網(wǎng)絡(luò)營銷方案經(jīng)典案例篇6

前言：

OPPO是一家全球注冊，集研發(fā)、制造和營銷于一體的大型高科技企業(yè)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷繁榮，中國的消費(fèi)市場不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與時俱進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)營銷力量不容小視。市場營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷并進(jìn)，是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一，所以為了比競爭者有跟多的市場份額，占領(lǐng)市場，針對網(wǎng)絡(luò)營銷實施如下策劃。

1、策劃主旨：

(1)讓更多的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者了解OPPO音樂手機(jī)，并引起他們的購買興趣。

(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網(wǎng)絡(luò)營銷，增加銷售量。

(3)降低銷售成本，節(jié)約一些不必要的、浪費(fèi)傳統(tǒng)營銷售模式所需的營銷費(fèi)用。

2、市場細(xì)分的劃分

(4)根據(jù)客戶對手機(jī)的使用狀態(tài)和要求，根據(jù)網(wǎng)民這一目標(biāo)市場可分為三部分：

(5)青年學(xué)生：追求時尚，具有自己獨(dú)特的思維方式和追求。

(6)年輕白領(lǐng)：生活時尚，是中端手機(jī)的主體消費(fèi)人群。

(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購買高端手機(jī)的主體消費(fèi)者。

3、營銷設(shè)計

(8)初級目標(biāo)：提高OPPO手機(jī)在網(wǎng)上的知名度，在消費(fèi)者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。

(9)終極目標(biāo)：尋找準(zhǔn)確OPPO官方網(wǎng)站的訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者。

4、OPPO手機(jī)營銷4P戰(zhàn)略

產(chǎn)品：產(chǎn)品是市場營銷乃至網(wǎng)絡(luò)營銷的首要因素，企業(yè)在整個實體與網(wǎng)絡(luò)營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機(jī)產(chǎn)品。

定價：根據(jù)企業(yè)定制生產(chǎn)的能力，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)條件，幫助客戶選擇合適自己的產(chǎn)品或者設(shè)計適合自己本身現(xiàn)狀的制冷設(shè)備。

消費(fèi)者：OPPO將目標(biāo)市場定位為對于追求現(xiàn)代生活方式的年輕消費(fèi)者，可以提供比其它品牌更富創(chuàng)意、更高品質(zhì)、可炫耀的時尚數(shù)字產(chǎn)品，因為OPPO始終把產(chǎn)品的精美、以人為本的設(shè)計作為其執(zhí)著的追求。

廣告宣傳：利用發(fā)傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為廣告投放的.重點(diǎn)。

5、活動營銷

1、促銷活動

定期開展相應(yīng)的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進(jìn)行回饋。如節(jié)假日促銷就可以放在微博上進(jìn)行，對最先的轉(zhuǎn)發(fā)者進(jìn)行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關(guān)注度。

2、有獎?wù)骷?/p>

有獎?wù)骷褪峭ㄟ^征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎?wù)骷黝}有廣告語、段子、祝福語、創(chuàng)意點(diǎn)子等。調(diào)動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品來參與。并轉(zhuǎn)發(fā)和回復(fù)微博后就可以有機(jī)會參與抽獎。

3、話題事件營銷

找一個相應(yīng)的火爆話題在微博上進(jìn)行討論，一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，針對于綠箭問題進(jìn)行話題策劃，從而引起出企業(yè)產(chǎn)品的傳播。

6、總結(jié)

對于以上的營銷策劃，OPPO公司還需要根據(jù)實際的實施效果進(jìn)行監(jiān)督，并在必要的時候改進(jìn)。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的指導(dǎo)下，OPPO手機(jī)公司的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案經(jīng)典案例篇7

1.企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

企業(yè)是以營利為目的而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，向社會提供商品或服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。

小米研發(fā)機(jī)構(gòu)以客戶需求為最終宗旨，以客戶滿意度為最理想化目標(biāo)。其通過社會化媒體手段了解消費(fèi)者需求。如20__年小米公司研發(fā)MIUI操作系統(tǒng)的時候采用了“眾包”模式：通過與小米論壇上的粉絲互動收集意見，每周快速更新版本，做出產(chǎn)品改進(jìn)。小米手機(jī)的研發(fā)也延續(xù)了這一模式：在手機(jī)新功能開發(fā)之前會通過論壇提前向用戶透露一些想法，或者在正式版本發(fā)布前一兩周，讓用戶投票選擇需要什么樣的產(chǎn)品。

