一般商業策劃書都是以投資人或相關利益載體為目標閱讀者，從而說服他們進行投資或合作。既然這樣，那么你知道一份完整的商業策劃書該怎么寫嗎？下面小編給大家帶來了一份完整的商業策劃書，供大家參考。

一份完整的商業策劃書篇1

前言:

隨著人們物質生活水平的提高，生活習慣也由過去的溫飽型向營養型方面轉變，在食物方面，人們已漸漸開始從人工種植的蔬菜轉向從天然食物中找尋更加健康有益的營養源泉。于是本不登大雅之堂的山野菜受到了很大的重視.山野菜長期生長繁衍在深山幽谷、茫茫草原等自然環境中，有很強的生命力，且具有未受污染的優越性。人們采摘的野菜，具有質地新鮮、風味獨特、營養豐富的特點。山野菜具有很高的營養價值，含有大量人體需要的脂肪、蛋白質和維生素A、B1、B2、C、D、E等多種礦物質和微量元素。山野菜具有普通栽培蔬菜無法比擬的特點，正是它的營養價值高，具有醫療保健作用，風味獨特、無污染等特點使得它備受人們的青睞，滿足了人們向大自然、食用純天然食品的需求。

到現在，全國乃至全世界正掀起一股野菜熱，許多品種已進入盛大宴席的餐桌。據我們調查，每年春季是山野菜收獲季節，人們幾乎全部出動采集山野菜，采集山野菜的收入更為可觀，隨著市場經濟的建立與發展，有識之士瞄準了山野菜市場，先后建立起很多山野菜加工廠，有數十余種山野菜，銷往全國各地 ，并取得了較為客觀的經濟收益。

第一章:摘要

第二章:公司簡介

商業計劃書

1.公司宗旨:只為優質生活,創造健康佳境

2.公司名稱:北京山蘑菇股份有限公司

3.公司經營策略:100%的保證產品質量，讓消費者完全放心.對產品的加工生產足夠的精細.在外包裝方面采用針對不同年齡段的人群進行不同的設計來吸引他們的眼球。

4.公司資金籌備: 向親人朋友等籌措10萬元作為啟動資金,尋求合作伙伴或者資助企業,以建立廠房.

5.建廠地點:選擇山野菜豐富,生長條件天然無污染,且容易培養的地方,因為山野菜產品運輸比運輸原料簡單,可節省運輸費. 例如恩施山野菜資源豐富,這里的山野菜既沒有污染,又天然富硒,天然純凈、保健功能強、營養價值高、風味獨特,且許多野菜藥食兼用,可制成天然保健食品和旅游食品,以提高產品的附加值。山野菜在國際上具有較強的競爭力,應加大出口力度。

第三章.公司目標

1.公司目標:努力建設成為全國最好的山野菜公司之一.

2.分兩步走:(1)到20__年,實現年營業收入達到1000萬元以上,職工年人均收入保持10%以上增幅,建設一流銷售型企業,一流銷售文化初見成效的目標;(2)到20__年,實現年營業收入達到1億元,經濟總量及人均增加值和職工收入水平均進入山野菜銷售領域前列,建設一流技術型企業和一流企業文化,企業繼續保持較高成長性的目標.

3.企業建設總體目標:逐步建成理念特色鮮明,制度規范健全,環境整潔優美,隊伍團結一心的山野菜銷售有限公司,在國內同行業中具有

商業計劃書

較大的知名度和影響力.

第四章.產品及市場定位

我們選用純天然的山野菜品種，進行加工.在野生蘑菇加工成品的銷售中，有東北黑木耳野生蘑菇、元蘑、榛蘑、猴頭蘑、賀蘭山紫蘑菇，福建武夷山紅蘑菇等等市場所有能見到的山蘑菇品種純天然生長的無毒無害的野產品。為此，我們在北京設立總經銷公司，通過我們的人脈關系在福建、東北、內蒙、寧夏等野生蘑菇生產地建立采集和加工廠房。在產品方面，一開始，我們主要經營純天然野生蘑菇，并且在野菜采集地有我們專門的生產工廠，預計每天可生產40噸的山蘑菇成品，并且我們在華北、東北、西北等擁有十多個營銷網點，特別是在山野菜比較缺乏的西北地帶我們會多增加銷售網點來滿足人們的需要。如果銷售情況良好，我們將會在山蘑菇類的生產加工的基礎上增加多種山野菜產品的加工和銷售服務，增加收益。

第四章.競爭分析

對于競爭對手，我們銷售網點處的山野菜銷售公司是我們直接的競爭對手，但是我們的產品既野生蘑菇種類齊全，而且質量優質，所以我們會有更多的競爭優勢。

第五章.市場調查及分析

1.行業飽和程度

山野菜加工作為農村野生資源增值利用的有效途徑，近年來逐漸興起。山野菜不僅口味獨特，而且有清熱、解毒等功效。隨著人們生活水平的提高、健康飲食和食療保健意識的增強，山野菜的市場需求日益增加。針對我國北方常見的山野菜，采用先進的食品加工技術，經過滅酶護綠、腌制、包裝、殺菌，可生產出品質優良的綠色天然食品。山野菜適宜在山區和農村實施，不僅有利于增加農民的收入，更有利于產品質量保證。在生活水平日益提高的中國，山野菜的需求在逐年的穩步增長。全國年需求野菜300萬噸以上,實際產量不過幾萬噸.每加工一噸山野菜,利潤在0.7萬元以上，所以，山野菜的市場有著無窮的潛力。

2.行業發展前景

山野菜將是二十一世紀家庭餐桌上不可缺少的綠色食品，市場開發潛力巨大。

本公司的各種山蘑菇都是無化肥、無農藥殘留污染的營養價值較高的天然綠色食品，可以增加人類可食用蔬菜品種，改善人們的膳食結構。它也是一種生長快、繁殖力強、能再生的生物資源，將成為人類新食

商業計劃書

物原料的自然寶庫。

我們的山蘑菇不僅營養豐富，而且藥用用途也十分廣泛。我國700多種野生菜中，中草藥品種約占400種左右。我國歷來重視對藥用山野菜的研究利用，直到80年代才開始對食用山野菜進行開發。我公司目前正在組織團隊研究各種山蘑菇中的藥用價值，并且已經取得了一定的進展。相信在保證蔬菜原有的營養價值上還能進一步提升其保健作用。

3.國家政策影響

我國政府正在考慮把野生菜資源列入國家產業開發項目，建立起科學有效的宏觀調控體系，在有條件的地區建立自然保護區，保護珍稀和瀕危的具有較高經濟價值的野生菜品種。同時加大對野生菜的研究和開發利用，以提高資源的利用率，使之成為我國有特色的新產品，更快地走向世界。

