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銷售實(shí)施策劃方案

| 奕玲

銷售實(shí)施策劃方案精選篇1

1.營(yíng)銷積分目標(biāo)分解:對(duì)每月的積分目標(biāo)進(jìn)行分解,將積分完成目標(biāo)分解到每一天。

2.制定積分達(dá)成計(jì)劃:明確每天營(yíng)銷完成的積分,學(xué)習(xí)總結(jié)營(yíng)銷技巧。

3.訓(xùn)練自己的營(yíng)銷技巧,總結(jié)營(yíng)銷方法,培養(yǎng)積極主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)和習(xí)慣。

4.充分利用公司營(yíng)銷資源,獲取營(yíng)銷支持,解決營(yíng)銷困惑,完成營(yíng)銷積分。

5.臺(tái)席營(yíng)業(yè)員接待的每一個(gè)客戶都要介紹五大類營(yíng)銷業(yè)務(wù);語(yǔ)音類業(yè)務(wù);數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù);預(yù)存話費(fèi)送禮品業(yè)務(wù);手機(jī)營(yíng)銷類業(yè)務(wù);寬帶推廣類業(yè)務(wù)。

6.每一個(gè)客戶都要主動(dòng)詢問(wèn),主動(dòng)挖掘,主動(dòng)推介,深入營(yíng)銷。

7.營(yíng)業(yè)員臺(tái)席營(yíng)銷技巧:“望聞問(wèn)切”營(yíng)銷法。望:年齡、服飾衣包,鞋著、拿的手機(jī)行為舉止;根據(jù)顧客的目光點(diǎn)、外貌、衣著…判斷顧客的使用習(xí)慣、生活環(huán)境以及溝通方式。聞:簡(jiǎn)單交流,表達(dá)談吐;聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態(tài)。問(wèn):客戶基本情況,簡(jiǎn)單需求;問(wèn)什么?怎么問(wèn)?詢問(wèn)引導(dǎo)。切:依據(jù)客戶目的、需求興趣、購(gòu)買能力最終確認(rèn)客戶需要的手機(jī),切入說(shuō)服。

8.臺(tái)席營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷切入技巧:我看您的每個(gè)月消費(fèi)挺高的?我看到你手機(jī)有上網(wǎng)記錄?我看到你本地幾個(gè)號(hào)碼懂得挺多的?我看到你有區(qū)外地的漫游記錄?我看您的手機(jī)用了很多了?我看您是我們移動(dòng)的老客戶了?您補(bǔ)卡是手機(jī)在嗎?

9.營(yíng)業(yè)員臺(tái)席營(yíng)銷技巧:“查言觀設(shè)”營(yíng)銷法。查:查詢用戶資費(fèi)結(jié)構(gòu),言:詢問(wèn)用戶歷史消費(fèi)。觀:觀察判斷用戶消費(fèi)特征。設(shè):設(shè)計(jì)與用戶匹配的產(chǎn)品

10.營(yíng)業(yè)員挖掘客戶需求的黃金問(wèn)句:請(qǐng)問(wèn)你辦理什么業(yè)務(wù)?請(qǐng)問(wèn)您每月話費(fèi)多嗎?請(qǐng)問(wèn)您是打長(zhǎng)途多還是本地電話多?請(qǐng)問(wèn)您用手機(jī)上網(wǎng)嗎?請(qǐng)問(wèn)您對(duì)自己每個(gè)月的電話費(fèi)清楚嗎?請(qǐng)問(wèn)您參加了移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng)嗎?請(qǐng)問(wèn)您用手機(jī)上網(wǎng)嗎?請(qǐng)問(wèn)您對(duì)自己每個(gè)月的電話費(fèi)清楚嗎?請(qǐng)問(wèn)您參加了移動(dòng)的優(yōu)惠活動(dòng)了嗎?請(qǐng)問(wèn)您用的手機(jī)用了多久了?請(qǐng)問(wèn)您最近有沒有想換部新手機(jī)?請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)嗎呢?請(qǐng)問(wèn)你加入惠農(nóng)忘了嗎?請(qǐng)問(wèn)你辦理了I萬(wàn)家了嗎?請(qǐng)問(wèn)你用手機(jī)上網(wǎng)了嗎?請(qǐng)問(wèn)你參加存話費(fèi)送洗衣粉活動(dòng)嗎?

