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營業店鋪銷售方案設計

| 金成

為了確保事情或工作扎實開展,我們需要事先制定方案,方案是為某行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面小編帶來營業店鋪銷售方案設計7篇,希望大家喜歡。

營業店鋪銷售方案設計

營業店鋪銷售方案設計篇1

一、酒店路牌指引。

二、宣傳單:主要在開業前3天發放,在各大街道繁華路口。晚17:00——20:00發放,1萬份左右。

三、高消費小區及公司夾報(越秀區):1萬份,于酒店開業前一天分發。

四、短信發送:

1、針對移動,聯通等客戶通過手機群發。

五、宣傳海報張帖。

六、酒店開業前布景:外部各單位賀條無數、充氣拱門5個(從大門處開始排)、大門上方紅布橫幅。

七、酒店內部:

1、聯系印刷公司印制20_年臺歷(11月中旬)200份,掛歷200份,分發各單位、或者作為客戶贈送。

八、網頁宣傳:可在開業后完善、內容豐富多彩,盡量多關于酒店及旅游方面的相關知識、新聞、做到圖文并茂。

九、簡便宣傳單:為了防止客戶接到宣傳單隨手扔,所以簡便設計一定要吸引以及可以有用途的,現一般有:

1、名片大小,正面為酒店正面外景背景、上浮文字為20_年的日歷。后為酒店的優惠活動。

十、協議價和VIP卡簽訂,營銷部主要針對大客戶,有能力消費的個人和單位進行上門推廣。

十一、與各訂房中心及旅行社簽訂,加強網絡宣傳及提高知名度。

營業店鋪銷售方案設計篇2

1、前言

中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。川菜是中國南方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統川菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。

2、市場/企業分析

四川的餐飲市場存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總。一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:

一、擁有自己的特色;

二、全面的(質量)管理;

三、足夠的市場運營資金;

四、創新,不斷推陳出新。

這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。公司需通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又要不斷的積累雄厚的管理、技術、資本。

3、營銷策劃

餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤;要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。在這開店慶時期,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。

一、本次店慶活動目的:增加酒樓的品牌影響力,提升酒樓的知名度和美譽度;提升酒樓形象,增加酒樓競爭力;加強員工的忠誠度和向心力;提高全員服務意識、工作積極性;展現文化底蘊,進一步提升酒樓的文化;提升酒樓銷售額,增加利潤;為長久發展發展打下良好的基礎。

二、本次店慶活動時間:20_年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

三、地點:成都市劉氏魚館。

四、參與人員:酒樓所有員工、前來就餐的顧客等。

五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新。

4、具體方案策劃

(一)、SP方案

1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。策劃如下:12月12前各店召開動員大會;13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎;

2、特價。

①每日推出一款特價菜,每日不重樣。

②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜;滿200元加贈4碟涼菜等;

③打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。

(二)、內部營銷方案

內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

2、征文比賽。內部員工征文:“我的選擇——_x魚館”

要求:

1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

3、截止時間為12月20日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

4、成本節約比賽。通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

(三)、產品營銷方案

1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

(四)、文化營銷方案

1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、POP等。

(五)、廣告營銷方案

在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

5、店慶現場布置

一、所用媒介:氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、POP(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等

二、店慶時酒店外觀:氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發放公司店慶紀念品;整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

三、店內景觀:服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。讓顧客自始至終享受到_x魚館一流的服務,留下美好的記憶。

6、費用預算

氫氣球1500元紀念品1000元條幅200元宣傳資料海報500元微山湖一日游2200元內部競賽1650元廣告費用10000元合計17100元

營業店鋪銷售方案設計篇3

一、活動目標:

1、新店鋪開張提高本店鋪人氣影響力以及知名度。

2、提高現場銷售業績。

3、做好現場推廣與宣傳做到最大程度的`讓現場人員知道并產生深刻印象。

4、長遠利益角度,盡量做到讓顧客形成一種口碑以便日后盡可能多的成為本店忠誠顧客。

二、活動主題:

“激情演繹,美麗從此刻開始”。

三、活動受眾:

細分三組,本街道顧客;縣里來本街道購物顧客;旅游和經過的顧客。

四、活動目標產品:

化妝品系列產品有:營資生堂的za、泊美、相宜本草、植美村等。

產品特點:以中高檔化妝品為主。

五、活動推廣時間:

五月底

六、活動形式分析及安排:

1、產品方面分析

剛開業其實最好做到物美價廉,第一、一定保障化妝品的質量,第二、保留部分利潤其他的就實惠消費者,第三、保證有很多試用品,因為剛開業,做到最大數量人員參與。

2、活動形式分析

1)現場布置,首先喜慶的裝修不用我說了吧!因為做活動只能在左對面生智廣場里做。和你的店面隔了100多米,隔了一座橋、因為你店面前面是一條河,所以需要讓活動如你的店鋪聯系起來,這就需要一些手段:

方案一(省錢)用氣球把真個路線布滿氣球,氣球上印上你們的店名和標志LOGO,這個自己可以安排雖然不是很氣派,但很必要也很搶眼。這是能聯系活動與店鋪的好方法。

方案二(費錢)一路上鋪上紅地毯,很浪漫,不過有點浪費呵呵?,F場布置不用細說參照以往活動的簡單布置,我要說的是舞臺兩種方案,方案一(省錢)租一個大汽車100—200元打開兩邊車欄,可以做舞臺,車頭那里掛大的活動海報就是接近正方體的那種大宣傳報;方案二(費錢)租用專業的舞臺,這個可能連配套音響都有,也比較好。其他布置根據活動要自行解決,我做太細了也幫不了你什么。

2)開業首先要造勢,鞭炮、敲鑼打鼓必不可少。雖然要求避免俗套,但是這個一方面圖個吉利一方面能把顧客先吸引過來。這是開場比較搶眼的在聽覺和視覺上把人先吸引過來,然后再開始活動。

3)演出,在精不在多,配上專業主持人效果好??梢匝埉數匾恍└咝5膶W校音樂舞蹈隊,也可以請社會上的但不能太專業的(因為要控制經費),演出要切合主題??梢赃@樣安排,開場以街舞帶動氣氛讓現場氣氛高漲,主持人要聘請專業的(因為專業的很重要出場費也不是很高),因為主持人能夠控制活動節奏,而且中間可以像插播廣告一樣介紹你們的店鋪和商品。個別節目挑起氣氛開始互動,互動是比較吸引顧客的。具體的節目安排要看你們的演員配置。

4)美容化妝師現場給人免費化妝并合影留念在爭取顧客同意下留在店里以后做紀念和宣傳。首先,必須請兩名專業的美容美發師(出場費控制在800—1500元),然后在節目進行一般時開始給現場的觀眾設計形象與設計師店主合影留念并總送照片和禮品(注意挑選漂亮帥氣的),這個可以是品牌活動,很有效果,盡量做多一些10—20人為佳。

5)現場顧客自己化妝比賽,設置獎項(小活動互動一下)。挑選5名現場觀眾讓他們自己設計化妝,然后讓現場觀眾舉手投票產生1、2、3等獎各一名,優秀獎兩名。獎品不是很重要設置點紀念品就OK,此過程中放點輕音樂。(此活動花費較少只需要點材料和獎品控制在100—300內)。

6)現場觀眾購物抽獎,雖然俗套,但是能抓住顧客心理,根據你們的情況可進行現場免費或購物抽獎,設置不同獎級,這個是促進顧客對店鋪產生好感的一個有效手段。

7)現場促銷設置現場展臺,將主打產品低利潤現場促銷,這個一方面銷售,另一方面能像一個現場活廣告一樣介紹展示店鋪產品,效果明顯。

3、顧客心理分析

1)心理方面

首先收熱鬧等造勢的氣氛吸引,會對此次活動產生興趣。對新穎的活動等都有濃厚興趣,這很大程度都促進他們參與互動。

2)活動方面

活動的內容會吸引很大一部分青年男女,在滿足顧客某種心理需求時候,他們很樂意到店鋪購物,并參加抽獎活動。

3)銷售方面

①消費觀念復雜,感性消費占優勢。

②消費傾向多樣化。

③銷售預期:有各種心理因素影響前來購買的可分為4種,一是直接到店鋪購買15%;二是受活動內容影響前來購買25%;三是受可以抽獎等利益心理影響前來購買25%;四是在現場促銷就直接購買35%。

