

銀行基礎知識培訓以銀行業從業人員資格認證考試輔導叢書《公共基礎》為教材，使學員了解中國銀行業的概況、銀行經營環境、管理模式、主要業務、法律法規和銀行從業人員的職業操守與職業道德。此單元培訓時間為一周。

5、技能培訓

針對本次新招聘員工均為一線柜臺人員的特點，崗前培訓應著重放在技能培訓上，技能培訓包括：點鈔、珠算、漢字輸入、記帳、計息、翻打傳票、貨幣的識別與防偽等內容。該部分的輔導與練習安排在晚上進行。

6、具體培訓時間安排見《某某商業銀行新員工培訓課程表》。

六、培訓考核

新員工培訓采用日常考核與技能考試相結合的方式，日常考核包括出勤率、集體活動參與情況和個人品行三個方面，考試分單元測試和結業考試，單元測試包括軍事訓練、基礎理論知識和技能測試;結業考試包括基礎理論知識和點鈔、翻打傳票、計息、記賬、漢字輸入、珠算共六項技能考試。其中日常考核占20%，單元測試占20%，結業考試占60%。

七、培訓要求

一、參加培訓人員在培訓期間要嚴格遵守培訓紀律，服從培訓安排。

二、培訓期間要按時上課，不準遲到、早退，不準曠課。如有特殊情況，須向培訓主管遞交申請，經培訓主管同意后方可請假。

三、為保證培訓效果，培訓講師要認真備課，每天安排作業，受訓學員要積極參與、勤加練習職業技能，同時培訓講師要對學員在培訓期間的學習、紀律等方面進行客觀的評定。

新員工培訓主題策劃方案篇3

一、新員工培訓目的

1、讓新員工了解公司概況、規章制度、組織結構，使其快速融入工作環境。

2、讓新員工熟悉崗位職責、工作流程，與工作相關的知識及應具備的基本素質。

3、消除新員工的陌生感，增強其歸屬感。

4、培養新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓內容

員工需熟識的內容：

1、企業簡介

2、企業標識

3、企業文化及公司愿景

4、企業組織架構圖

5、公司旗下項目及其運營現狀

6、各部門的工作流程

7、各部門職能

8、規章制度

9、轉正及離職辦理流程

10、溝通交流機制及方式

三、培訓流程

第一天：

﹡由行政部門發放員工手冊

﹡部門主管負責給新員工安排工位、領取辦公用品

﹡中午由老員工帶其進行午餐，并告知訂餐事宜

﹡部門主管向其介紹團隊成員、公司概況、工作崗位及職責，指定一名資深老員工帶新員工，參觀部門環境及公司環境

﹡其他崗前培訓

第七天：

﹡由公司組織集體進行新入職員工培訓

﹡培訓前由新員工填寫《入職培訓反饋表》(考核主管對于新員工的培訓工作情況)

﹡如員工不能基本了解公司及工作內容情況，則處罰主管，每人次扣除200元。

第十天：

﹡由部門經理或主管與新員工進行非正式談話，重申工作職責。·探討工作中出現的問題，并回答新員工的提問。

﹡對新員工入職以來的表現作出評估。

第十五天：

﹡由總裁辦、人事部門與新入職員工談話(任意選取一到兩名)，溝通工作，了解其職業定位。發放意見調查表，匯總新員工對于公司的意見及建議。

第三十天：

﹡由新員工對老員工進行培訓，主要交流在上一家公司的工作情況及經歷、剛畢業學生可交流在校期間所學某項專業知識。(根據情況選取)

新員工培訓主題策劃方案篇4

一、重視員工的需要

母嬰門店的服務主要以引導性服務為主，這對員工本身的要求就會比較高。一個員工在母嬰店來工作，除了為了生存，更有自身發展的需要。說得簡單一點，如果能力能不斷提升，在收獲自信心的同時，薪酬待遇也會隨之提升。但員工的能力不是一開始就好，是需要實踐和學習來成就的。這里的學習主要就是培訓。所以，作為門店老板，一定要清楚的明白員工的需要在哪里。因為，一切企業的發展如果沒有好的員工都是經營不下去的。