11.營(yíng)業(yè)員說(shuō)服客戶辦理業(yè)務(wù)的技巧:算賬法比較法、從眾法建議法益處總結(jié)法情景描述法。

12.營(yíng)業(yè)員成功營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享:多問(wèn),多聽,多觀察深挖掘;越努力,運(yùn)氣越好,機(jī)會(huì)越多;主動(dòng)跟進(jìn)挖掘客戶需求;珍惜每一次機(jī)會(huì),抓住每一位客戶;行動(dòng)快,抓住機(jī)會(huì);主動(dòng)營(yíng)銷,積極找到營(yíng)銷賣點(diǎn);積極跟進(jìn),深度挖掘客戶需求;找到營(yíng)銷賣點(diǎn),了解產(chǎn)品的特性,提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇2

一、競(jìng)賽項(xiàng)目

產(chǎn)品營(yíng)銷策劃。

二、競(jìng)賽目的

1、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的針對(duì)性。

2、提高學(xué)生營(yíng)銷策劃能力。

三、競(jìng)賽安排

1、選手參賽選手為營(yíng)銷大專1201班全體學(xué)生,其它班級(jí)自愿參加。

2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)2名,頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書和獎(jiǎng)品。

3、組織18周星期三下午兩點(diǎn)半開始進(jìn)行決賽,由管理教研室負(fù)責(zé)決賽具體工作的組織與實(shí)施。

四、競(jìng)賽內(nèi)容

包括制定營(yíng)銷策劃方案、現(xiàn)場(chǎng)PPT展示與答辯兩個(gè)部分。

具體競(jìng)賽內(nèi)容如下:

1、制定營(yíng)銷策劃方案

本次營(yíng)銷策劃競(jìng)賽項(xiàng)目指定以某種快速消費(fèi)品作為競(jìng)賽商品。參賽選手自主選定現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中某一種快速消費(fèi)品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,了解產(chǎn)品市場(chǎng)情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將營(yíng)銷策劃方案遞交競(jìng)賽組委會(huì)。營(yíng)銷策劃方案具體要求參見附錄。

2、現(xiàn)場(chǎng)PPT展示與答辯

現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)賽前提交的營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)PPT演示和陳述,同時(shí)回答評(píng)委的提問(wèn)。

3、競(jìng)賽方式

①競(jìng)賽采用小組團(tuán)隊(duì)比賽的方式,每個(gè)參賽隊(duì)由2名選手組成。

②競(jìng)賽分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,并于第二階段進(jìn)行前提交;第二階段在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,PPT展示營(yíng)銷策劃方案并進(jìn)行答辯,時(shí)間為12分鐘,其中PPT陳述時(shí)間7分鐘,答辯5分鐘。第二階段的兩個(gè)環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊(duì)賽前抽簽決定。

4、成績(jī)?cè)u(píng)判與名次排列辦法

比賽采用分項(xiàng)得分,累計(jì)總分的計(jì)分方式。每個(gè)項(xiàng)目計(jì)100分,取各位評(píng)委評(píng)分的平均值計(jì)各隊(duì)得分;累計(jì)總分辦法為產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案成績(jī)計(jì)70%,現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯成績(jī)計(jì)30%,兩項(xiàng)得分之和為各隊(duì)最后得分。按總分高低進(jìn)行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項(xiàng)總分之和高者名次列前。

五、選手須知

(一)賽點(diǎn)提供的設(shè)備

現(xiàn)場(chǎng)PPT展示和答辯的場(chǎng)地及設(shè)施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺(tái)、電腦一臺(tái),其中PPT采用Powerpoint2003版本。