小米手機(jī)的無鎖刷機(jī)系統(tǒng)功能就是這樣誕生的。一開始，小米公司并沒有打算提供這樣的功能，因為這有可能給公司帶來相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)上的麻煩。然而，在研發(fā)過程中，不斷有發(fā)燒友在小米論壇上呼喚：小米手機(jī)應(yīng)該提供自由刷機(jī)系統(tǒng)功能。小米手機(jī)尊重了用戶的需求，在最終版本中為用戶提供了自由更換系統(tǒng)的功能。

另一個案例則是小米手機(jī)的輸入法。一開始，MIUI系統(tǒng)采用的是安卓原生的輸入法，過了一段時間，許多用戶投票決定，他們更喜歡搜狗輸入法，小米手機(jī)將其更換為搜狗輸入法。半年之后，由用戶自主發(fā)起第二輪投票，大多數(shù)用戶支持不放置任何輸入法，由他們自己選擇裝什么樣的輸入法。于是，小米手機(jī)干脆不裝任何輸入法!

最終小米M1為企業(yè)應(yīng)去了巨大利益并為企業(yè)打造了良好的信譽(yù)。

“注釋”上文部分引用于“揭秘小米研發(fā)與營銷過程;產(chǎn)銷一體化揚(yáng)子晚報

2.市場現(xiàn)狀和策略

現(xiàn)在化通信設(shè)備更新越來越快，手機(jī)市場競爭越來越大，我們（小米企業(yè)）必須適應(yīng)現(xiàn)代化需求，以求得企業(yè)的成長與進(jìn)步。以三星、HTC、LG、索愛、摩托羅拉還是將僅僅把住高、中端手機(jī)市場份額，并盡量與Iphone手機(jī)差異化。而以中興、華為、聯(lián)想、酷派這幾家國產(chǎn)手機(jī)廠商基本已占領(lǐng)了千元智能手機(jī)市場。它們和運(yùn)營商關(guān)系之深厚，實力之強(qiáng)也是其它國產(chǎn)手機(jī)廠商（包括小米）暫時難以望其項背的。而加大和運(yùn)營商合作力度；雙卡雙待；超長待機(jī)；進(jìn)一步降低入門級智能手機(jī)價位；拉高智能手機(jī)門檻。是這四大廠家20__年穩(wěn)固市場地位的主要手段。而我們?nèi)粝朐谑謾C(jī)市場中站穩(wěn)腳步，就不得不走適應(yīng)市場需求以滿足最廣大的客戶需求和與運(yùn)營商合作的戰(zhàn)略方式，保持甚至超過20__小米M1的銷售業(yè)績。

3.主要競爭對手

隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的普及和人們對手機(jī)性能的不斷了解，客戶們不再盲目的去購買某一種手機(jī)而是拿各種手機(jī)進(jìn)行對比。而小米M1手機(jī)的主要競爭對手是三星I9100

以下是小米M1與三星I9100相關(guān)性能不同點(diǎn)進(jìn)行對比產(chǎn)品名稱小米手機(jī)MI(MIUI)三星I9100

產(chǎn)品圖片

產(chǎn)品價格基本屬性手機(jī)類型操作系統(tǒng)手機(jī)制式標(biāo)配電池硬件配置CPU

GPU型號內(nèi)存容量手機(jī)屏幕分辨率主屏材質(zhì)尺寸

產(chǎn)品重量相機(jī)功能副攝像頭照片質(zhì)量SNS無線AP

DLNA技術(shù)產(chǎn)品特點(diǎn)GPS導(dǎo)航商務(wù)功能￥2,370

小米手機(jī)MI(MIUI)3G、智能、學(xué)生手機(jī)

MIUI(基于Android2.3.5)GSM,WCDMA1930毫安時

小米手機(jī)MI(MIUI)

QualcommsnapdragonMSM82601536MHZ

Aderno5220

RAM:1GBROM:4GB4.0英寸

480×854像素TXT

125×63×11.9mm149.0g

小米手機(jī)MI(MIUI)