二、尊重員工的利益要求

一個企業的存在，主要的目的就是追逐利益，如果一個企業不能創造利益，那么它就是在“犯罪”！這是很多人都明白的一個道理。而在企業里的員工，當然也是有利益訴求的。母嬰店的員工，和其他所有行業員工一樣，她（他）們在為公司創造價值的同時，也是在為自己創造價值。

從培訓的這個角度來說，一個聰明的員工，她（他）當然明白，如果公司提供了好的培訓，當然就是在為自己增值，增值以后，就能為公司和自己創造更多的收入。那么，當一個員工提出需要培訓的時候，老板一定要積極響應。員工通過培訓能力上去了，在實踐中少犯了錯誤，從而提高了成交效率，對于公司來說，就是在節省成本，創造價值。

三、充分調動員工的積極性

母嬰店員工，在日常的工作中，可能時常要面對拒絕。如果一個新員工被拒絕的多了而沒有產生業績，她（他）就很可能會辭職。老員工因為有一定的經驗，雖然不至于辭職，但時間常了也會產生疲態，從而影響銷售業績和團隊，所以，調動員工的積極性，就尤為重要。

好的培訓，就是調動積極性最有效的辦法。一是可以提升員工的能力，二是可以增強員工的團隊凝聚力，增加員工之間的溝通。只要人“活了”，一切就都好辦。對于老板來說，要管理業績的同時，也要管理好員工狀態。

綜上所述，母嬰連鎖店如何做好員工培訓，就是充分理解員工做為一個人的本質屬性，以人為根本，不斷學習培訓，從而打造一個學習型的組織。

具體操作上，門店要針對不同的人員，級別，開設不同類型的課程培訓。時間安排上，零活調度，這里要強調的是，新員工一定要足夠培訓后才能上崗。老師的選擇上，可以從店長、經理等部門負責人來挑選，不能滿足的情況就要聘請外部講師。培訓完后，還要進行強化和檢查。標準是，是否看到人的變化，是否看到業績的增長。

新員工培訓主題策劃方案篇5

一、培訓目的

1、讓新員工了解集團，公司概況，規章制度，組織結構，使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓程序

1、大學生或合同工人數多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）

2、人數較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表格確認為證，職校負責抽查。

三、培訓資料

1、中心（公司）崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業特點，中心（公司）的組織結構，工作性質，中心（公司）有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導教師；解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環境與工作資料，部門內的特殊規定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定一名老職工帶教新員工；一周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現的問題，回答新員工的提問；對新員工一周的表現進行評估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。

3、集團整體培訓：集團職校負責——不定期

分發《員工培訓手冊》——（簡述東南大學的歷史與現狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情景；集團歷史與發展前景，集團的企業文化與經營理念；集團組織結構及主要領導，集團各部門職能介紹，主要服務對象，服務資料，服務質量標準等；集團有關政策與福利，集團有關規章度，員工合理化提議采納的渠道；解答新員工提出的問題。）

四、培訓反饋與考核

1、各中心（公司）作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核，并交集團培訓學校存檔，所進行的中心（公司）→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心（公司）每培訓一批新員工都必須完成一套"新員工培訓"表格，部門→中心（公司）→集團職校的培訓鏈，應環環相扣，層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格，保證質量，所有培訓資料注意保存，并注意在實施過程中不斷修改，完善。

3、培訓結果經職校抽查后，統一發放培訓結業；職校對各中心新員工培訓情景每學期給各中心總結反饋一次。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心（公司）負責培訓人員，就有關集團新職工培訓實施方案，征求與會者意見，完善培訓方案。

2、各中心（公司）盡快拿出具有針對性的培訓教材，落實培訓人選，配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案"，經過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統，宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

