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服裝促銷活動方案

| 金成

為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是在案前得出的方法計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面小編帶來服裝促銷活動方案5篇,希望大家喜歡。

服裝促銷活動方案

服裝促銷活動方案篇1

【活動目的】:借圣誕特殊的日子,進(jìn)一步把握銷售旺季;乘品牌"_X"在全國廣泛宣傳的熱潮,提升"_X"品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度。并通過現(xiàn)場展示和大力宣傳,以強(qiáng)烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺,刺激他們的購買欲望,以達(dá)到提升銷售業(yè)績和搶占市場份額。

【活動時間】:20_年12月15日—20_年12月25日

【活動地點(diǎn)】:_____X

【活動主題】:

①真愛耀圣誕,真情暖人心

②濃情賀新春,金句送好禮

【活動廣告語】:真愛耀圣誕,濃情賀新春

【活動宣傳】:

1、通過當(dāng)?shù)仉娨暸_,當(dāng)?shù)厣虉筢槍δ繕?biāo)消費(fèi)群作信息告知;

2、與當(dāng)?shù)厥袐D女聯(lián)合會取得聯(lián)系,得知更多的孤殘兒童,孤寡老人的信息和有效宣傳;

3、通過手機(jī)短信一對一告知活動信息,達(dá)到有效針對VIP客戶;

4、通過別致的店內(nèi)外布置,使銷售終端氣氛隆重?zé)崃摇?/p>

【活動內(nèi)容】:

1、限時限量

2、真愛耀圣誕,真情暖人心。贍養(yǎng)孤殘兒童,孤寡老人者,帶本人身份證和相關(guān)證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13:00—15:00來本店,可免費(fèi)獲得_X品牌毛線一斤和內(nèi)衣一套,并報銷來回車費(fèi)50元。若毛線在規(guī)定時間內(nèi)織好送給孤殘兒童,孤寡老人后,可領(lǐng)取相關(guān)證件和精美禮品。(為下次策劃活動作鋪墊)

3、濃情賀新春,金句送好禮購羊絨衫一件,送上對即將到來的新年的美好祝福,當(dāng)場獲贈_X精美晴雨傘一把。并將于活動結(jié)束后由_X公司評選出獲獎創(chuàng)意。

最佳創(chuàng)意獎1名:_X禮盒套裝一套

優(yōu)秀創(chuàng)意獎3名:_X紀(jì)念版一件

優(yōu)秀入圍獎10名:_X紀(jì)念版圍巾一條

4、真愛尊會員,祝福濃情新春

金牌會員,可半價享受全國限量發(fā)行_X一件或__一套,并獲贈精美禮品一份。

5、情感家人,金卡相奉獻(xiàn)活動期間為家人購物滿( )元,送VIP金卡一張(享有購物打8.8折的優(yōu)惠)和精美禮品一份。

【氣氛布置具體要求】:

1、店內(nèi)掛POP吊旗,店外彩旗,顧客購物贈送特制圣誕卡等來營造和渲染現(xiàn)場的濃烈氛圍。

2、在活動黃金時段,穿著圣誕老人服裝,吸引客戶。

3、圣誕節(jié)當(dāng)天店內(nèi)以播放以圣誕為主題的歌曲,室外裝飾圣誕樹。

4、各店活動商品或者贈送品必須于14號晚上前全部到位,并且將活動細(xì)則的解釋工作落實(shí)到每位員工。

服裝促銷活動方案篇2

一、促銷的3個執(zhí)行關(guān)鍵

本文雖然突出實(shí)戰(zhàn)介紹,但一些重要的理論介紹還是不能一概省去。讓我們在開始之前,再次審視一下促銷的定義:促銷從字面的理解就是“銷售促進(jìn)”,是通過信息傳播和說服活動,與個人、組織或群體溝通,以直接或間接地促使他們接受某種商品或服務(wù)。

站在零售的角度,在這個定義里,有三個關(guān)鍵詞值得關(guān)注:

1、“信息傳播”,主要就是指促銷廣告的宣傳和氛圍營造;

2、“溝通”,主要指現(xiàn)場的促銷口頭介紹和導(dǎo)購接待;

3、“說服”,這主要指通過促銷買贈、降價和銷售技巧等各種努力達(dá)成最終的交易。

這三個關(guān)鍵詞,構(gòu)成了零售促銷執(zhí)行環(huán)節(jié)最主要的工作事項(xiàng),是我們在促銷準(zhǔn)備和執(zhí)行中必須重點(diǎn)對待的。