最大3264×2448分辨率支持米聊

小米手機(jī)MI(MIUI)內(nèi)置GPS，支持A-GPS小米手機(jī)MI(MIUI)

￥3,788三星I9100

3G、智能、商務(wù)手機(jī)Android2.3

GSM,WCDMA,HSPA+1650毫安時三星I9100

SamsungS5PV310ynos42101228MHZ

ARMMali400MPRAM:1GBROM:16GB4.3英尺

480×800像素

SuperAMOLEDPlus125.3×66.1×8.49mm1116.0g

三星GLAXYSIIi9100200萬

最大3264×2448分辨率

內(nèi)置SocialHub(社交圈)、微博等

支持，通過WiFi共享手機(jī)3G網(wǎng)

支持,在同一個無線網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)手機(jī)、

電腦、電視等設(shè)備間的多媒體文件

共享

三星GALAXYSIIi9100三星GPS

三星GLAXYSIIi9100

隱私安全特色

標(biāo)配

石墨散熱膜，通過機(jī)身底部的MI（米）鍵可以直接拍照發(fā)微博

鋰電池（1930AH）旅行充電器USB數(shù)據(jù)線立體聲耳機(jī)

隱私保護(hù)

屏幕采用康寧玻璃，具有防滑、防摔、防磨損的特色鋰電池（1650mAH）旅行充電器USB數(shù)據(jù)線立體聲耳機(jī)

注釋：以上對比來源于ZOL中關(guān)村在線網(wǎng)

I9100相對M1的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：

①i9100是現(xiàn)上市并定價以來智能手機(jī)當(dāng)中最薄的手機(jī)，適應(yīng)了消費(fèi)者追求薄和輕的需求。

②其屏幕采用康寧玻璃，具有防滑、防摔、防磨損的特點(diǎn)。

③支持在同一無線網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)手機(jī)、電腦、電視等設(shè)備間的多媒體文件共享④具備隱私保護(hù)功能，使手機(jī)內(nèi)容更加安全、可靠。

⑤前置200萬攝像頭，適應(yīng)了時代發(fā)展的需求。例如：最新版的手機(jī)QQ支持與PC視頻通話。

以上都是M1所欠缺的缺點(diǎn)：①小米手機(jī)采用4.0屏幕及125×63×11.9（長×寬×高）是根據(jù)中國人手設(shè)計的。

②M1的電池是1930毫安時要比i9100的1650要高，使其手機(jī)續(xù)航能力相對較高

③M1采用TFT半反半透技術(shù)，使M1在陽光照射下依然能看見屏幕字體。

④M1采用石墨散熱膜，在很大程度上解決了智能手機(jī)的通病發(fā)熱問題。

⑤M1手機(jī)可以通過機(jī)身底部的MI（鍵）可以直接拍攝法微博。

4．營銷外部環(huán)境分析：

1）經(jīng)濟(jì)：目前中國經(jīng)濟(jì)良好，國民收入穩(wěn)定人們生活水評提高，對手機(jī)的需求量特別是中高端手機(jī)的需求量在不斷上升。

2）法律法規(guī)：國家對高新技術(shù)的研發(fā)的重視程度是前所未有的，對手機(jī)自主品牌是相當(dāng)重視的。

3）成本:隨著小米手機(jī)自主產(chǎn)權(quán)的不斷創(chuàng)新和擁有，手機(jī)生產(chǎn)成本將不斷下降。

4）競爭：手機(jī)市場的不斷完善、生產(chǎn)商的不斷增加，手機(jī)業(yè)競爭將進(jìn)一步擴(kuò)大。

5）技術(shù)：安卓2.3和MIUI手機(jī)系統(tǒng)的研發(fā)成功和頂尖研發(fā)團(tuán)隊的加入，小米手機(jī)自主創(chuàng)新能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。

6）社會因素：隨著人們對手機(jī)系統(tǒng)的不斷了解，消費(fèi)者們越來越期待著手機(jī)系統(tǒng)的完善和價位的不斷下降。比如：手機(jī)死機(jī)問題、智能手機(jī)的統(tǒng)病發(fā)熱問題和智能手機(jī)相對較貴等問題的解決。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案經(jīng)典案例篇8