4、所有新員工在正式上崗前，都必須在中心（公司）集中培訓一次，（培訓資料見中心崗前培訓）；然后再到具體工作部門進行培訓（培訓資料見部門崗位培訓）；各中心（公司）可根據新員工基本情景實施相應的培訓教材和時間，一般情景下，培訓時間為1—3天；根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓，總體培訓時間一周為宜，培訓合格發放結業證書，培訓合格名單報集團人力資源部。

新員工培訓主題策劃方案篇6

培訓時間：

一個月

培訓地點：

會議室

培訓目的：

讓新員工更好的了解公司的概況、企業文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協調統一，實現共贏。

培訓者：

人力資源管理者、部門經理

培訓方法：

講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

培訓內容：

1、公司的基本概況以及相關的規章制度；

2、公司的用人機制，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實現個人價值創造了哪些環境，個人在公司的發展前景等；

3、公司發展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司；

4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司產品的種類，產品的生產工藝流程；

7、公司企業文化的宣傳；

8、員工日常基本禮儀、行為規范，員工關系處理；

9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務；

10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

培訓流程：

企業文化知識培訓

車間實踐培訓

崗位技能培訓

信息反饋與結果評價

新員工培訓安排：

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓，讓新員工更好的認識公司，以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點：

1、致新員工歡迎詞；

2、向老員工介紹新員工的到來；

3、帶領新員工到廠區參觀，并向新員工介紹廠區的布置；

4、解決新員工的住宿問題；

5、給新員工發放學習用品；

6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐；

7、進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐，這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題，讓新員工在車間找到一些有待改善的地方，然后每隔兩天抽出半天時間

在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發現一些問題并及時進行解決。

新員工培訓主題策劃方案篇7

一、培訓需求分析

充分分析企業對新員工的職能規劃、發展需求和根據新員工每個人的自身特色，充分了解、分析培訓需求，才能設計合理的新員工入職培訓方案。

1、企業分析：先確定企業的培訓需求，以保證新員工培訓方案符合企業的總體目標和戰略要求。通過新員工培訓，讓員工了解企業的概況、歷史、現狀、遠景規劃等。同時，讓新員工面對一個新環境，了解企業情況，了解職位要求，熟悉上司、同僚、下屬，消除陌生感和恐懼感，快速的適應企業工作環境。

2、工作分析：企業想新員工通過培訓，需要掌握哪些工作技能或者工作技巧，達到怎樣的工作需求崗位。

3、個人分析：分析員工現有所掌握的工作技能能否滿足現有的工作。如不能，適當時可以針對性進行培訓，以便更快的適應新工作。

二、培訓方案部署

新員工培訓方案的培訓目標、培訓內容、培訓資源、培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法及培訓場所與設備等，都能一一清楚的寫出來，讓員工一目了然。

三、使用系統培訓新員工

隨著互聯網時代的迅速發展，企業可以借助第三方服務商軟件培訓，例如企微云培訓考試，輕松幫助企業實現做課、發布、在線培訓、效果考核和數據監控，學員在微信上上課以不受時間、地域的限制進行參與知識培訓、學習、考試和交流。

四、進行工作培訓

通過對新員工制定工作培訓，可以讓新員工減少陌生感與緊張感，以便快速融入工作環境，節省適應時間。同時，培訓新員工解決問題的能力，提供尋求幫助的方法，提供討論的平臺，幫助他更快地勝任本職工作；幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系，減少員工的抱怨。

五、對新員工培訓職業素養

職場上可能會遇到各種各樣的問題，所以讓新員工一入職場就明白，職場并不等同校園式生活，需要具備有職業素養，比如提升員工始終保持積極向上心態的能力、培訓新人的抗壓能力，積極打造積極向上的工作氛圍。

六、可視化培訓結果

對新員工所進行的培訓內容，可以通過考試的形式表現出來，檢驗出新員工對企業培訓內容是否理解。同時，讓領導可以從評估結果了解到員工所掌握的培訓程度，有需要可以對其采取其他培訓措施。

企業通過對新員工進行培訓，可以幫助新員工建立清晰的職位生涯規劃方案，加強員工對企業的歸屬感。同時，避免新員工離職率高，對企業的整體發展是有積極的推進作用的。

新員工培訓主題策劃方案篇8

一、__公司銷售新員工培訓

小組會議討論重點：

1、新員工培訓需求調查表的制作;