(二)選手自備工具

各參賽隊(duì)須準(zhǔn)備U盤一個(gè),將營(yíng)銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競(jìng)賽組,并確保能正常使用。

(三)選手注意事項(xiàng)

1、各參賽隊(duì)須自行認(rèn)真制定營(yíng)銷策劃方案,如果發(fā)現(xiàn)有大面積抄襲,該項(xiàng)成績(jī)?yōu)榱惴帧?/p>

2、各參賽隊(duì)務(wù)必按時(shí)提交2份營(yíng)銷策劃方案紙質(zhì)材料、電子稿和PPT課件給競(jìng)賽組。

3、現(xiàn)場(chǎng)PPT演示陳述和答辯環(huán)節(jié)均有規(guī)定時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間的最后1分鐘和時(shí)間結(jié)束時(shí),工作人員會(huì)給予提示,超時(shí)將根據(jù)情況酌情扣分。

4、陳述結(jié)束后,評(píng)委提出答辯題目,參賽隊(duì)可自行準(zhǔn)備,下一參賽隊(duì)進(jìn)行陳述;當(dāng)下一參賽隊(duì)陳述結(jié)束后,上一參賽隊(duì)上臺(tái)回答評(píng)委提出的問(wèn)題,以此類推。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇3

一、電子產(chǎn)品行業(yè)分析

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,是指?jìng)€(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得所需欲之物的一種社會(huì)過(guò)程。換而言之,市場(chǎng)營(yíng)銷是指從滿足服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過(guò)滿足對(duì)方需要實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和市場(chǎng)開放,各類電子產(chǎn)品需求從單純的民生需求接軌到國(guó)際市場(chǎng)整體需求,更以中國(guó)的獨(dú)特環(huán)境條件使得其漸漸形成為全世界的生產(chǎn)制造中心;而電子行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的各類型中小制造業(yè)也有如雨后春筍般蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)了整體民生需求市場(chǎng)的活絡(luò),也為國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了市場(chǎng)且獨(dú)步全球的佳績(jī),更帶動(dòng)開創(chuàng)了國(guó)家外匯存底排名節(jié)節(jié)上升名列前茅的事實(shí)。

近年來(lái),電子儀器產(chǎn)品的市場(chǎng)需求總體上一直保持著增長(zhǎng)趨勢(shì)。改革開放以來(lái),國(guó)家采取了進(jìn)一步加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、擴(kuò)大內(nèi)需和拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的方針政策,大規(guī)模投資通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造,這給電子儀器行業(yè)帶來(lái)了不可多得的機(jī)遇,電子儀器產(chǎn)品年需求增量都在3-5個(gè)百分點(diǎn)。

二、市場(chǎng)背景分析

長(zhǎng)沙是位于中國(guó)中南部湖南省的省會(huì),位于湖南的東部。長(zhǎng)沙是連接中國(guó)東西部的重要交通樞紐。該市人口密集,并有多樣化的經(jīng)濟(jì)和工業(yè)基地。

長(zhǎng)沙的經(jīng)濟(jì)以工業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)為主,增長(zhǎng)迅猛長(zhǎng)沙是中國(guó)“經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)”的二十強(qiáng)城市之一。從20__年到20__年其生產(chǎn)總值平均年增長(zhǎng)率達(dá)到14%。而在此期間的全國(guó)平均增長(zhǎng)率為10%。20__年服務(wù)業(yè)約占到長(zhǎng)沙生產(chǎn)總值的一半,比20__年增長(zhǎng)了117%,該產(chǎn)業(yè)將持續(xù)帶動(dòng)長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。制造業(yè)和建筑業(yè)的生產(chǎn)總值也穩(wěn)步增長(zhǎng),20__年較20__年增長(zhǎng)了128%。第一產(chǎn)業(yè)(農(nóng)、林、牧、漁)小幅增長(zhǎng)。在這總穩(wěn)步增長(zhǎng)的情況下,我們產(chǎn)品的重新進(jìn)入會(huì)有著一定的優(yōu)勢(shì)。

三、產(chǎn)品分析

1、優(yōu)勢(shì)