1企業(yè)概述

1.1企業(yè)簡介好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號，成立于20__年，主營商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進(jìn)超市，就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。

1.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀

好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線下實體店的銷售，而且，并沒有采取過多的營銷手段，可以說，好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過程中一直處于被動的地位。

1.3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求

當(dāng)今的社會，人們更注重休閑娛樂，自然也就帶動了休閑食品的消費(fèi)市場，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時代是互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會失去大量的消費(fèi)者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。

休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘M(fèi)品，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。

而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件，并且美團(tuán)外賣和餓了么在學(xué)校競爭激烈，有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購買的心理，懶得出門讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時，也讓我們形成了這樣一種依賴的心理：有問題，找百度。

2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

2.1宏觀及政策環(huán)境分析隨著人們生活水平的不斷提高，原來以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局，逐漸向風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場的不斷擴(kuò)大，休閑食品市場開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。

（1）中國經(jīng)濟(jì)快速增長，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷增加的情況下，20__年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元，而到20__年，僅僅十年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。

（2）政策的支持

休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。

休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營的模式發(fā)展對于IT和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)?；?yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。

（3）中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間

20__年以前，中國的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個百分點(diǎn)，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。20__年我們國家還不到50%，但是發(fā)達(dá)國家都在66%以上，所以中國的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，人們越來越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。

（4）居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

根據(jù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類，人們消費(fèi)大致可以分成三類：生存型消費(fèi)、享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費(fèi)支出的比例方面，生存型消費(fèi)的占比將逐步減少，更多

地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說明，整個消費(fèi)市場呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級的趨勢。人們的消費(fèi)支出中，發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長。

（5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速

中國地域遼闊，飲食文化源遠(yuǎn)流長。經(jīng)歷幾千年來的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來社會進(jìn)步、人口流動性的加強(qiáng)，東西南北中人員的相互交融，來自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng)造了先天條件。在未來的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個新的亮點(diǎn)。

（6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展

零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場的反應(yīng)速度。近年來，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴(kuò)大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。

2.2行業(yè)及競爭環(huán)境分析

2.2.1行業(yè)分析

當(dāng)我們走進(jìn)超市就會看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時尚，而消費(fèi)者的購買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會，消費(fèi)潛力巨大。

同時，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒發(fā)生過惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。然而，從另一個層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機(jī)會均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。

一方面，目前借助超市等實體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場機(jī)會，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

當(dāng)然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會面臨重新檢驗營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動潛能等。

2.2.2競爭環(huán)境分析

（1）市場進(jìn)入壁壘較低?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個人的機(jī)會是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場，同時也降低了商品的成本。

（2）競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會和表達(dá)機(jī)會。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

（3）市場形態(tài)的變化

供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時，又不會對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實現(xiàn)的。

(4)營銷理念的變化

互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸

處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時間效用、價值效用與信息效用。而且此時的客戶在選擇產(chǎn)品時表現(xiàn)出明顯的“個性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的個性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的`關(guān)系。

2.3消費(fèi)者分析

2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶分析近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng)，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。

隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。

大學(xué)生實際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時間，合計每周可以接受近40個小時，平均每天大致在5個小時以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來學(xué)習(xí)的全部時間，在這幾十個小時當(dāng)中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。

2.3.2網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個人與個人之間的電子商務(wù)，即個體商戶對消費(fèi)者的模式；b2c平臺，是商家與個人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費(fèi)者的模式。

2.3.3主流消費(fèi)人群

對應(yīng)分析顯示，目前時尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人

尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時尚食品消費(fèi)的主流群體，她們在購買食品時喜歡購買更為時尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時尚食品不大感冒。

而在河北科技大學(xué)，消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。

3企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

3.1網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)

本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

3.2網(wǎng)絡(luò)營銷具體策略(1)搜索引擎營銷

搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機(jī)會獲得更多的消費(fèi)者。

(2)軟文營銷

在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。

(3)論壇營銷

可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個“休閑食品的發(fā)展”這樣一個帖子，來進(jìn)行旁敲側(cè)擊。

(4)即時通訊工具營銷

可以通過即時通訊工具進(jìn)行宣傳，實現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。

(5)郵件營銷

a.可以通過郵件進(jìn)行營銷，但最好是在得到對方認(rèn)同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件。

b.和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對消費(fèi)人群.

