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一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案10篇

| 思恩

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)?電商銷(xiāo)售順應(yīng)未來(lái)商業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì),能提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和潛力,在未來(lái)是更容易出現(xiàn)頂級(jí)收入的銷(xiāo)售工作。下面小編給大家?guī)?lái)了一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案10篇,供大家參考。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案10篇

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇1)

一、活動(dòng)背景

在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

二、活動(dòng)方案

1.活動(dòng)形式:

預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日

圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量, 鉆展,直通車(chē)圖片。

流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59

圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動(dòng)力度:

1. 收藏領(lǐng)卷 2. 關(guān)注有好禮

3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶,中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

3.活動(dòng)推廣:

1.直通車(chē)引流 2.店鋪活動(dòng)通告 3.寶貝描述通告 4.幫派社區(qū)宣傳 5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告 6.淘客聯(lián)盟 7.鉆展

三、活動(dòng)跟進(jìn)

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫(kù)存準(zhǔn)備

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%- 60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備 貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備

(1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

八、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇2)

一、制定促銷(xiāo)方案要遵守的原則

第一,注重策略性。

促銷(xiāo)是營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)要素,它不可以單獨(dú)操作,要和其他要素如產(chǎn)品、區(qū)域、渠道、品牌、費(fèi)用、人員、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等一起服務(wù)于銷(xiāo)售,所以促銷(xiāo)活動(dòng)必須要站在整合營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)考慮。一個(gè)有策略性的促銷(xiāo)活動(dòng)方案,要考慮全年的促銷(xiāo)活動(dòng)有沒(méi)有規(guī)劃、各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)能不能發(fā)揮聯(lián)動(dòng)作用、與其他市場(chǎng)活動(dòng)如何聯(lián)動(dòng)、促銷(xiāo)費(fèi)用如何計(jì)劃、促銷(xiāo)活動(dòng)能整合哪些營(yíng)銷(xiāo)資源、如何應(yīng)對(duì)競(jìng)品的促銷(xiāo)活動(dòng)以及促銷(xiāo)活動(dòng)方案是否能吸引消費(fèi)者參與等。當(dāng)然,在實(shí)際工作中要考慮的問(wèn)題還遠(yuǎn)不止這些。

第二,注重可執(zhí)行性。

企業(yè)中銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部往往很難相處,常常會(huì)為一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的執(zhí)行結(jié)果互相指責(zé)。銷(xiāo)售部的人會(huì)說(shuō)市場(chǎng)部的方案是閉門(mén)造車(chē),市場(chǎng)部的人會(huì)埋怨銷(xiāo)售部執(zhí)行不到位。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?

其原因大致有以下幾個(gè)方面:

一是促銷(xiāo)活動(dòng)承載了太多職能;

二是促銷(xiāo)活動(dòng)方案沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的實(shí)際情況;

三是執(zhí)行環(huán)節(jié)過(guò)于繁雜;

四是促銷(xiāo)活動(dòng)方案本身不完善,如細(xì)節(jié)考慮不到位;

五是企業(yè)的資源配置跟不上;

六是執(zhí)行團(tuán)隊(duì)抓不到促銷(xiāo)活動(dòng)方案的關(guān)鍵;

七是損害了執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的利益,使執(zhí)行團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生抵觸情緒;

八是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定者不對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的結(jié)果負(fù)責(zé)。

二、促銷(xiāo)方案的內(nèi)容

一份完整的促銷(xiāo)方案至少應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

第一,促銷(xiāo)目的。

即為什么要做這次促銷(xiāo)。供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售受阻時(shí),最先想到的就是向領(lǐng)導(dǎo)要求提供銷(xiāo)售支持,促銷(xiāo)就是銷(xiāo)售支持的一種手段。其實(shí)促銷(xiāo)的目的不僅僅是為了提高銷(xiāo)量,還有如提升終端表現(xiàn)、降低庫(kù)存、推廣新品、打擊競(jìng)品、客情維護(hù)等目的。有時(shí)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做促銷(xiāo),我們也要做促銷(xiāo);有時(shí)為了討好采購(gòu),我們也要做促銷(xiāo)。需要注意的是,每一次促銷(xiāo)不要承載太多的目的,因?yàn)樗械姆矫娑家骖櫤茈y,如果做不好反而影響促銷(xiāo)效果。

第二,促銷(xiāo)對(duì)象。

即選擇對(duì)誰(shuí)去做促銷(xiāo)。可以是針對(duì)零售商,如可以做聯(lián)合促銷(xiāo)、買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)等;也可以針對(duì)購(gòu)買(mǎi)者,如在包裝內(nèi)放刮刮卡等;還可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者、從未購(gòu)買(mǎi)過(guò)本企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者等。促銷(xiāo)資源是有限的,所以促銷(xiāo)資源的投入要集中,否則達(dá)不到效果。

第三,促銷(xiāo)主題。

即在面對(duì)消費(fèi)者時(shí),為促銷(xiāo)活動(dòng)找一個(gè)合理的理由,掩飾賺錢(qián)的真實(shí)意圖以及降價(jià)、變相降價(jià)帶來(lái)的負(fù)面影響,如以節(jié)慶賀禮、新品上市為名降低降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響。賦予促銷(xiāo)活動(dòng)一個(gè)合適的主題對(duì)吸引消費(fèi)者有很大作用。促銷(xiāo)主題有點(diǎn)兒像散文的“神”,有了主題,就能把其他環(huán)節(jié)如平面廣告、產(chǎn)品組合、活動(dòng)方式等都統(tǒng)一起來(lái);沒(méi)有了主題,整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)就會(huì)“魂飛魄散”。

第四,促銷(xiāo)商品。

即用哪些商品來(lái)做促銷(xiāo)。可以是新品、銷(xiāo)得最好的商品、銷(xiāo)得最差的產(chǎn)品、知名度最高的產(chǎn)品、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對(duì)競(jìng)品的策略性產(chǎn)品等,這與促銷(xiāo)目的直接掛鉤。例如,要做銷(xiāo)量,用銷(xiāo)得最好的產(chǎn)品來(lái)做活動(dòng)最有效果;要打擊競(jìng)品,用策略性產(chǎn)品最好;要加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,用企業(yè)主推產(chǎn)品最好;等等。

第五,促銷(xiāo)時(shí)間。

即什么時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行促銷(xiāo),要進(jìn)行多長(zhǎng)時(shí)間。一個(gè)檔期若跨兩個(gè)周末可能平均日銷(xiāo)量會(huì)比只跨一個(gè)周末的要高。與商超合作的買(mǎi)贈(zèng)、特賣(mài)等促銷(xiāo)活動(dòng),在促銷(xiāo)協(xié)議中要明確限時(shí)限量,否則一旦在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品、特價(jià)產(chǎn)品供貨不足,就會(huì)面臨被罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。促銷(xiāo)時(shí)間首先考慮節(jié)假日,還有企業(yè)的整體促銷(xiāo)推廣以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)的周期,掌握最佳促銷(xiāo)時(shí)間,從而有效借勢(shì)和造勢(shì)。