①近年來(lái),長(zhǎng)沙人均消費(fèi)水平正在逐步穩(wěn)步上升,人們對(duì)于傳統(tǒng)的照相機(jī)已無(wú)法取得滿足,然面索尼XR160E為市場(chǎng)銷售較好產(chǎn)品,人們出于好奇,也會(huì)有一定的市場(chǎng)份額。

②索尼XR160E現(xiàn)在市場(chǎng)銷售價(jià)格較低,易于被人們接受。

③近些年來(lái),很多類似的產(chǎn)品,山寨版,雜牌機(jī)也慢慢淡出市場(chǎng),加上我們宣傳做得好,相信會(huì)取得穩(wěn)步上升。

2、劣勢(shì)

①新產(chǎn)品重新進(jìn)入市場(chǎng),所需要的投入也是較大的;

②新產(chǎn)品重新進(jìn)入市場(chǎng),還需要加大宣傳力度,提高產(chǎn)品的知名度;

③當(dāng)?shù)仃P(guān)系網(wǎng),老產(chǎn)品在地根深蒂固,新產(chǎn)品進(jìn)入的同時(shí),可能會(huì)遭到當(dāng)?shù)仃P(guān)系的打擊;而打點(diǎn)地方關(guān)系,也是一筆花費(fèi)。

3、機(jī)會(huì)

①長(zhǎng)沙終端銷售場(chǎng)所較多,市場(chǎng)容量較大。

②長(zhǎng)沙目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅還不是太大,我們發(fā)展還有一定的空間。

4、威脅

①市場(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷商信心,市場(chǎng)的不穩(wěn)定性與產(chǎn)品的售后服務(wù)是否完善。

②找到當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)代理也存在一定的困難。

③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有一批具有專業(yè)素質(zhì)的促銷隊(duì)伍,以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系,也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。

四、長(zhǎng)沙市場(chǎng)操作方案

1、長(zhǎng)沙數(shù)碼攝像機(jī)行情:馬上就是暑假期間了,這之中會(huì)有很多家庭出處旅游,這將會(huì)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售量,同比增長(zhǎng),將會(huì)比前個(gè)季度同比增長(zhǎng),所以在這個(gè)時(shí)候,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)給消費(fèi)者耳目一新的感覺。

2、終端網(wǎng)絡(luò)情況:

在長(zhǎng)沙,終端銷售比較少,尋求代理應(yīng)該不是蠻困難,這對(duì)我們的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),資金的壓力可能會(huì)減小。

3、總體市場(chǎng)推廣策略:

長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)業(yè)復(fù)雜,加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題,沒有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略,必然會(huì)遭遇到來(lái)自各方面的壓力。所以我們得制定一套可行的策略:

①市場(chǎng)進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況;

②保持低調(diào)進(jìn)入市場(chǎng),盡量避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突;

③尋求原代理商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場(chǎng)障礙;

④樹立終端樣板市場(chǎng),以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場(chǎng);

⑤制定靈活的市場(chǎng)銷售政策,選擇多樣式的招商渠道;

⑥售點(diǎn)的開發(fā)以產(chǎn)出利潤(rùn)為中心,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰(zhàn)略布局。

4、樹立終端樣版市場(chǎng):

在市場(chǎng)銷售中,除了銷售點(diǎn)之處的分布合理外,選擇一批有代表性的終端樹立樣板市場(chǎng)是有必要的。

5、建立一批形象終端

樣板市場(chǎng)的樹立有其硬件和軟件的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的銷售具有帶動(dòng)作用,其它一些大中型的商場(chǎng)或超市,其終端形象的建立盡量向該標(biāo)準(zhǔn)靠攏,但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推,此類終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤(rùn)的網(wǎng)點(diǎn)。

6、中小型商場(chǎng)的合作

五、管理團(tuán)隊(duì)

銷售部:經(jīng)理直接負(fù)責(zé)流通市場(chǎng)代理商的選擇、管理,另全盤負(fù)責(zé)終端零售城市代理渠道的開發(fā)、維護(hù);區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)終端零售城市代理渠道的開發(fā)維護(hù)