（7）微博營銷

并將產(chǎn)品信息故事及時反饋上去，收集所有客戶資料進(jìn)行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友.（8）微信營銷

常見的做法當(dāng)然也是比較實用的方法是二維碼，通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。

LBS

（9)與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作

a.團(tuán)購：高效的短期營銷工具。

b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。

c.關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。d.簽到：簽到推廣活動，讓顧客幫忙打廣告。

e.城市通：個性化頁面，及時市場反饋。

最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評，首先的做好從分的市場調(diào)研準(zhǔn)備，了解消費(fèi)群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié)合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會有效得多。

附：小組成員及分工

組長：

潘若男：負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，同時，負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案部分。

組員：

程堃：負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。

何姍姍：負(fù)責(zé)與店主協(xié)商，請店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案經(jīng)典案例篇9

活動背景：

隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快，我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。X網(wǎng)，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來實惠。所以X網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，讓百姓與商家互惠互利，達(dá)到共贏。

一、活動目的

將全民X網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市，讓百姓更加了解X網(wǎng)，通過X網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內(nèi)提高知名度。

二、活動名稱

全民X網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣

三、活動時間

20__年10月1日-20__年10月3日(可根據(jù)變化而變動，如場地等因素限制)

四、活動地點(diǎn)

凱德廣場(埃德店)

五、主辦單位

由X網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營中心主辦，各商戶協(xié)辦。

六、主要對象

主要針對有X卡的消費(fèi)者。

七、活動形式

在活動現(xiàn)場展示、兌換實體商品，并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對X網(wǎng)功能的解說，現(xiàn)場分發(fā)展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。

八、活動分工

活動前：1.市場部約談相關(guān)冠名商家。2.活動開始前一周，市場部組織下發(fā)傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達(dá)，介紹大概的活動時間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個合作商家附近，目的是讓消費(fèi)者拿到更多的X卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。4.由組織人員聯(lián)系會場、會場設(shè)備、購買產(chǎn)品、布置會場、準(zhǔn)備意見調(diào)查反饋表。5.預(yù)計好活動中可能出現(xiàn)的問題，做好準(zhǔn)備工作和解決方案。

活動中：1.工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產(chǎn)品擺放，音響麥克調(diào)試，準(zhǔn)備展示冊以及相關(guān)表格、文件。2.發(fā)放展示冊人員應(yīng)對X網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說，是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同X網(wǎng)模式的價值，組織人員維持現(xiàn)場人員秩序，記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值X卡，及時做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。

活動后：1.市場部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場衛(wèi)生，回收工作用具。2.統(tǒng)計產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量，兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值X卡，盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。3.整編意見調(diào)查反饋，并對意見進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。

九、成本核算

場地費(fèi)用：商場正門門口X米X元X元X卡置換(實際費(fèi)用X元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等!

設(shè)備：四角架子，桌椅，X元音響等X元

司儀：__元

派單員X名活動期間X元活動前宣傳工資X元

海報傳單畫冊X元

網(wǎng)絡(luò)營銷方案經(jīng)典案例篇10

一、產(chǎn)品品牌

1、華為品牌：全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商，專注于與電信運(yùn)營商建立長期的合作伙伴的關(guān)系。擁有熱誠的員工和強(qiáng)大的研發(fā)能力，快速響應(yīng)客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)。

2、華為品牌的命名：華為手機(jī)目前的子品牌有三類，致力于低端市場的華為品牌，著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產(chǎn)品市場定位明確。

二、產(chǎn)品的定位

1、商務(wù)型消費(fèi)者的市場定位：商務(wù)型消費(fèi)者需要處理的信息相對較多，而且手機(jī)的外顯性比較強(qiáng)，所以既注重產(chǎn)品的功能，也注重產(chǎn)品的造型、外觀。還有商務(wù)人員出差的時間比較多，所以對電池的續(xù)航時間也要求比較高。因此，華為手機(jī)在商務(wù)型消費(fèi)者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續(xù)航三個方面。