4.行業技術及相關技術發展

我們的山蘑菇的可采用多種形式進行加固和銷售，其中不僅可以銷售新鮮的山蘑菇，還可以進行多種形式的開發，如腌制、罐裝、袋裝和干制。這些形式將更加利于我們的產品銷售和運輸。

在罐裝方面，我們將采用一下流程：

原料挑選→洗滌切段→脫鹽護色→脫水攪拌→稱重裝袋→真空封口→滅菌冷卻→保溫檢驗→裝箱入庫

1.脫鹽技術

山野菜加工傳統的脫鹽方法是采用水槽、水泥池或大缸自然浸泡脫

商業計劃書

鹽。這種脫鹽方法的缺點是：耗水量大，脫鹽時間長，營養成分損耗多，山野菜色澤變黃變褐。采用快速脫鹽及護色技術縮短了工藝流程時間，降低丁營養損耗，有效地保護了產品原有的色澤。采用的機械設備是_c-70型快速脫鹽機，該機采用WO-1型離心泵，通過雙層槽形面沖水產生水渦流，使菜水不斷運動，加快鹽分的滲透作用。此機在原來的基礎上又增加了溫控系統，使之更加適應生產工藝的要求。

2.著色技術

有些原料在采集、鹽漬和運輸過程中易發黃變色，采用著色的補救措施，使用合成色素和天然色素進行著色處理，既提高其商品價值又符合食品的標準要求。

3.包裝和殺菌

包裝采用真空包裝機進行真空封口，封合溫度180-200℃，真空度為0.08-0.093kPa，封合時間為3-5s。殺菌采用巴式殺菌常壓法殺菌，殺菌公式為：10min升溫至85℃，在85℃溫度保溫殺菌45min。

第六章.營銷策略

第七章.資金籌措

在融資方面，我們現在有兩個廠房分別在長春和銀川有兩個400平米的廠房可抵押貸款30萬元，而且我們還可以向親人朋友等籌措10萬元作為啟動資金，但為了使公司建成便正常穩步的運行，根據企業發展的實際需要，我們正在尋求20萬元作為宣傳和雇傭職工以及運輸的資金以保證每一個環節順利進行，這20萬元我們選擇了向風險投資商尋求，并預測在未來兩年內的利潤的70%作為給風險投資商的還貸，并且利息為3分，而且如果公司在未來的5年后正常運作，我們將把公司30%的股份作為回報請投資者作為大股東。如果在未來公司虧損，我們會盡早將公司賣給一個競爭對手，而不是固執下去，從而盡早償還投資者的資金。

一份完整的商業策劃書篇2

一、簡介

本公司專業生產毛絨、布絨等面料玩具，并有專門生產加工線，操作經驗有近十年之久。有電機300臺，熟練工人400多人，有一流的設計開發人員十多人。產品價格，款型，質量優勢比較突出。

過去，公司主要給一些大型超市供貨，但是就目前公司現狀來看，由于公司知名度小，導致出廠價過低，玩具的利潤多被渠道的中下游經銷商獲得，因此，公司決定實行自產自銷的經營方式，打造自己的品牌，獲得更大的利潤。鑒于當下網絡交易的發展壯大，消費者的消費傾向與互聯網產生了千絲萬縷的聯系，動一動鼠標，便開始了他們的消費，并隨著網絡時代的發展不斷發展，可以說，網絡時代已經迫使企業不得不進入一個提升“鼠標營銷”意識，創新“鼠標營銷”策略的新時代。對于玩具這類消費品而言，更適合網上銷售，因此，公司決定把主要銷售渠道放在網上，建立自己的網上店鋪，以網售為主的全新銷售模式。

二、網絡營銷環境分析

1、宏觀環境分析

(1)網絡人口

20__年，中國網民規模達到4.2億，網購人數達1.4億。大部分網絡應用在網民中更加普及，各類網絡應用的用戶規模持續擴大。其中，商務類應用尤其突出，網上支付、網絡購物和網上銀行用戶增長率均在30%左右，從20__年至20__年中國網絡零售交易額年均增長速度,約是同期社會消費品零售總額年均增長速度的6.5倍。可見，網絡零售業巨大的利潤空間和良好的發展前景。

(2)政治環境

20__年，國家出臺了十大產業振興規劃政策，其中《電子信息產業規劃》提出，未來三年電子信息產業銷售收入保持穩定，將其列為熱點消費，這也為網上交易發展提供有力的政策支持。

(3)技術環境

Internet的技術和應用在不斷發展更新，網購環境與流程逐漸便利，人性化。第三方支付工具不斷優化，傳統銀行對網銀的重視程度不斷增加，有利于中小型企業的電子商務的發展。

(4)經濟環境

中國網絡市場處于起步階段，擁有巨大的潛力。

2、微觀環境分析

(1)競爭對手

互聯網自身構成了一個完整的市場營銷環境，我們的競爭對手可分為在線競爭對手和離線競爭對手，離線競爭對手為實體店，對我們的影響較小，主要是間接影響。在線競爭者為主要競爭對手，我們應針對其特點制定有效的營銷策略。

(2)消費者狀況

購買目的：隨著人們消費觀念的轉變和生活水平的提高，兒童玩具成為一年四季都受歡迎的產品，從而導致了購買量與購買頻率的提高。而且毛絨產品的主要消費群已經明顯由兒童或青少年轉向成人群體。他們購買后有的作為禮品，有的根本就是出于興趣抱回家隨手把玩。

另外，除了它的玩具功能，毛絨玩具的裝飾功能也越來越突出，比如說“車飾”，各種毛絨玩具為私家車營造了一個溫馨舒適的環境。

消費的潛力：隨著我國經濟的發展，居民的消費支出中，玩具類的消費比重會越來越大。

據國家統計局今年年初提供的數據：20__年中國毛絨玩具銷售額達50億元，而且這個數字還將在未來3-5年內出現“快速發展”現象，以每年40%的速度遞增。到20__年，中國毛絨玩具市場消費額將超過300億元。可見中國毛絨玩具市場需求空間是巨大的旺盛的。

(3)企業內部狀況

可分為兩方面，一是產品，公司應加大研發力度，提高產品質量，降低成本。二是招募電腦網絡人才，制作優秀的公司網站，完善網絡購物流程。網站應具有在線留言，公司產品目錄相冊，產品動態，產品供應，聯系方式，公司介紹等功能，務求做到最全面的網絡營銷。網頁設計定位，主要是以瀏覽和網上交易為主，從而吸引更多的消費者在線購買。