第六,促銷(xiāo)地點(diǎn)。

要選擇人流量大、門(mén)店形象好、地理位置好的商超,并且要選擇對(duì)該產(chǎn)品較重視、有較強(qiáng)合作意愿以及愿意配合供應(yīng)商進(jìn)行促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等的商超。此外,是在商超店內(nèi)還是店外進(jìn)行促銷(xiāo)、讓哪幾個(gè)商超門(mén)店聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo)等,這些都是需要選擇的。

第七,促銷(xiāo)方式。

主要是解決促銷(xiāo)優(yōu)惠形式、執(zhí)行方式以及促銷(xiāo)參與條件的問(wèn)題。可采用的形式有:買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、捆綁銷(xiāo)售、派送、特殊陳列、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)等,每種形式都能做出很多創(chuàng)新的活動(dòng),而且各種形式可以在一個(gè)活動(dòng)中組合使用。促銷(xiāo)方式有創(chuàng)意可以吸引消費(fèi)者更多地參與,但是執(zhí)行起來(lái)會(huì)很麻煩。對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)而言,更適合選擇一兩種常規(guī)性的、便于執(zhí)行和復(fù)制的促銷(xiāo)活動(dòng)。

第八,促銷(xiāo)物料。

即促銷(xiāo)活動(dòng)需要哪些助銷(xiāo)品、贈(zèng)品、宣傳品等。如特殊陳列形式、特定促銷(xiāo)活動(dòng)需要的道具、各種助銷(xiāo)用品、各種地面宣傳用品、禮品、贈(zèng)品等,這些東西一樣都不能少。

第九,促銷(xiāo)推廣。

即在促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)中甚至促銷(xiāo)后的推廣方案及活動(dòng)告知。沒(méi)有這個(gè)環(huán)節(jié),就沒(méi)有人氣,就得不到目標(biāo)群體的關(guān)注。

第十,促銷(xiāo)預(yù)算。

即計(jì)算整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)需要的費(fèi)用。首先是對(duì)銷(xiāo)量進(jìn)行預(yù)測(cè),基于銷(xiāo)量計(jì)算本次活動(dòng)的銷(xiāo)售費(fèi)用和市場(chǎng)費(fèi)用。這不是一件容易的事。做預(yù)算大體有兩種方法:一種是正推法,即以促銷(xiāo)活動(dòng)為中心計(jì)算要花多少錢(qián);另一種是逆推法,即準(zhǔn)備用多少錢(qián)做活動(dòng)。

第十一,促銷(xiāo)準(zhǔn)備。

良好的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成的時(shí)間,避免因?yàn)槟稠?xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇3)

一、活動(dòng)主題

甜蜜情人節(jié),甜蜜蛋黃派

二、活動(dòng)門(mén)店

1、重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

2、非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店:醫(yī)藥其他門(mén)店

三、活動(dòng)時(shí)間

2月11、12、13、14日(重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)

2月13、14日(非重點(diǎn)活動(dòng)門(mén)店)

四、主要目標(biāo)客戶群

春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。

五、活動(dòng)目的

1、針對(duì)春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對(duì)該部分人群進(jìn)行一次促銷(xiāo)活動(dòng);

2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

3、消化春節(jié)期間購(gòu)進(jìn),尚未使用完畢的蛋黃派。

六、活動(dòng)形式

1、主推活動(dòng)形式1:購(gòu)滿(含購(gòu)現(xiàn)金券,現(xiàn)金券可無(wú)使用限制)158元,送 800克裝福馬蛋黃派一提;

2、主推活動(dòng)形式2:穿越情人節(jié),保健送父母。所有營(yíng)養(yǎng)品均8折酬賓,寫(xiě)上地址和祝福話語(yǔ),免費(fèi)郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費(fèi)郵寄的,折后金額滿100元者再贈(zèng)送無(wú)使用限制的現(xiàn)金券10元)

3、其他活動(dòng):全場(chǎng)避孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛(ài)超系列)每滿30元送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券;男性滋補(bǔ)類(lèi)用品和婦科治療性藥品(處方藥除外),每購(gòu)滿50元,送5元無(wú)使用限制現(xiàn)金券。

七、活動(dòng)組織和宣傳工作

1、活動(dòng)宣傳以海報(bào)宣傳為主,不進(jìn)行DM單宣傳。海報(bào)設(shè)計(jì)由尚鋒在2月7日前完成。

2、自2月8日起,所有有電子顯示屏的門(mén)店均將廣告語(yǔ)改成“甜蜜情人節(jié)、甜蜜蛋黃派,購(gòu)滿158元送800g裝福馬蛋黃派1提,可購(gòu)買(mǎi)無(wú)使用限制現(xiàn)金券活動(dòng)時(shí)間:自 (根據(jù)各自門(mén)店情況填寫(xiě)開(kāi)始時(shí)間)至2月14日”

3、活動(dòng)開(kāi)始前,新設(shè)立5元現(xiàn)金券編碼,銷(xiāo)售金額為5元,成本為5元。由商品部負(fù)責(zé)督促采購(gòu)部完成此項(xiàng)工作,并在活動(dòng)前將編碼告知門(mén)店。同時(shí),要逐一告知門(mén)店,必須在此次活動(dòng)發(fā)放的現(xiàn)金券中注明:情人節(jié)發(fā)放。使用截止時(shí)間為20__年3月31日。

4、重點(diǎn)門(mén)店需要按照春節(jié)促銷(xiāo)的規(guī)格,進(jìn)行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開(kāi)始進(jìn)行。

5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門(mén)店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計(jì)表傳回總部王后,由王根據(jù)預(yù)估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券,其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管,不得用于本次活動(dòng)。

6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)劑解決。

7、叫貨工作由各門(mén)店自行進(jìn)行。本次活動(dòng)結(jié)束前,重點(diǎn)門(mén)店可暫時(shí)不進(jìn)行春節(jié)備貨的退回工作。

8、各門(mén)店在蛋黃派使用完畢后,可以用提子餅干作為替換。

9、門(mén)管部負(fù)責(zé)保持與快遞公司的聯(lián)系,并根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況購(gòu)買(mǎi)明信片。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇4)

一、活動(dòng)名稱(chēng):_酒店圣誕狂歡節(jié)

二、活動(dòng)時(shí)間:20__年12月24日、25日(周六、周日)

三、活動(dòng)地點(diǎn):__

四、活動(dòng)宣傳語(yǔ):一樣的圣誕節(jié) ,不一樣的快樂(lè)

圣誕年年有,橫店大不同,快樂(lè)橫店為你制造不一樣的快樂(lè)。

快樂(lè)一:與明星共度 圣誕節(jié) ; 快樂(lè)二:巨型另類(lèi)圣誕老人表演秀; 快樂(lè)三:激情奔放假面篝火狂歡; 快樂(lè)四:影視特技震撼體驗(yàn);