二、促銷的6大主要目的

賣場促銷,和單一品牌的廠家促銷活動,在其出發(fā)點(diǎn)上還是有著諸多鮮明的不同:廠家活動突出自身品牌和銷量的提升,而賣場促銷則既要突出個體品牌和品類的表現(xiàn),又要關(guān)注賣場整體,實(shí)現(xiàn)綜合量和質(zhì)的提升。從賣場的角度,其開展的促銷目的主要有以下幾種:

1、鼓勵顧客大量購買,迅速提升賣場整體銷售量。

2、給顧客帶來新鮮感,加深對某商品品牌的印象。

3、爭取潛在顧客嘗試購買,使顧客盡快熟悉商品(新品),促進(jìn)商品(新品)的銷售。

4、提升賣場品牌形象之目的。

5、老品、積壓品清庫,降低高庫存。

6、吸引競爭對手的顧客改變既有的消費(fèi)習(xí)慣,搶奪顧客,打擊競爭對手。

三、促銷執(zhí)行的3大原則

1、創(chuàng)新至上

創(chuàng)新是促銷實(shí)現(xiàn)“突破”的“秘密武器”,是狙擊其它品牌跟進(jìn)和攔截的有效方式。如果活動形式?jīng)]有創(chuàng)新,簡單地依靠打打特價或買贈來執(zhí)行,這樣的活動不可能取得良好的效果。在各個商家促銷手段日益同質(zhì)化的今天,要做到創(chuàng)新就要充分地進(jìn)行差異化,促銷方案的設(shè)計﹑廣告的發(fā)布等均要考慮到差異化。

2、少量多次

由于消費(fèi)者的欲望總是無止境,且都有越不容易得到的東西越想得到的心理,因此促銷要遵循“少量多次”的原則,每次促銷力度不宜過大(減少其期望,避免對平常銷售的影響),產(chǎn)品范圍不宜太多(越難得到的東西,越想得到),人為設(shè)定一些活動門檻讓客人覺得占了便宜。

3、贏在細(xì)節(jié)

消費(fèi)者在最終決定購買的那個環(huán)節(jié),經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱為“驚險的一躍”,意思是說消費(fèi)者很嬌貴,往往會因?yàn)橐恍┰谄綍r很不起眼的小問題而放棄購買,警惕性非常高。在這種情況下,把握好執(zhí)行細(xì)節(jié)就顯得尤為重要。在整個促銷活動中,從小到海報設(shè)計與張貼,大到促銷流程精細(xì)化及現(xiàn)場執(zhí)行都要關(guān)注細(xì)節(jié)。

四、促銷的3種常用分類

雖然有了促銷目的,但是在很多時候,我們卻還是經(jīng)常陷入這種一種思考中:我應(yīng)該何時做促銷呢?何時做促銷效果會更好呢?以下的各種促銷分類和形式,或許能讓你在促銷策劃時找到更多的思路:

1、大型節(jié)假日促銷

包括但不限于:元旦促銷、春節(jié)促銷、元宵節(jié)促銷、三八節(jié)促銷、端午節(jié)促銷、建軍節(jié)促銷、中秋節(jié)促銷、國慶節(jié)促銷等。

2、主題性促銷

針對某一品類商品或事件的策劃組織的專項(xiàng)性主題促銷,包括但不限于:

(1)針對賣場重要節(jié)日開展的慶典促銷,比如公司司慶促銷

(2)新店開業(yè)促銷

(3)廠商聯(lián)合促銷:與某一家或某一類品牌廠家聯(lián)合開展的活動:品牌推廣周(月)、品牌特惠周(月)等

(4)一般性主題性的節(jié)日促銷:情人節(jié)促銷、15促銷、517促銷、父親節(jié)、母親節(jié)

(5)賣場策劃的主題性節(jié)日促銷:手機(jī)節(jié)、智能手機(jī)節(jié)、音樂手機(jī)節(jié)

3、常規(guī)性促銷

除以上兩類外,為了活躍現(xiàn)場氣氛、圍繞某一特定目的或市場應(yīng)變開展的小規(guī)模促銷,我們稱之為常規(guī)性促銷,主要包括以下幾類:

(1)平常周末提升人氣和銷量的小型促銷

(2)應(yīng)對競爭對手開業(yè)等促銷活動的應(yīng)對性促銷

(3)針對清庫機(jī)的專項(xiàng)促銷

(4)店慶促銷

(5)新品上柜促銷

(6)針對該區(qū)域有重大活動或節(jié)日的借勢性促銷。比如,海南每年年底都會有一個政府組織的大型海南歡樂節(jié),海南的王者天創(chuàng)手機(jī)連鎖也會同期舉辦“王者天創(chuàng)手機(jī)歡樂節(jié)”,一直以來市場反響不錯。

五、促銷執(zhí)行的“6連環(huán)”流程

促銷到底應(yīng)該怎么搞?開展一個完整的促銷活動都有哪些步驟和流程?對于不少的營銷新手來說,對于做促銷活動這種事情,想起來覺得很思路簡單,一旦真正開始操作起來卻又不知道從何開始,具體要做哪些準(zhǔn)備工作。以下的“6連環(huán)”將讓你輕松面對促銷:

(一)策劃有亮點(diǎn)

1、明確促銷的時間、地點(diǎn)、對象及活動形式。

2、活動主題一定要突出,要搶眼、要有正當(dāng)合理性。

終端促銷,能夠有一個勾人眼球的活動標(biāo)題,整個活動就基本成功了一半。比如,某次促銷活動,某連鎖手機(jī)賣場打出了這樣的活動標(biāo)題:____店慶,送豪禮美女送地球,送美女其實(shí)就是由美女員工送的美女掛歷,送地球就是送了個地球儀,但活動標(biāo)題非常吸引人,很多消費(fèi)者都非常好奇地急于了解該活動。再比如,在某個淡季,某手機(jī)店策劃了一場促銷活動:重獎移動老用戶,0元購機(jī),1元換禮,不僅活動標(biāo)題簡明直接,誘惑力超強(qiáng),而且一下子牢牢抓住了眾多的移動用戶。

俗語說:名不正則言不順,做促銷同樣講究師出有名,沒有理由平白無故地給顧客優(yōu)惠或送禮,不但不能增進(jìn)銷售,反而可能讓有意購買的顧客退避三舍。所以,在做促銷主題設(shè)計時,一定要告知外界“我為什么要做這次促銷?”,比如周年慶、比如店慶之類,讓消費(fèi)者真正相信活動的真實(shí)性。

3、利益點(diǎn)要明確。(顧客為什么要買?有什么好處?)

4、活動細(xì)節(jié)要考慮周全。

5、特別強(qiáng)調(diào):

(1)不同的商品、不同的顧客群體促銷的主題氛圍風(fēng)格有所不同。如:情人節(jié)促銷現(xiàn)場營造一種浪漫甜蜜的氛圍。粉紅色色調(diào)布置,主題高雅、婉約;

(2)以價格搏殺和贈品PK為主的促銷,表現(xiàn)形式要直白、簡單,顧客一看就懂;

(3)好的活動主題:一要對現(xiàn)場顧客有誘惑力;二要具備傳播價值。

(二)準(zhǔn)備須到位

1、人員分工:成立促銷活動“常委會”,對活動準(zhǔn)備期進(jìn)行明確分工。

2、天氣確認(rèn):通過氣象局、網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)途徑,了解活動當(dāng)天的天氣情況。

3、現(xiàn)場蹲點(diǎn):確定活動的最佳位置,確定最佳外場活動時間。以最容易引起顧客關(guān)注、駐足的地點(diǎn)和時間為佳。

4、場地落實(shí):提前一周甚至一個月與城管或物業(yè)公司確定場地。

5、臨促招聘:對促銷員要進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),宜精不宜多,避免魚龍混雜。好的促銷員可以保留備一次活動使用。

6、臨促培訓(xùn):促銷員和臨促必須經(jīng)過促銷活動的內(nèi)容培訓(xùn)方可上崗。

7、激勵制度:傳達(dá)好公司銷售政策,制定科學(xué)可行的現(xiàn)場激勵制度,提振員工積極性。

8、物料準(zhǔn)備:噴繪、海報、單頁等宣傳物料;橫幅、帳篷、促銷臺、贈品發(fā)放登記表等現(xiàn)場物料。

9、贈品申請:根據(jù)目前禮品庫存情況和促銷需求,及時的向行政部提出采購需求,并跟進(jìn)。

(三)預(yù)熱要充分

一場成功的促銷活動,三分靠現(xiàn)場,七分靠預(yù)熱。

預(yù)熱要以活動現(xiàn)場為圓心,以活動周邊_里以內(nèi)為半徑,針對目標(biāo)人群集中的地方進(jìn)行充分預(yù)熱。預(yù)熱的時間通常在3—5天為最佳時間。太早容易被忘記,太晚產(chǎn)生不了效果。