2、大學(xué)生消費(fèi)者的市場定位：大學(xué)生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性，在娛樂功能上比較注重一些技術(shù)含量高的功能，比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學(xué)生喜歡交流，所以需要超強(qiáng)的信息功能;大學(xué)生的主要任務(wù)還是學(xué)習(xí)，他們對一些學(xué)習(xí)方面的功能還是有所需求的，例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學(xué)生喜歡運(yùn)動、外出游玩，所以他們對手機(jī)防塵、防水、防摔有一定的要求。因此，華為手機(jī)在大學(xué)生消費(fèi)者的市場定位主要是根據(jù)大學(xué)生的需求，定制專業(yè)性的手機(jī)。

三、產(chǎn)品的包裝

1、承重抗摔、防水、防塵

2、個性、時尚

四、產(chǎn)品的售后服務(wù)

1、提供保修：①售后網(wǎng)點(diǎn)維修②快遞返廠維修③上門現(xiàn)場維修(維修人員上門維修時，攜帶一部備用機(jī)，如果無法現(xiàn)場修復(fù)手機(jī)而需要帶回售后代理維修時，這部備用機(jī)可以暫時提供給用戶作為臨時手機(jī)使用，以免耽誤用戶用機(jī))④提供包換(十五天包換)⑤提供包退(七天包退)⑥手機(jī)在售后服務(wù)中的期間費(fèi)用有華為公司承擔(dān).

(二)價格

即根據(jù)不同的市場定位，制定不同的價格策略，產(chǎn)品的定價依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中，外界總認(rèn)為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想，這些都集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。但實際上，在全球化運(yùn)營的發(fā)展時期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，華為20__年總結(jié)“以客戶為中心，以奮斗者為本”的企業(yè)文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應(yīng)商。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費(fèi)者需求的`快速響應(yīng)和定制化開發(fā)能力。所以華為的價格策略也應(yīng)以消費(fèi)者需求、以及企業(yè)對產(chǎn)品的定位為主。

五、定價目標(biāo)

以高溢價利潤為目標(biāo)，精準(zhǔn)定位手機(jī)目標(biāo)市場，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行定制。

六、定價方法

1、消費(fèi)者需求：為消費(fèi)者提供定制服務(wù)勢必會引起成本上升，可提高定價水平;

2、定位：將消費(fèi)者市場進(jìn)行細(xì)分，將某一系列或某一款手機(jī)定位于細(xì)分消費(fèi)者市場，根據(jù)細(xì)分消費(fèi)者市場內(nèi)消費(fèi)者的收入水平，消費(fèi)需求進(jìn)行有針對性的定價;

3、競爭環(huán)境：注意主要競爭對手的定價，以競爭對手的價格作為參考值，上下浮動一定比例;

4、成本：在保證手機(jī)質(zhì)量的前提下控制成本，以獲得更高的利潤和控制行業(yè)內(nèi)的手機(jī)定價;

5、國家政策：積極響應(yīng)國家政策，走在手機(jī)生產(chǎn)廠商的前列，如對5G手機(jī)的技術(shù)進(jìn)行深入研發(fā)，當(dāng)5G時代來臨，即可帶動整個市場，獲得5G手機(jī)的定價權(quán)。

三、定價策略

1、取脂定價：高溢價表明了華為手機(jī)不能繼續(xù)用滲透定價的策略去進(jìn)行定價，而應(yīng)充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢，以較高的價格獲得高溢價，從而產(chǎn)品的生命周期內(nèi)盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

2、心理定價：以尾數(shù)定價的方式給消費(fèi)者以精準(zhǔn)定價，值得信賴的感覺，以獲得更大銷量;

3、組合定價：①連帶產(chǎn)品定價：手機(jī)可與其他手機(jī)配件組合出售，在價格上給予消費(fèi)者一定的優(yōu)惠，以增大銷量;②產(chǎn)品線定價：將同一產(chǎn)品線上的不同產(chǎn)品確定最低價格與最高價格，最低價格產(chǎn)品起到吸引消費(fèi)者的作用，最高價格產(chǎn)品起到保證品牌質(zhì)量確保盈利的作用。