七、活動營銷創意:

抓住顧客消費心理以及消費者的各種購物習慣,用活動吸引顧客,用氣氛感染顧客,讓優惠抓住顧客。結合地形以及行業特點設置出特別的活動形式來吸引顧客。利用前期成功的宣傳鎖定顧客。

八、傳播策略:

1、傳單宣傳,在活動前期在自家門口和街道派發傳單(原始方法);

2、在街道顯要位置放置大型海報,促進宣傳,

3、主要的就是現場活動的宣傳了,這個比前兩個都重要了,不過前面也介紹了,把活動舉辦好自然就出宣傳效果了。

九、經費預算:

【【總開支在6000—8500之間】】

1、宣傳方面小型噴繪10張x30=300,5000分傳單200元,發傳單人員工資150元(三人)—【合計650元】

2、現場部分:布置氣球(100米內)需要500左右大概200—300元;舞臺音響500—1000元;大型海報(舞臺背景)200—300元噴繪—合計【800—1500】

3、演員以及主持人和美容師:演員10人每人80—100就是800—1000;主持人800—1500;兩名美容師800—1500—合計【2500—4000】

4、化妝及其他裝飾材料:能控制在【500—1000】

5、獎品控制在【1000以內】

6、其他類:飲料了,勞務幫忙人員工資了控制在【500以內}

營業店鋪銷售方案設計篇4

一、策劃思路

基于背景分析的特點,本商場可看引領區域消費的龍頭,因此首先要逐漸進步著名度和美譽度,在消費者心中形成良好的消費者口碑并利于拓展商戶。所有這些需要前期宣傳活動來培養消費者的認知度。當然開業當天才是重中之重。

“開業”要確?!笆讘鸨貏佟笔撬行律椖康氖滓}目,尤其貿易日趨激烈的今天,因此要做到:既有熱烈的現場氣氛,又有實實在在的前期活動宣傳,就需要各種慶典活動具有驚爆性和著名度,作到先聲奪人,站穩腳跟。

二、活動原則

1、必須在開業慶典活動的氣勢上營造規模,追求熱烈氣氛和吸引力。

2、通過開業慶典,爭取在周邊居民中留下深刻的印象。

3、要有持續的促銷活動,并使顧客有新鮮感,能夠形成新聞點以易于傳播。

4、促銷活動的確能讓顧客感到"實惠",終極增加本商城的美譽度。

5、本項目策劃方案應該便于操縱實施,并具有風險可控性。

三、活動目標

通過成功舉辦開業慶典活動,達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。

四、前期預備方案

開業前在室內各主要街道和各大學校做巡回式的宣傳演藝促銷活動。促銷活動啟動。

開業前x周或x天,向四周居民以及過路職員和各個學校發放開業宣傳資料。

開業前x周或x天,在商城四周放置飄空氣球,下懸開業慶典條幅,營造喜慶氣氛。為正式剪彩做預熱工作。

開業前x周,加大促銷活動力度,確保開業當天的客流量。

五、項目實施方案

1、活動要素

活動名稱:_x活動時間:20_年x月x日

活動地點:_x活動人群:商城領導、特邀嘉賓、四周居住區居民、攔截過往散客等。

活動目標:通過成功舉辦開業活動,達成進步商場著名度、促進招商以及吸引消費者的目的。

2、組織活動內容

a、商場外氣氛裝飾。

b、現場布置:

舞臺和音響配置,花籃、條幅和飄空氣球及冷煙火,禮節組織等

c、演出節目:

軍樂隊,舞獅表演,街舞和唱歌表演,以及第_天的秧歌演出來持續開業氣氛

d、前期宣傳工作:

1)宣傳車進進縣(郊)區巡回演藝宣傳促銷

2)商場pop海報、展板等,營造喜慶熱鬧的氛圍

e、后期宣傳工作:

持續x天演藝表演,保持一段時間的慶典氣氛。

營業店鋪銷售方案設計篇5

一、活動主題

_大酒店開業慶典儀式

二、活動時間

20_年6月日

三、活動地點

南陽理工學院、文法學院、10#117室(待定)

四、活動背景

如何將“_大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營造的“勢能”,轉化成其南陽市同行業中的推動力,并利用這次開業大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽度,從而給自己一個好的開端,是新店開業要解決的核心問題。

五、主持人:

_x

六、參與人員:

1、大酒店董事會人員以及全體工作人員。

2、南陽市各大媒體相關人員。

3、南陽市相關領導嘉賓、宛城區相關領導嘉賓。

4、其他相關生意合作伙伴。

七、策劃思路:

1、精心營造開業慶典現場的活動氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。

2、加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會影響力。

3、開業慶典現場力求大氣、時尚、活躍,極力渲染開業的喜慶氣氛。

八、活動目的及意義

正式宣布酒店開業,引起南陽市場同行、目標消費者以及媒體朋友的關注;

讓南陽市場的目標客戶以及競爭對手的潛在用戶進一步充分了解提供的獨特服務,創造出對體驗的強烈欲望,進一步加強與南陽媒體的互動和交流,為在區域市場的銷售和推廣營造一個良好的輿論環境;借助開業機會,建立起與南陽市場的相關政府部門和合作伙伴的良性關系,為后續的市場經營及推廣做好鋪墊。讓人們對_大酒店有一個初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關領導、公司領導、外界友人、相關媒體。

九、現場布置:包括場外布置和場內布置:

1、在酒店(10#117)大門兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。

2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內容:_大酒店開業慶典;

3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著喜慶旗袍(可視情況而定)的名禮儀小姐,在活動現場引導來賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開始引導來賓入場、配合儀式;

4、現場禮儀服務人員名,負責現場秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。

5、主席臺兩側放置戶外遠程音響一對,活動開始活動期間播放喜慶音樂和活動開始主持人及相關領導嘉賓發言講話擴音。

十、相關慶典布置人員安排:

十一、開業典禮實施流程

20_年x月x日:00酒店工作人員到達現場做準備工作,保安人員正式對現場進行安全保衛。

十二、慶典活動流程:

_:00活動各項準備工作就緒,播放喜慶音樂;

_:00禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領導簽名并引導相關領導和來賓至休息處);

_:00主持人介紹相關活動情況,邀請相關領導和來賓至主席臺前就位;

_:00主持人宣布_大酒店儀式正式開始,介紹到場領導及嘉賓。

_:00第一項:鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

_:00第二項:邀請省南陽市相關領導講話;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

_:00第三項:邀請宛城區領導致恭賀詞:(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

_:00第四項:酒店董事長或總經理表態發言,企業介紹;(上臺時配出場樂,講話時配輕音樂)

_:00第五項:主持人邀請相關領導為_大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

_:00第六項:主持人宣布開業大典勝利閉幕,由酒店董事長或者總經理送別相關領導以及嘉賓。

十三、預期效果

1、使_大酒店開業的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來參加此來次活動。

2、加深_大酒店在消費者心目中的印象。

3、不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開業慶典達到空前轟動的效果。

4、增強內部員工對公司的信心。

5、在同行業中做到后來者居上,成為行業內一匹黑馬

十四、活動預算經費

1、現場布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共_x元。

2、請相關領導赴會的車費以及其他花費共_x元。

營業店鋪銷售方案設計篇6

為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

一: 基本情況摸底

1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)

