電商網絡銷售策劃方案
電商平臺作為展示以及銷售的渠道，在品牌建設以及品牌營銷方面能夠起到一定的影響力，但是想要通過互聯網提升企業品牌知名度和影響力以及最終實現營銷價值化還是不夠的。需要制定好電商網絡銷售活動方案，下面是小編為大家整理的電商網絡銷售策劃方案，希望能夠幫助到大家。
電商網絡銷售策劃方案1
活動時間：12月10日到12月25日
主題：這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式，主要突出圣誕節活動的主題。
目標：10W，500單
一、售前的準備工作
1、選品：活動商品要挑選具有優勢的產品，比如，價格優勢，款式新穎，質量過硬等。當然，所有所售商品一定要有自信，不要以次充好，好的產品才會帶來更多的回頭客，更多的好評，更高的DSR評分，更低的退換貨率，減少客服和庫房的工作量，降低運費成本。總之，產品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。
顧家商品A，原價__X，淘金幣價__X+100淘金幣，數量500份，折扣5-7折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環保袋，鼠標墊
2、營銷：做好店鋪商品的關聯營銷，搭配好推薦套餐，例如：外套+打底衫+褲子等，平時的促銷手法也不能停，如：收藏有禮，滿就送，好評送金，關注送卷等。
活動規則:
(1)消費券只限購買原價商品;
(2)聚劃算商品不參加圣誕節活動。
3、裝修：活動開始之前要做好店鋪的裝修工作，突出活動的主題，將主促商品美化好。
4、推廣：店鋪裝修之后馬上進行圣誕節的預熱推廣及制定圣誕節的詳細推廣方案。
5、備貨：活動中銷量大的商品以及贈品，備足貨源;包裝耗材準備充分，比如紙箱，塑料袋，快遞面單，膠帶，不干膠，美工刀，打印耗材等。
6、庫存：在活動開始前，進行一次庫房盤點工作，做到賬務相符，即系統庫存和實際庫存相符，避免出現超賣少賣現象。注意：超賣的后果很嚴重，將嚴重影響顧客對本店的影響，嚴重影響DSR的評分以及動態評分。
7、整理：這里主要說，庫房貨物整理，貨位貨物擺放整齊，備貨存放位置明確，這樣出貨效率，準確率才會提高。
8、場地：活動期間，包裹會比平時多很多倍，所以場地方面一定要提前規劃好，做到人員位置合理，包裹整齊擺放，有利于提高整體工作效率。
9、人員：合理分配各部門的工作人員，以及各部門之間的相互配合。告訴大家：活動期間，大家要調動自己的積極性，在完成自己工作的同時，去配合相關部門一起完成工作，大家要擰成一股繩，才能高效率的完成任務。管理人員要發揮好協調的工作。
10、培訓：特別是客服的培訓，活動量的巨大，需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中，每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答，做好顧客分流工作，盡量讓老客服多分擔一些顧客，提高工作效率，這需要技術支持。
11、交接：部門與部門之間的交接，部門內部之間的交接，庫房和快遞之間的.交接，都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚，避免丟單落單現象，這個很重要。
12、安全：做好安全檢查工作，不需在關鍵時刻，物業停電、停水，滅火器是否可正常使用，網絡癱瘓，系統崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
13、飲食：提前為大家定制好飯菜，飯菜一定要比平時好，犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進工作
活動進行中，最忙最親苦的要數客服和庫房的兄弟姐妹們了，各部門負責人這個時候要配合、協調好他們的工作，加上之前的準備工作已經做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個勤務員，專門為客服和庫房的員工服務，比如：端茶倒水、分配飲食等細微工作，好讓他們專心做事。
三、售后的服務工作
貨物發出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準備，耐心細心的解答客戶所遇到的任何問題，神經不能有半點松弛，不要以為接了單就沒事了，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標示清晰，方便庫房分揀。
庫房統計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。
電商網絡銷售策劃方案2
天貓一口氣舉行了兩場雙11啟動會：天貓雙11狂歡夜發布會和雙11服飾商家溝通會。此前，天貓還召開了雙11童裝啟動會和腰部商家項目會，綜合近期天貓幾場密集的雙11宣講，整理了今年備戰雙11的6大重點。
明星+直播
雙11晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負拉新客戶、提升平臺整體流量和關注度重任。
在今天舉行的天貓雙11狂歡夜發布會上，阿里魚總經理應宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團旗下大文娛版塊，包括合一集團(優酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會的聯動直播矩陣，將雙11狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。
同時，今年的雙11晚會將推出手機+電視+直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費者，讓消費者“看廣告，搶紅包。”
