為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致方案準(zhǔn)備工作，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。那么什么樣的方案才是好的呢?下面小編帶來(lái)關(guān)于銀行營(yíng)銷方案7篇，希望大家喜歡。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇1

一、活動(dòng)主題：“元宵節(jié)營(yíng)銷”

本次活動(dòng)以“元宵節(jié)營(yíng)銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二、活動(dòng)時(shí)間：20_年2月14日-2月20日。

三、活動(dòng)目的：

以春節(jié)、元宵節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)“元宵節(jié)營(yíng)銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

(一)“元宵節(jié)營(yíng)銷 產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng)，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1.“元宵節(jié)營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。

2.“元宵節(jié)營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選3—4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3.“元宵節(jié)營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有：

1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺(jué)感染力，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)活動(dòng)。

1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

抓住元宵節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)

個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住元宵節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營(yíng)銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。元宵節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)

活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“元宵節(jié)營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送”活動(dòng)。

以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“元宵節(jié)”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有：

1.活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。

2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3.元宵節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行V客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。

五、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在1月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年1月份都有較大幅度增長(zhǎng)，同業(yè)占比在1月份基礎(chǔ)上有所上升;

3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;

4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比1月份增長(zhǎng)10%。

5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇2

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類圣誕促銷活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。

二、開發(fā)過(guò)程

1、信息獲取 在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣 場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃 看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪 陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。 經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施 此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。 三、實(shí)施效果 最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址， 加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

四、營(yíng)銷啟示

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力 圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開拓市場(chǎng)。

2、幫客戶贏 在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶的角度考慮，迎合客戶的心理預(yù)期，幫助客戶實(shí)現(xiàn)效果最大化。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇3

為進(jìn)一步加強(qiáng)存款組織工作，加快農(nóng)商行的發(fā)展步伐，全面開展好農(nóng)商行“秋季旺季回籠”工作，根據(jù)總行秋季旺季回籠工作的部署要求，特制訂本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)總行關(guān)于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、利率優(yōu)勢(shì)、核心戶優(yōu)勢(shì)等，加大宣傳力度，積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進(jìn)帶動(dòng)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展。

二、總體要求

一是統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持對(duì)接。繼續(xù)做好“三個(gè)五”、“五個(gè)一”、“五個(gè)一百”、“雙基雙贏”等活動(dòng)的開展。

二是因地制宜，突出重點(diǎn)。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，根據(jù)不同區(qū)域、不同的網(wǎng)點(diǎn)、不同的客戶群體確定回籠工作重點(diǎn)，形成符合各行特點(diǎn)的旺季回籠工作思路。

三是扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求實(shí)效。要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、扎實(shí)工作，講求實(shí)效。不能為了實(shí)施“計(jì)劃”而實(shí)施“計(jì)劃”，不能搞形式主義、走過(guò)場(chǎng)、做表面文章。

三、工作目標(biāo)

1、四季度全轄秋糧資金回籠5000萬(wàn)元。

2、四季度全轄個(gè)體商戶資金組織3600萬(wàn)元

3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500萬(wàn)元。

4、全轄以貸引存資金組織6000萬(wàn)元。

5、打工經(jīng)濟(jì)存款客戶信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。

6、當(dāng)年到期貸款。支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元;支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元;支行當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元;營(yíng)業(yè)室當(dāng)年到期貸款總額萬(wàn)元，收回萬(wàn)元，已逾期萬(wàn)元，后期到期萬(wàn)元。

7、不良貸款余額壓降計(jì)劃。營(yíng)業(yè)室全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，超計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元;支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)元;支行全年計(jì)劃萬(wàn)元，已完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，其中攻堅(jiān)月計(jì)劃萬(wàn)元，完成萬(wàn)元，欠計(jì)劃萬(wàn)元，九月落實(shí)目標(biāo)收回?cái)?shù)萬(wàn)元。

8、全體機(jī)關(guān)人員9月份組織資金萬(wàn)元。其中：行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)各萬(wàn)元，其他人員萬(wàn)元。