(四)執(zhí)行最關(guān)鍵

1、提前布場。

2、人員分工:活動總指揮、宣傳員、銷售人員、產(chǎn)品及贈品保管員。

3、及時、充分地將銷售信息傳達(dá)給現(xiàn)場每一個人。

4、通過喊口號、碰頭會等形式對導(dǎo)購員進(jìn)行鼓氣。

5、對現(xiàn)場對手制造的干擾信息要及時排查、解決。

6、銷售贈品、獎品、獎金發(fā)放要及時入賬。

(五)檢查不能省

準(zhǔn)備再充分的活動都會有疏忽和不足的地方。因此,執(zhí)行過程中,檢查環(huán)節(jié)一定不能省。發(fā)現(xiàn)問題,盡量當(dāng)場解決問題;如果實(shí)在解決不了,要爭取在下一次活動時盡量避免。大型活動的執(zhí)行更容不得絲毫的馬虎,否則不但會走樣變形,而且可能產(chǎn)生惡劣的社會影響和負(fù)面效果。

(六)總結(jié)要及時

1、半天一總結(jié),及時的鼓舞士氣。

2、活動結(jié)束之后,和全體員工一起現(xiàn)場召開總結(jié)會議。表揚(yáng)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員,肯定成績,找出不足。

3、第二天,門店干部集中起來開會總結(jié),就活動的策劃、準(zhǔn)備及執(zhí)行進(jìn)行充分總結(jié),將經(jīng)驗(yàn)寫出來讓其他市場借鑒、學(xué)習(xí),將不足之處列出來避免再次發(fā)生。

服裝促銷活動方案篇3

一、銷售活動主題

商店、新禮、新時尚

商店添時尚、折上加折、禮中送禮

時尚商店、好禮相見

商店開業(yè),精點(diǎn)時尚

二、銷售活動時間

銷售活動周期:開業(yè)之日起十天(要害是前5天)

選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

三、銷售活動對象

25-40歲的社會各階層女士;

這一次銷售活動也會通過促銷禮品的選擇來吸引一些男性消費(fèi)。

四、銷售活動內(nèi)容(購物連環(huán)喜)

適合40-60平米專賣店的開業(yè)連環(huán)喜方案

一重喜、進(jìn)門有喜:

進(jìn)店即贈予某某精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈予禮品)

如1-3元左右的禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等

二重喜、買就送(買滿的金額、贈予的禮品各專賣店自行定制):

☆凡在銷售活動期間凡購物就送“價值28元純棉襪子”一雙;

☆凡在銷售活動期間凡買滿258元,送價值48元精美寶珠筆一支;

☆凡在銷售活動期間凡買滿368元,送價值100元精美筆記本三組合一套;

☆凡在銷售活動期間凡買滿488元,送價值138元的真皮皮帶一條;

三重喜、獲贈貴賓卡,凡有發(fā)生購買的顧客,前50名贈予貴賓卡一張,注冊登記后成為永久會員。

五、物料整合

1、店外主題海報:(主題任選其一)

商店新禮 新時尚

商店添時尚 折上加折 禮中送禮 企劃文案

時尚商店 好禮相見

商店開業(yè) 精點(diǎn)時尚

點(diǎn)精時尚 三降驚喜

2、吊旗:

正面主題廣告詞,反面開業(yè)大吉或新品上市

3、易拉寶或_展架統(tǒng)一銷售活動主題,與海報統(tǒng)一。

4、小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。

5、銷售活動主題內(nèi)容

6、DM傳單內(nèi)容同海報

7、大型充氣拱門(寫有銷售活動主題)、升空氣球、刀旗、花籃等

8、其他:名片、禮品、貴賓卡、綬帶

六、終端環(huán)境

1、硬環(huán)境:陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合特色龍品牌個性主題終端的要求,與形象宣傳的風(fēng)格調(diào)性保持一致。

2、軟環(huán)境:專賣店導(dǎo)購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與特色龍的品牌形象交相輝映。