快樂(lè)五:中西美味“平安夜自助大餐”; 快樂(lè)六:濃情浪漫圣誕party; 快樂(lè)七:大獎(jiǎng)多多幸運(yùn)圣誕。

五、活動(dòng)內(nèi)容:

(一)時(shí)間:12月24日

(二)地點(diǎn):__

1、環(huán)境營(yíng)造:酒店重營(yíng)造西方本位的、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,顧客進(jìn)入大門(mén)便進(jìn)入了“酒店”的繽紛 圣誕節(jié) ,美麗的歐式城堡,琳瑯滿目的圣誕禮品,裝點(diǎn)繽紛的圣誕樹(shù),白雪皚皚的小木屋,掛滿鈴鐺的游覽車(chē),人群中穿梭的圣誕老人,教堂里傳來(lái)的圣誕頌歌??香港街到處是歡樂(lè)的海洋、節(jié)日的色彩。

重點(diǎn)布置景區(qū)門(mén)口及街面;設(shè)置圣誕許愿樹(shù),讓顧客“寄”卡祝愿;設(shè)置淘氣堡氣模,成為孩子們的歡樂(lè)場(chǎng);設(shè)置圣誕市場(chǎng),出售各式各樣的圣誕小禮物;引進(jìn)一些攤點(diǎn)飲食,融入各種葡萄酒、香檳酒、巧克力、鮮花、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕(零售);全景區(qū)播放圣誕音樂(lè)。

2、皇后廣場(chǎng)的舞臺(tái):安排異域風(fēng)情歌舞秀項(xiàng)目,有精彩的卡門(mén)舞蹈、印度舞蹈、銳舞表演及與游客之間互動(dòng)的節(jié)目和游戲等,成為此次活動(dòng)的主場(chǎng);

3、互動(dòng)小游戲:小丑的表演(帶著圣誕禮帽、身著華麗的禮服、臉上掛著“卓別林”笑容的兩個(gè)小丑從游客中穿梭而過(guò),嘻笑打鬧聲在游客中此起彼伏;)、童話故事短劇表演(七個(gè)造型不同的小矮人保護(hù)著純情的白雪公主從美麗的城堡里跑出來(lái),后面緊跟著手持皮鞭的惡毒皇后,游客們目瞪口呆的看著眼前不可思議的一切)、圣誕老人駕著有杉樹(shù)枝點(diǎn)綴的紅色雪橇沿街散發(fā)精美的圣誕禮品等。

4、浪漫圣誕婚禮:與_婚紗攝影機(jī)構(gòu)和各市場(chǎng)部為各地的新人舉辦“浪漫圣誕婚禮”活動(dòng),新人漫步香港的皇后大道、踏入繽紛的圣誕樂(lè)園、參加精心準(zhǔn)備的中式及西式婚禮活動(dòng)、在酒店大堂聆聽(tīng)主的見(jiàn)證。

5、酒店圣誕超級(jí)購(gòu)物市場(chǎng):圣誕氛圍濃厚的酒店賣(mài)場(chǎng)琳瑯滿目的擺設(shè)著圣誕禮品,有圣誕禮帽、圣誕服飾、圣誕西點(diǎn)及一些圣誕節(jié)的旅游工藝品,酒店賣(mài)場(chǎng)變成了一個(gè)圣誕節(jié)大型的超級(jí)購(gòu)物市場(chǎng), 如果你想購(gòu)到酒店一年一度最價(jià)優(yōu)物美的旅游產(chǎn)品,那圣誕節(jié)就一定要到_酒店。

(二)_酒店餐飲部促銷(xiāo)

1、平安夜自助大餐: (1)時(shí)間:17:30—19:00

(2)地點(diǎn):酒店各大餐廳

“平安夜自助大餐” 匯集中西美味,_酒店為顧客精心準(zhǔn)備了圣誕飄香雞及各類(lèi)野生土菜等50余種,以中西餐結(jié)合為主,自助餐288元/人,酒店長(zhǎng)期合作伙伴享受266元/人。用餐期間,歡快的圣誕頌歌回蕩在宴會(huì)廳,琳瑯滿目的風(fēng)味佳肴供游客自主選擇,圣誕老人熱情的恭候每一位賓客的光臨,并為顧客準(zhǔn)備了精美的禮物,讓顧客在一個(gè)小時(shí)左右的圣誕晚餐感受到溫馨、和諧與歡樂(lè)。

特別推出親子套餐(兩個(gè)大人帶一個(gè)小孩,1.4米以下兒童送“平安夜自助大餐”)。

(三) 圣誕濃情Party

1.時(shí)間:22:00—24:10 2.地點(diǎn):酒店各大餐廳

這是激情狂放的世界,所有朋友帶上面具,一起加入到狂歡的隊(duì)伍。你可以和著動(dòng)感的拉丁舞曲來(lái)一段踢踏舞,你可以拉著陌生但同樣激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,你可以大口喝著泡沫翻滾的扎啤,你可以高舉斟滿紅酒的高腳杯,狂放或內(nèi)斂,激情或典雅,都是圣誕之夜彰表個(gè)性的快樂(lè)!

2小時(shí)的圣誕濃情Party,精彩紛呈的娛樂(lè)節(jié)目,影視嘉賓的客串出場(chǎng),熱情奔放的拉丁勁舞,紅酒、玫瑰花的拍賣(mài)及快樂(lè)的互動(dòng)游戲參與等,還舉行幸運(yùn)圣誕抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置一、二、三等獎(jiǎng),給歡樂(lè)的人群意外的驚喜。23:50開(kāi)始組織幸運(yùn)游客輪流敲鐘,10秒鐘倒計(jì)時(shí),整點(diǎn)時(shí)點(diǎn)燃冷焰火,禮花齊放,全場(chǎng)歡呼,達(dá)到圣誕濃情party的高潮。

六、酒店環(huán)境布置

酒店各大餐廳,突出詳和、溫暖、歡樂(lè),需有濃郁的圣誕氛圍。Party期間餐廳一角設(shè)置點(diǎn)心吧臺(tái),供游客自助選購(gòu)茶水、酒類(lèi)、點(diǎn)心等。餐廳內(nèi)需裝點(diǎn)各式彩燈,

配備音響、舞臺(tái),在酒店門(mén)口或大堂設(shè)置溫馨木屋和大鐘、飄雪裝置、冷焰火。

具體布置需要:1、門(mén)口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門(mén)口迎侯賓客,迎候語(yǔ)必須是‘merry christmas!’遇上大約10歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。

2、大堂:中央擺上圣誕樹(shù),圣誕樹(shù)要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹(shù)上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意。

3、 玻璃門(mén)窗:貼上圣誕畫(huà)如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場(chǎng)有現(xiàn)成的出售)

4、 餐廳:服務(wù)小姐頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤(pán)別致的圣誕點(diǎn)心,點(diǎn)心主要有蛋糕,餅干,也可以是平時(shí)很受歡迎的賓館特色點(diǎn)心,周?chē)鷶[上各式各樣的糖果。還可以在盤(pán)中藏匿一有獎(jiǎng)吉祥物,不同的吉祥物到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取不同的圣誕節(jié)小禮物E. 過(guò)道:用紅紙?jiān)尚∏傻臒粽郑扛粢幻孜鍜煲恢唬樦^(guò)道掛兩列。