三、SWOT分析

1、優勢

隨著我國經濟的發展和居民生活水平的提高，不僅孩子們喜歡毛絨玩具，很多成人也將玩具作為一種消遣方式。由此我公司的優勢，一是孩子與中青年正是網上消費的主體，他們可以足不出戶購買自己喜愛的玩具，而且毛絨玩具郵寄方便，不易損壞，會得到更多網購者的青睞。二是本公司自產自銷，銷售渠道短，可以最大程度的降低價格，以低價優質吸引消費者。這兩點是其他實體店或網店不能同時具備的優勢，我們可以很好的利用這兩點為公司創造更大的利潤。我公司網站專業銷售各種毛絨玩具，相對淘寶、拍拍、有啊等網購平臺，產品種類更齊全。運用網上銷售模式，覆蓋范圍廣，實體店只能是區域性的，局限性強，不如網店，銷售范圍廣。

2、劣勢

公司的網絡銷售處于起步階段，網站建設不完善，網絡購買流程不方便，會導致消費者購物體驗不佳，流失掉不少顧客，甚至是永久性的損失。公司品牌及網站的知名度低，很多網上消費者根本不知道，有這么一個專業銷售毛絨玩具的網站。

在網上，貨物的表達欠生動真實，不如實體店的商品來的真實。

3、機會

消費者對毛絨玩具制品的選擇個性化，多樣化，要求企業能生產定制化的產品，他們會把自己對產品的要求直接傳遞給生產者，而不愿接受商店內有限范圍的選擇。因此，我們可以在網站上開通定做產品的通道，建立與消費者的聯系，及時了解需求，提供專門的個性服務與個性產品。同時，消費者喜歡互動的環境，能充分地發表見解，希望自己對商品的意見能夠得到回饋。建立有效的聯系平臺，也是吸引更多消費者光顧的機會與方法。

4、威脅

消費者追求品牌但又往往不會死守一個品牌，他們對新興品牌有很大的興趣，喜歡更換品牌，體驗不同的感受。而且，隨著互聯網技術的發展和商品的極大豐富，這種改變又是非常容易的。如果我們公司的網售業務發展良好，會有很多的模仿者跟進，吸引掉我們很多老客戶，對我們進一步擴大規模造成不利影響。

另外，由于網絡環境的特殊性，競爭對手會雇傭槍手貶低，詆毀我們公司的聲譽，造成顧客信任度的下降，流失大量客戶，給公司帶來威脅。

四、營銷策略的選擇

1、產品策略

網站作為聯系公司與消費者的紐帶，同時也是公司的一項產品。在網絡營銷中，網站是市場競爭的重要武器，網站制作的好壞是一個至關重要的環節。本公司網站以黃色為主基調，整個網站為明亮的暖色，為毛絨玩具的展示定下一個良好的色彩基調，增加消費者積極的購物體驗。對于毛絨玩具本身，應追求產品個性，異于同類產品，并實施捆綁銷售，買一贈一的策略，讓消費者切實的感受到實惠。

2、價格策略

基于低廉的成本，我們可運用低價策略。比市場上同類型產品定更低的價格。并在不同的節假日，根據不同年齡段的玩具愛好者實施優惠策略。例如在兒童節，兒童玩具半價銷售，或是運用在線回答問題，有獎競猜等方式，吸引消費者。

3、網站推廣策略

搜索引擎推廣，搜索引擎是客戶找到我們網站和產品的最主要的方式。顧客通過搜索引擎找到我們的網站，而不是競爭對手的網站。這樣就在互聯網的競爭上戰勝了競爭對手。搜索引擎帶來的訪問者是購買率極高的優質客戶，因為他們正是通過搜索引擎在尋找我們的產品或者服務。與傳統廣告和其他的網絡推廣方式相比，搜索引擎網站推廣策略更便宜，更有效。運用EMAIL營銷，盡可能的收集愛好毛絨玩具人的email和有潛在購買意愿的人群的地址，定期的發送有關公司產品的信息。運用論壇，可以在著名的論壇上發帖，提高公司知名度。友情鏈接，鏈接中國一些著名毛絨玩具廠的地址和世界知名品牌的網址，提高網站的點擊流量。

五、營銷預算

1、廣告費用

(1)支付給其它網站的廣告費。

(2)與公司產品或服務相關的B2B、B2C商務網站平臺的費用。

(3)支付給搜索引擎的費用。

2、管理費用

(1)日常操作費用，網站的更新維護費用，公司各地區分網店的建立費用。

(2)網絡推廣人員、系統維護人員費用。

3、其他費用

(1)硬件維修更新費用。

六、結束語

以上為本營銷策劃方案的主體部分，整個策劃方案的主體結構和創意。此外，毛絨產品公司網絡營銷策劃涉及的知識面很廣，對策劃人的素質要求很高，由于本人的知識水平有限，在觸及的一些跨專業方面的策劃，僅作蜻蜓點水式的描述，沒有繼續深入下去，例如在網絡的優勢分析和設計方面，只是描述了要達到的效果，而沒有提出具體措施辦法。因此，該方案在現實的執行中，某些環節還有待進一步細化。

一份完整的商業策劃書篇3

一、 預算及建設計劃

1. 資金投入：50-80萬

投入地點：北京

出口地點：俄羅斯 歐洲

公司部門建設:營業部、產品部、企劃部、財務部。 初期投入費用：租金15萬-20萬(辦公廳約150-200平米) 2. 3. 4. 5.

裝修：2萬-5萬

辦公使用物品3萬-6萬(含展廳展柜) 公司注冊費用：5萬

周轉資金：15萬-20萬

二、外貿平臺的建設

外貿平臺的建設涉及以下領域：

1、 行政機關的注冊、登記。包括工商、稅務、海關、外匯局、商檢局完成相關手續的辦理;整個流程辦理結束大概2個月時間。

2、外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由于分工不同，一般由業務員，財會(負責核銷、退稅)、單證員，質檢員組成。人員的數量依據業務量而定;在公司創業初期，由于業務量不大，可以一人多職，如業務員可以負責單證的處理。

3、 貨運代理，快遞公司的選擇、確定。

從實際操作看，目前大多數外貿公司的相關業務都是委托中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要;好的中介公司可以促進外貿業務的發展。選擇中介公司基本要求應該是業務熟練，專業知識強，服務效率高，收費合理。

由于外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節約費用。通過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費相對便宜(可以打折到73%)，時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量 由UPS在事后帳單中告之。

4、 公司形象的建立，如網站，產品規格、樣品陳列

公司形象是開拓外貿業務時公司的“名片”，外商往往是通過企業形象來逐漸了解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的進程，而且也有利于將來業務量的不斷拓展。

如何建設公司外貿形象，可以由委托專業的網絡公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的建設，也是逐步發展，不斷完善的，不可能一步到位。

5、 參加外貿行業協會，成為會員。

上海市外貿行業協會現有會員在5000家企業左右(包括浦東新區外貿協會)，外貿協會的主要功

能為企業提供市場最新動態，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由于外貿協會和政府的關系密切，在企業遭受困難，由協會出面，有利于困難順利解決;另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協會的組織下的積極應訴，據統計獲勝的案件很多。