以上種種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯網用戶，尋找新流量。
據了解，去年雙11晚會對新客戶產生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獲取能力是保證阿里去年雙11最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財年業績增長重要的支持。
今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負責人稱，參與了IP關聯銷售的店鋪，天貓消費的新客戶占比達到70%以上，表明電商×IP具備強大的拉新能力，IP有超強的吸粉能力，電商則對IP有超強的反哺能力。
正是基于這樣的趨勢判斷，阿里成立了阿里魚，專門針對10萬商家的IP變現平臺。今年，阿里魚總經理應宏也是雙11狂歡夜的總策劃。
據了解，上海家化最終以8000萬元拿下了2016年天貓雙11晚會的冠名權，浙江衛視今年將擔任官方合作電視臺，快嘴華少將擔任主持人。
個性化推薦
千人千面的個性化推薦是今年天貓提升流量轉化率的利器。
通過將千人千面這一阿里核武器開放應用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉化率，為消費者提供差異化的營銷和服務。
在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細血管級的流量分發。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損情況下帶動全平臺增長;猜你喜歡、有好貨等導購型入口的千人千面重點在大幅提升導購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運營效率。
據了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產品、圖片、廣告個性化設置千人千面。阿里方面稱，商家要重點關注個性化素材提交，把全店參加雙11的商品都報入系統。
此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙11備戰中，建議腰部賣家將策略重點放在貨品選擇和個性化玩法上。商家的個性化表現會作為進入會場的標準，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉化以及成交維度廣度等。
全渠道戰略
全渠道是今年雙11銷量的刷新陣地，扶持60多家，強調門店發貨。
自去年雙11部分品牌已經開始嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實現線上下單，門店配送，如綾致集團、GAP、優衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。
事實上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下天然體驗性好缺流量，線上缺體驗導致客單價難以提升。為了尋找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗和便利性，將線上線下用戶互相引流，刺激消費，實現增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。
今年雙11，針對服飾類目，阿里特別強調全渠道戰略，據阿里方面透露，目前已經打通了30多家，預計將打通60多家作為扶持商家，給予流量傾向。
業內人士分析，每年的雙11，不但是阿里當年業績的保障，也是下一財年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙11的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰術。
跨店聯動、流量轉化
推多門檻跨店滿減優惠玩法，提升促銷聯動和流量轉化。
了解到，今年雙11的營銷玩法包括平臺級、行業級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙11購物券滿減活動;行業級別的將有預售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。
參與商家溝通會的某服飾品牌負責人透露，單店滿免、免單工具功能，在后半場提供相應會場，阿里會給予流量支持。
據了解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。
備貨主打秋冬新款、商場同款
在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負責人強調，今年雙11備貨要求商家以2016年秋冬新款為主，強調商場同款占比。
天貓服飾整合營銷負責人淇藍稱，在2015年雙11中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙11貨品仍會以應季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和款做足準備。
預熱期間主推時尚
天貓全球潮流盛典，將作為預熱期間時尚方向主推重點。
電商網絡銷售策劃方案3
1.拉銷
拉銷也叫引銷，是企業通過一定方式吸引消費者訪問自己的網站，讓消費者瀏覽網頁，了解產品，使消費者成為潛在客戶為下一次銷售打下基礎，實現產品銷售。在這種銷售模式中，企業要大力推廣自己的網站，因而在這個銷售模式中企業網站要有足夠的視覺吸引，提供消費者所需要的產品和服務，還要制作精美、有動態感、生動形象的頁面。要能體現該網站的特點和立刻抓住人心的瞬間，盡量保留潛在客戶資料，逐漸將其轉變成消費客戶。可以派發禮品或者什么小禮物為客戶做做客戶登記。
2.推銷