七、活動(dòng)宣傳方式

1、 宣傳廣告

(1) 在特區(qū)報(bào)、商報(bào)、南山報(bào)上做一些宣傳報(bào)導(dǎo)和硬性廣告(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)); (2) 懸掛宣傳橫幅、條幅(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé))。

2、 宣傳冊(cè)

(1) 在小冊(cè)子內(nèi)注明預(yù)計(jì)的方法、票價(jià)、適用的范圍、節(jié)目活動(dòng)的種類(lèi)、時(shí)間的安排以及抽獎(jiǎng)的規(guī)定;(營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),總辦負(fù)責(zé)制作)

(2) 中英文對(duì)照,精美印刷,由銷(xiāo)售人員和各部門(mén)促銷(xiāo)人員大力向外界派發(fā)。(營(yíng)銷(xiāo)部牽頭,各部門(mén)配合)

3、 新年圣誕卡

(1) 由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),財(cái)務(wù)聯(lián)系供應(yīng)商,于十二月五日前印刷完畢; (2) 由總辦牽頭,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)部具體落實(shí)派發(fā)、郵寄工作;

(3) 派發(fā)、郵寄對(duì)象以在店消費(fèi)的大戶、常客為主,將酒店對(duì)他們節(jié)日的問(wèn)候和祝福與酒店的節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容結(jié)合在一起

4、 禮品制作

(1) 由財(cái)務(wù)部聯(lián)系圣誕禮品、裝飾品、供應(yīng)商,并貨比三家(十一月十五日前); (2) 由總辦和營(yíng)銷(xiāo)部確定所要訂購(gòu)的禮品種類(lèi)、數(shù)量。

5、 內(nèi)部宣傳

(1) 由人事部將酒店節(jié)日宣傳策劃活動(dòng)以及圣誕節(jié)的由來(lái)花絮以板報(bào)的形式向員工進(jìn)行宣傳(十二月一日前完成);

(2) 各部門(mén)屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語(yǔ)言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)(十二月十前完成)

(3) 由人事部挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)(十二月十五日前完成);

(4) 由總機(jī)播放節(jié)日期間的背景音樂(lè)CD碟,以烘托整個(gè)酒店的過(guò)節(jié)氣氛。

八、 酒店支出預(yù)算

1、裝飾費(fèi)用約為4萬(wàn)元; 2、 成本約為8萬(wàn)元; 3、 其它費(fèi)用約為1萬(wàn)元。 酒店整體支出合計(jì)約為13萬(wàn)元。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇5)

圣誕節(jié)屬于國(guó)際性節(jié)假日,一年一度,在人們心中將是非常愉悅、盛大的節(jié)日。圣誕節(jié)為西方人傳統(tǒng)過(guò)年,與中國(guó)春節(jié)有同樣重要的意義,隨著世界各國(guó)交流日益頻繁,圣誕節(jié)逐漸被東方中國(guó)人所接受,并在沿海城市更多人已把它作為具有特殊意義的節(jié)日,成為各類(lèi)商家銷(xiāo)售商品的戰(zhàn)略階段。

鑒此,米哥企劃部根據(jù)公司近期生產(chǎn)與銷(xiāo)售能力、日常活動(dòng)總結(jié)、消費(fèi)者心理、競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)推測(cè)、其他行業(yè)活動(dòng)參考資料等不同角度,同時(shí)考慮避免陷入價(jià)格戰(zhàn),資金虛耗等因素,最終綜合形成米哥20__圣誕節(jié)活動(dòng)方案,本方案未經(jīng)相關(guān)涉及部門(mén)討論與確認(rèn),僅供領(lǐng)導(dǎo)參考,暫不具備可操作性。

二:活動(dòng)主題

心米哥、新米哥,賣(mài)火柴的小女孩感恩圣誕。

三:活動(dòng)目的

01、加強(qiáng)受眾對(duì)米哥現(xiàn)階段品牌推廣核心主題“心米哥、新米哥”的印象,建設(shè)后期推廣基礎(chǔ)。

02、降低消費(fèi)者對(duì)米哥的負(fù)面印象,提升消費(fèi)者對(duì)米哥的好感及信任。

03、拉動(dòng)圣誕期間米哥全店?duì)I業(yè)額。

04、拉動(dòng)圣誕期間米哥蛋糕的銷(xiāo)售及預(yù)訂,加強(qiáng)米哥,蛋糕專(zhuān)家的公眾印象。

05、提升提升米哥各店在區(qū)域范圍內(nèi)知名度與影響力及米哥食品企業(yè)正面形象與在溫州地區(qū)知名度。

06、延續(xù)金磚金磚推廣活動(dòng),進(jìn)一步提升金磚的宣傳效應(yīng)。

07、擴(kuò)大米哥卡、券的使用群體,帶動(dòng)后期業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

08、推廣DIY概念,使受眾認(rèn)知米哥DIY業(yè)務(wù)。

四:活動(dòng)時(shí)間 20__年12月20日-12月25日

五:活動(dòng)范圍

01、各門(mén)店內(nèi)部。

02、各門(mén)店周邊具有消費(fèi)能力人群密集區(qū)域。

六:活動(dòng)方式

01、與競(jìng)爭(zhēng)品牌在活動(dòng)方式形式上形成差異化,以通過(guò)目標(biāo)群體的愛(ài)心,激發(fā)目標(biāo)群體的共鳴,從而引起目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的好奇與關(guān)注。

02、以大幅度的指定產(chǎn)品促銷(xiāo)內(nèi)容刺激目標(biāo)群體消費(fèi),從而拉動(dòng)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)(指定產(chǎn)品暫定圣誕蛋糕),并提升米哥蛋糕專(zhuān)家、米哥DIY的公眾印象。

03、以半公益的形式將將本次活動(dòng)與促銷(xiāo)活動(dòng)區(qū)分,降低目標(biāo)群體對(duì)活動(dòng)的不信任感導(dǎo)致活動(dòng)失敗的概率。

04、積極尋找媒體參與,擴(kuò)大活動(dòng)的后續(xù)影響力及可能發(fā)生的負(fù)面影響。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇6)

一、 檢討與愿景

20__年9月至今公司成立長(zhǎng)沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過(guò)快一年之后,與目標(biāo)的差距還是很大的,多次投標(biāo)失利,集團(tuán)客戶沒(méi)有取得突破,人員招聘,培訓(xùn)沒(méi)到位,人員流失大,團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)慢,整體業(yè)績(jī)不理想。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)拓展,公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步,業(yè)績(jī)也稍有起色,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將再接再厲,把長(zhǎng)沙易凌做大,做強(qiáng)。

二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析

1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群,長(zhǎng)沙在售樓盤(pán)270個(gè),待售樓盤(pán)328個(gè),市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的,目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有130多個(gè),重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30多個(gè),已合作客戶有瀟湘國(guó)際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。接下來(lái)的一段時(shí)間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進(jìn)客戶的重點(diǎn)。