三、公司部門作用

1、 營業部：主要負責外交及接單接待、銷售、業績等。

2、 產品部：主要負責產品管理及下單生產、尋找供應商交接溝

通、臨時調配主要配合營運部運作。

3、 財務部：主要負責款項來往管控及催款、勞務報酬核算公司

財務管理。

四、運營模式及核算

投資股份比例為100%，其中股東占3位，每人股份分配為30%，其中10%為外商業績獎勵股，不授權股份，只做核算使用。

股份倍增折算：

股份倍增10倍。10_100%=1000%，每人占300%，其中100%為外商業獎勵股。 其獎勵方式如下：

累積倍增方式：

你接單8萬 開發A、B、C、D外商。其他A、B、C、D每人接單8萬， 8_5=40萬，你的利潤：40萬_0.9%=3萬6千—[ABCD_0.3=2400]_4=9600 3萬6千—9600=26400是你真正的利潤。加0.2%分紅=你的股份收入

公司利潤占比 3%基本收入+5%人員提成+2%分紅預算=毛利

凈利=毛利—提成—公司費用

如：借外力合作無達到預期工作，請見公司職員運營明細方案。

五、公司銷售產品

出口產品：鋼材 、五金、

六、出口流程

報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。

一、報價

在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。

比較常用的報價有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。

二、訂貨(簽約)

貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。這標志著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

三、付款方式

比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。

1、信用證付款方式

信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證文件。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲于信用證的有效日期內提交。

國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰)。

2、TT付款方式

TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到后一定期限內匯款。

3、直接付款方式

是指買賣雙方直接交貨付款。

一份完整的商業策劃書篇4

一、項目背景

千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都是"美麗"。

隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。

鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創辦網上校園花店以鮮花專遞為市場切入點，兼顧網站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場，以滿足個性消費為主題，以鮮花為試點帶動其他產品，最終能形成具有"地質大學青鳥花店"品牌優勢的市場。

是十分可行的。

二、公司項目策化

1. 提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷售渠道，提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。

我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶。

2.公司目標

立足地大，服務武漢，輻射華中。

創建網上花店一流的公司(喜盒網)。

本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現收支平衡。

在投入期僅選擇網站總站所在地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。

當模式成功后，以asp的形式在分站推廣。

經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

三、經營環境與客戶分析

1.行業分析

"地質大學青鳥花店"網站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網站，因此目標消費者定位為在校大學生。

該網站除武漢地質大學的總站外，在湖北各高校設有分站，因此，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場，以中國地質大學為例，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者，而最新的統計表明，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規模是相當龐大的，而且考慮到將來在校生畢業后仍將成為網站的忠誠客戶這一現實，目標市場的容量將是相當可觀的

2.調查結果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調查(問卷調查表見附錄一)和個別訪談的方式。

此次我們共發出問卷50份，收回37份。

由于時間有限，問卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創新方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產品購買的因素依次為：價格，品種，包裝，服務等;

⑹購買行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。

3.目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格，但從網上定單來看側重于中檔價位。

在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等，在教師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。

包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發展的趨勢，對鮮花的質量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。

四、營銷策略分析

1.品牌策略

網站建設初始，我們便非常重視品牌。

在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場調查和大膽預測，采取動態與靜態頁面相結合的設計方案，從視覺形象和文字字體都經過精心規劃，力求具有獨特創新

2.價格策略

青鳥網上花店在原料，包裝，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

既走價格路線，又走質量路線，滿足不同層次消費者的需求。

3.促銷策略

(1)宣傳策略

利用學校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰略模式

(2)服務方面

網上花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發e-mail進行友情提醒服務，并在客戶重大節日時發電子賀卡

②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優惠，成為會員后享受會員價格。

⑤不定期的在網上或離線召開會員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。

⑥建立客戶數據庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字，客戶的其他信息便自動調入系統。

4 .渠道建設

就目前來看，網上花店主要是與一級批發商建立業務關系。

選擇批發商時，一般考察其經營業績，信譽，合作態度，供貨是否及時等方面，要求此批發商在同一城市有位于不同區域的幾家營銷網點，以便于各高校配送成員就地取花。

通常與批發商簽訂合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見

五、網上花店策略實施

1.市場范圍選擇，在投入期僅選擇網站總站所在中國地質大學西校區作為試點市場，該區市場容量在3000人以上，較有代表性，試點時間為一個半月。

該模式成功后，以asp的形式在分站推廣。

先在已經建成的另外7個分站試運營，經過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶，宣傳對象以在校學生為主，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學生，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發至學生宿舍。

宣傳內容包括：

⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為3-5條，以"青鳥花店"網址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺，擺放3-5臺微機，可以上網查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場送出。

⑶請學校廣播站播發"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續數日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網址的綬帶，進行解說，并組織抽獎活動，中獎者可以現場訂購20元以下的鮮花，由網站付款。

⑸在宣傳當天，請與學校有關的媒體到現場報道，如武漢晚報，各地方電視臺等

六、營銷效果預測與分析

1.營業額收入

據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據有關材料網上在線支付將會達到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯系建立業務合作關系，促進在線支付

3.訂貨方式

e-mail定單，直接進入"青鳥花店"網站校園花店訂購，電話訂購。

另外，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4.客戶特點

年輕化，100%為青年人，以男性學生為主;他們信譽高，文化素質高，無壞帳現象

5.消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎設施

公司網站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施。

對于信息軟件的開發和網站的建設，公司將通過內部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。

b2c網站雖然在理論上可以實現零庫存，但是現實中要達到這一點卻很困難。

七、經營成本預估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發揮每一分錢的價值

2.初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網絡服務(虛擬主機),產品采購，系統開發和維護，前期宣傳，物流配送等方面上。

預計需要人民幣2萬元左右。

從網站建立到網站正常運作起來大約需要一個月的時間

3.第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和武漢市區。

，服務的內容會有很大的擴展，服務的質量也將有進一步的提高。

其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

八、系統開發計劃

1.系統開發計劃

根據公司創建初期資金缺乏的情況和我們開發小組的實際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網站。

當然隨著業務的擴大，資金的充裕，我們會考慮建立公司自己的網站。

在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來逐步進行實時測試。

系統的完備無疑是一個測試，完善，再測試，再完善的過程，直至系統功能達到公司預期的要求

2.系統邏輯方案

系統邏輯方案是實現電子商城的經營目標，策略和方式的總體框架。

下面結合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統商務活動流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊

九、項目小結

1.主要工作完成情況調查

了解到廣大大學生朋友的真實需求，而且公司從實現目標，運營機制，項目策略等方面都進行了總體規劃。

另外，在系統開發計劃方面，公司也結合我國的實際情況，參閱了大量的關于網站服務方面的文獻，也結合了課堂上所學的電子商務的知識，做出了適合公司的網站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務產品，如短信訂購鮮花，附帶祝福卡片，電話傳情等并且制定了合理的價位。