四、工作內(nèi)容。

1、“三個(gè)五”活動(dòng)工作開展。“三個(gè)五”活動(dòng)工作，是解決我們目前各行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營(yíng)銷不廣等經(jīng)營(yíng)困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個(gè)五”工作，打牢基礎(chǔ)，做出實(shí)效。并根據(jù)各行的實(shí)際情況，實(shí)施重點(diǎn)突破，切實(shí)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)基礎(chǔ)。9月末各支行“三個(gè)五”活動(dòng)工作達(dá)到以下目標(biāo)：一是依托村核心戶將客戶經(jīng)理支農(nóng)服務(wù)卡(名片)、宣傳資料、支農(nóng)服務(wù)公示欄發(fā)放張貼到位，聯(lián)系面達(dá)95%以上;二是轄內(nèi)的農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶全面調(diào)查建檔，調(diào)查建檔面達(dá)到100%，開戶、使用電子產(chǎn)品率達(dá)100%，信貸合作面達(dá)50%以上;三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔，洽談合作和支持項(xiàng)目庫(kù)工作;四是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化龍頭企業(yè)，實(shí)現(xiàn)建立服務(wù)關(guān)系全覆蓋，逐戶建立檔案，逐戶上門拜訪面談，做到企業(yè)開戶、使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%，建立金融服務(wù)面達(dá)50%以上，貸款余額增長(zhǎng)30%以上;五是各支行“卡樂(lè)付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實(shí)現(xiàn)全覆蓋;六是專業(yè)市場(chǎng)商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達(dá)到90%以上;七是小區(qū)社區(qū)客戶聯(lián)系面達(dá)到60%以上;八是轄內(nèi)個(gè)體工商戶開戶面、電子產(chǎn)品使用面達(dá)90%以上;九是建立建全各類商會(huì)組織資料;十是核心企業(yè)客戶檔案達(dá)60戶。其中：營(yíng)業(yè)部建立核心企業(yè)25戶，城南建立核心企業(yè)15戶，…建立核心企業(yè)各10戶;十一是基層行負(fù)責(zé)人帶頭拓展至少5家本地企業(yè)、1家市場(chǎng)、商會(huì)或?qū)I(yè)組織、10戶農(nóng)村經(jīng)營(yíng)大戶、10戶個(gè)體工商戶;十二是掇刀支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員完成2家財(cái)政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作，并親自營(yíng)銷貸款至少20_萬(wàn)元。

2、秋季旺季回籠工作。一是多渠道形式的進(jìn)行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進(jìn)行宣傳。重點(diǎn)宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢(shì)。農(nóng)村行宣傳重點(diǎn)：必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個(gè)有效

戶。對(duì)于較為集中的收購(gòu)點(diǎn)、集貿(mào)市場(chǎng)必須設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn)進(jìn)行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運(yùn)設(shè)立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。9月起全轄各網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)宣傳月活動(dòng)，除了電子顯示屏定格利率政策內(nèi)容外，不同類型的客戶每周群發(fā)不同的'短信內(nèi)容。同時(shí)利用中秋佳節(jié)時(shí)期做好柜面服務(wù)的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)，節(jié)日期間全轄推行“進(jìn)門有禮”活動(dòng)，同時(shí)做好不同檔次客戶的維護(hù)工作，以帶動(dòng)旺季存款工作的回籠。二是切實(shí)做好支行提出的“核心戶”建設(shè)，通過(guò)找核心戶座談，針對(duì)目前的旺季回籠工作集思廣益，制定行之有效的工作辦法。并對(duì)核心戶所做的工作，詳實(shí)的做好記錄，登好臺(tái)賬，在達(dá)到一定的成績(jī)后，可根據(jù)支行對(duì)核心戶的獎(jiǎng)勵(lì)政策，按標(biāo)準(zhǔn)分檔次給予計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，以提高核心戶的工作熱情與積極性。