2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂(lè)福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度,長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。

3)汽車(chē)銷(xiāo)售,汽車(chē)4S店,新車(chē)上市推廣或促銷(xiāo)活動(dòng)推廣,長(zhǎng)沙汽車(chē)行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時(shí)候可以跟進(jìn),也合作客戶有蘭天集團(tuán)。

4)大型會(huì)展,如房展、車(chē)展、服裝展,在這塊我們有一定的跟進(jìn),但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。

5)金融,銀行個(gè)人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長(zhǎng)沙基本是做內(nèi)部平臺(tái)的推廣,不作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶。

三、同行業(yè)分析

長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,開(kāi)展短信業(yè)務(wù)的公司超過(guò)100家,比較活躍的有三十多家的樣子,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開(kāi)、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。茉莉花開(kāi)50多號(hào)人,這邊最早做短信的,關(guān)系比較多,每個(gè)月都有自己的期刊,星空200多號(hào)人,是集團(tuán)公司來(lái)的。遇上很多次了,價(jià)格給他們壓得很低,喜歡搞免費(fèi)試發(fā),贈(zèng)送平臺(tái),給樓盤(pán)安裝電話來(lái)訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備,配合樓盤(pán)做活動(dòng),組團(tuán)看房什么的,還有個(gè)旭為,辦公室很大,有自己機(jī)房,喜歡帶別人去他們公司看,門(mén)面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。

四、業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓市場(chǎng)的計(jì)劃

公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開(kāi)拓的根本目標(biāo)。根據(jù)市場(chǎng)狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場(chǎng)基礎(chǔ)上確定了未來(lái)的市場(chǎng)拓展計(jì)劃:

1)重視大客戶開(kāi)發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司通過(guò)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定,確保基礎(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。另一方面,加大開(kāi)發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場(chǎng)潛力。

2)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)策略。區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開(kāi)福,岳麓,星沙。

3)深化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo),在品牌產(chǎn)品銷(xiāo)售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念,將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)。擴(kuò)充營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,這個(gè)現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,現(xiàn)在開(kāi)拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足,需要通過(guò)不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn),提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技巧,建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。健全和完善銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制,對(duì)銷(xiāo)售人員和代理商實(shí)施業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲政策,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性和創(chuàng)造性。

5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,樹(shù)立良好品牌形象。公司品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)上已有了良好的信譽(yù),未來(lái)幾年將重點(diǎn)實(shí)施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進(jìn)一步樹(shù)立品牌產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強(qiáng)品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問(wèn)題

1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴(kuò)張,人才的引進(jìn),電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是電腦已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

3)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。

六、業(yè)務(wù)人員管理方案

1) 新業(yè)務(wù)員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過(guò)基本培訓(xùn)后方可正式上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、基本的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn) 、客戶的交流,溝通,公關(guān)培訓(xùn)等。

2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。

3) 為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù),公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取無(wú)定額制,差旅補(bǔ)貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。

4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為3個(gè)月,如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職,表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。

5)為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制,公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策。

七、提高業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

1)肯定業(yè)務(wù)員,認(rèn)可業(yè)務(wù)員,激勵(lì)業(yè)務(wù)員,給業(yè)務(wù)樹(shù)立自信,銷(xiāo)售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。業(yè)務(wù)員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會(huì)喜歡我們,那實(shí)在太難為顧客了。

2)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。無(wú)特殊必須按時(shí)上下班,堅(jiān)持每天至少打50個(gè)業(yè)務(wù)電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。

3)有計(jì)劃地工作。誰(shuí)是你的顧客?他住在哪里?做什么工作?有什么愛(ài)好?你如何去接觸他?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性,使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。

4)多培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。銷(xiāo)售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。

5)幫助業(yè)務(wù)建立顧客群。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20__萬(wàn)人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。通過(guò)廣結(jié)善緣的努力認(rèn)識(shí)1000人永遠(yuǎn)比只認(rèn)識(shí)10個(gè)人機(jī)會(huì)多。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。

6)培養(yǎng)業(yè)務(wù)不怕苦,不怕拒絕,堅(jiān)持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個(gè)銷(xiāo)售員有5個(gè)會(huì)從此打住;被拒絕第二次,5個(gè)人中又少掉2個(gè);再被拒絕第三次,就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了,這時(shí)他已經(jīng)沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成功的銷(xiāo)售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認(rèn)為成功是一個(gè)階段,失敗只是到達(dá)成功過(guò)程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學(xué)會(huì)了更改的方法,促成自己進(jìn)步。不斷的進(jìn)步,不斷的改善,一次又一次的再?gòu)念^開(kāi)始,便有了最后的美好結(jié)果。一位生意場(chǎng)上的高手說(shuō)的好:“一份心血一份財(cái),心血不到財(cái)不來(lái)。”

7)做正確的事。跟對(duì)人,做對(duì)事,是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的,既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的,朝著自己的目標(biāo)去奮斗,并幫助他們成功。

8)營(yíng)造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面,積極的思考模式,每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同,大家要多交流溝通,一起勉勵(lì),幫助,學(xué)習(xí),努力,進(jìn)步,讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。抱成一團(tuán),一起使力,把長(zhǎng)沙市場(chǎng)做大,做強(qiáng)。

八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問(wèn)題

1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務(wù)員看到企業(yè)的遠(yuǎn)大志向、目標(biāo)與美好的前景,造就出一種適合進(jìn)取型老業(yè)務(wù)員生存、成長(zhǎng)的人文氛圍。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo),幫助員工進(jìn)步,不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。

2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來(lái)的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性,我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。

3)提供空間。可為老業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間,保障足夠的資源和支持。可以考慮通過(guò)對(duì)物質(zhì)上進(jìn)行補(bǔ)償或給予一定的幫助。

4)配備人員。將新業(yè)務(wù)人員分配給老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng),并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬。

5)賦予權(quán)利。把適合的老業(yè)務(wù)員提拔到管理崗位上,可以激勵(lì)其他員工,形成良性循環(huán)。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富,讓其業(yè)務(wù)能力通過(guò)團(tuán)隊(duì)傳承下去,實(shí)現(xiàn)效能最大化。

九、長(zhǎng)沙市場(chǎng)準(zhǔn)備做多少業(yè)績(jī)

1)6,7,8的銷(xiāo)售日標(biāo)是突破月平均銷(xiāo)售6萬(wàn)。

2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的情況下?tīng)?zhēng)取突破月銷(xiāo)售過(guò)10萬(wàn)。

3)11,12重點(diǎn)是穩(wěn)定和鞏固市場(chǎng),整合整理,爭(zhēng)取把來(lái)年招標(biāo)的客戶關(guān)系搞清楚,打好關(guān)系。

4)把握好每次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取2年內(nèi)突破月銷(xiāo)售額20萬(wàn)。

十、面臨的問(wèn)題和建議解決方案

1)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍:業(yè)務(wù)員嚴(yán)重不足,急需招聘,全年合格的營(yíng)銷(xiāo)人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓(xùn)上崗,打好金九銀十的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴(kuò)張,人才的引進(jìn)。、

