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銀行活動(dòng)策劃方案2022最新

| 金成

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新7篇

為了確保活動(dòng)取得實(shí)效,常常需要預(yù)先制定活動(dòng)方案,活動(dòng)方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著活動(dòng)的主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到活動(dòng)的目的或者意義。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面小編帶來(lái)銀行活動(dòng)策劃方案2022最新7篇,希望大家喜歡。

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇1

一、合作單位簡(jiǎn)介

無(wú)

二、活動(dòng)目的

以引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能吸引路過(guò)的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問(wèn)題建議如下:

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

3.宣傳方式

(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析,有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可。

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增。

2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響。

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人:2人

職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人

職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人

職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

1.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書(shū)。

2.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開(kāi)發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。

3.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。

2.結(jié)構(gòu):

營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:

第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:

1)營(yíng)銷策劃的全稱。

基本格式是:_銀行關(guān)于__營(yíng)銷策劃書(shū)

2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。

營(yíng)銷策劃:_銀行_分(支)行客戶部

主策劃人:_x、_x、_x

3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。

20_年x月x日

第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等。

第三部分:營(yíng)銷策劃分析

營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來(lái)定。

1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。

宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。

項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。

同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。

各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。

2)基本問(wèn)題分析。

營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。

3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開(kāi)展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開(kāi)自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。

第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是,經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。

第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是營(yíng)銷活動(dòng)組織、開(kāi)展的腳本。

制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:

(1)理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。

(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。

(4)弄清楚開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條件,確定好策劃預(yù)算。

(5)本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。

(7)完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。

(8)開(kāi)展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。

(9)對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇2

一、活動(dòng)時(shí)間

20_年_月_日

二、活動(dòng)對(duì)象

中國(guó)銀行借記卡、中銀信用卡、長(zhǎng)城信用卡。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號(hào))

四、活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)期間在規(guī)定時(shí)間持中行卡在指定商店刷卡消費(fèi)即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”特惠。

五、活動(dòng)規(guī)則

1、客戶需持中行卡刷卡消費(fèi)方可參加活動(dòng);

2、持卡人需在結(jié)賬時(shí)出示中行卡,并明示使用及參與活動(dòng);

3、活動(dòng)不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時(shí)享受。

4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》相關(guān)內(nèi)容(見(jiàn)附表);

5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動(dòng)簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;

6、中國(guó)銀行在法律許可的范圍內(nèi)享有本次活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

六、組織實(shí)施

1、活動(dòng)期間,合作企業(yè)對(duì)中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購(gòu)物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運(yùn)珠”優(yōu)惠待遇。

2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動(dòng)宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動(dòng)期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3、活動(dòng)期間合作企業(yè)如未能按合同執(zhí)行,中國(guó)銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對(duì)方承擔(dān)相應(yīng)損失。

4、活動(dòng)結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購(gòu)單據(jù)發(fā)送中國(guó)銀行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項(xiàng)目后評(píng)價(jià)。

七、活動(dòng)宣傳

1、中國(guó)銀行渠道中國(guó)銀行短信平臺(tái)

2)中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn):通過(guò)行內(nèi)向各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)信息,各網(wǎng)點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行宣傳。

3)廣播宣傳

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇3

一、活動(dòng)主題:

“金秋營(yíng)銷”

本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間:

20_年9月26日-10月31日。

三、活動(dòng)目的:

以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“金秋營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):

1.“金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2.“金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3.“金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(四)“金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

五、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;

3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇4

一、活動(dòng)時(shí)間

過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開(kāi)卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動(dòng)目的及意義

所謂旺季營(yíng)銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場(chǎng)金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營(yíng)銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場(chǎng)份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略,旺季營(yíng)銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)方面,能起到重要作用。

旺季營(yíng)銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠(chéng)的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過(guò)不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠(chéng)度。

重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長(zhǎng)的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購(gòu)物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠(chéng)度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁(yè)面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡(jiǎn)介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。

三、活動(dòng)地點(diǎn)