3、打工經(jīng)濟(jì)存款的組織。一是多途徑采集信息，全面調(diào)查建檔。各行包村客戶經(jīng)理可依靠學(xué)校、老師、留守兒童、村干部、老客戶等形式，采集外出務(wù)工人員及外出務(wù)工帶頭人、在外地有影響的本地企業(yè)家信息，填制好《創(chuàng)業(yè)務(wù)工人員基本信息表》、《外出務(wù)工帶頭人及經(jīng)營(yíng)實(shí)體檔案》，并做好走訪核實(shí)及信息變動(dòng)的工作，確保所掌握的外出務(wù)工人員信息準(zhǔn)確完整。調(diào)查建檔工作在9月底前完成。二是從九月開始，對(duì)所掌握的外出務(wù)工人員信息，堅(jiān)持做到每月發(fā)一條短信進(jìn)行宣傳問(wèn)候。三是對(duì)掌握確實(shí)地址的外出務(wù)工人員，寄送我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)惠利率、優(yōu)惠政策(定期存款萬(wàn)分之六十的費(fèi)用作為報(bào)銷往返的車費(fèi)，五萬(wàn)元以上送禮品等)、兩節(jié)期間組織的外出務(wù)工人員技能培訓(xùn)及金融知識(shí)講座等宣傳資料。四是做好宣傳工作，各行科充分利用短信平臺(tái)、電子顯示屏、橫幅標(biāo)語(yǔ)、鄉(xiāng)村客車車座廣告等多種形式，對(duì)外出務(wù)工人員及留守人員加強(qiáng)宣傳，提高他們對(duì)我行的認(rèn)知度和認(rèn)可度，使我行形象深入人心。五是優(yōu)化外出務(wù)工人員的金融服務(wù)，為外出務(wù)工人員提供結(jié)算、信貸、信息、法律等一攬子金融服務(wù)，并實(shí)行“五免一優(yōu)惠”結(jié)算服務(wù)，即目前對(duì)外出務(wù)工人員免銀行卡年費(fèi)、免磁條卡工本費(fèi)、免費(fèi)開通網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、對(duì)異地匯劃手續(xù)費(fèi)給與一定優(yōu)惠。對(duì)信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)、能提供優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)抵押的外出務(wù)工人員、經(jīng)商人員，開發(fā)區(qū)域性信貸產(chǎn)品，為其提供信貸服務(wù)。對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工，通過(guò)金梧桐返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款產(chǎn)品，及時(shí)跟蹤對(duì)接支持。同時(shí)提供信息服務(wù)，收集各類勞務(wù)市場(chǎng)信息，編輯成冊(cè)，定期發(fā)放到外出務(wù)工人員手中，幫助他們尋求務(wù)工經(jīng)商機(jī)會(huì)，

培植忠誠(chéng)客戶。通過(guò)細(xì)致貼心的服務(wù)，使我行的產(chǎn)品成為打工群體工作和生活中不可或缺的一部分。另一方面要做好務(wù)工人員的電話咨詢、跟蹤維護(hù)服務(wù)及關(guān)愛外出務(wù)工人員家中留守人員的生活情況，通過(guò)建立QQ群、郵箱、QQ好友等方式，把各種情況適時(shí)反饋給務(wù)工人員，通過(guò)這種家人般的關(guān)懷為紐帶，拉近與外出務(wù)工人員的距離，增進(jìn)彼此的了解和友誼。

五、工作措施

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。“旺季回籠”工作是我行的一項(xiàng)重要工作，也是進(jìn)一步發(fā)揮和強(qiáng)化我行支農(nóng)主力軍作用，鞏固陣地、占領(lǐng)市場(chǎng)、發(fā)展業(yè)務(wù)的有效措施，各行要切實(shí)把全員思想統(tǒng)一到旺季回籠的決策部署上來(lái)，落實(shí)到行動(dòng)中去，確保取得實(shí)效。

(二)精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。成立“旺季回籠”行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，綜合、財(cái)務(wù)、信貸、審計(jì)部門相關(guān)人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全轄“旺季回籠”行動(dòng)工作的推進(jìn)、督辦和落實(shí)。各行也要相應(yīng)的成立工作專班，針對(duì)性地制定出具體的實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，以實(shí)事求是、務(wù)求實(shí)效為宗旨，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地大力推進(jìn)，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)“秋季信用回籠”工作。

(三)積極創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)。旺季期間各社要根據(jù)實(shí)際情況，增設(shè)窗口，保證客戶存取款業(yè)務(wù)隨來(lái)隨辦，堅(jiān)決避免因還貸還息人員多，而影響儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不能正常辦理，防止存款客戶的流失。并實(shí)施差異化、個(gè)性化、人性化、親情化等服務(wù)方式，通過(guò)提升服務(wù)水準(zhǔn)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，深挖資金潛力。

(四)深入宣傳，營(yíng)造氛圍。要切實(shí)加大宣傳力度，積極營(yíng)造輿論氛圍，使社會(huì)各界及時(shí)、全面地了解、認(rèn)識(shí)，并予以大力支持我行的工作。同時(shí)借助多種渠道，把“旺季回籠”工作的內(nèi)涵、意義、內(nèi)容宣傳到廣大客戶中去;要廣覆蓋、深層次地宣傳我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品，使我行的優(yōu)惠政策、金融產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)廣為人知、深入人心，不斷提高社會(huì)影響力，增進(jìn)廣大客戶對(duì)我行的了解和支持。