(三)渠道

隨著華為公司及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與發(fā)展，也隨著所面對的世界市場的擴(kuò)大，總體來說，華為手機(jī)要從直銷模式轉(zhuǎn)為分銷模式，最好是直銷與分銷相結(jié)合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。按照長渠道和短渠道劃分來說，它屬于二級渠道，即制造商—代理商--零售商—消費(fèi)者。這就包括了兩個中間機(jī)構(gòu)。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費(fèi)者。

七、銷售形式

1、線上分銷：①設(shè)立網(wǎng)上專營店和與各種大型購物網(wǎng)站合作，如天貓、京東等;②利用新型網(wǎng)絡(luò)平臺，如微商。

2、線下分銷：①開設(shè)華為手機(jī)專賣店;②與各大型家電賣場合作，如國美，蘇寧;③與各大型商場合作設(shè)專柜;④或者采取與運(yùn)營商合作等。根據(jù)我們之前的調(diào)查，對于大學(xué)生這一市場，我們不建議公司采用與運(yùn)營商合作的方式，因為有55.05%以上的大學(xué)生不會考慮甚至拒絕與運(yùn)營商合作。但是，我們比較推薦公司通過網(wǎng)絡(luò)宣傳與開設(shè)專賣店相結(jié)合。因為有66.06%的大學(xué)生是通過網(wǎng)絡(luò)了解到產(chǎn)品的，其中的51.38%的學(xué)生了解到后會選擇到專賣店進(jìn)行購買。順帶一提的是，我們也可以嘗試華為手機(jī)與大學(xué)校園的活動相結(jié)合，如新生入學(xué)時做促銷或者贊助一些活動等，即類似于上門推銷等方式。

八、分銷渠道的模式

我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結(jié)合的模式。即：有代理商或零售商設(shè)立的網(wǎng)店或者微商以及商場的手機(jī)區(qū)，又有公司直接設(shè)立官網(wǎng)、旗艦店等電子商務(wù)平臺以及專賣店和專柜等實體店。

九、分銷渠道的發(fā)展趨勢

建議采取垂直渠道系統(tǒng)中的合同式垂直渠道系統(tǒng)。因為它有各區(qū)域代理或零售商，更貼近大學(xué)生生活，更符合大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣，能有更明顯的經(jīng)濟(jì)和銷售效果。

(四)促銷

十、營業(yè)推廣

1、附加贈送促銷：消費(fèi)者購買華為手機(jī)可以免費(fèi)獲得華為贈送的華為手機(jī)的配件，例如充電寶，耳機(jī)等。這樣也可以消費(fèi)者傳播華為的其他產(chǎn)品。

2、抽獎促銷：消費(fèi)者購買華為手機(jī)產(chǎn)品，可以憑借小票參加抽獎，這樣可以吸引消費(fèi)者購買。抽獎促銷一般在“五一”，“十一”和春節(jié)等節(jié)假日期間開展比較好。

3、限量銷售促銷：利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理，限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費(fèi)者得到實惠，因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

十一、客服人員推銷

客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運(yùn)營商對消費(fèi)者講解、推薦。要加強(qiáng)客服人員的推銷技術(shù)、產(chǎn)品知識等。

十二、廣告策略

1、雜志廣告：可以在專門的電子數(shù)碼類雜志廣告上宣傳產(chǎn)品。

2、電視廣告：看電視時每一個人生活內(nèi)容的主要內(nèi)容，是集視覺、聽覺于一體，具有很好的宣傳效果，缺點(diǎn)是電視廣告成本高。

3、網(wǎng)絡(luò)視頻廣告：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，可利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳，例如愛奇藝、優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站。

十三、公共關(guān)系

1、演說：召開華為手機(jī)的產(chǎn)品發(fā)布會，演說華為手機(jī)的功能和作用。起到提高產(chǎn)品和企業(yè)知名的作用，以塑造企業(yè)形象。

2、事件：召開發(fā)布會利用華為手機(jī)高配低價吸引媒體關(guān)注。

3、公益活動：可以以企業(yè)名譽(yù)向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款，向發(fā)生災(zāi)難的地區(qū)提供救援和捐款等。以樹立企業(yè)形象，贏得公眾對企業(yè)的好感，達(dá)到名利雙收的效果。