3)電腦配備不足,需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù),但是已無(wú)電腦可用。按計(jì)劃2人一臺(tái),最少還擴(kuò)招4名業(yè)務(wù)員來(lái)算也最少還要配置電腦一臺(tái)。

4)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠,業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂,溝通應(yīng)變能力不強(qiáng),這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。

5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績(jī)不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn),長(zhǎng)沙交通比較堵,上下班不是很方便。可以考慮公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇7)

(一)市場(chǎng)狀況分析

要了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的大小以及敵我對(duì)比的情況,市場(chǎng)狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容:

(1)整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模。

(2)各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的比較分析。

(3)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

(4)消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

(5)各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

(6)各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

(7)各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

(8)各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析。

(9)各競(jìng)爭(zhēng)品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析。

(10)各競(jìng)爭(zhēng)品牌訂價(jià)策略的比較分析。

(11)各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷(xiāo)售渠道的比較分析。

(12)公司過(guò)去5年的損益分析。

(二)策劃正文

策劃書(shū)正文由6大項(xiàng)構(gòu)成,現(xiàn)分別說(shuō)明如下:

(1)公司的主要政策

策劃者在擬定企劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來(lái)的經(jīng)營(yíng)方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);

確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

銷(xiāo)售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率還是追求利潤(rùn)。

制定價(jià)格政策。

確定銷(xiāo)售方式。

廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

(2)銷(xiāo)售目標(biāo)

所謂銷(xiāo)售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)。

銷(xiāo)售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn):

為檢驗(yàn)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)企劃案的成敗提供依據(jù)。

為評(píng)估工作績(jī)效目標(biāo)提供依據(jù)。

為擬定下一次銷(xiāo)售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

(3)推廣計(jì)劃

策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的,就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

①目標(biāo)

企劃書(shū)必須明確地表示,為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)策劃案的銷(xiāo)售目標(biāo),所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

②策略

決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后,接下來(lái)要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷(xiāo)活動(dòng)策略、公關(guān)活動(dòng)策略等四大項(xiàng)。

廣告表現(xiàn)策略:針對(duì)產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群,決定方針表現(xiàn)的主題。

媒體運(yùn)用策略:媒體的種類(lèi)很多,包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體?各占多少比率?廣告的視聽(tīng)率與接觸率有多少?

促銷(xiāo)活動(dòng)策略:促銷(xiāo)的對(duì)象,促銷(xiāo)活動(dòng)的種種方式,以及采取各種促銷(xiāo)活動(dòng)所希望達(dá)成的效果是什么。

公關(guān)活動(dòng)策略:公關(guān)的對(duì)象,公關(guān)活動(dòng)的種種方式,以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望達(dá)到目的是什么。

③細(xì)部計(jì)劃

詳細(xì)說(shuō)明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

廣告表現(xiàn)計(jì)劃:報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)(標(biāo)題、文字、圖案),電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

媒體運(yùn)用計(jì)劃:選擇大眾化還是專(zhuān)業(yè)化的報(bào)紙與雜志,還有刊登日期與版面大小等;電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外,也要考慮crp(總視聽(tīng)率)與cpm(廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本)

促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃:包括商品購(gòu)買(mǎi)陳列、展覽、示范、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送樣品、品嘗會(huì)、折扣等。

公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃:包括股東會(huì)、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會(huì)、愛(ài)心活動(dòng)、同傳播媒體的聯(lián)系等。

(4)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃

市場(chǎng)調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌?chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào),是擬定營(yíng)銷(xiāo)企劃案的重要依據(jù)。此外,前述第一部分市場(chǎng)狀況分析中的12項(xiàng)資料,大都可通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查獲得,由此也顯示出市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而,市場(chǎng)調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書(shū)人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi),而不注意市場(chǎng)調(diào)查,這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣,也包含了目標(biāo),策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

(5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃

假如把策劃案看成是一種陸海空聯(lián)合作戰(zhàn)的話,銷(xiāo)售目標(biāo)便是登陸的目的。市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào),推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù),而銷(xiāo)售管理計(jì)劃是陸軍行動(dòng)了,在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大海空軍的掩護(hù)下,仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地,才能獲得決定性的勝利。因此,銷(xiāo)售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷(xiāo)售管理計(jì)劃包括銷(xiāo)售主管和職員、銷(xiāo)售計(jì)劃、推銷(xiāo)員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷(xiāo)員、推銷(xiāo)員的薪酬制度(工資與獎(jiǎng)金)等。

(6)損益預(yù)估

任何策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷(xiāo)售總額減去銷(xiāo)售成本、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用(經(jīng)銷(xiāo)費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇8)

一、活動(dòng)分析

農(nóng)歷五月初五,是中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日——端午節(jié),為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷(xiāo)活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂(lè)”的目的;并回饋顧客,希望能提高商場(chǎng)知名度,吸引人潮,為顧客提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所,以及提高活動(dòng)日的營(yíng)業(yè)額,讓顧客感受一個(gè)難忘的端午節(jié)。

二、活動(dòng)時(shí)間20__年6月4日—6日

三、活動(dòng)主題端午節(jié)靚粽,購(gòu)物歡樂(lè)送

四、促銷(xiāo)方式

商品促銷(xiāo)

1、《端午節(jié)靚粽,購(gòu)物滿就送》活動(dòng)

活動(dòng)內(nèi)容:凡五月端午活動(dòng)期間,在丹尼斯各連鎖超市一次性購(gòu)物滿38元,即可憑電腦小票到服務(wù)中心免費(fèi)領(lǐng)取靚粽一只,每店限送200只,數(shù)量有限,送完即止。

2、商品陳列

1)采購(gòu)部要求供應(yīng)商或廠家,制作促銷(xiāo)粽子的小龍舟,每店一個(gè);

2)促銷(xiāo)期間,要求場(chǎng)外有地理?xiàng)l件的門(mén)店將小龍舟放在場(chǎng)外進(jìn)行促銷(xiāo);無(wú)地理?xiàng)l件的門(mén)店要求放在本店主通道或客流較集中的地方,以便促進(jìn)節(jié)日賣(mài)場(chǎng)氣氛和商品銷(xiāo)售

3)要求各店在促銷(xiāo)期間利用冷柜,大面積陳列各牌粽子,6月4日—6日三天除冷柜之外,各店應(yīng)在主通道擺放4-6個(gè)粽子堆頭銷(xiāo)售;商品特賣(mài)在促銷(xiāo)期內(nèi),粽子和其節(jié)日相關(guān)商品均有特價(jià)銷(xiāo)售

二)活動(dòng)促銷(xiāo)

1、《丹尼斯猜粽,超級(jí)價(jià)格平》

1)活動(dòng)時(shí)間:6月4日—6日

2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在

6月4日—6日促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),在丹尼斯各連鎖超市一次性購(gòu)物滿18元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。