(五)統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)發(fā)展。各行要把“旺季回籠”工作作為目前工作的重頭戲，突出重點(diǎn)、真抓實(shí)干，又要統(tǒng)籌兼顧，緊密結(jié)合其他各項(xiàng)工作，合理安排，積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

六、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲

秋季信用回籠工作任務(wù)重，壓力大。要取得圓滿成功，必須有機(jī)制作保證。

(一)強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行成員包點(diǎn)的責(zé)任制，并嚴(yán)格實(shí)行考核掛鉤。強(qiáng)化跟蹤督辦和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保秋季信用回籠目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。各支行負(fù)責(zé)人為此次活動(dòng)的第一責(zé)任人，要將各項(xiàng)目標(biāo)安排到月、到旬，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)崗位，每一名員工，嚴(yán)明職責(zé)，實(shí)行倒計(jì)時(shí)。做到“千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)”，進(jìn)一步增強(qiáng)全員的責(zé)任感和緊迫感。

(二)強(qiáng)化督辦機(jī)制。支行將采取“一日一通報(bào)、一周一督辦、一旬一結(jié)帳”方式，加大秋季信用回籠的檢查督辦力度。重點(diǎn)加大對(duì)落后網(wǎng)點(diǎn)、短板網(wǎng)點(diǎn)的督辦力度，并按周對(duì)落后單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行誡免談話，以確保秋季信用回籠快速、平衡推進(jìn)。

(三)強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制。出臺(tái)“秋季信用回籠”專項(xiàng)獎(jiǎng)懲規(guī)定：一是季度末，完成或超額完成“秋季信用回籠”任務(wù)的社部給予重獎(jiǎng)。其中：完成目標(biāo)任務(wù)的各行人平獎(jiǎng)1000元，行長(zhǎng)獎(jiǎng)20_元，超目標(biāo)任務(wù)的按1‰依率計(jì)獎(jiǎng)。二是對(duì)手賽的獎(jiǎng)懲。全轄6個(gè)二級(jí)支行共分為3組開展對(duì)手賽。季度末，對(duì)獲勝一方獎(jiǎng)勵(lì)1000元，對(duì)競(jìng)賽失敗且未完成任務(wù)的一方處罰500元。全部完成任務(wù)的，只獎(jiǎng)不罰。三是機(jī)關(guān)員工完成任務(wù)的獎(jiǎng)500元，全轄完成任務(wù)的獎(jiǎng)1000元，完不成任務(wù)的處罰500元。對(duì)超額完成任務(wù)的按1‰計(jì)獎(jiǎng)。清收不良貸款的獎(jiǎng)勵(lì)按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

(四)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從即日起，時(shí)間、精力、人員必須高度集中，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必須7點(diǎn)30分前開門，7點(diǎn)45分正式對(duì)外辦理業(yè)務(wù)，下午17點(diǎn)30分以后方能關(guān)門下班。臨柜人員要做好客戶服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)服務(wù)技巧，用文明禮貌用語(yǔ)服務(wù)客戶，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的責(zé)任感和使命感。要確保通訊暢通，確保“秋季信用回籠”各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。凡違反規(guī)定的單位和個(gè)人，支行將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇4

銀行保險(xiǎn)銷售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷售渠道所形成的穩(wěn)定的銷售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷售模式：

一、綜合模式

綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷售給客戶。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話銷售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

二、專家模式

專家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專業(yè)人士銷售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專業(yè)人士識(shí)別潛在客戶。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn)，而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿足所有客戶的需要，但它彌補(bǔ)了銀行銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn)，延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線。

三、金融計(jì)劃模式

金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶及潛在客戶的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據(jù)客戶各自的特征為其提供一整套金融計(jì)劃。

銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式，首先要讓銀行的銷售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶，并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻艋驖撛诳蛻簟ｃy行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國(guó)，銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買一輛新車。獲知信息后，銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶是否會(huì)需要車輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶提出此項(xiàng)建議以滿足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要。

總之，任何一種銷售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷售模式一定要與銀行的客戶基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇5

一、活動(dòng)主題

“新春社區(qū)行，精彩巧亮相”