與此同時，我們還設立了論壇，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業剛剛開始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫，整個計劃書難免有些欠缺，不過我們會盡量地去充實，完善之。

在網站設計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關的知識了解得不夠多，致使我們在網站設計時有很大的困難，但是經過我們的共同努力和協作，青鳥花店網站已初具規模，送人玫瑰之手，終久留有余香。

我們相信，在以后的努力中，本網站一定會得到進一步的完善。

一份完整的商業策劃書篇5

一)公司簡介

公司名稱：

主要產品：奶茶

業務范圍：銷售奶茶，果汁，飲料等

經營地點：

(二)戰略目標

戰略目標：

公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無形資產，。盡管在許昌學院奶茶店很多，

但是我們會提高我們奶茶店的知名度，使校園市場占有率最大化。

核心競爭力分析：

我們推出的奶茶飲品除了結合了香飄飄，優樂美，相約等奶茶的各種優點，不僅注重于產品的質量，口感，包裝，我們的產品更加注重對身體的調養，真正做到健康，好喝的茶飲料。這是我們的優勢，也是我們戰勝其他品牌，戰勝周圍其他店面，成為“奶茶之王”的一個重要法寶。我們的包裝有我們自己設計，包裝獨特，這也是我們的特色之一。

(三)消費者分析

消費者特征與習慣

1.消費者特征 在校學生是主力軍，且調查顯示，女性最常喝奶茶的比例高于男性，這與女性消費者看重奶茶飲品的健康、時尚特性不無關系，因為奶茶對皮膚有滋潤美白功效，其中的椰果是粗纖維食品，既可以填飽肚子，又絕對不含脂肪，所以美容瘦身是女性多于男性選擇奶茶的主要原因之一。

2.消費者需求 既然是奶茶店，就一定要在保證店面的清潔與舒適，光這還遠遠不夠，還要把店布置的富有特色，不落俗套，所以店面布置很重要，讓消費者在外面就有種想進來逛逛的欲望。當然這只是表面的包裝，奶茶的質量跟包裝才是顧客最看中的，所以制作奶茶的每一道制造工序都會經過安檢局的嚴格檢驗，絕不會出現摻假，缺斤少兩的現象。 可以開展一些有特色的促銷活動：比如，買兩杯可贈送一對勺子;買三杯以上獲贈可愛的飾品;小店要有自己的特色，比如有卡通形象。

(四)經營理念

以創新靈活的經營模式來吸引廣大消費群體

以無可挑剔的優質服務來滿足廣大消費群體

以安全舒適的環境來方便廣大消費群體

以創新獨特的企業文化來回報廣大消費群體

奶茶店的企業文化：

全心全意的服務于廣大的學生消費群體，讓他們在安全舒適的環境中體驗輕松與美味。讓奶茶的涼爽驅走你夏日的酷暑!讓奶茶的溫暖驅走冬日的嚴寒!

(五)經營戰略

營銷策略：

(1) 促銷計劃和廣告策略 ①宣銷并進，在終端店促進是課踩用優惠銷售和贈送禮品等方式，在保證銷量的同時，帶動品牌的成長。②對于不適合逛街的冬夏季，我們可以推出購買5杯以上就送貨上門，很適合宅寢室的學生。③為提高奶茶的知名度，進行廣告宣傳，邀請消費者免費試嘗等策略。

(2)價格策略 我們的奶茶定價為1.5元一杯~3元不等。根據不同的口味及配料。 根據我們的批發配料等計算。我們的成本是在0.5一杯。所以我們會有足夠的利潤。這個價格也對學生一族具有大的吸引力。 營銷隊伍和管理

提高前后臺的有效協同的響應能力，科學規范的管理流程，提高店員的素質和職業習慣。

公司戰略目標：建立自己的校園奶茶品牌，收回初期投資，積累無形資產，。盡管在許昌學院奶茶店很多，但是我們會提高我們奶茶店的知名度，使校園市場占有率最大化。

奶茶店的獨創性：

經過對廣大消費群體的調研，對奶茶市場的獨立分析，采取和廣大消費群體間相互協作的方式，已浪漫的氣氛，溫馨的環境，選擇的多樣，營造具有思維和經營上的創新之處 。

產品分析：

產品投資小，利潤大，可以新增新品種奶茶，可以兼 售咖啡果汁等飲料，生產工藝簡單，利于投資和創業，我們是以奶茶制作工藝的精湛，制作種類的多樣為基礎提供給顧客最美味的奶茶產品和最滿意的服務。

(六)行業競爭狀況分析：

(1)附近主要的競爭品牌有七杯茶,麥克風。

(2)對于新開奶茶店會對學生產生些新鮮感。

(3)經調查，雖然學校也有幾家奶茶店，但都只是傳統意義上的珍珠奶茶，因此要擴大市

場，我們也將變革創新，做市場的領軍人，多元化產品結構，學習先進經營管理經驗，可以融入果粒等發展新品種奶茶，從此提升競爭力。

(七)營銷渠道

通過租用學校餐廳經營奶茶店

人員及組織結構

老板一名 收銀員一名 調配師兩名 采購員一名

(八) 市場風險

在該奶茶店店的創立階段及經營過程中，該店可能會存在下列的市場風險：

①消費者對該店產品認知程度低，達不到該店營銷目標所要求的知名度。

②學校附近步行街奶茶店數量較多，市場競爭激烈，使市場增長率下降。

③據調查大多數學生喜歡去步行街上的星飲及七杯茶購買，因此新的奶茶店不能吸引預期數量的顧客，低于營銷目標要求。

對策

①針對達不到營銷目標所存在的風險，該店將主要把廣告等促銷活動做到位，在學校大力宣傳達到理想的宣傳效果，縮短消費者對該店及其產品的認知周期。

②發展特色服務，形成奶茶店的核心競爭力。采取各種營銷手段，樹立良好的品牌形象，迅速占領市場，在學生市場中形成良好的口碑效應。

③ 在奶茶的設計和店面管理上，著重突出創新的作用，把設計創新作為公司的生命之源，力量之源。 ④建立和完善市場信息反饋體系，定期在學校進行市場調查，及時把握市場變動的趨勢，把握好消費者傾向。

一份完整的商業策劃書篇6

我們知道，搖曳燈光下，沉醉在葡萄酒那殷紅的色澤里，是一種愜意的心理享受，而飲用葡萄酒，更是一種排毒養顏、健胃活血的生理享受，其營養成分更勝于牛奶。對一般人來說，每天飲用200ml左右的紅酒，益處多多。 紅酒雖好，但每日都喝一點的人卻不多，主要原因在于紅酒的保鮮比較差，一旦開了就必須在三天之內喝完，否則容易變質。 現在隨著“圣珠紅酒機”的到來，這個問題迎刃而解，它采用的是二十一世紀新專利術,“盒中袋”式包裝，有效阻止空氣進入和陽光照射，能長久保鮮。開啟后保鮮期長達6個月，使您每天喝一點的愿望輕松實現。