3)活動(dòng)方式

在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷(xiāo)臺(tái)不打價(jià)格或不易分變的廠商粽籽,讓顧客進(jìn)行粽籽品牌及價(jià)格竟猜;商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真下的實(shí)惠,為節(jié)后下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎(chǔ)。

2、《五月端午節(jié),刺激包粽賽》

操作步驟:采購(gòu)部洽談粽子材料——材料到位——活動(dòng)宣傳——各店組織比賽;

參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。

五、相關(guān)宣傳

1、兩款《粽子吊旗》賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳;

2、傳單宣傳:傳單第一,二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份

3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。

六、相關(guān)支持

1、采購(gòu)部聯(lián)系洽談5000只粽子做顧客贈(zèng)送;

2、采購(gòu)部聯(lián)系洽談1000斤粽子材料,舉行包粽比賽;

七、費(fèi)用預(yù)算

1、《端午節(jié)靚粽,購(gòu)物滿就送》活動(dòng):靚粽每店限送200只/22店=4400只;

2、《猜靚粽,超級(jí)價(jià)格平》活動(dòng):;

3、《五月端午節(jié),包粽賽》活動(dòng):粽子散裝米每店30斤/22店=660斤;

注:以上由采購(gòu)部和供應(yīng)商協(xié)商,材料由供應(yīng)商提供

其他費(fèi)用:

1、裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,平均每店300元,費(fèi)用約6600元;

2、吊旗費(fèi)用:10000元

促銷(xiāo)總費(fèi)用:約16600元

以上為我們的策劃方案,請(qǐng)老師審核。

20__端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案三

一、促銷(xiāo)主題:

品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)多彩品質(zhì)生活

二、促銷(xiāo)背景:

一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)端午節(jié)即將來(lái)臨,人們?cè)诖藭r(shí)會(huì)用“吃粽子,賽龍舟“等方式來(lái)懷念?lèi)?ài)國(guó)詩(shī)人屈原。

三、促銷(xiāo)目的:

利用端午節(jié)來(lái)營(yíng)造節(jié)日氣氛,吸引顧客到來(lái);促進(jìn)銷(xiāo)量,減少庫(kù)存;提升品牌形象;使廠家、消費(fèi)者、超市達(dá)到共贏;打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

四、促銷(xiāo)產(chǎn)品:

粽子和與包粽子相關(guān)的產(chǎn)品;熟食;酒水飲料;夏天家庭常用的生活用品;一些家電。

五、促銷(xiāo)對(duì)象:

全體消費(fèi)者

六、促銷(xiāo)時(shí)間:

月22到6月24三天

七、促銷(xiāo)內(nèi)容:

1、憑小票免費(fèi)領(lǐng)艾草

活動(dòng)時(shí)間:6月22到6月23號(hào)早上8點(diǎn)到11點(diǎn)

活動(dòng)地點(diǎn):蘇果超市門(mén)口

活動(dòng)內(nèi)容:23號(hào)早上在蘇果超市門(mén)口,消費(fèi)者可以憑小票免費(fèi)領(lǐng)取艾草,每張小票限領(lǐng)兩根艾草。

2、射粽比賽

活動(dòng)內(nèi)容:6月22號(hào)到6月24下午4點(diǎn)到7點(diǎn),在蘇果超市門(mén)前,顧客凡一次性購(gòu)物滿100元可憑小票參加射粽比賽。

活動(dòng)方式:憑小票每人可獲得5枚飛鏢,在活動(dòng)指定地點(diǎn),參加射粽子活動(dòng),射中的是標(biāo)識(shí)為“豆沙“即獲得該種粽子一個(gè);射中的為“肉粽“,即獲得該種粽子一個(gè)。

3、現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)

活動(dòng)方式:免費(fèi)品嘗、購(gòu)物滿多少送多少、特價(jià)商品、打折、優(yōu)惠劵、捆綁銷(xiāo)售等。

像粽子一些熟食類(lèi)的產(chǎn)品可以采用免費(fèi)品嘗的方式促銷(xiāo)。

像家庭用的一些生活用品可以采用特價(jià)、優(yōu)惠劵方式。

像酒水飲料類(lèi)的可以采用捆綁銷(xiāo)售。

像家電一些大型的商品可以采用滿多少送多少、特價(jià)、打折等方式。

八、相關(guān)宣傳:

1、在促銷(xiāo)前,發(fā)放促銷(xiāo)單

2、在超市外張貼門(mén)店海報(bào)

3、在超市中,采用pop,廣播宣傳

4、各種人員相關(guān)宣傳

九、費(fèi)用預(yù)算:

艾草500根

粽子六種口味每種500個(gè)

各種宣傳費(fèi)用

活動(dòng)的舞臺(tái)搭建、零散的物品

十、事物流程:

1、經(jīng)銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)市場(chǎng)人員、其他渠道匯總意見(jiàn)。

2、確定此次活動(dòng)負(fù)責(zé)部門(mén)及負(fù)責(zé)人以及相關(guān)合作部門(mén)人員。

3、研究討論對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的折扣方式、促銷(xiāo)活動(dòng)的具體方式、主題等事務(wù),正式啟動(dòng)促銷(xiāo),活動(dòng)實(shí)施進(jìn)程。

4、pop、貨架、包裝、其他宣傳資料等設(shè)計(jì)。

5、內(nèi)部人員培訓(xùn):就產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)細(xì)節(jié)、鋪貨、貨品陳列的具體要求等做詳細(xì)說(shuō)明。

6、經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商、溝通工作:落實(shí)進(jìn)貨、鋪貨、陳列、pop、貨架、宣傳資料等細(xì)節(jié)。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇9)

活動(dòng)主題:歡喜購(gòu)物賀新春,齊家同賀旺財(cái)年

活動(dòng)目的:穩(wěn)定老顧客,發(fā)展新顧客,引導(dǎo)消費(fèi)者,在節(jié)日期間提高銷(xiāo)售

活動(dòng)時(shí)間:__年1月27日—__年1月31日

活動(dòng)一:迎新春,賀新年,送春聯(lián)

活動(dòng)時(shí)間:__年1月27日

活動(dòng)內(nèi)容:凡在本超市購(gòu)物的顧客,可在賣(mài)場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取__年臺(tái)歷一本。限50名,送完為止。

操作方法:

1、分場(chǎng)在收銀處指定領(lǐng)取區(qū)域,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)春聯(lián)的發(fā)放;

2、活動(dòng)結(jié)束后分場(chǎng)將春聯(lián)的發(fā)放明細(xì)統(tǒng)一整理后,注明分場(chǎng)號(hào)交回營(yíng)銷(xiāo)部。

活動(dòng)二:年到福到禮送到

活動(dòng)時(shí)間:__年1月27日—__年1月31日

活動(dòng)內(nèi)容:

凡在本超市一次性購(gòu)物滿88元,憑單張收銀條均可在分場(chǎng)指定地點(diǎn)領(lǐng)取新年紅包一個(gè),購(gòu)物金額不得累計(jì)。顧客憑紅包里相應(yīng)的優(yōu)惠條款,在本超市獲得相應(yīng)的新年實(shí)惠。