2、確定培訓內容。

培訓目的

1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、設置培訓內容，以此做成員工培訓需求調查表

(一)公共教育：

1。企業的規章制度

2。企業文化

3。社交禮儀，人際溝通

4。服務方式和技巧訓練

5。服務用語訓練

(二)質量認證：

1。內衣材質分析

2。縫合質量分析

3。內衣PH值分析

(三)業務知識：

1。內衣行業動態

2。行業內新服飾推廣

3。顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務

(四)對員工提出的特別培訓需求進行單獨培訓

三、擬定培訓方案

根據員工填寫的培訓需求表，確定培訓內容：根據員工填寫的點查表，培訓內容定為：

公共教育

1、企業的規章制度課堂授課

2、企業文化課堂授課

3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示

質量認證

1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示

2、內衣PH值分析課堂授課在實踐中演示

業務知識

1、內衣行業動態課堂授課

2、銷售方面知識課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示

4、售后服務課堂授課在實踐中演示

根據培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案

四、召開員工動員大會

目的：更好的開展培訓活動

五、實施培訓活動

(一)、培訓的范疇為內部培訓，培訓地點為公司內;

(二)、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經理發出培訓通知，部門經理根據內容安排相關人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;

(四)、根據培訓內容確定教師配置;

(五)、根據培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。

六、費用預算

根據培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。

七、總結評估

(一)參與者評估

1培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境

2難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能

(二)評估培訓目標達成情況

1確定評估標準

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓效果

1培訓前后評估

2培訓前后對照評估

通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓前后的比較，找出優缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。

新員工培訓主題策劃方案篇9

一、確定培訓目標

培訓目標大致可分為以下幾類：

（1）服務技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員工與顧客之間的人際互動能力。培訓的內容主要是母嬰零售店的服務規范或準則，如迎送顧客、觀察顧客、與顧客交談、應付顧客投訴等。

（2）商品知識與管理培訓。培訓目標是幫助員工了解產品組合的特點、各種產品基本屬性、主要賣點、使用方法、注意事項等，通過商品知識培訓，更新店員的商品知識，提高店員的推銷能力及服務水平。

（3）店務作業技能培訓。培訓目標是幫助員工按照規范統一的動作開展店務作業，創造富有生機的賣場氛圍。培訓的內容主要是店務作業規范。如商品陳列、整理、包裝、票據處理等。

（4）思想觀念培訓。培訓目標是幫助員工樹立正確的工作態度、人生價值觀念，培養員工責任感、團隊意識等。培訓內容通常是配合企業文化、企業精神的一些職業道德、社會倫理等方面展開。

（5）綜合素質培訓目標。培訓目標是提高員工的綜合素質，為員工提供發展機會，豐富員工生活。培訓內容較廣泛，如對員工進行全方位的培訓而不僅是針對工作本身的培訓。

二、制定員工培訓方案

母嬰零售店可根據培訓的目標及內容，選擇適當的培訓方法，對零售人員培訓常用的方法包括以下幾種：

（1）教授培訓法。這種培訓方法是由專門的培訓教師通過理論教學，讓店員掌握專業理論知識，如消費心理、職業道德、企業文化、商品知識、服務規范、作業規范等。這種培訓工作可請聘請教師或企業管理咨詢機構來組織。

（2）相互學習提高法。這種培訓方法要求店員在日常工作中，能相互學習與交流，揚長避短，提高店員的整體服務水平，從而提高零售業績。這種培訓工作可由母嬰零售店管理人員組織，在日常工作中進行，不必專門組織時間進行培訓。

（3）實例分析法。這種培訓方法通常是利用拍攝手段，將店員一天的工作記錄下來，然后門店店員觀看，發現不足的地方，并提出改善的措施。這種方法能讓受訓人員主動思考，尋找問題及答案，從而有效提高受訓者發現問題及解決問題的能力。