本策劃書主要側重在圣珠酒的包裝功能的訴求，強調其“保鮮”特點，以迎合顧客每日喝一點的需求。 消費者分析

(1)目標消費群體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。

(2)在消費者：以中老年女性為主，有中等以上收入，這些人還沒有喝紅酒的習慣，但是卻有保健養顏的需求，我們需要做的就是對她們宣傳每日喝點紅酒的好處，以及我們圣珠酒包裝上的“保鮮”功能，以引導他們成為我們的目標消費群體。

(3)現有紅酒消費群體的消費行為：主要在超市、酒店、酒吧購買，具有比較高的指明購買率，品牌忠誠度比較低。

(4)現有紅酒消費者的態度：對紅酒一旦打開不能長久保鮮存在明顯的不滿，這就成為我們圣珠紅酒機打開市場的契機。

產品分析

(1)優勢：

圣珠紅酒的最大優勢在于其包裝的獨特性，不同于市場上任何一款產品，其具有長久保鮮的功能，開啟后保鮮期長達6個月!適合每日喝紅酒消費者的需要。

口感較好，能滿足一般消費者的需求。

(2)劣勢：

產品形象模糊

產品包裝沒有現代感，不夠美觀大方。其包裝明顯顯得檔次不夠，不符合產品的價格定位。建議改進產品的包裝檔次。以符合其價格形象。

價格較高，不能滿足很多較低收入的消費者每日喝一點的需求。建議降低售價，以爭取更多的潛在消費者。 競爭環境分析: 隨著國內紅酒消費浪潮的興起，紅酒以一種獨特的品位吸引了廣大的消費群。眾多企業紛紛看中了葡萄酒市場這塊蛋糕，使得紅酒市場的競爭空前激烈，目前在國內市場，長城、張裕、王朝等國內紅酒企業控制著全國超過80%的市場份額。在重要的紅酒消費市場華南地區，長城、張裕和王朝三個品牌市場綜合占有率之和超過60%。長城紅酒在華北、華南、西南、西北4個地區市場綜合占有率均名列第一。其中在西南地區，長城紅酒市場綜合占有率達到66.13%。張裕和通化紅酒則分別在華東、東北地區占據榜首。

競爭對手的廣告表現策略多為情感訴求，渲染一種喝紅酒的情調，圣珠紅酒在廣告表現方面應該另辟新徑，采用以功能訴求為主的廣告表現策略,重點宣傳圣珠紅酒的保鮮功能。

產品定位策略 價格定位: 圣珠紅酒的價格定位不宜過高,因為我們的目的是讓圣珠紅酒機成為人們每日都能方便飲用紅酒的一種工具,但是由于圣珠紅酒在包裝功能等方面有其附加值，它的價格定位在中高價位比較合適。

功能訴求： 圣珠紅酒機與其它市場上的同類產品與眾不同點在于其包裝上的保鮮功能，開啟后易于保存。 綜上所訴，我們把圣珠紅酒定位為中高檔易保鮮紅酒

廣告訴求策略

A、廣告訴求對象 目標消費群體以中年為主，其具有中等以上收入，有保健養顏的需要，平常有喝紅酒的習慣。

B、訴求重點 廣告訴求從消費者喜歡喝紅酒，但是紅酒卻不容易保鮮，一旦開啟就很容易變質入手，來突出圣珠紅酒機不同于一般的紅酒，其有長期保鮮的功能，適合于存于家庭飲用。

C、訴求方法 感性訴求策略是同類產品常用不衰的訴求方法，它能夠包含豐富的生活和情感內容，對訴求對象起到比較好的效果，因此建議“圣珠紅酒機”廣告也以感性訴求為主要的訴求方法。具體可以通過生活場景、處于日常生活中的人物形象和生活場景來表現。 電視廣告文字腳本

場景一：

(1)一男子在經過精心布置的家中苦苦等待自己的女朋友

(2)快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒

(3)這時候男子接到女朋友的電話說今天有事來不了了

(4)因為酒已經開了，怕變質，男子只能獨自把紅酒喝了(表情沮喪)

場景二：

(1)與一同樣一個場景，另一名男子也在家中等待自己女朋友

(2)快到約會時間的時候男子打開了一瓶紅酒，只是男子打開的是圣珠紅酒機

(3)這時候男子接到女朋友的電話說今天有事來不了

(4)掛了電話，男子微笑的自言自語到，下次等你來的時候，我們一起來喝這瓶圣珠紅酒。 (畫外音) “圣珠紅酒機”——常飲常“鮮”

電視廣告文字腳本

(2)——美容保健篇 思路：采用蒙太奇得手法，虛擬的來表現圣珠紅酒機得美容功效。

場景：

(1)在一個布置得溫馨浪漫得環境下,一女孩與一男孩正在約會

(2)女孩子得臉色顯得不好，但是男孩子透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色就顯得很好，如此反復幾次

(3)等女孩子喝了一點圣珠紅酒以后，即使不透過盛紅酒得杯子，女孩子得臉色也變得出奇得好了。 (畫外音) “圣珠紅酒機”——常飲常“鮮” 拍攝重點：

(1)場景得布置，要帶點夢幻情調

(2)女孩子臉色得變化要處理得當。

公益活動 思路：要與眾不同,用支持國防作為企業長期的公益活動。

主題：心系國防 圣珠有責 活動方式：消費者每購買一瓶“圣珠紅酒機”，圣珠企業就拿出一元錢來支持國防事業。圣珠企業還將不定期組織一些愛國主義教育，比如組織貧困地區兒童參觀軍事基地，為退伍軍人提供就業機會等等。

現場品酒活動 思路：采用在杭城舉行露天酒會的形式，讓圣珠紅酒在較短時間內為人們所熟識。并利用特殊形式，向消費者展示圣珠紅酒的長久保鮮功能。

主題：常飲常“鮮”

——“圣珠紅酒現場品酒會” 活動方式：在杭城較繁華地帶(可以選擇武林廣場、吳山廣場、家友華商店等地)舉行現場品酒會，將圣珠紅酒機做成較大的模型(質地與商品一樣，大小相當于普通飲水機)放置于現場，供消費者任意享用，并在現場派發一些圣珠紅酒的宣傳資料。為了吸引人群，我們還可以在現場搭臺，與消費者進行一些互動活動。 特別活動：為了證明圣珠紅酒的保鮮功能，并制造新聞亮點，我們還可以現場打開一瓶圣珠紅酒機模型，先請消費者品嘗里面倒出的紅酒。接著我們將這瓶紅酒機放置于現場，一個月后，在新聞媒體的監督下，我們再次從這瓶紅酒機里倒出紅酒請消費者進行品嘗。如果紅酒依然新鮮，那么圣珠紅酒