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

四、實(shí)施方案

利用上門“過(guò)年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇5

活動(dòng)銀行:

興業(yè)銀行

起止時(shí)間:

6.19止

活動(dòng)地點(diǎn):

南昌

[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)

6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財(cái)卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂(lè)、餐飲類商戶刷卡消費(fèi),單筆刷卡滿1288元即有機(jī)會(huì)至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取精美茶具一套。

在活動(dòng)期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。

活動(dòng)細(xì)則:

1、交易時(shí)間以簽購(gòu)單上打印時(shí)間為準(zhǔn),非活動(dòng)期內(nèi)交易的簽購(gòu)單不具備參與本次活動(dòng)資格。參加活動(dòng)的商戶類型詳見(jiàn)《參加活動(dòng)商戶類型一覽表》,商戶類型可通過(guò)簽購(gòu)單上“商戶編號(hào)”的第8位至第11位進(jìn)行識(shí)別。

2、持卡人需持簽購(gòu)單原件、商品銷售小票或購(gòu)物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動(dòng),銀行卡卡號(hào)須與簽購(gòu)單上的卡號(hào)一致;簽購(gòu)單金額不得合并及分拆;本次活動(dòng)不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團(tuán)購(gòu)或購(gòu)買購(gòu)物卡類刷卡消費(fèi);以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購(gòu)單方可參與此次活動(dòng)。

3、簽購(gòu)單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對(duì)賬單、簽購(gòu)單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷售小票或購(gòu)物發(fā)票及POS簽購(gòu)單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點(diǎn)于營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)兌換禮品,過(guò)時(shí)不候;領(lǐng)取后請(qǐng)配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購(gòu)單原件將被工作人員收回,無(wú)法提供或拒絕交回簽購(gòu)單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎(jiǎng)資格。

4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動(dòng)禮品,不得重復(fù)參加本行同期開(kāi)展的其他銀行卡刷卡促銷活動(dòng)。如持卡人獲贈(zèng)禮品后發(fā)生撤銷或退貨導(dǎo)致不符合活動(dòng)受贈(zèng)禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動(dòng)的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈(zèng)禮品。

否則,興業(yè)銀行將按本次活動(dòng)禮品當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項(xiàng)。

5、本次活動(dòng)禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對(duì)本次活動(dòng)條款進(jìn)行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動(dòng)或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點(diǎn)、領(lǐng)取時(shí)間、及贈(zèng)禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語(yǔ)音電話)或銀行網(wǎng)點(diǎn)公告后生效。

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇6

一、活動(dòng)時(shí)間

20_年6月5日下午3點(diǎn)整

二、活動(dòng)地點(diǎn)

_酒店

三、參與人員

_銀行全體員工

四、游戲規(guī)則

將_銀行全體員工分為四組,每組人數(shù)基本相等,拿到A的為該組組長(zhǎng),站到對(duì)尾,負(fù)責(zé)游戲最后猜詞語(yǔ),其他組員順序由組內(nèi)自行商議決定(商議時(shí)間不超過(guò)2分鐘),若其中有不能參加的則該組推選出一名組長(zhǎng),猜詞順序按照牌黑桃、紅桃、梅花、方片的順序進(jìn)行,游戲期間由_X負(fù)責(zé)對(duì)每一組進(jìn)行計(jì)時(shí)。當(dāng)對(duì)內(nèi)所有隊(duì)員都完成形體傳遞詞語(yǔ)后,由組長(zhǎng)進(jìn)行猜詞,當(dāng)組長(zhǎng)猜對(duì)詞語(yǔ)(意思相同即可)或確定放棄時(shí)停止計(jì)時(shí)。

1、表演的人員不許用聲音及口型

2、表演完的本隊(duì)人員可以看但是不許用任何方式交流

3、等候的隊(duì)員不許偷看

4、不許使用道具

5、場(chǎng)下觀看的人員無(wú)論是表演過(guò)的還是沒(méi)表演的,只能樂(lè)別的不能做

6、違反此規(guī)則的全隊(duì)給一次提醒機(jī)會(huì)