服裝促銷活動方案篇4

服裝淡季促銷是開服裝店的必修課之一.服裝淡季促銷是指在服裝銷售淡季進(jìn)行有必要的促銷手段,從而降低成本,提高銷量.服裝淡季促銷有很多種方法,如果針對服裝淡季促銷的方法得當(dāng),可以收到很棒的服裝淡季促銷效果.“旺季取利,淡季取勢”,這應(yīng)該是服裝淡季促銷的核心思想。取利,就是要奪取最大銷量;取勢,則是獲取制高點(diǎn),爭取長期的戰(zhàn)略優(yōu)勢。同時,淡季需求不旺。企業(yè)的營銷應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競爭導(dǎo)向,把更多的精力放在觀注和分析競爭對手上。相對而言,旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義。另外,淡季意味著絕對銷量的絕對減少,應(yīng)該尊重這一客觀事實(shí)。

搶減量增銷量

提高銷量是淡季促銷最直接、最現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。

“旺季做銷量,淡季做市場”,這句話在sales中廣為流傳,實(shí)際上反映了淡季中普遍的松懈思想。旺季的辛苦用命和淡季的休生養(yǎng)息,已然成為大多數(shù)公司的運(yùn)行規(guī)律。這本也無可厚非。但常理的存在,也是機(jī)會的存在。同時,淡季銷量的增長顯然不會來源于市場的增量,而是來源于對手的減量。說白了,就是在對手松懈時從他們手中搶。這也是“淡季旺做”策略被采用的原因。

“旺季搶增量,淡季搶減量”,是淡季提升銷量的根本策略——以比對手更強(qiáng)的、更廣的宣傳和更低的價格進(jìn)行掠奪。但需要指出的是,淡季的絕對量畢竟有限,所以,投入的兵力要有度,搶的程度也要有個度。而且,淡季做銷量,同樣重在取勢。

另外,創(chuàng)新很重要。營銷的本質(zhì)就是要將同質(zhì)的產(chǎn)品買出不同來。創(chuàng)新就是要創(chuàng)造差異化,差異性的,差異性的市場定位和市場選擇來完成淡季銷量的增長。

(1)適時推出新品

在淡季適時推出一些新產(chǎn)品,可以有效地切割對手的市場份額。從取勢的角度來看,能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者心智中的地位。對于營銷預(yù)算有限的企業(yè),以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯的影響力。

雀巢公司就精于淡季的新品突擊策略,甚至可以說是“淡季旺做”的推行者。鐘表品牌Timex曾在淡季針對敏感于潮流的消費(fèi)者推出了200個新款,強(qiáng)調(diào)時尚和高科技的設(shè)計,使得Timex的銷量增長了30%左右。

(2)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的消費(fèi)方式和新的消費(fèi)用途

發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是淡季挖掘銷量的有力途徑。一些別出心裁的消費(fèi)方式,如飲料在冬季的“熱飲”——“煮飲料”、“煮熱露露”、“煮姜絲可樂”、“熱椰汁”,甚至“煮紅棗啤酒”,就是淡季促銷的創(chuàng)新典范。

(3)堅(jiān)持適度

有一些企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費(fèi)用。這樣做,只會使銷售壓力更大,淡季更淡。某滋補(bǔ)酒在陜西省市場上就曾因?yàn)樵诘敬蠓s費(fèi)用——取消了陳列費(fèi)用,降低人員工資和提成,結(jié)果造成陳列質(zhì)量的降低和大批銷售人員的流失,旺季到來時,已措手不及。

相反,在淡季保持適度的,特別是形成對競爭者強(qiáng)大的壓力,往往能取得事半功倍的效果。三星和飛利浦等電視生產(chǎn)商20_年9-11月的淡季,不但帶來了35%左右的銷售額增加,更讓純平產(chǎn)品的銷量同比增長了10%。

大部分營銷專家的共識是:淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費(fèi)者的活動上是比較明智的營銷方法。

值得注意的是,淡季的切勿過分依賴于單純的降價打折上。為了減輕庫存壓力、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折,會破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是,可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),這樣在增加短期銷量的同時,不會對已經(jīng)購買了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響。

(4)強(qiáng)化和開發(fā)淡季渠道

進(jìn)入淡季,通常的旺季主力渠道都會大幅度萎縮,但另外一些銷售渠道則開始展現(xiàn)其價值,這就是淡季渠道。比如瓶裝飲用水,秋冬淡季時,超市、批發(fā)市場、零售店、攤點(diǎn)等正常渠道萎縮很大,然而生意冷淡了一個夏季的洗浴中心、桑拿中心卻進(jìn)入了顧客盈門的季節(jié),人在洗浴、桑拿后會感到口渴,水的消費(fèi)量很大。如果能拿下某個區(qū)域市場內(nèi)大部分洗浴中心和桑拿中心,銷量依然可觀。