的保鮮功能也將被杭城消費者牢牢記住。可以利用這個亮點，邀請一些新聞單位進行現場報道，以達到很好的宣傳效果。

廣告媒介策略 1、媒介策略 由于本次廣告活動是“圣珠紅酒機”首次在杭城開展廣告活動，而且企業準備投入較多的費用，所以我們建議采取全方位的媒介策略。

(1)以電視廣告為主導，向目標消費者做重點訴求爭取以電視廣告達到最廣泛的覆蓋面。

(2)以報紙、電臺廣告為補充，向目標消費者傳達關于產品的更豐富的信息，同時將各種促銷活動的內容及時告知消費者

(3)以張貼廣告(吊旗等)、郵報等形式在各大超市、商場進行品牌宣傳。

(4)用公交車體廣告進行宣傳。

(5)在家友超市各大門店(建議選擇家友慶春店、華商店、義烏店)進行大型戶外廣告宣傳。

2、媒介選擇的標準

(1)選擇杭州地區對消費者生活最有影響力的媒介

(2)選擇杭州地區消費者接觸最多的媒介

(3)選擇最家庭化的媒介

(4)選擇杭州地區最有親和力的超市、商場

3、所選媒介

(1)電視媒介選擇杭州地區最深入家庭的杭州3套錢江頻道以及杭州6套影視頻道。這兩個頻道是杭州地區收視率最高的電視臺，一般家庭都收看。并且收視人群比較接近于我們的目標消費者。

(2)報紙方面選擇都市快報以及錢江晚報。

(3)公交車體廣告，選擇繞杭城各繁華地段的21路車等。

一份完整的商業策劃書篇7

1、項目概況(1P)

簡短地匯總介紹以下幾個方面：戰略定位、市場概況、服務及產品、營銷推廣、競爭優勢、核心團隊、運營現狀及發展規劃、融資金額及用途。

2、戰略定位(1P)

用簡單的語言描述公司的戰略定位(我們做什么，不做什么)和愿景(我們未來會是什么);這部分資料很多創業者很容易忽略，從而起不到“畫龍點睛”的作用，看不清項目未來的走向是什么毫無疑問，戰略是隨著外部環境動態調整的，但是大的主線創始人肯定要想清楚。用聯想之星執行董事王明耀先生的話來說就是，“試錯和快速迭代，能夠用于產品改善，但不適用于模式改變”。退一步來講，模式可能也會有調整，但項目未來可供選取的戰略定位最好能夠大致想清楚。

薯片理論

關于項目定位的選取，我發現了一個有意思的現象(暫且叫做“薯片理論”)，理解這個理論背后所表達的產業演進規律對于我們選取創業的切入點可能會有幫忙。

個人觀察發現，在某一個產業(領域)發展早期，首先是出現橫向的分工，而縱向分工尚不明顯，這是最初的“橫向重度垂直”的創業機會，此時的市場格局是萬馬齊奔、“大市場、小作坊”。而隨著產業發展相對成熟，產業內垂直領域的橫向分工逐漸模糊，此時已經開始初步實現同一個“片層”內的范圍經濟效應(橫向擴張)，同時，出于效率進化的需要，產業鏈上下游之間的縱向分工開始相對顯著，即原先不得不由自己同時完成的產業鏈上下游的幾個職能中的一個或幾個職能被分離出去，市場上出現某一個“片層”內的專業供應商。此時的市場格局是同一個“片層”內已經出現規模較大企業，而最終的縱向一體化尚未開始，這是產業內第二波縱向“縱向重度垂直”的機會，近年出現的達達配送、同城貨運等項目均是這種產業規律的體現。而到產業后期，范圍經濟效應會引導這種產業鏈上下游的聯動和協同，部分規模巨大的企業會朝縱向一體化的趨勢發展，例如從事物流快遞的順豐切入電商就是范例。

引導這種產業演進的本質規律其實是背后那只無形的手——社會綜合交易成本最小化。用科斯的理論解釋則是：用組織替代市場(內部化)還是用市場替代組織(市場化)是由綜合交易成本決定的，交易成本(契約成本和組織管理成本)的高低決定了市場和組織的邊界(如無法準確理解這句話，推薦參閱科斯寫的《企業的性質》一文)。顯然，當市場存在公有云服務的選取時，把企業內部的服務職能甩給市場的專業機構來做可能更有效率。就效率而言，通常存在這樣的規律，資產專用性(資產或服務被某個部門或機構專用)不如“私有云”(資產或服務被某一個區域內的一大批企業使用)來得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(資產或服務被更大范圍內的更多企業使用)更有效率。

產業演進的終極狀態通常是，整個社會的要素在同一個“片層”內整合以實現最大程度規模經濟效應，為產業下游帶給最富效率的“公有云”服務，而整個產業就如同一串被串起來的薯片，其中只有少部分規模巨大的企業能夠實現縱向一體化，而他們一般透過并購來實現，這也是留給創業者的機會。

在這天的互聯網+領域，創業或投資，就要尋找這樣潛在的“薯片”機會，當產業發展還處于還處在十分分散或者“私有云”狀態，就存在著利用互聯網來進行整合構成一個完整高效的“薯片”的機會。

順便說一句，很多項目糾結到底是自營模式還是平臺模式，思考邏輯其實很簡單，從終極思維的角度來看，比較一下兩種模式的管理成本和契約成本，尤其是實現規模化以后，或者說哪一種模式更容易突破“規模-質量-成本”的鐵三角。

關于“重度垂直”的定位，將另撰文《垂直領域的創業要“深溝高壘”》進行分析。

3、市場分析(1-3P)

對項目所處的行業細分市場狀況進行分析：市場容量(及增長速度)、行業發展趨勢、目標客戶及需求痛點。這部分資料的分析十分重要，也是整個項目的邏輯起點。在對需求進行分析時，要著重從目前未被滿足的痛點需求出發，分析目標市場及目標客戶的核心需求。這部分資料的分析構成了“干柴烈火”投資邏輯的“干柴”。創業者在分析這部分資料時，最好能夠以第三方權威數據引用和實際調研數據為準，以圖文并茂的方式進行展示。值得注意的是，要注意區分找到的需求屬于“Musthave(雪中送炭)”的需求還是“Nicetohave(錦上添花)”的需求，經常發現有些創業者容易根據自身的經驗及感受對需求痛點進行了過分的自我強化，或者找到的只是小眾需求，或者需求并不顯性而需要顧問式營銷，或者需求過于低頻且客單價不夠高，那么這樣的創業項目從一開始就需要個性注意后續的發展延伸路徑。因此，在分析需求時，推薦參考九軒資本提出的“普遍、顯性、剛需、高頻”的“八字訣”。