推銷是一種企業主動出擊的行為，企業主動向消費提供產品信息和服務信息，比如：利用因特網服務商或廣告商提供的經過選擇的因特網用戶名單，向用戶發送電子郵件，在郵件中介紹產品信息;應用推送技術，直接將企業網頁推送到因特網用戶終端上，讓因特網用戶了解企業網站信息和產品。
3.鏈銷
鏈銷是企業對一小部分消費者提供優質商品和勞務，然后讓他們把自己的滿意度和認可感通過因特網的交互功能介紹給其他消費者，從而培養潛在的客戶。選擇最初享受優質商品和勞務的消費者是有一定知名度，這樣消費者可起到消費領袖的示范作用。其實直銷就是典型的這種銷售模式，一個帶一個，一個介紹一個產生消費，產生市場。以及現在很多企業網站之間的相關鏈接，和現在中國的B2C淘寶店鋪的店鋪之間的連接都屬于這種鏈銷模式。在網絡營銷中，互動的信息交流強化了企業與消費者的關系，使消費者的滿意程度增大是企業開展網絡連接的前提。企業使消費者充分滿意，滿意的消費者成為企業的種子消費者，會以自己的消費經歷為企業進行宣傳，。
二、網絡促銷的主要策略
傳統的促銷包括直接促銷和間接促銷。直接促銷有推銷員、售貨員和銷售服務;
間接促銷有公共關系、廣告和銷售促進。而在網絡營銷中，經營方式發生了很多的變化，使得網絡促銷在內容和形式上有了深刻變化，主要有以下幾種方式。
綜合類促銷：(適合線上線下促銷)
(實用在：團購渠道禮品訂單采購及其他模式的促銷)
1.數量折扣(購買數量越多折扣越大實用團購禮品單)
一般情況下，是否給予價格折扣，給予程度有多大，應視顧客的購買數量而定。顧客購買的數量越多，給予的價格折扣幅度就越大。如果顧客僅僅是零星購買，不應給折扣。這種形式，意在用批量優惠來激勵顧客擴大購買數量，實現“薄利多銷”目的。比如在淘寶里，節日搞個活動，買三送一等等。
2.現付折扣(訂金付的越多越快折扣越大實用團購禮品單)
這是對顧客提前支付賬單或貨款而給予的一種優惠，以提高企業資金回籠速度。比如某顧客在指定付款日期的若干天支付了自己的賬單，公司因此給予該顧客一個優惠，使其少支付一部分賬單，這種折扣考慮了顧客在付款方式方面給商家帶來的好處，降低風險。這種方式，目前在網上購物中，并不常用。一般適用在團購訂單。
3.交易式折讓(即以舊換新可實用淘寶等各商超等零售平臺)
交易式折讓發生在消費者購買新產品時，將自己用舊的產品賣給廠商作為新產品的部分價格抵消。例如買新車時將舊車賣給車商。比如以舊換新，這種方式既能回收產品，再利用，也能產生效益，一舉兩得。適用零售或者臨時促銷平臺
4.現金回扣(如：好評給現金回饋給客戶)
這是指消費者將購物證明及現金回扣券寄至原制造廠商，廠商收到后將還若干現金給購買者的做法。這種做法在歐美比較流行，但在我國目前則比較少見。在國內比如現在淘寶有折扣優惠，及使用。
5.差別調價(根據節慶日期臨時促銷)
根據不同的顧客類別、產品形式、銷售地點、銷售時間等情況進行價格調整。例如：搭乘交通工具可分學生票及成人票價;在游樂區域等特殊地點的商品價格可能比一般商店貴一些;飲食業在下午3點至5點生意清淡的時候，為招攬客人提供特價優惠進餐等等。網絡促銷可以在網站的第一位客戶來的時候給予優惠，
規定每天的第一位客戶優惠等等，比如耐克以前為了搶占網絡市場，定時定點開始促銷活動，看誰第一個點擊網站，給予豐厚獎勵和優惠，因此吸引了很多人，NIKE的網絡市場就此打開。數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
電子商務類即(B2CC2C)的促銷分析網絡促銷：
(適用團購淘寶及其他B2C平臺的促銷)
1、網上折價促銷：折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。
2：折價券
是直接價格打折的一種變化形式，有些商品因在網上直接銷售有一定的困難性，便結合傳統營銷方式，可從網上下載、打印折價券或直接填寫優惠表單，到指定地點購買商品時可享受一定優惠。此外，還有限期折、名次折、會員折等形式。
A:限期折：節假日/店鋪周年紀念日。
B:名次折：達到某個要求的名額。前10名八折優惠，或第100位顧客五折優惠。
C:會員折：開發新顧客比維護老顧客難上加難，老顧客一定要守護住，會員優惠不可少。
D:天天特價
3、網上變相折價促銷
變相折價促銷是指在不提高或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的品質數量，較大幅度地增加產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣輕易造成降低了品質的懷疑，利用增加商品附加值的促銷方法會更輕易獲得消費者的信任。例如包運費和商品綁定。
4、網上贈品促銷贈品促銷
目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：a可以提升品牌和網站的知名度;b鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息;c能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。贈品促銷應注重贈品的選擇：a不要選擇次品、劣質品作為增品，這樣做只會起到知得其反的作用;b明確促銷目的，選擇適當的能夠吸引消費者的產品或服務;c注重時間和時機，注重贈品的時間性，如冬季不能贈予只在夏季才能用的物品，另外在危急公關等情況下也可考慮不計成本的贈品活動以挽回公關危急。d注重預算和市場需求，贈品要在能接受的預算內，不可過度贈予贈品而造成營銷困境。
5、網上抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。網上抽獎促銷活動應注重的幾點：a獎品要有力，可考慮大額超值的產品吸引人們參加;b活動參加方式要簡單化，因為目前上網費偏高，網絡速度不夠快，以及瀏覽者愛好不同等原因，網上抽獎活動要策劃的有趣味性和輕易參加。太過復雜和難度太大的活動較難吸引匆匆的訪客;c抽獎結果的公正公平性，由于網絡的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，應該及時請公證人員進行全程公證，并及時能過email、公告等形式向參加者通告活動進度和結果。