客服部:售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理

營(yíng)銷企劃部:專業(yè)企劃廣告公司的選擇,及管理企劃部下屬專業(yè)人員,保證企劃部有序運(yùn)行,做好營(yíng)銷總監(jiān)的參謀。督導(dǎo)專員負(fù)責(zé)全國(guó)終端促銷員費(fèi)用、信息管理及企劃部?jī)?nèi)勤工作。企劃專員負(fù)責(zé)行業(yè)文字、圖片資料收集,平面設(shè)計(jì),促銷活動(dòng)策劃,軟文整理等。網(wǎng)絡(luò)專員負(fù)責(zé)中英文網(wǎng)站建設(shè)、推廣。

營(yíng)銷總監(jiān):總體監(jiān)督審查各個(gè)營(yíng)銷部門的運(yùn)作情況,做好服務(wù)、管理、培訓(xùn)、以及最終提升為企業(yè)文化,對(duì)營(yíng)銷的過(guò)程和結(jié)果負(fù)責(zé)。

六、資金需求

結(jié)合市場(chǎng)及行業(yè)特點(diǎn),另外加上人員培訓(xùn),宣傳,及地方上關(guān)系打點(diǎn)等保守估計(jì)投入資金約為1000萬(wàn)。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇4

一、活動(dòng)主題:

國(guó)慶 紅禮樂翻天

二、活動(dòng)時(shí)間:

10月1日——10月7日

三、活動(dòng)目的:

提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成。

四、主題活動(dòng)內(nèi)容:

消費(fèi)者在9月23日——10月11日期間,只要購(gòu)物滿56元即可加1元換取我們精心為消費(fèi)者準(zhǔn)備的15種商品中的任意一件。

備注:

1、單張小票不累計(jì)。

2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團(tuán)購(gòu)、煙草不參加此活動(dòng)。

贈(zèng)品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對(duì)部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。

五、氣氛布置:

廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場(chǎng)刀旗、免費(fèi)購(gòu)物班車車身貼;

社區(qū)氣氛:社區(qū)條幅、社區(qū)海報(bào);

店內(nèi)氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內(nèi)海報(bào)、廣播稿。

六、活動(dòng)執(zhí)行與分工:

企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。

采購(gòu)部:負(fù)責(zé)商品的組織、到位。

財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金的到位。

門店店長(zhǎng):活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)督促各部門的工作。

門店店辦:負(fù)責(zé)活動(dòng)方案的具體執(zhí)行與工作協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。

門店客服部:負(fù)責(zé)活動(dòng)商品發(fā)放和統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。活動(dòng)廣播、咨詢、解釋。

門店美工:負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告及pop的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。

廣告氣球:門店前店內(nèi)懸掛印有店標(biāo)和廣告語(yǔ)的小氣球,并在店門口大量派發(fā)。增加節(jié)日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇5

20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿期待的一年,通過(guò)以往的經(jīng)驗(yàn),我相信在新的一年可以做的更好!下面是我個(gè)人20__年的工作方案:

一、加強(qiáng)數(shù)據(jù)總結(jié)分析

作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。

二、加強(qiáng)技能的總結(jié)分析

對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。

1.對(duì)于老客人,和固定客人,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客人,好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

2.在擁有老客人的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

三、加強(qiáng)個(gè)人的綜合能力

優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。總之要對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。

四、增強(qiáng)提高銷售流程

1.向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕,要微笑友好。

2.消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。

3.維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。

4.通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。

5.填寫銷售報(bào)告、表卡。

6.確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。

7.能夠與各部門建立良好的關(guān)系,特別是財(cái)務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門的需求。