操作方法:

1、卡片需加蓋分場(chǎng)專(zhuān)用章;

2、卡片在兌換商品后需注明已換并回收;

2、新年卡片設(shè)計(jì)制作(營(yíng)銷(xiāo)部)活動(dòng)店12月24日至營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取;

3、紅章制作(營(yíng)銷(xiāo)部)活動(dòng)店12月24日至營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)取;

4、活動(dòng)兌換時(shí)間截止后1月12日將兌換商品明細(xì)及卡片交營(yíng)銷(xiāo)部;

5、分場(chǎng)每天統(tǒng)計(jì)出紅章各個(gè)級(jí)別的總數(shù)。

活動(dòng)三:慶元旦賀新春送大禮

活動(dòng)時(shí)間:__年12月31-__年1月18日

活動(dòng)內(nèi)容:凡在超市活動(dòng)店購(gòu)買(mǎi)“、”系列紙單張收銀條金額滿20元即可憑收銀小票領(lǐng)取價(jià)值2.8元的情侶皮夾面子1條,滿40元領(lǐng)取2條,單張收銀條最多領(lǐng)取2條

操作方法:

贈(zèng)品直接送到配送中心物資庫(kù),由物資庫(kù)進(jìn)行統(tǒng)一配發(fā)至相關(guān)活動(dòng)店,并記錄所發(fā)贈(zèng)品數(shù)量分量

1、活動(dòng)結(jié)束,分場(chǎng)將收銀小票統(tǒng)計(jì)整理于1月20日返回營(yíng)銷(xiāo)部,附換贈(zèng)明細(xì)表;

2、營(yíng)銷(xiāo)部整理收銀小票明細(xì)發(fā)物資庫(kù),物資庫(kù)按照明細(xì)表回收分場(chǎng)未送完贈(zèng)品,統(tǒng)一退供貨商;其中出現(xiàn)的數(shù)量短缺由分場(chǎng)自行承擔(dān)損失金額;

3、已換部分商品由營(yíng)銷(xiāo)部提供的收銀小票報(bào)商家處進(jìn)行沖兌;

活動(dòng)四:、影樓喜連緣,百家歡喜賀新春

活動(dòng)時(shí)間:__年1月1日

活動(dòng)內(nèi)容:在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),凡在本超市一次性購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),憑單張收銀條均享受

一次性購(gòu)物滿58元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次,照藝術(shù)照。送一張藝術(shù)照

一次性購(gòu)物滿88元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次,照藝術(shù)照。送兩張藝術(shù)照

一次性購(gòu)物滿128元 免費(fèi)提供化妝、造型、服裝一次,照藝術(shù)照。送四張藝術(shù)照

一次性購(gòu)物滿218元 免費(fèi)照全家福一次,限3人,送兩張

操作方法:

1、超市在專(zhuān)版海報(bào)上宣傳活動(dòng)內(nèi)容,并宣傳影樓的特色服務(wù)。

2、影樓提供折扣支持和照片支持。

3、雙方本著互惠互利的原則,如果任何一方未能滿足方案中提出的要求,均承擔(dān)另一方的所有損失。

4、滿足金額的顧客的收銀條均加蓋分場(chǎng)章和附上影樓宣傳冊(cè),顧客憑此據(jù)均可在影樓享受優(yōu)惠。

5、顧客享受優(yōu)惠時(shí)間截止到__年1月20日

7、收銀員在收款時(shí),查看顧客是否滿足其條件,然后將收銀條加蓋章與送出宣傳冊(cè)。

一份完整的電商運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方案(篇10)

一.活動(dòng)時(shí)間:

20__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日

二.活動(dòng)主題

會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛(ài)

三.活動(dòng)背景:

每逢佳節(jié)倍思親,__年8月28日(七夕節(jié))-8月29日好節(jié)相連,情人節(jié)是表達(dá)愛(ài)情的絕佳機(jī)會(huì),元宵節(jié)古稱(chēng)燈節(jié),也是夫妻相約看燈互訴衷腸的節(jié)日,人們這個(gè)時(shí)候最多想到的就是自己的愛(ài)人或情人,人們會(huì)想到送鮮花給愛(ài)人或情人,同時(shí)還會(huì)買(mǎi)禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會(huì)說(shuō)情話的玫瑰,讓人們?cè)谒投Y物的同時(shí)用會(huì)說(shuō)情話的玫瑰表達(dá)對(duì)愛(ài)人或情人的愛(ài)和感謝等情話,使珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動(dòng)廣大消費(fèi)者的心,以情感營(yíng)銷(xiāo)取勝。

四.活動(dòng)目的:

1.通過(guò)此次活動(dòng)增加情人節(jié)期間賣(mài)場(chǎng)人氣;

2.提高珠寶品牌在當(dāng)?shù)刂龋瑩屨际袌?chǎng)份額;

3.進(jìn)一步提高珠寶的品牌美譽(yù)度,以利于長(zhǎng)期推廣銷(xiāo)售。

五.活動(dòng)內(nèi)容:

1.造勢(shì)活動(dòng):

(1)8月9日在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《會(huì)說(shuō)情話的玫瑰--珠寶傳遞你的愛(ài)》;

(2)各地加盟商在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做活動(dòng)意義、參與細(xì)則、各地專(zhuān)店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。

2.柜臺(tái)促銷(xiāo):

凡在珠寶專(zhuān)店/柜買(mǎi)滿1000元即送"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"一朵,此活動(dòng)是為了使人們?cè)谇槿斯?jié)來(lái)表達(dá)對(duì)愛(ài)人的愛(ài)戀和感謝等,主要是用"會(huì)說(shuō)情話玫瑰花"錄制人們?cè)谄綍r(shí)不好意思對(duì)愛(ài)人或情人說(shuō)出口的情話和感謝的甜言蜜語(yǔ),之后連同珠寶一起送出,使愛(ài)人或情人獲得尊貴的鉆石的同時(shí)又得到一份情感的精神饋贈(zèng)。

3.新款上市:

總部將有一系列的打動(dòng)人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時(shí)發(fā)售,與本次活動(dòng)一起在情感上打動(dòng)顧客,與活動(dòng)一起相得益彰的使本次"情感營(yíng)銷(xiāo)"取得全面的成功。

六.活動(dòng)宣傳與推廣

(1)在店前做好宣傳海報(bào)、_展架,在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員并設(shè)立活動(dòng)咨詢電話方便回答顧客對(duì)系列活動(dòng)咨詢;

(2)網(wǎng)絡(luò)推廣:聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站做活動(dòng)宣傳廣告、活動(dòng)新聞報(bào)道等宣傳活動(dòng),以新聞事件的形式做好"造勢(shì)"宣傳;

(3)各加盟伙伴注意與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體記者聯(lián)系,注意做好活動(dòng)報(bào)道工作,以達(dá)到長(zhǎng)期宣傳品牌和長(zhǎng)期促進(jìn)銷(xiāo)售的目的;

七.活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

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