6、積分促銷
積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很輕易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提商活動的知名度等。
7、網上聯合促銷
由不同商家聯合進行的促銷活動稱為聯合促銷，聯合促銷的產品或服務可以起到一定的優勢互補、互相提升自身價值等效應。假如應用得當，聯合促銷可起到相當好的促俏效果，如網絡公司可以和傳統商家聯合，以提供在網絡上無法實現的服務;網上售汽車和潤滑油公司聯合等。
8：差異化促銷賣點不同對比促銷。
9：團購促銷參加聚劃算等團購。
10：試用促銷拿出1-2臺機讓申請試用。
電商網絡銷售策劃方案4
推廣項目：旅游景區網絡整合營銷
推廣時間：6—8個月
推廣費用：15萬元、市場推薦報價20萬元
一、推廣內容
1、搜索引擎營銷
關鍵詞信息優化：根據____推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合____的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現1—5條__X推廣信息。同時，提供在合作執行期內排名位置維護。
關鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類
2、網絡媒體公關傳播
針對____品牌傳播和產品推廣主題，創作并發布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產品文章(產品技術、潮流、應用)。
創作數量：50篇媒體發布數量：4家/篇論壇發布數量：25家/篇達成目標：總發布量>1400篇，受眾到達量>150萬
3、網絡新聞事件營銷
(1)針對____具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創作原始報道和評論在互聯網傳播，推廣期內實現2次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業品牌/產品的性、影響力和美譽度;
(2)借助社會與行業熱點，針對__X的品牌和產品營造新聞事件，如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。
創作數量：50篇媒體發布數量：4家/篇論壇發布數量：25家/篇達成目標：總發布量>1400篇，受眾到達量>150萬
4、網絡論壇推廣
每10天組織一次論壇專項推廣，發布并維護1個論壇主題帖(500—2000字)，
同時在論壇上投放100篇____的品牌和產品報道。
帖子創作數量：22篇論壇發布數量：30家/篇
達成目標：總發布量>800篇，受眾到達量>80萬，論壇回帖量>1萬
5、網絡專題推廣
針對____新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、制作網絡專題，對____的品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。
專題數量：4期網站發布數量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)
達成目標：總發布量>20條，受眾到達量>20萬
6、植入式營銷
品牌故事：為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。
故事創作數量：5篇(深度植入品牌與產品)論壇發布量：40家論壇/篇效果預估：總發布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>2000
二、超值贈送
(1)關于____品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創業、財經、營銷類網站上發表，并獲得首頁推薦;
(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的相關文章中，引進____的案例;
(3)面向____產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。
三、推廣網站與論壇：
50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業的主流網站，80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類有影響力的網絡社區(詳見媒體與論壇名單)
四、推廣目標與效果
本次網絡推廣覆蓋媒體與論壇130家，創作內容大于120篇，發布總量大于3000條;直接推廣效果實現品牌、產品曝光量大于500萬;“__X”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上，重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內在互聯網有效范圍實現“__X”品牌曝光量占據行業優勢，在目標群體(家裝設計師、消費者、經銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。
五、執行監控
按月為單位，合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數量質量、新聞創意、媒體及論壇表現表現均可在線監控。
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