7、給一分鐘準(zhǔn)備

五、游戲方式

每一組排成一排,面向背后站立,做表演的兩們同事轉(zhuǎn)過(guò)身,向前走兩步進(jìn)行表演,表演結(jié)束后回歸隊(duì)伍,表演時(shí)采用1和2、2和3、3和4的方式進(jìn)行,依此類推,直到游戲做完為止,每一組10分鐘。

六、獲勝條件

當(dāng)猜詞成功時(shí),使用時(shí)間最少者為獲勝隊(duì);

當(dāng)所有參賽組均未猜對(duì)詞語(yǔ)時(shí),則使用時(shí)間最短者為獲勝。

七、違規(guī)判定

1、兩位表演者之間不可說(shuō)話,不可對(duì)口型,只允許使用形表演;

2、在表演人員進(jìn)行表演的過(guò)程中,隊(duì)內(nèi)其他人員不可以回頭,

在表演結(jié)束后將身體轉(zhuǎn)向相反方面,不可再次參加與到表演中;

3、如若出現(xiàn)上述情況,視為犯規(guī)。

八、懲罰

違規(guī)者將被更換詞語(yǔ),重新開(kāi)始,不停止計(jì)時(shí),為了對(duì)違規(guī)隊(duì)的懲罰,詞語(yǔ)的難度將有所增加。

九、獎(jiǎng)勵(lì)

粽子分為多種不同的餡兒,獲勝組的組員將有權(quán)利進(jìn)行選擇自己喜愛(ài)的口味,剩余組將由派發(fā)的方式進(jìn)行。

十、注意事項(xiàng)

1、裝備照相機(jī)及攝像機(jī)---_X

2、購(gòu)買粽子及帶蒸鍋----_X/_X

3、準(zhǔn)備兩幅牌并發(fā)給大家---_X

4、制作分組隊(duì)員名單---_X

5、計(jì)時(shí)工作---_X

6、現(xiàn)場(chǎng)拍照及攝像----_X/_X/_X

7、游戲過(guò)程中進(jìn)行粽子的加熱----_X

銀行活動(dòng)策劃方案2022最新篇7

一)購(gòu)物有_越刷越精彩—刷卡有禮

1、活動(dòng)日當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿_x元贈(zèng)送洗衣液一瓶(每天限領(lǐng)x份);_店、_天虹百貨、_王府井商場(chǎng)x倍積分。

2、活動(dòng)當(dāng)日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿_x元贈(zèng)送品牌毛毯一床(每天限領(lǐng)x份);

3、活動(dòng)期間日單卡累計(jì)刷卡消費(fèi)滿__元贈(zèng)送品牌刀具組合一套(x份)。

二)一站式開(kāi)戶有禮

三)動(dòng)帳有禮

1、通過(guò)_銀行手機(jī)銀行操作動(dòng)賬類交易x筆,每月抽取_x名,可獲得_元當(dāng)當(dāng)卡;

2、用_銀行卡在網(wǎng)上支付滿x筆,每筆_元以上,每月抽取_名,即可獲得價(jià)值_元禮品;

3、當(dāng)月pos消費(fèi)交易滿x筆,每筆滿_元的前_x名客戶,可獲得價(jià)值_x元的禮品一個(gè);

4、當(dāng)月通過(guò)_銀行個(gè)人網(wǎng)銀購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,每月抽取_名客戶,可獲得價(jià)值_x元的禮品。

四)商場(chǎng)促銷活動(dòng)

結(jié)合商場(chǎng)活動(dòng)期間其它促銷活動(dòng)。

四、活動(dòng)其他

1、網(wǎng)絡(luò)銀行部負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織及宣傳物料制作,_支行、_x支行、_支行負(fù)責(zé)與商場(chǎng)接洽,落實(shí)駐點(diǎn)位置和具體合作內(nèi)容;

2、活動(dòng)僅限于持_銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當(dāng)日刷

3、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)禮品以現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送實(shí)物為準(zhǔn),送完為止;

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