3、基本制度:工資制度、各種規范性文件。

二:日常管理的規范化和流程優化

(一)、店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優缺點,重點整理以下日常工作:

1、 日??蛻魜碓L登記

2、 日??蛻艉贤怯?/p>

3、 日??蛻艋卦L等記

4、 日??蛻敉对V與信息反饋登記

5、 日常店面人員工作交接登記

6、 日常店面設計師派單登記

7、 日常店面財務登記

8、 日常店面人員考勤

(二)、 形成例會制

1. 通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。

2. 及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3. 激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。

4. 優秀銷售案例的分享與總結

(三)、加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。

2. 調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

3. 維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

4. 收集顧客建議和意見及時反饋公司。

三:銷售任務管理

(一):銷售目標管理與細化

1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測,全員認可銷售目標

3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)

4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

(二)、 優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和

推廣的方案) 顧客購買廚柜衣柜的渠道。

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。

操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向:實行店內VIP客戶的登記管理,節假日定期回訪。

四:團隊培訓提升:

1.產品特點銷售話術統一與訓練

2. 銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

五:店面銷售過程監控與日常解決問題

(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。

(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.

(4) 負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

(5) 負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。

營業店鋪銷售方案設計篇7

為做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整體戰略目標和經營思路的前提,我憑借我自身工作經歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。

第一:基本情況摸底

1、基本硬件:店面、樣柜、品牌經營權、廣告投放

2、基礎團隊:銷售、設計、安裝、文員、(老板)

3、基本制度:工資制度、各種規范性文件

第二:日常管理的規范化和流程優化

(一)店面工作表格化管理

熟悉店面日常的工作,整理收集現有公司規范制度和表格,分析總結現有表格的優缺點,重點整理以下日常工作:、

1、日??蛻魜碓L登記

2、日常客戶合同登記

3、日??蛻艋卦L等記

4、日??蛻敉对V與信息反饋登記

5、日常店面人員工作交接登記

6、日常店面設計師派單登記

7、日常店面財務登記

8、日常店面人員考勤

(二)形成例會制

1.通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。

2.及時傳達公司和商場相關文件和通知。

3.激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。

4.優秀銷售案例的分享與總結

(三)加強賣場巡視的督導的作用

1.主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。

2.調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。

3.維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。

4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。

第三:銷售任務管理

(一):銷售目標管理與細化

1、數據分析:歷史數據、競品、同級市場、政策、環境

2、前景預測,全員認可銷售目標

3、任務分解:時間分解、店面分解(人員分解)

4、目標激勵:通過現有制度進行各類有效激勵。

5、方案支持:促銷方案、小區團購、廣告支持、促銷支持

(二)優化自身資源,開拓多渠道,提高門店業績:

1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)

2、提升現有團隊的服務和技巧提高店面的成交率,具體工作計劃如下:

A、提升店面銷售的服務意識

操作方向:制定統一的服務標準,引入考核機制。

B、訓練店面銷售人員的溝通技巧

操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓

C、針對自己對產品賣點進行重新梳理,找尋產品的優點及給客戶帶來的利益點。 操作方向:產品賣點,銷售話術,攻心銷售等培訓

D、對競品調研與分析。

操作方向:對競品調研與分析,找準自身品牌真正的經爭對象,找尋競品優缺點,實行有效競爭。。

3、擴大關聯產品銷售力度

操作方向:實行提高衣柜,電器的配套率來增加銷量

4、做好店內VIP客戶的管理。

操作方向:實行店內VIP客戶的登記管理,節假日定期回訪。

第四:團隊培訓提升:

1、產品特點銷售話術統一與訓練

2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。

3、競品分析與標準話術

4、關聯產品銷售標準話術

5、電話接聽服務標準話術

第五:店面銷售過程監控與日常解決問題

(1)負責對店面銷售人員,設計人員,業務人員的工作管理、分配與協調。

(2)實行任務細化管理,協助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標.(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案,督促與監督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。

(5)負責協助店內人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務,并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結果。

(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業合作品牌的相關促銷信息、其他動態信息等。

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