8.具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

9.能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇6

這半年的時(shí)間依已然過(guò)去,作為一名汽車銷售人員我心理還是很多感慨,在平時(shí)工作的時(shí)候是肯定不會(huì)有這種感覺的,工作當(dāng)中只感覺這是自己每天要做的事情,時(shí)間或許自己也沒有那么在意,一直在想著怎么做業(yè)績(jī),怎么去把車輛賣出去在,這樣的工作狀態(tài)一直在影響著我,內(nèi)心還是很多的感想的,盡管這半年的工作過(guò)去了,但是工作一定還是需要有著一個(gè)明確的方向,自己的目標(biāo)還是要有的,一旦在工作中迷失了自己就不好了,特別是作為一名汽車銷售,這些事情都是我必須去考慮的,工作一定是必然的,這段時(shí)間的工作也一直在影響著我,接下來(lái)的工作我也充滿期待,內(nèi)心是有著一股子干勁的,就下半年的汽銷工作我做一些方案。

一、自身建設(shè)

作為一名銷售人員,不管是做什么銷售其實(shí)都需要有著這么一個(gè)意識(shí),工作中一定是做好自己在去做好工作,我一直認(rèn)為自己本身的一個(gè)能力是決定著工作的高度,日常對(duì)于自己的一些要求我還是比較高的,我很明白自己在一個(gè)階段中需要去做什么,我需要去學(xué)習(xí),去完善自己,其實(shí)這已經(jīng)是一個(gè)固定的事情了,不管不是在什么時(shí)候?qū)τ谧约旱囊粋€(gè)建設(shè)都至關(guān)重要,學(xué)習(xí)是沒有盡頭的,我很相信自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)工作的影響,作為銷售人員一貫的使用傳統(tǒng)的銷售方式,那么在工作中一定就不會(huì)有什么突破,這需要一個(gè)知識(shí)的積累,也需要開拓一下自己的眼界,不管在工作中還是在什么時(shí)候,學(xué)習(xí)一定是首要,跟進(jìn)時(shí)代跟進(jìn)潮流這一定沒錯(cuò)。

二、工作方面

每一個(gè)銷售工作者一定是在乎自己的業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是工作的一個(gè)保障,作為一名汽銷人員沒有業(yè)績(jī)做什么都是毫無(wú)意義的,下半年的工作中我對(duì)于業(yè)績(jī)的看法就是提高自己能力,一定先要讓自己的能力能夠配得上自己理想的業(yè)績(jī),這就是一個(gè)下半年我努力的一個(gè)流程,工作需要重視,業(yè)績(jī)就是工作,在工作中我一直在監(jiān)督著自己,下半年的工作中努力做好業(yè)績(jī),每一名銷售都是在努力了之后,學(xué)習(xí)了之后才能夠做到這些東西,自己的工作一定是非常重要的,當(dāng)然前提是有著一個(gè)好的業(yè)績(jī),這些事情我一定是需要不斷的努力,對(duì)于接下來(lái)的工作,我保持一個(gè)好的心態(tài),這就是我需要做的事情。

三、高質(zhì)量的服務(wù)

接待客戶的時(shí)候一定為其提供一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)流程,讓每一個(gè)來(lái)看車的消費(fèi)著都滿意,其實(shí)作為一名銷售顧問(wèn)不僅僅是業(yè)績(jī),服務(wù)好每一個(gè)消費(fèi)者才是王道,下半年工作中一定向這方面出發(fā)。

銷售實(shí)施策劃方案精選篇7

在銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20__年的銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特別針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

一、銷售核心流程

完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問(wèn)都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰(shuí)沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問(wèn)。有了考核,銷售顧問(wèn)就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問(wèn)就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少?gòu)亩苯佑绊戜N售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

二、提高銷售市場(chǎng)占有率

(1)現(xiàn)在__的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“__”、“__”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購(gòu)了車。總結(jié)原因主要問(wèn)題是價(jià)格因素。價(jià)格問(wèn)題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來(lái)提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4s店購(gòu)車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來(lái)威脅,客戶如果來(lái)威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來(lái)說(shuō)他們的擔(dān)心無(wú)外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問(wèn)的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。

(2)通過(guò)對(duì)銷售顧問(wèn)的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。

(3)結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。

(4)當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到的努力。

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