（4）會議法。這是母嬰零售店管理人員培訓店的一種常規技巧，店長可以利用一些日常銷售會議及參觀訪問活動等對店員進行培訓，這種培訓方法比較經濟，也有利于培養團隊精神。

三、評價培訓效果

當一個培訓項目完成之后，要對培訓的效果進行檢測與反饋。對培訓效果的檢測可以從受訓者對培訓項目的反應、受訓者對培訓內容的掌握程度、受訓者接受培訓之后工作表現的改善程度、培訓之后銷售業績或服務水平的提升程度等四個方面進行評價。

新員工培訓主題策劃方案篇10

第一條目的

新員工詩司新鮮的血液，為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，以滿足公司發展需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力，特制定本方案。

第二條培訓對象

公司新入職員工

第三條培訓目標

1、使新員工在入職前對公司歷史、發展情況、相關政策、企業文化等有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的、共同語言和行為規范，從而樹立統一的企業價值觀念，行為模式。

2、使新員工明確自己的、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。

3、讓新員工了解公司相關，培養良好的工作心態，職業素質，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通，減少新員工初進公司時的緊張情緒，讓新員工體會到歸屬感，滿足新員工進入新群體的心理需要。

5、提高新員工解決問題的能力，并向他們提供尋求助的方法。

第四條培訓時間

第一階體段，由公司進行集中培訓，起始時間為新員工入職后的第一個月，事訓練3—5天，規章制度與基礎理論培訓2—3天；

第二階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期1個月；

第三階段的培訓，起始時間為新員工入職當天，為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持事化訓練。

第五條培訓內容

1、企業的發展歷史及現狀。

2、事訓練，培養服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

3、企業當前的業務、具體工作流程。

4、企業的組織機構及部門職責。

5、企業的經營理念、企業文化、規章制度。

6、工作崗位介紹、業務知識及技能和技巧培訓。

培訓內容具體實施分三個階段進行，第一階段由公司集中組織培訓，第二階段由車間組織培訓，第三階段，試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

第六條培訓實施

1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施，其它部門配合。2、培訓講師訓請武警部隊教員培訓，理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優秀操作人員擔任。

3、每班設定一名兼職班主任，一名兼職事教員，早晚進行事訓練。

4、培訓內容

5、培訓考核

培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%，試用期員工評價占綜合評價的80%。

集中培訓后進行理論知識閉卷考試，具體由人事部門組織實施。

工作態度與職業品德評價，具體由人事部門和用人單位進行評價，以用人單位評價為主。（見試用期員工評價表）

實際操作考核：由人事部門組織相關專業技術人員與用人單位領導組成評組進行評價。（見試用期員工評價表）

綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將被淘汰。

綜合評價結果為同工種同批次培訓順數第一名或倒數第1—2名的培訓對象將提前轉正定級。

第七條培訓管理

由公司人力資源部負責統一規劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤，頂崗培訓由用人單位考勤，班主任、早、晚班事教官的工作量及績效由人力資源部考核，根據考核結果計算津貼，津貼基準按20元/天計算。

第八條培訓紀律

1、培訓期間不可遲到、早退，無故遲到、早退累計時間在30～60分鐘者，以曠工半天論處；超過1小時，以曠工1天處理；情節嚴重者，箭1次。培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經所在部門主管領導審批，并將相關證明交至人力資源部，否則，以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可聲喧嘩。

3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4、培訓時要保持安靜，手機要調成靜音狀態，不可竊竊私語，注意力要集中。

5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發生爭執、打架；不能拉邦結派，一切不利于團結的事，一律禁止。

6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7、服從管理，按時作息。

8、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態度用“心”學習，態度積極。心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。第十條培訓評價

每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后，由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。（如表2）頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價，學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執行。

培訓結束，由人力資源部對學員成績和評價結果進行統計，并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導，以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發放依據。

第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

3、訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

4、讓新員工意識到校園生活與企業生活的差別，意識到自己的責任。

5、培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

6、注意培養新員工的團隊合作和集體利益優先的意識。

第十條其他

本方案的制訂與修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。