周鴻祎提到要有“用戶思維，而不是客戶思維”，其實就是這個意思。如何將用戶對“工具”的使用延伸至高頻的使用場景，把的“客戶”變成有“長情”的“用戶”，從而實現流量變現才是關鍵。否則，客戶只是客戶，想著羊毛出在豬身上，舍棄了羊毛卻不明白豬在哪里，很多工具屬性過強的智能硬件和APP工具一般都有這個問題，如智能家居產品、手電筒APP，名片工具、詞典工具、天氣工具、鬧鈴工具等等。因此，產品八字訣的前三點是客戶思維，最后一點是用戶思維。

從剛需和痛點出發的需求才不是“偽需求”，從偽需求出發的創業都是耍流氓。好的產品不僅僅就應解決用戶的“痛點”，更就應達成用戶的“爽點”。

這部分論述要到達的目的是要說明“跑道足夠長”、“干柴有很多”。

4、服務及產品(1-2P)

這部分資料要說明：我們帶給的產品及服務(形態)是什么針對的目標客戶有哪些主要的特征產品或服務解決的用戶的核心需求是什么產品或服務具有哪些核心價值

根據我個人的總結，嚴格好處上的“產品”和“服務”是不同的，雖然實際中產品和服務很難嚴格區分開，并且在實際形態中二者往往是混合在一齊的，但在戰略思考層面進行區分十分有必要，因為不同的產品或服務形態決定了在實際價值交付環節的邊際成本是不一樣的，從而也決定了項目最終能夠做多大規模。

嚴格好處上的“產品”具有如下幾個特點：1)生產、交付和使用三個環節異步(可分離);2)可異地交付;3)可大規模復制;嚴格好處上的“服務”則具有以下幾個特點：1)生產、交付和使用三個環節同步(不可分離);2)屬地化交付;3)高度依靠人，復制性差。

按照以上定義，從交付環節的好處上(注意是交付環節)能夠把產品和服務形態概括為以下五種形態(如下圖)。在現實中，大部分2B的項目都處于下面兩個象限，更偏服務屬性，因此也更加難以標準化和規模化。由于服務的交付過程比較依靠人，因此這類項目通常很難擺脫“規模-質量-成本”這個“鐵三角”的束縛，從而難以做大規模，而整個行業也容易呈現出“大市場、小作坊”的格局。

現實中，大部分的項目都落在以上坐標系的不同象限位置。按照以上方法論分析“產品”和“服務”，能夠幫忙我們從根本上理解項目發展后期的收入成本曲線走向(決定了項目在擴張過程中的邊際成本不同)，從而了解項目的可規模化的程度。值得說明的是，這種分析方法能夠作為一個戰略思考工具，在具體寫PPT時其實并不需要如此“理論化”地進行區分。

重點在于，我們帶給的產品是否具有核心價值能否解決用戶的核心痛點能否滿足用戶的爽點不是所有的創新都有價值，或者準確地說，不是所有的創新都有市場價值。如果你帶給的產品不能為用戶帶給足夠的價值寬度(功能寬度)、價值厚度(體驗強度)和價值密度(價值在時間軸上的沉淀)，從而對現有的產品或解決方案構成必須程度的替代性拐點(推薦參閱《劉億舟談智能硬件：你找到替代性拐點和第二場景了嗎》)，那么即便應對一堆“干柴”，你的產品可能也不是那把“烈火”。

這部分論述要到達的目的是要說明“產品足夠尖叫”、“烈火很烈”。

5、商業模式(1-2P)

這部分要說明近期和遠期的盈利模式分別是什么核心的業務流程是什么擁有什么核心資源

前面談到，一切商業模式的本質是利潤=收入-成本。所以，商業模式要思考的問題是，項目的收入結構及成本結構在時間序列上是如何展開和延伸的。

由于我們帶著常識和邏輯去解構商業的本質，因此我本人拒絕一切商業模式神秘主義，說不清楚的商業模式必須不是好的商業模式，當然，有些項目當前不需要商業模式，但至少眼下的產品有足夠的“替代性拐點”，務必是個“金鉤子”。

互聯網本身沒有創造任何新的東西，互聯網的本質是改變了世界“連接”的方式。借用一個經濟學的術語來說則是，由于借助互聯網的連接，交易成本被大大降低了，原先本無法發生的交易此刻能夠發生了，簡單來說，互聯網釋放了更多的可能性，這便是互聯網帶給我們的信息紅利。

互聯網是如何改變人與人、人與物、人與服務、人與信息之間的連接的呢通常，大部分的互聯網產品切入市場的第一屬性都是“工具屬性”，即透過這個鉤子吸引超多的用戶，然后透過各種法子留住用戶，最后拼的是轉化率。

就成本結構而言，不同產品的屬性決定了不同的邊際成本。切中用戶需求的點位不同以及產品自身的屬性不同，決定了其在用戶流量聚集方面是個“大漏斗”、“中漏斗”還是“小漏斗”。對于互聯網產品來說，如果其自身的產品特性能夠越過用戶的“替代性拐點”而持續地黏住用戶，并且能夠實現網絡效應而自動自發地實現病毒式營銷(如微信)，那么這個產品就有機會打造一個“大漏斗”，從長期來看，就越容易構成內源性(或自源性)流量，其成本結構中，每新增加一個用戶或者收入的邊際成本就會比較低，那么這樣的項目其流量聚合及轉化效率就會較高。相反，一個項目如果一向需要外源性流量支撐，除非項目本身的服務十分具有粘性和增值潛力，否則你看不到這個項目存在的理由在哪里。通俗一點講，用戶流量就像河道里的水，哪條河道的河床低，水就往哪兒流。

就收入結構而言，互聯網項目的收入計費方式不外乎以下幾種：CPC(按點擊付費)、CPM(按千次展示付費)、CPA(按下載付費)、CPT(按時間付費)、CPS(按交易傭金付費)。很多狀況下，這幾種收費模式能夠并行組合。但大體上講，越是能夠做成“大漏斗”的平臺，越是能夠容許CPC、CPM、CPA、CPT等付費方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相對“小漏斗”，則最好是能夠構成交易閉環，按照CPS方式付費。

同一個項目，其成本結構和收入結構放在時間序列上來看，就構成了其長期盈利性表現。只是不同的產品屬性組合決定了不同的成本結構，同時也決定了后續盈利模式的選取空間。

就我個人理解來說，MGC(MachineGeneratedContent)的本質是工具屬性，人機互動，如萬年歷;UGC(UserGeneratedContent)的本質是社交屬性，人人互動，如社區，PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本質是媒體屬性，人專互動，如自媒體。無論MGC，UGC還是PGC都是鉤用戶的手段，不同的是，如何能夠將用戶自然地延伸到第二場景并持續高頻地黏住用戶才是流量變現的關鍵。