二、活動(dòng)時(shí)間

_年1月5日、12日、19日、26日，_年2月16日、23日、3月1日、8日，共計(jì)8次

三、活動(dòng)形式與內(nèi)容

1、社區(qū)活動(dòng)。針對(duì)支行周邊社區(qū)，在社區(qū)開展?fàn)I銷活動(dòng)，支行全體人員計(jì)劃在春節(jié)前后利用八個(gè)周末的時(shí)間。

(1)分別進(jìn)入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點(diǎn)社區(qū)，擺設(shè)我行的營(yíng)銷展臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和宣傳(或現(xiàn)場(chǎng)開戶)，把我行的產(chǎn)品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，吸引客戶在我行辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。

(2)針對(duì)一些相對(duì)較遠(yuǎn)的重點(diǎn)社區(qū)，如：蔚藍(lán)海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產(chǎn)品為主導(dǎo)，利用社區(qū)公告牌張貼、信箱投遞、短信發(fā)布等形式全方位發(fā)布信息，逐步樹立我行的社區(qū)銀行的服務(wù)形象，加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。

2、鬧市區(qū)活動(dòng)。主要依托附近寫字樓、超市、娛樂(lè)場(chǎng)所等開展宣傳。

(1)在附近天虹、歲寶、家樂(lè)福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業(yè)宣傳單，租用場(chǎng)地設(shè)立相關(guān)展臺(tái)，介紹我行刷卡優(yōu)惠回饋政策及輕松理財(cái)卡的強(qiáng)大功能，吸引客戶了解浦發(fā)銀行。

(2)在附近天利廣場(chǎng)、海岸城等高檔寫字樓或保利國(guó)際劇院等高檔娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)展臺(tái)，推出相關(guān)優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引客戶在我行開戶。

(3)走訪周邊地產(chǎn)公司地鋪及商鋪商戶，重點(diǎn)介紹我行的個(gè)人信貸產(chǎn)品及優(yōu)惠政策。

四、活動(dòng)目標(biāo)

通過(guò)本次系列活動(dòng)，全支行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發(fā)銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色，逐步前來(lái)在我行開辦業(yè)務(wù)。

2、開展產(chǎn)品宣傳，抓住年末存款回流的機(jī)會(huì)，搶占市場(chǎng)份額。

3、爭(zhēng)取在2月底儲(chǔ)蓄存款余額突破2千萬(wàn)元;三方存管資產(chǎn)市值突破2千萬(wàn)元;個(gè)貸發(fā)放量超過(guò)2千萬(wàn)元;新股直通車簽約金額超過(guò)600萬(wàn)元;為我行后續(xù)開展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

五、活動(dòng)費(fèi)用

1、場(chǎng)地租賃費(fèi)：平均600元/次X8次=4800元。

2、宣傳制作費(fèi)：約3600元。

3、促銷禮品購(gòu)置費(fèi)：18000元。

4、午餐飲水費(fèi)用：平均150元/次X8次=1200元。

5、短信發(fā)布費(fèi)：約6000元。

6、資料投遞費(fèi)：約3000元。

7、上述六項(xiàng)合計(jì)，約需36600元。

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇6

一、合作單位簡(jiǎn)介

無(wú)

二、活動(dòng)目的

以吸引客戶為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化的營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)社區(qū)銀行，走進(jìn)社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi)) 開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息的來(lái)源。

2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到一定的預(yù)期效果。

2.交流話題建議

搶答問(wèn)題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需求方面的。

3.宣傳方式

(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃

根據(jù)活動(dòng)開展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

四、目標(biāo)客戶組織

1.目標(biāo)客戶

目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶;

2.客戶組織

約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后可進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

五、時(shí)間地點(diǎn)的.安排

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱，單價(jià)，數(shù)量，總價(jià)等)

XBOX360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

七、預(yù)期效果分析

1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響

預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

八、人員安排與職責(zé)

1.活動(dòng)策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

關(guān)于銀行營(yíng)銷方案篇7

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，產(chǎn)品的種類雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，改變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的不斷發(fā)展。

一、前言

作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。

二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

(一)產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，逐漸增加了新種類的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等;大包房款和外匯放款等新種類的資產(chǎn)業(yè)務(wù);還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在新產(chǎn)品開發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象。

(二)落后的促銷手段

促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略

(一)確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶市場(chǎng)和個(gè)人客戶市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種;而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

(二)金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù)，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專業(yè)分工是完全不同的。

(三)重視創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在研究和開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng)，才能夠使開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶等負(fù)債業(yè)務(wù)的開發(fā);循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。