淡季的渠道策略無非兩方面:一方面,在淡季,銷售波動較小的渠道應(yīng)該得到強(qiáng)化;另一方面,針對產(chǎn)品特點(diǎn),開發(fā)新的渠道,適應(yīng)產(chǎn)品的淡季銷售。比如,有的企業(yè)在旺季時注重開發(fā)城市區(qū)域市場,強(qiáng)化批發(fā)渠道,淡季時則側(cè)重于農(nóng)村市場和機(jī)構(gòu)大客戶,成功實(shí)現(xiàn)了銷售無淡季。

(5)市場轉(zhuǎn)移

淡季除了有時間限制外,還有區(qū)域限制。也就是說,在同一時間內(nèi),在不同的區(qū)域市場,淡旺季是不同的,至少程度上是不同的。例如,有的產(chǎn)品就存在“南淡北旺”和“南旺北淡”更替的特點(diǎn)。而相當(dāng)多的產(chǎn)品當(dāng)國內(nèi)市場進(jìn)入消費(fèi)淡季時,在國際市場卻進(jìn)入消費(fèi)旺季;在城市出現(xiàn)淡季時,在農(nóng)村或城鄉(xiāng)結(jié)合部可能根本沒有淡季的跡象。中國國土遼闊,橫跨多個氣候帶,更有著進(jìn)行市場轉(zhuǎn)移的騰挪空間。例如夏裝,當(dāng)我國北方進(jìn)入冬季時,南方卻依然陽光明媚。

服裝促銷活動方案篇5

一:服裝店長負(fù)責(zé)收銀和整體控制

端午節(jié)服裝促銷期間,店長和導(dǎo)購都要特殊情況特殊對待。服裝店長主要負(fù)責(zé)收銀和整體控制旺場局面,協(xié)調(diào)導(dǎo)購員跟進(jìn)顧客和進(jìn)行間歇性調(diào)貨理貨。而導(dǎo)購則要摒棄常規(guī)“一對一”跟進(jìn)及排隊(duì)服務(wù)做法,對于顧客只要做好陳列恢復(fù)和試穿提供就可以了。導(dǎo)購之間要相互配合,服裝拿貨取貨照看顧客,離開營業(yè)區(qū)需向店長或者其他導(dǎo)購打招呼等等,防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。

二:服裝導(dǎo)購員分區(qū)域負(fù)責(zé)有條不紊

為了防止出現(xiàn)導(dǎo)購員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個區(qū)域,每個區(qū)域由固定員工負(fù)責(zé),職責(zé)是協(xié)助顧客進(jìn)行挑選和試穿并在閑暇時理貨補(bǔ)貨和陳列復(fù)原,相鄰區(qū)域相互照應(yīng),中間由店長負(fù)責(zé)收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮,也在導(dǎo)購和顧客之間形成點(diǎn)面呼應(yīng),讓顧客感覺到隨時有導(dǎo)購為其服務(wù)。當(dāng)然,這樣做對導(dǎo)購的要求也較高,不僅要熟悉貨品的尺碼價格,還要有大局觀,對貨品的整理等基本素質(zhì)要過硬,需要平常嚴(yán)格要求才能做到。

三:導(dǎo)購員勇于盡快促使成交

端午節(jié)服裝店促銷是稀缺資源,一年也就那么幾個,如果能更好地利用,就能最大化提升銷售額。所以銷售流程最好簡化,顧客一旦試穿或者幾番挑選后導(dǎo)購就要主動詢問:您穿走還是打包?請那邊收銀臺付款!謝謝!或者高聲提示店長:一件上衣,麻煩店長收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務(wù),這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。

四:服裝店長與導(dǎo)購配合制造成交氛圍

如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理:如果大家都看不買,都也光看不買,如果大家都搶著買,很多顧客在猶豫不決后很可能會買。這就是一種心理導(dǎo)引行為的潛意識。當(dāng)導(dǎo)購把有埋單意向的顧客指引到收銀臺之后,接下來的劃價收款包裝和簡單的送賓工作就可以由店長來做了,店長在唱價、唱收和唱付的時候,聲音最好比平時高,語速也可加快,關(guān)鍵是要有激情,在噪雜忙碌的環(huán)境中,這會讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多,帶動其他顧客購買。

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